【ソフトウェアテスト事業】テストエンジニア／甲府・ポールトゥウィンの求人情報

■ポジション概要
顧客対応含め、プロジェクト管理を行っていただくポジションです。
弊社は昨年の3社統合以降、継続的な組織拡大を見込んでおります。
プロジェクト数の増加に応じてマネジメント層を厚くし、組織が円滑に機能するよう
これまでピープルマネジメントと兼任してマネージャーが管理していたところを切り分け
案件マネジメント特化のPMポジションを新設いたしました。

組織再編直後で変革期にある弊社にて、組織拡大の中核を担っていきませんか？

■仕事内容
・各案件のQCD管理
・エンジニア管理
・顧客折衝

現場と密に連携を取りつつ、クライアントへの円滑なサービス提供を支えるポジションです。
これまでのご経験とスキルに応じて、複数案件の管理をお任せします。

対応案件例
・MaaS案件
・Edtech案件
・SIer案件
・Healthtech案件
・Fintech案件
・PMO案件
・HR案件

常に複数案件が社内で走っておりますので、お任せする案件については、ご経験とスキル感に合わせてご相談させていただきます。

概要
＼服装・髪型 完全自由！！ 電話対応基本無し！ ／
?? ゲーム愛を仕事に、そしてキャリアの安定を??
「このゲームをもっと面白くしたい！」?あなたの情熱と経験で、その想いを形にしませんか？
「今の契約社員という立場を変えたい」「大好きなゲーム開発に貢献したい」?その想いを、東証プライム上場グループである当社で実現しませんか？
ユーザーからの声に真摯に向き合い、その声を開発チームへ届ける「橋渡し役」として、ゲームの成長を加速させる重要なミッションをお任せします。
??ゲームサポートお問い合わせ内容例??
・機種変更したらログインが出来ない
・アイテムを購入したが、ゲーム内に反映されない
・プレイ中の不具合について などなど・・・
?? 1. 契約社員からの転職を歓迎！「正社員」として長期キャリアを築ける
雇用形態は入社時から「正社員」です。 安定を求めている方や、現職で契約社員として活躍されている方のキャリアチェンジを全力でサポートします。キャリアの転換期に、安心して長期的な成長を目指せる環境です。
?? 2. 「ゲーム好き」の情熱を「ゲーム改善」に活かせる
「ただのサポート」で終わらないのが当社の仕事です。
有名タイトルの**「ユーザー目線」を深く理解し、寄せられたユーザーの熱量や課題を分析。
それを開発チームにフィードバックする「橋渡し役」**として、ゲームそのものの成長に直結する重要な役割を担います。
?? 3. 将来はマネジメント or スペシャリストを選択可能
入社後も、ご自身の志向に合わせて**『ジェネラルコース』（将来的に経営層を目指す）または『スペシャリストコース』**（サポート品質のプロフェッショナルを目指す）へのキャリアパスを選択できます。
職務内容
当ポジションでは、世界的有名IPのゲーム案件のカスタマーサポート業務に携わっていただきます。
日常のコミュニケーションは日本語メインですが、
英語圏のエンドユーザーとのメールのやり取りなど英語で対応いただきます。
【具体的な業務内容】
①業務管理
・数値管理（生産性、品質、顧客満足度など）
・クライアント対応（エスカレーション、週次・月次報告）
・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案と実行）
②チーム管理
・スタッフの勤怠管理、シフト管理
・担当業務の進捗管理および品質改善
・スタッフからの質問対応サポート
・スタッフの育成・教育
※メールでのやり取りやオペレーターの文書を添削する際に英語を使用します
※社内でのやり取りは日本語になりますのでご安心ください
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！
人材要件
【必須条件】
・ビジネスレベル以上の英語力
・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験
・チームマネジメント経験もしくはリーダー経験
【歓迎条件】
・カスタマーサポート業務における実績
・英語TOEIC750点以上、日本語試験N1相当の語学力
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
【求める人物像】
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・チームと協力して最高の結果を出す力
・冷静に物事を考え、答えを見つける能力
・多様な業務を同時に進行させる力
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・変わりゆく環境でも迅速に適応する力
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！
まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。
このポジションの魅力
チーム単位でのアサイン体制
当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3～5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！
ポテンシャルを活かせる環境
エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！
AI時代に強いキャリア形成
AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。
仕事内容
入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。
■主な業務内容
テストケースの作成・実装
製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。
テスト実行・不具合報告
論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。
テスターの業務サポート
現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。
★スキルアップの機会も豊富！
開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！
Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！
業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！
経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！
キャリアパス
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。
■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能
AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。
■選べる2つのコース
また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！
スペシャリストコース：
技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。
マネジメントコース：
チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。
■入社後のステップアップイメージ
1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。
2～3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。
5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！
組織体制
配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名）
案件の性質によって3つのグループに分かれています。
第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします！
■プロジェクト例（100％プライム案件）
アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど
Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など
IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど
働く環境
平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。
■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7)
入社者の声
◎入社1年目 Kさん（20代男性）
「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」
◎入社1年目 Mさん（30代女性）
「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」
人材要件
【求めるスキル・経験】
1.テスト仕様書（またはテストケース）の作成経験、もしくはテスト設計の実務経験がある方（1年程度）
2.周囲と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力（※PMOや調整業務、顧客折衝の経験者も歓迎！）
※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。
【歓迎するスキル・経験】
・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験
・リーダー経験
・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験
・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験
・テスト自動化の実装経験
・JSTQB FL/ALの資格保持者
【求めるスタンス】
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方
・向上心を持って学び続けられる方

魅力的なライブ空間を企画＆ディレクションするサウンドディレクターを募集！
業務内容
版元・企画・エンジニア・声優さんなどとコミュニケーションしながら、実際のサウンド制作物のプランニング・クオリティライン見極めやディレクションを行います。
そのため、ディレクターの仕事はスケジュール調整、素材集め、企画とのすり合わせなど多岐に渡ります。ゴールのためになんでもやるサウンドディレクターです。
＜具体的な業務内容＞
楽曲
ライブ用楽曲制作：歌唱構成案（歌い分け）の作成、監修元との調整、収録用譜面の作成、収録ディレクション（スタジオ・エンジニア手配含む）
空間処理： 会場の広さ・空間設定に基づいたリバーブ付与、ライブ演出に合わせたボーカル音量調整・ミックス等の監督
効果音・ボイス
コーレス（コール＆レスポンス）： 録音環境の構築（スタジオ手配、キャストアテンド等）
SE・環境音： 演出用エフェクトに合わせたSE制作、ライブ前後（開場中・終演後等）のアンビエンス制作に関するプランニング
ボイス処理： ノイズ除去、および目標ラウドネス値に合わせた音量最適化のクオリティライン設定
システム・本番運用に伴うエンジニアとの連携
同期設定： LTC（タイムコード）の割当設定および発火テスト。DANTE配線の確認。
＜業務の魅力＞
弊社ではVRライブの最先端を牽引する存在になるべく、自社でライブ基盤を開発しています。
サウンドデザイナーという立場でも、立ち上がったばかりのテクノロジーに関わることができますし、新しい基盤開発におけるサウンド周りのパイオニアとして活躍することができる環境があります。
また、ライブのコンセプト設計段階からも関わることが可能で、ディレクター・プランナー陣と肩を並べて自分の意見や判断を反映できることができる環境です。
弊社で提供しているライブはリアル会場で行う投影型のライブおよび、ゲーム内ライブの2種類。
どちらのサウンドにも関わるチャンスがある環境です。
必須要件
歌唱、ボイス収録経験があり、声優さんのコミュニケーション経験がある
キャラコンテンツに造詣が深い
ゲームサウンドディレクション経験ある
サウンド作りに伴うスケジュール組んだ実務経験がある
DAW（protools / cubaseなど）の使用経験
日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1レベル以上同等の日本語力をお持ちの方
歓迎要件
サウンド収録/mix等のエンジニア業務の経験
RXの使用経験
音声収録/ボーカル収録における収録業務の経験
他社IPを用いたゲームやアニメにおけるサウンド演出の経験
求める人物像
ガッツを持っていいものづくりに向き合える方
ライブが好きな方、普段からライブによく参加される方（演者・観客問わず）
会話のレスポンスが早く、物怖じしない方
未開拓の分野でも「一度やってみる」という挑戦を楽しめる方
案件理解に積極的に努め、成果のために手段を択ばずチャレンジすることができる方
選考フロー
書類選考（課題選考）→一次面接→二次面接→内定
※各面接が複数回となる可能性もございます
提出物
履歴書
職務経歴書
ポートフォリオ（必須ではありません）提出可能な制作物がある方は、ご提出いただきたいです
※携わってきたゲームやサウンドとしての担当範囲がわかるようなものを添付ください（職務経歴書やポートフォリオで判明できる場合は別途提出いただく必要はございません）
おすすめのコンテンツ
当社が手掛けるライブの一部をご紹介します。
私たちがどのようなコンテンツを手掛けているのか、ぜひご覧ください！
ファミ通 【プロセカ】"プロジェクトセカイ COLORFUL LIVE 3rd - Evolve -"の進化の秘密を深掘り！ バーチャルステージ、目まぐるしい衣装変更、驚異のAR/VRシステムはどうやって作られたのか？【インタビュー】
https://www.famitsu.com/article/202407/11131
コネクトライブ特別版 Ensemble in SEKAI 「フュージョン」コネクトライブver.
https://www.youtube.com/watch?v=7vD87QI2WgM
プロセカコーレス入門講座
https://www.youtube.com/watch?v=iOFCa8N7eZYE
セカライ4th東京day3 ダイジェスト
https://x.com/pjsekai_live/status/1885259224822816929
コネクトライブ第2公演「スペシャルわんだほい選手権」MC
https://x.com/pj_sekai/status/1688131403953713152

仕事内容
Wwise を利用したサウンドモジュールの開発およびサウンドデザイナ向けのツール開発を実施いただきます。
サウンドはゲームを彩る重要な要素です。
サウンドエンジニアは、最高のサウンドを実現するためのサウンドシステムを提供します。
ゲーム開発者向けに、ランタイムのサウンドモジュールを提供します。
サウンドデザイナ向けに、ワークフロー整備や手作業のシステム化、オーディオプラグイン開発を行います。
また、サウンド表現のシステム化や制作イテレーション向上のために、研究開発を行います。
実際の業務
サウンドの自動配置やミックスシステムの開発・保守
ゲーム企画やサウンドデザイナ要望を満たす Wwise/VST Plugin の開発
音声信号処理技術等を活用したサウンド制作ワークフローの自動化
開発環境
言語: C++ / Python / Lua
プラットフォーム: Windows / PlayStation 5 / Xbox
ミドルウェア: Wwise
関連記事
STAFF VOICE：
『世界に通用するゲームでユーザーの方々を楽しませる。』
『独自のゲームエンジンで開発。』
Cygames Magazine ：
「Cyllista Game Engine」開発レポート テクニカルディレクターが開発の進捗や設計のこだわりを語る
ツールエンジニア・ビルドエンジニアに聞く 効率的な開発をかなえる「Cyllista Game Engine」の特長
サイマガTV：「10 Questions」エンジニア編
Cygames Engineers' Blog：
ダイナミックな変更を可能にするCyllista Game Engineのオープンワールド向けプロシージャル背景制作ツールと描画機能
Python による大規模ゲーム開発環境 ～Cyllista Game Engine 開発事例～

この求人案件の募集は終了いたしました

【募集背景】
歌唱楽曲、BGM、SE、ボイスとサウンドに関する重要度が高くなるなか、ますます力を入れていくための募集です。

【職務内容】
弊社新規タイトルのサウンド周りのお仕事を幅広くお任せします。
将来のサウンドディレクターとして、BGM・SE・ボイス・歌唱楽曲の全ての経験がない方でも、アシスタントクリエイターのポジションをご用意致しますので全分野のご経験がない方もご応募下さい！
学ぶ意欲のある方でしたら歓迎いたします！

・サウンド制作全般の進行管理および品質確認業務
・外部クリエイターや協力会社との受発注および進行管理業務(契約周りも含む)
・BGM、SE、歌唱楽曲に関するディレクション用仕様書作成編集
・収録の音声データの切り出し、エンコード、ノイズ処理、加工編集
・ゲームエンジンやオーディオミドルウェアを使用した実装業務
・音源と機材の管理、リスト作成
・自身によるBGM、SE、歌唱楽曲制作業務

全ての業務経験がなくても大丈夫です。
業界経験豊富かつ弊社のサウンド周りを支える有力な社員から業務をお教えします。

実際にキャラクターの理解者として音声収録に立ち会っていただいたり、
SEやBGMの作成など、「もっと、面白く」に向けて、
ゲームを盛り上げるサウンドの演出を追求し続けられる方を心よりお待ちしています！