求人ID: 34110
この求人案件の募集は終了いたしました
応相談
【業務概要】
ゲーム・エンターテインメント・IT・金融・物流など様々な業界の顧客に向き合い、
技術要件のヒアリング内容を基に、品質保証プランの企画・設計・顧客折衝など、
品質に関わる課題解決と施策提案を以てプロジェクトを推進するポジションです。
【業務例】
・ゲーム / エンターテインメント領域における開発支援や運営サポート
・ソフトウェアテスト領域における上流工程 / テスト全般
・モニタリング、カスタマーサポート、AI開発におけるアノテーション業務 など
■入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。
■具体的な業務内容
・受注前のテクニカルサポート(要件ヒアリング、技術的説明、見積作成)
・テスト設計(テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定)
・プロジェクトの業務進捗管理(実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成)
・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進(必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など)
★「案件を広げる」面白さ: 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。
【ポジション概要】
当社のQAソリューション事業における<QAエンジニア(マネージャー候補)>を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します!
現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。
【このポジションの魅力 】
「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合
単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。
AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く
AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。
チーム制による組織的なプロジェクト推進
当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3〜10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。
【ポテンシャルを活かせる環境】
エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験(販売、接客、営業、PMOなど)も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です!
【AI時代に強いキャリア形成】
AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。
★スキルアップの機会も豊富!
開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです!
Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます!
業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします!
経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます!
【キャリアパス】
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。
■選べる2つのコース
また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます!
スペシャリストコース:
複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。
マネジメントコース:
複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。
☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。
【PTWとは】
「今も、昔も、”楽しさ”の中に。」
子供の頃に遊んだ、あのゲーム。
そして今、何気なく使っているそのサービス。
その裏側には、私達がいたかもしれません。 もしかしたら、今も。
「サービス・ライフサイクルの課題解決を通じて、世の中の”便利”と”楽しい”を支える会社」
1994年、小さなゲームショップとして創業した当社は、ゲーム発売前のバグを発見する「デバッグ作業」のアウトソーサーとして事業を転換し、 国内初の"ゲームデバッグ専門会社" として地位を確立。以来30年以上、1万6000件超のゲームタイトルのリリース・運営に携わってきました。
2000年代、社会がIT化していく中、「株式会社ピットクルー」を設立。ECサイト・SNSのカスタマーサポートやコンテンツモニタリングを通じ、 顧客体験(CX)を担保するソリューション を展開。
2010年代には「株式会社クアーズ」を設立し、複雑化する ソフトウェアの品質保証(QA)・検証サービス をIT企業を中心に提供。 サービス品質の向上と開発工数削減の両立 に貢献してきました。
そして2022年、この3社を統合合併。MISSION「"新しい"を共につくりだす」のもと、企画から運用までシームレスに支える体制を実現しました。現在はVISION「期待通り、予想以上。」を掲げ、 前向きな熱意と自由な発想で"新たなよろこびを生み出す"存在 として進化を続けています。
プライム上場グループの安定基盤を持ちながら、M&Aや新規事業開発にも積極的に挑み続ける当社で、ともに成長する仲間を募集しています。
★☆ポールトゥウィン株式会社について★☆
【NewsPicks】成田修造氏×当社代表・橘鉄平 対談動画(経営ビジョンを知りたい方へ)
https://newspicks.com/movie-series/49/?block=originalMovies&movieId=5149
【創業30周年記念】社員密着ドキュメンタリー動画(働く従業員や社風を知りたい方へ)
https://www.youtube.com/playlist?list=PLrW2PskOkQccxmyfAI0UvorlJHK1F-kkX
【PIVOT】躍進するグローバルBPO企業の競争戦略(グループ事業戦略を知りたい方へ)
https://www.youtube.com/watch?v=NJVOd_eTnTw
PTW採用サイト / PTWコーポレートサイト / 従業員インタビュー記事
about:blank
https://www.ptw.inc/
https://www.talent-book.jp/ptw
■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能
AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか(要件定義・仕様確認)」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。
■入社後のステップアップイメージ
1年目: 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。
2〜3年目: テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要(かなめ)として活躍。
5年目以降: AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ!
【働く環境】
平均残業時間は約10時間: エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間! ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です!
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
充実の教育・支援: 4~5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。
■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト(旧Level 1-7)
ポジション概要
ポールトゥウィン株式会社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う<QAコンサルタント>を募集しています。
本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。
<主な事業領域>
ソフトウェアテスト事業
仕事内容
クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出
品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行
QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計
各ステークホルダーとの折衝および関係構築
売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行
当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。
プロジェクト事例
ミッション例:
①受注後の要件定義フェーズで破綻しないプロジェクトの土台を作るための要件の統括
②要件起因での炎上や開発・テストのリスクを未然に防ぎ、顧客・営業・開発の信頼を獲得し、売上の最大化を目指す など
検証端末:ブラウザ, iOS, android, 一部実機検証(POSレジなど)
開発環境:ウォーターフォール/アジャイル 両方アリ
案件先:大規模~メガベンチャー等の事業会社、大手SIer
案件期間:長期(1年以上の継続案件を想定)
商流:テストベンダーとして1次受け
チーム体制(例):弊社LD 1名+QAメンバー(プロパー含む) 複数名
勤務形態、勤務時間:クライエント企業により変動、基本は10時~19時
※配属先案件および条件は入社後に業務指示の形で確定となる点ご了承下さい
※詳細は面接にてお伝えいたします
★プロジェクト例(100%プライム案件)
アプリ関連: 動画配信サービス、金融・証券(決済系など)、教育アプリ、ECサイトなど
Sier: インフラ、官公庁システム、バックオフィス/業務基幹システムなど
組み込み:POSレジ、 スマート家電、監視システムなど
様々なドメインのプロジェクトを扱っており、
web/アプリだけでなく、実機の検証にも携われる機会もございます。
ポジションの魅力
■ 大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション
単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。
■ 幅広いバックグラウンドを活かせる環境
開発経験やPM/PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。
■ 年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制
当社では「年齢」や「これまでの業界」よりも、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、シニア層であっても重要なポジションをお任せします。
当事業部のビジョン
ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。
下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。
さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。
こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。
QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。
「この人たちと働きたい!」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。
ポジション概要
所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。
国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルを支援しています。
世に出る前の「新しい感動」に誰よりも早く触れ、あなたの推進力・牽引力が、次世代のヒット作の品質を直接的に左右する、非常にやりがいのある環境です!!
募集背景:案件拡大のための積極増員です
【このポジションで働く魅力】
1.入社時勤務地確約: 当事業部は全国11拠点あり。
ご希望のエリアで選考を受けていただくことが可能です。
※時期によっては募集をしていない拠点もございます。
2.雇用安定性 : リーダー以上のポジションは全て正社員採用を確約。
盤石な上場グループ(ポールトゥウィンホールディングス)の安定基盤で、長期的なキャリアを安心して築けます。
3.牽引できる裁量 : 10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔として、テスト計画の策定から顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に推進していただきます。
4.確かな成長環境 : 経験者向けの研修やe-ラーニング教材が充実。現場のスペシャリスト(プロジェクトマネージャー)や、センター運営を担う管理職(拠点マネージャー)へのキャリアアップが可能です。
職務内容
コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。
実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、
当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。
具体的なミッション
【チーム牽引】
10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔!20~30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。
【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。
【品質設計】
顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。あなたの深いゲームデバッグ経験を活かした裁量ある設計が可能です。
研修について
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!
管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。
仕事内容
ゲームの安定性および完成度を確保するためのテクニカルQA職です。
開発段階のビルドをテストし、不具合や問題点を事前に発見することで、サービス品質の低下要因を最小限に抑える役割を担います。QAは単なるテスト作業ではなく、問題を正確に再現・整理し、開発チームと共有することで、品質改善につなげる重要な役割を果たします。
【業務の進め方・特徴】
開発スケジュールに合わせて、定期・随時のビルドテストを実施します。
発見した問題について、再現手順・発生条件・影響範囲を整理し、開発チームが修正しやすい形でレポートします。開発・企画などの関連部署と継続的に連携し、修正内容の確認・再テストを繰り返します。
正確性と丁寧さが求められるポジションです。
【具体的な業務内容】
・ゲームビルドの各種テスト実施
・バグ再現および発生条件の整理
・バグレポート作成および課題管理
・修正内容の確認・再テスト
・開発チームとの連携・情報共有
仕事内容
当社モーションキャプチャースタジオにおいて、スタジオオペレーション業務全般を
担当いただきます。具体的には以下の業務に関わっていただきます。
1. Viconモーションキャプチャーシステムの撮影業務
2. MotionBuilderを使用したリアルタイムプレビューのセッティング業務
3. ハンドキャプチャー、フェイシャルキャプチャー、映像機材等のセッティング業務
4.社内クリエーターや関係各社との調整業務
当社は創業からの歴史の中でアクションゲームを強みとしていたこともあり、
モーションに関しても多彩なノウハウを蓄積しています。
当社は国内最大級のモーションキャプチャースタジオを有しており、
専属のモーションアクターが社内に常駐しています。
これにより「動きの追求」が気軽に行える点が強みとなっています。
今後のカプコンが生み出すアクションゲーム開発の一員として、ご活躍いただきます。
当社モーションキャプチャーの★紹介動画★を参照ください。
家庭用ゲーム機・PC向けタイトルやスマートフォン向けゲームアプリ、Webサービスなど、各種ネットワークコンテンツにおけるデバッグ管理業務をご担当いただきます。
高品質なサービスをお客様に提供し続けるため、品質基準の策定からシステム運用まで幅広く携わり、品質管理・向上を支えるプロフェッショナルとしてご活躍いただくポジションです。
仕事内容
家庭用ゲーム機・PC向けタイトルからネットワークコンテンツまで、幅広い領域のゲーム品質を支えるデバッグ管理業務を行っていただきます。
開発チームと連携しながら、製品の品質向上と安定したリリースに貢献していただきます。
※これまでのご経験や適性を鑑みて以下、① または ②の業務をご担当いただきます。
※デバック作業をメインに行う仕事ではございません。
▼ポジション①:家庭用ゲーム機及びPC向けソフトウェアのデバッグ管理
・当社製品としてリリースするための当社品質基準の策定
・社内ネットワークインフラやバグトラッキングシステムなど、
業務に関わるシステム管理(改修等の提案も含む)
・その他、部署運営にかかわる一般事務(書類処理や資料作成等)ほか
▼ポジション②:スマートフォン向けゲームアプリ及びネットワークコンテンツのデバッグ管理
・WEBサイトや社内システムのデバッグ管理および改善提案
・当社の商品・サービスとして配信リリースするための当社品質基準策定
・バグトラッキングシステムなど業務に関わるシステムの企画、管理
・その他、部署運営にかかわる一般事務(書類処理や資料作成等)ほか
募集背景
当社のゲーム開発・運営プロジェクトは、大規模化に伴い、社内外の専門人材が連携しながら推進する体制へと変化しています。スマートフォン向けタイトルに加え、今後は家庭用ゲーム機およびPC向けタイトルの増加も見込まれており、デバッグ管理や品質確認業務はさらに拡大しています。
こうした状況を踏まえ、品質管理体制の一層の強化を図るとともに、開発・運営の長期化に対応しながら、品管業務に関するノウハウや知見を社内に蓄積し、継続的な改善につなげていくため、新たな人材の拡充を進めています。
魅力ややりがい、身につけられるスキル・経験
本ポジションでは、家庭用ゲーム機・PC向けタイトルまたはスマートフォン向けゲームアプリの品質管理業務に携わっていただきます。パブリッシャーの品質管理部門として、国内外の開発会社やデバッグ会社、社内外の関係者と連携しながら、品質向上と安定したリリースを支える役割です。
自らのディレクションによって多様なステークホルダーと並走し、製品・サービスを最適な形でユーザーへ届けられることが、このポジションの大きなやりがいです。
また、担当領域に応じた多様なプロジェクトや開発環境に触れる中で、QA業務の知識に加え、進行管理・統括力、品質基準の運用力、関係者を巻き込む調整力など、汎用性の高いマネジメントスキルを身につけることができます。
さらに、開発会社・デバッグ会社との連携を通じて、業界知見やネットワークを広げられる点も、このポジションで得られる大きな経験です。
必須要件/歓迎要件
▼ポジション①:家庭用ゲーム機及びPC向けソフトウェアのデバッグ管理
【必須条件】以下のすべての経験を有している方
・家庭用ゲームに対するデバッグリーダー経験(3年以上かつ5タイトル以上)
・家庭用ゲームに対するテスター経験(3年以上かつ5タイトル以上)
・ゲームプラットフォームのレギュレーションに関する知識
※他メーカーや外部デバッグ会社などにおいて過去に家庭用ゲーム機向けのデバッグ従事経験があり、プラットフォーマーへのマスター提出から承認を得るまでの流れを一通り、把握していることが望ましい。
【歓迎条件】望ましい経験や能力、知見
・家庭用ハード/PCの機種やスペック構成に関する幅広い知識
・資金決済法や特商法など、製品リリースに必要となる基本的な法知識
・当社が取り扱う主要なIP(知的財産)に対する知見
▼ポジション②:スマートフォン向けゲームアプリ及びネットワークコンテンツのデバッグ管理
【必須要件】以下のいずれかの経験・能力を有している方
・スマートフォン向けゲームアプリ企画・新規開発経験(2年以上もしくは3タイトル以上)
・スマートフォン向けゲームアプリ運営業務(2年以上もしくは3タイトル以上)
・スマートフォン向けアプリに対するデバッグリーダー経験(3年以上もしくは5タイトル以上)
・アプリストアのレギュレーションに関する知識
【歓迎条件】望ましい経験や能力、知見
・モバイル端末の機種やスペック構成に関する幅広い知識
・資金決済法や特商法など、サービスリリースに必要となる基本的な法知識
・当社が取り扱う主要なIP(知的財産)に対する知見
求める人物像
・プロジェクト担当者や関係各所を巻き込みながら、円滑にコミュニケーションを行える方
・俯瞰的な視点を持ち、さまざまな立場を踏まえた考察や提案を並行して行える方
・プロジェクトの状況に応じて、柔軟に対応できる方
・指示を待たず自ら行動し、リーダーシップを持って周囲を率いることができる方
・課題や問題を自分事として捉え、主体的に解決へ向けて取り組める方
・責任感を持ち、後輩や派遣社員の指導にあたれる方