求人ID: 32991
応相談
・社内進行案件の制作進行業務全般
・スケジュールの組み立て、進捗管理
・窓口業務(クライアント/パートナー)
・データ及び情報の管理
・工数、予算の管理
仕事概要
当社グループで運営する「ぶいすぽっ!」「RIOT MUSIC」などの各IPで開催するバーチャルライブ、3D LIVEの総合演出を担当頂きます。
?具体的な業務内容
Unityを使用したバーチャルライブ、3D LIVEのクオリティアップ業務
演出、ステージ制作などライブ全体の企画・仕様設計
各チームの制作進行管理
?開発環境
フレームワーク: Extenject、UniRX、UniTask
クライアントサイド:Unity(C#)
プロジェクト管理ツール:GitHub、Notion、Monday、JIRA、Slack、Discord 等
必要となるスキル・経験
参考
?当社グループについて
当社グループでは「ぶいすぽっ!」、「RIOT MUSIC」、「HIMEHINA」等のVTuberを運営するIP事業、自社のメタバースエンジン「Brave Engine」を活用したPlatform事業、ゲームの上達に特化した「CR GAMING SCHOOL」を運営するesports事業や、XR事業、DX事業、Incubation事業と、幅広い領域で事業を展開しています。
?スタジオ部について
本ポジションに所属いただくスタジオ部は、当社グループが運営するIP事業「ぶいすぽっ!」、「RIOT MUSIC」等が実施する3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担っている部門です。また、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。
スタジオ部はキャラクターモデリング、ステージ制作、技術開発、モーションキャプチャースタジオの管理・運営チームに分かれていますが、全員がワンチームとなって1つのイベントを創り上げます。
また、当社で運営するIP事業以外でも、業務提携を行っている企業における制作業務を行うこともあります。
スタジオ部責任者(※)のインタビュー記事
「80億の人々に向けて最高なものを届けたい方と一緒に働きたい」システム部長の中村に聞くシステム部の組織と今後のミッションについて
※インタビュー当初の部門名称(旧称:システム部)となっています
Unityエンジニア・CGディレクターへのインタビュー記事
「クオリティを際限なく高めていく」 CGディレクター・Unityエンジニアに聞いた、Brave groupのシステム部ってどんな部署?
スタジオ設備について
スタジオ紹介
?当ポジションの魅力
短いスパンで多くの3D LIVEやイベント制作に携わることができる
「どうすればキャラクターが魅力的に見えるか?」「どうすれば心に残る演出を作成できるか?」等、バーチャルライブ、3D LIVEの企画段階から携わることができる
将来的にスタジオ部の責任者や、より高いクオリティでLIVEやイベントを制作するための技術開発責任者を目指すことができる
仕事内容
?? 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集!
~メンバーの「困った!」を解決する、メールサポートのリード候補~
「これ、どう返信すればいいんだろう…?」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役(管理・エスカレーション対応)をお任せできる方を募集します!
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
「助けて!」へのレスポンス
オペレーターさん(アルバイト)では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう!」と的確なアドバイス・指示を出します。
クライアントとの架け橋
現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。
チームのコンディション管理
「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。
クオリティ向上へのアイデア
「もっとこうすれば良くなるかも?」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。
? この仕事のポイント
現在は「1日35~50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。
「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました!」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。
あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。
【研修について】
??未経験でも安心!充実した研修制度あり◎
期間:入社後1週間程度
内容:
・座学研修(業務内容・ガイドラインの習得)
・OJT研修(先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験)
・管理業務の習得(シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ)
人材要件
【必須】
基本的なPCスキルをお持ちの方(インターネット検索やタイピングができるなど)
業界・職種未経験の方歓迎!
【歓迎要件】
カスタマサポート業務経験者
SV(スーパーバイザー)経験者
【求める人物像】
SNSやネットサーフィンが好きな方
黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方
ルーティンワークが好きな方
プライベートの時間を多く確保したい方
ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。