オープンポジション／事務アシスタント（障がい者採用）・アトラスの求人情報

アトラスのデザイナーは、グラフィックデザイナーとしての作業だけにとどまりません。
製作中のゲームを面白くするために、職種や担当箇所の垣根をこえて日々アイディアを出しあい、自ら発信、行動していける方を歓迎します。

＜具体的な業務例＞
・キャラクターを中心としたリギング及び、リギング環境構築
・Maya等、DCCツールのスクリプトやプラグインの作成
※変更の範囲：当社業務全般

▼参考記事
デザイナーの社員インタビューで具体的な働き方を掲載しております。ぜひご覧ください！
https://www.atlus.co.jp/recruit/jobs/designer/

本ポジションは、社内情報システム担当の募集です。

＜具体的な業務例＞
・社内SE（IT戦略・企画）業務
・社内SE（ネットワーク）業務
・社内SE（運用管理）業務
・プロジェクトマネージャー（業務系）業務
・サーバーエンジニア業務
・セキュリティエンジニア業務
・テクニカルサポート・ヘルプデスク業務

※変更の範囲：当社業務全般

＜開発環境＞
OS：Windows、Linux、仮想化
インフラストラクチャ：オンプレミス、AWS、MS Azure、GCP
AI・RPA・データ分析：生成AI

アトラスのデザイナーは、グラフィックデザイナーとしての作業だけにとどまりません。
製作中のゲームを面白くするために、職種や担当箇所の垣根をこえて日々アイディアを出しあい、自ら発信、行動していける方を歓迎します。

＜具体的な業務例＞
イメージボードや設定画制作、ゲームに使われる2DCGの作画、パブリシティ向けのアートの制作など

※変更の範囲：当社業務全般

▼参考記事
デザイナーの社員インタビューで具体的な働き方を掲載しております。ぜひご覧ください！
デザイナーの仕事 ｜ アトラス採用サイト
https://www.atlus.co.jp/recruit/jobs/designer/

所属部署と職種
viviONの事業推進部門（クリエイターサクセスユニット）は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、当社サービスに関わるクリエイターやパートナー企業の活動をサポートし、サービス全体の成長を支える組織です。
【営業・企画推進】 は、同人・出版領域におけるクリエイターや法人（出版社等）への営業活動をはじめ、業務プロセス改善やデータ・ツールの活用推進までを将来的にマルチに担うポジションです。入社後はご経験・志向をふまえ、同人領域のクリエイター支援、出版社向けの支援、社内の業務プロセス改善のいずれかを担当していただきます。適性や成果に応じて、四半期～半期単位でより力を発揮できる領域へシフトする可能性があります。著名なクリエイターや大手出版社とのやり取りを通じて、自らの施策や提案の成果をダイレクトに体感できる魅力的な役割です。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、多くの新規サービスやコンテンツ展開、販路拡大を急速に進めています。会社が拡大する中で、クリエイターやパートナー企業にさらに寄り添い、共に成長していくための体制強化が急務となっています。
そこで今回は、将来のコアメンバーとして、基礎からステップアップしながらマルチに活躍してくれる仲間を募集します。変化を楽しみながら、自ら進んで業務や改善に取り組める方を歓迎します。
業務内容
クリエイターおよび法人（出版社等）向けの営業活動（メールアプローチ、ヒアリング、イベント会場での営業活動、作品登録促進、特典・許諾交渉など）
プロモーション施策やバナー掲載等の提案営業
営業企画の立案および実行
CRMや社内システムを活用した統合推進・データ管理・業務改善について他部署との連携
クリエイターサクセスに向けた運用支援およびプロセス改善、各種サポート業務
このポジションの魅力
成果がダイレクトに見える環境 ：当社では取引商材や施策の幅が広く、固定概念にとらわれない提案が可能です。自身が企画・実施した施策が刺さったかどうか、結果が目に見える手応えを感じられます。
業界を牽引するパートナーとの関わり ：著名なクリエイターや大手出版社とのやり取りを通じて、エンタメ市場の最前線でファンや市場にインパクトを与える経験が積めます。
マルチスキルが身につく経験 ：純粋な営業活動だけでなく、社内折衝や営業企画、AI・OAツールの活用など、幅広いビジネススキルを主体的に磨くことができます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
社内外でのスムーズなコミュニケーション力と、一人でタスクを完結できる実行力
基本的なOAスキル（Excel、Word、PowerPoint等）
業務におけるAIツールの活用意欲および実践経験
< 望ましい経験/スキル >
エンタメ業界（出版、同人、Webコンテンツ等）での実務経験
営業、営業企画、またはCRM運用の実務経験
社内システムの折衝や業務フロー改善の経験
マルチタスクを効率的にこなせる柔軟性とスピード感
自ら考えて動きながら、周囲を巻き込んで物事を前に進めてきた経験
AIや新しいツールを試しながら業務のやり方をどんどん進化させていくことに面白さを感じる方

データ分析基盤の構築～運用、展開、改善に関するエンジニアリング全般を担い、全社～プロジェクト別でのデータ分析業務、ＫＰＩマネジメント、ステイクホルダーのデータ活用業務の支援を行います。
プロジェクトリーダー候補としての採用になります。・データ分析基盤の設計/開発/運用、パフォーマンス改善、アジャイルプロジェクト下で実行する。
・AI～分析基盤・ビジネス・インテリジェンス運用支援
・プロジェクトの社外パートナーへの基盤環境導入・運用支援
・データ分析基盤に関する課題解決、新規技術調査と導入

この求人案件の募集は終了いたしました

ポジション概要
さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）を募集します。複数クライアントのCS業務を担うシェアードチームにて、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進していただきます。
将来的には3～4社のクライアントを横断的に担当し、運用改善やクライアント折衝など、幅広い経験・スキルを身に付けることが可能です。
業務内容
入社後は座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタート。3～6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せします。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業務を学ぶことができます。
単なる現場の進捗管理にとどまらず、メンバーの育成、目標設定（評価）、モチベーション管理といったマネジメントスキルが身につきます。また、現場の課題を抽出し、「どうすればチーム全体のパフォーマンスが最大化するか」を考え、仕組みをつくっていく裁量があります。
【具体的には】
オペレーター（OP）が作成した対応メールの査読および品質管理
OPからのエスカレーション対応および判断支援
クライアントへのエスカレーション対応、折衝および報告
OPの労務管理（面談、フォロー、コンディション把握）
人員配置の最適化およびシフト作成・調整
業務フローの改善、ナレッジ整備などの運用改善
働き方・チーム体制
休日： 土日祝を含むシフト制（希望休の取得OK！プライベートとの両立も◎）
チーム人数： 13名
管理比率： 管理者1名あたりの担当オペレーターは5～6名（目が行き届きやすい規模です）
平均年齢： 30代前半（男女比半々）
職場の雰囲気： 和気あいあいと落ち着いた環境で、チーム全体でフォローし合う文化が根づいています。
この仕事の魅力・やりがい
東証プライム上場グループ、創業30年以上の安定企業のため、腰を据えて長期的なキャリアを築けます
充実した研修制度、手厚いフォロー体制があるため、安心して管理者デビューが可能です
マニュアル作成や日々の業務ルールの改善など、自分のアイデアを現場にすぐ反映できる裁量を持ってチームを引っ張っていけます
複数のクライアント案件に携わりながら、CSとしての対応やマネジメントの幅を広げていけます
人材要件
【必須要件】
カスタマーサポートとしての実務経験
マネジメント職に挑戦したい意欲をお持ちの方
後輩の指導や、業務フローの改善（マニュアル作成など）を自発的に行った経験（※規模は小さくても可）
【歓迎要件】
カスタマーサポートでのSV・リーダー経験、または接客・販売業界（ホテル、アパレル、飲食、店長など）での時間帯責任者や店舗管理の経験
【求める人物像】
「個人の成果」だけでなく「チーム全員で成果を出すこと」に喜びを感じられる方
変化の多い環境（拡大期）を「面白い」と楽しめる方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。