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株式会社Thirdverse
デバッグ

VRゲーム事業_QA(品質管理)

デバッグならびに品質管理、仕様改善提案など

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株式会社KMS
デバッグ

【経験者限定】品質管理スタッフ(QACS)

開発または運営中のゲームの品質管理スタッフとして、ゲームを実際にプレイし、ゲーム進行に妨げになる不具合がないか等のチェックをお願いします。
また、当社のゲームをもっとユーザーの皆さまへ楽しんでいただけるよう、改善提案などの業務もお願いします。
仕様通りに正常動作するか等の確認を行うほか、
「難易度」や「わかりづらい表現がないか」などのバランスチェックなども行い、ゲームの完成度を向上させてください。

◆具体的な業務内容

・メンバーマネジメント
・動作/起動チェック
・機能チェック
・テストケース作成
・多機種/PCとの連動チェック
・テキストチェック
・グラフィックチェック
・サウンドチェック
・ゲームの進⾏チェック
・イレギュラーチェック
・通信チェック
・公序良俗など⼀般倫理や法律に抵触していないかのチェック
・よりゲームをおもしろくするための改善提案
・ユーザーの方からのお問い合わせ対応   等

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株式会社KMS
サウンド

サウンドクリエイター

ゲームの開発・運営におけるゲーム内のプレイヤーや敵、環境音、UIなどの効果音の制作をお願いします。
主にCRI ADXをしようして、オーディオアセットの管理やゲーム内への効果音の実装を行っていただきます。

ゲームは「サウンド」はとても重要です。
サウンドクリエイターとしてユーザーのワクワクを掻き立ててください。

◆具体的な業務内容

・DAW(自身が使い慣れたもので大丈夫です)や波形編集ソフトなどで加工し、オーディオミドルウェア(CRI ADX)でゲーム内の効果音の実装を行います

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株式会社ディー・エヌ・エー
サポート

【ライブストリーミング事業】Pococha カスタマーサクセス

当社が運営する「Pococha」において、カスタマーサクセスチームのリーダーを担っていただきます。

Pocochaユーザーにはライバーとリスナーが存在しますが、ユーザーの7割はリスナーであり、リスナーの体験の質の向上が非常に重要となっています。課金額やロイヤリティの高いユーザーは1年で数百万を超えるユーザーも存在し、toB向けのSaaSサービスと比較しても非常にインパクトの大きい存在になっています。また、ライバーがPococha以外のライブ配信サービスに移籍するとユーザーもそのまま他のサービスに移ってしまう可能性が高いです。そこでライバーだけでなくリスナーに向けての体験の質の向上を目的としたカスタマーサクセスチームを立ち上げており、そのチームをリードいただける方を募集いたします。

【業務詳細】
・高ロイアリティユーザー向けの施策の企画立案
・新規ユーザーの維持、継続率向上のための施策立案

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株式会社ディー・エヌ・エー
デバッグ

【ライブストリーミング事業】Pococha QAエンジニア

◆業務内容
・Squad体制におけるテスト戦略の設計、推進
・フロー効率を重視した開発を実現するQAプロセスの構築、展開
・Pococha全体の開発プロセス改善のリード
・新規Squad立ち上げ時の一時的なSquad内でのテスト設計やプロセス推進などの業務


開発環境
配信:IVS
インフラ:AWS
サーバー:Ruby,Ruby on Rails
iOS:Swift
Android:Kotlin
webfront:TypeScript、Next.js、React
その他:GitHub、CircleCI、Figma、Notion、Slack

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株式会社ディー・エヌ・エー
その他開発

【ライブストリーミング事業】Pococha Head of Product Operation(ProdOps)/Head of agile

■プロダクトチームについて
現在Pococha事業部は全職種併せて約200名の組織規模になっており、うちエンジニアは約4割を占めていて、主にプロダクトチーム、改善チーム、イベントチーム、WEBチームなどに分かれています。基本的にはチーム毎に分かれつつも、より良いユーザー体験を提供するために解決すべき課題に向けて、チームや複数の技術領域を跨いで動いているメンバーも多いのが特徴的。例えば現在は、グローバル版のサービス開発と、日本版のユーザー体験の向上を並行して進めるために、開発内容にあわせて都度チームの形を変えて対応しています。
カルチャー等を以下にて紹介しています。参考までにご覧ください。
https://engineering.dena.com/team/pococha/

■業務内容
経験に応じて下記業務をお任せします。
・アイデアの作成、テスト、および検証を行うDiscovery Trackと検証されたアイデアを実際のプロダクトとして
 Implementを行うDelivery Trackの2つのTrackを走らせるDual Track Agileのフローを構築し、浸透を推進
・個別のSquad・Agile TeamがScrumを活用した開発フローを導入し、それぞれのチームの自立化を推進
・Pocochaに最適アジャイル開発手法を複数のチームへ展開し、組織全体のAgile化を推進することでDevOps/ProdOpsの成熟度の向上
・Agile化の推進/Scrum開発のフローを効率的に進めていくスクラムマスター・プロダクトマネージャー組織を立ち上げ、
 メンバーの採用及び育成の実行し、組織の拡大を推進
・マネージャー・OKRのオーナーと開発組織の方針などにかかわる戦略の立案及び実行
・ドキュメンテーションの管理体制を整備し、ナレッジベースの構築
・チームが仮説検証による情報に基づいた意思決定を行えるようにデータアナリティクスチーム、
 リサーチャーチームのマネジメントおよびコラボレーション体制の構築
・機能の品質保証を行うQAチームのマネジメント
・サポートおよびセールスと緊密に連携して、カスタマー エクスペリエンスを向上させる
・最新のアジャイルやスクラム手法をキャッチアップし、Pocochaの開発組織内への展開及び社外への積極的な発信することで、
 市場におけるProduct開発の優位性の確立
・Productチームが使用するツール (ロードマップ管理、プロトタイピングなど) の管理

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株式会社ディー・エヌ・エー
その他開発

【メディカル事業】MYCODE 共同研究営業

メディカル事業では、これまでの病気になってから対応する「Sickケア」から健康寿命を延ばす「Healthケア」型の社会実現を目指し、強い思いのもと事業を展開しています。
今回はその中でもライフサイエンス分野でもある、DTC遺伝子検査サービスのR&D事業の募集になります。

【具体的な業務内容】
遺伝子検査サービスを通じて取得したゲノムデータやアンケートデータ、様々なヘルスビッグデータを活用したR&D事業で、協業先(共同研究含む)への営業(戦略立案/推進)や協業先との研究成果の社会実装をご担当いただきます。

・R&D事業の営業戦略の立案及び推進
・協業先との新規事業の立ち上げ及びサービス企画
・食品・化粧品・日用品・製薬企業、アカデミアとの共同研究の企画提案や渉外業務
・臨床研究のプロジェクトマネジメント

【仕事の魅力】
遺伝子検査サービスの成長拡大を牽引するR&D事業において、確固たる事業の柱にするべく今まで以上の攻めの営業戦略/推進や、協業先との共同研究提案、およびその社会実装(新規事業立ち上げ/サービス企画等)をお任せ致します。
協業先とのプロジェクトでは、様々な業界/企業の研究員/新規事業担当とディスカッションを重ねながら研究成果の社会実装に向けた議論をリードし、主体的に新規事業の立ち上げ/サービス企画を実施できます。
コロナ禍だからこそ、今やらなければいけないことに注力し、さらに幅広くご自身の可能性を拡げたい方の挑戦を応援します。遺伝子検査サービスの成長拡大を牽引するR&D事業を飛躍的に拡大させることを期待します。

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株式会社セガ
デバッグ

ソフトウェア品質管理チームのチェック管理担当

ソフトウェア品質管理チームのバグチェック管理をお願いします。
将来的には、海外拠点(米・英)と連携し、グローバルタイトルの品質管理も行っていく予定です。

①チェックチームの管理指導 ②メンバーの管理 ③メンバー管理(モチベーション管理含む)
④バグチェックの外注会社のコントロール ⑤開発ブリッジ ⑥業務スケジュール進捗管理 

⑦工数及びコスト管理 ⑧外注支払い処理業務

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株式会社バンダイナムコスタジオ
デバッグ

テストエンジニア

ゲームコンテンツの品質を担保あるいはその向上を目的として行われる「テスト」(ゲームデバッグと呼ぶこともあります)。
それをエンジニアリングからアプローチし、効率化と改善を行うテストエンジニアを募集します。

製品プロジェクトあるいは全社横断的にテストに関わる業務を行っていただきます。
・テスト分析およびテスト設計、不具合分析
・手動テストをサポートしたりテスト自動化を推進するためのツールの作成や環境の構築
・Pythonのようなスクリプト言語を用いたテストコードの継続的なリファクタリング・保守
・テストツールの導入評価や開発および保守
・各種エンジニアやテストの協力会社との調整業務
現在はスマートフォンアプリのテストを中心に業務を行っておりますが、将来的には業務範囲を拡大していく予定です。

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株式会社ミラティブ
サポート

【Mirrativアプリ】カスタマーサポート

外部委託企業とともに「Mirrativ」アプリのカスタマーサポートを行っていただきます。

「Mirrativ」におけるユーザー対応
・お問い合わせ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション対応
・調査結果をもとにした、ユーザーへの案内文の作成や返信対応

・お問い合わせ動向の分析、改善業務(開発へのFB含む)
・FAQ作成などによる、問い合わせ削減施策の立案や実行
・問い合わせ、監視業務の設計、運用フローの作成

有事の際は自身で監視業務を行う場合もあります
・外部委託企業への業務改善FBや改善提案の吸い上げ

※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応を行っています。
※電話や対面でのユーザー対応は原則行っておりません。

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グリー株式会社
サポート

VOC分析担当者/リモートワーク可

グリーのグループ企業である株式会社WFS/REALITY株式会社が提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。

なお、 一次対応はグループ会社ないしは委託先での対応のため、本募集の対象は2次対応のご経験者となります。

・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・プロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備

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グリー株式会社
サポート

カスタマーエクスペリエンス/リモートワーク可

グリーのグループ企業である株式会社WFS/REALITY株式会社が提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。

なお、 一次対応はグループ会社ないしは委託先での対応のため、本募集の対象は2次対応のご経験者となります。

・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・プロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備

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グリー株式会社
サポート

【ゲーム/メタバース】CSスタッフ/リモートワーク可

グリーのグループ企業である株式会社WFS/REALITY株式会社が提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。

なお、 一次対応はグループ会社ないしは委託先での対応のため、本募集の対象は2次対応のご経験者となります。

・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・プロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備

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グリー株式会社
デバッグ

【モバイルゲーム】QA(品質管理)スタッフ/リモートワーク可

・新規モバイルゲームのリリースに向けた各工程でのテスト計画およびテスト設計/実行業務
・運営中のモバイルゲームの機能追加、イベントリリースに向けたテスト管理/実行業務
・品質分析および品質改善提案、QA予算管理業務
・開発関係者との折衝、テスト内容調整、各種レビュー業務
・テストベンダーのテスト品質管理および各種業務調整
・品質に関する各種課題の解決および改善施策の実施

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ココネ株式会社
サポート

カスタマーサポート

・お客様からのメール、電話対応
 ※メール対応のみです。
・アルバイトメンバーが作成した文章の校正
・既存オペレーションの実施及び見直し
・新規オペレーションの立案・実行・検証
・お客様インタビューの実施など

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