【ミクチャ】ライバーマネジメント（代理店特化）（東京）・DONUTSの求人情報

◆概要
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。
◇◆「ミクチャ」とは？◆◇
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。
◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応）
・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行 など
◆やりがい
・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる
・ふとした時にもらえる感謝の言葉
・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

DONUTSでは、クラウドサービス、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST（優れた経営よりも、優れた価値）」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。
本ポジションでは、DONUTSが展開する様々なメディア・蓄積してきた手法を用いて、顧客に提供する体験価値を創り出し、ビジネスに貢献できるビジネスパートナーとなることを目指す広告部門の室長候補を募集します。
急速に変化するメディア環境の中で、人気女性雑誌『Ray』、最大級のファッション＆カルチャーイベント『札幌コレクション』、アドトラックなど様々な引出しを持つDONUTSだからこそ、オンライン／オフラインを組み合わせた唯一無二の体験価値を生み出すことが可能です。
本ポジションではこれまでのご経験を活かしつつプレイングマネージャーとしてチームを牽引し、事業成長を加速させていただくことを期待しています。
■目指すもの
これまでは人気女性雑誌『Ray』の広告営業や、最大級のファッション＆カルチャーイベント『札幌コレクション』の協賛営業を中心とした営業活動が主となっていましたが、今後は広告の枠を販売するだけでなく様々なエンタメ企画を組み合わせ新たな価値を生み出したり、他社サービスとも親和性を見出していただきDONUTSの事業との企画を考えるなど、これまで以上に「売れる組織」を目指していきます。
室長としてこの変革をリードし、営業戦略の立案・実行、メンバーの育成、チームマネジメントを通じて、部門全体の目標達成を牽引していただきます。
■なにをするのか
本部門のミッションは、DONUTSの多様なアセットを活用し、クライアントのビジネス成長に貢献する革新的な広告・協賛企画を一気通貫で提供することです。
このミッションを達成するために、チーム全体の戦略を策定し実行をリードしていただきます。
自社メディアの可能性を最大限に引き出し、市場に新たな価値を提示できるような斬新なアイデアや企画が生まれる組織作り、またそれらを収益に繋げる仕組み作りに期待します。
室長としての具体的な職務内容は下記を想定しています。
・広告部門の事業戦略・営業戦略の策定、実行、および予実管理
・新規大型クライアントの開拓戦略の立案と実行、および既存クライアントとの関係強化戦略の推進
・部門全体のKPI設計、進捗管理、および課題解決による目標達成
・メンバーの採用、育成、評価、配置を含むチームマネジメント全般と組織力強化
・関連事業部や経営層との連携を強化し、全社的な視点でのクロスセル・アップセル戦略の推進
・市場動向、競合分析に基づいた新たな広告商品・サービスの企画開発、事業機会の創出
・営業プロセスの標準化、効率化、およびナレッジマネジメントの推進によるチーム全体の生産性向上
■チーム構成
マネージャー1名、メンバー9名
■選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（室長）
↓
③二次面接（執行役員）※原則、対面形式
＋適性検査・リファレンスチェック
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

※ポジションに迷う方はまずこちらをご覧下さい

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。

高知オフィスは2021年3月に設立し、約4年が経ちました。
現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
事業拡大に伴い積極採用を続けていますので、少しでも興味を持って頂けるようであれば、まずはカジュアルにお話しさせて下さい！

高知拠点では実際に以下のような職種出身の方が活躍中！
・元美容部員　　　　　　　　20代女性
・元公務員　　　　　　　　　30代男性
・元大手飲食チェーン販売員　40代女性
・元銀行員　　　　　　　　　20代女性
・元製紙業の営業　　　　　　30代男性

【業務内容】
以下が想定ポジションです。

◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。また訪問による営業もありません。全てオンラインで行います。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

◆稼働促進（カスタマーサクセス）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

◆お客様窓口（カスタマーサポート）
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページの作成・拡充
・研修トレーナー（経験を積んでから）

◆営業事務（セールスサポート）
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

【この仕事の魅力】
◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。

■業務内容：
AI開発（キャラクター系）、メタバース、NFT等の先端技術開発や、ゲーム開発事業、ゲーム・映像等の3DCGの受託制作を手掛ける当社にて、制作進行管理をお任せします。
3DCG制作（ゲーム/アニメ）に関する制作進行管理（案件受注時のクリエイターアサインから担当いただき、コスト管理など含め納品）等を担当いただきます。クライアントとの折衝も発生するポジションです。

■業務詳細：
・プロデューサー・ディレクターとともに各案件の、制作体制検討/契約進行/予算管理/制作スケジュールの作成
・調整/請求書等帳票処理/関連部署
・クリエイター、外部協力先などとの各種連携・サポート

【ポイント】会社の売上を担う3DCG制作物を滞りなくクライアントのもとに届けるため、制作進行に関するトータルサポートを行うポジションです。
社内・社外を問わず、密なコミュニケーションも欠かせません。
※制作実績（https://studio51.co.jp/works/）

■就業環境：
クリエイティブチームは平均年齢27歳程度となっており、温和でコミュニケーションがとりやすい環境です。

部署紹介
スマートフォンアプリ開発をメインに行っている部署であり、ゲーム性が高くリッチな表現の作品を企画提案からワンストップで行うことを強みとしております。働き方改革に努め、残業時間を削減し、ワークライフバランスの良い職場となっています。また急な有給休暇の取得もしやすい環境です。
仕事内容
概要
開発・運営タイトルのゲームデザイン全般を構築、設計、運用を担当して頂きます。
担当業務例
■新規スマートフォン向けゲーム開発進行責任者
担当するゲームアプリの枠組みを自身で構築し、ゲーム開発全般に携わって頂きます。
・10名前後のチームの運用、及びプロジェクト全体のマネジメント進捗管理
・エンジニア/デザイナーの業務推進・工数管理
・ソーシャルゲーム市場の研究、競合調査
・ゲームレベルデザイン、各種パラメータの調整
・アセット外注等の進行管理
・新規企画の立案
■スマートフォン向け運用業務進行責任者
・10名前後のチームの運用、及びプロジェクト全体の進捗管理
・エンジニア/デザイナーの業務推進・工数管理
・ソーシャルゲーム市場の研究、競合調査
・ゲームレベルデザイン、各種パラメータの調整
・アセット外注等の進行管理
・KPI分析業務全般
・新規企画の立案

?仕事概要
当社はメタバース/デジタルツインを中心とした没入型先端技術のプラットフォームを提供し、BtoC・BtoBの両軸で事業を展開しています。会社のキャッシュエンジン・中核を担うBtoB事業では、エンタープライズ企業の課題を起点に、テクノロジーを活用した新しい価値創出を行う課題解決型の事業開発およびソリューションセールスを推進しています。
近年、メタバースは単なるエンタメ用途を超え、製造・建築・不動産・教育・自治体など、幅広い領域で「実利を伴うDXツール」として活用が進んでいます。
本ポジションでは、メタバース/デジタルツイン/生成AI/リアルタイム3D技術を武器に、顧客のビジネスを構造化し、企画立案から提案、受注、プロダクトへのフィードバックまでを一貫して担います。
?業務内容
顧客のビジネス課題に対し、先端技術を駆使した解決策の提示からプロジェクト完遂までをリードします。
戦略提案
ナショナルクライアントへの新規開拓および深耕。
メタバース/XR活用のROI・実現可能性を整理し、コンサルティング視点で企画を立案。
プロジェクト推進
社内のディレクター・CG・テクニカルアーティストと連携し、体験設計や概算費用を設計。
決裁者へのプレゼンテーション・資料作成、および契約交渉・合意形成を牽引。
事業開発・FB
受注後のプロジェクトオーナーを、ディレクターに連携しスムーズな制作進行への橋渡しをする。
現場のニーズを開発・マネージャーへ還元し、新機能開発やプロダクト改善を推進。
【具体的なプロジェクト例】
産業DX：製造業・建築現場におけるデジタルツインを活用したデザインレビューや施設管理や技術継承
教育：あらゆる年代の探究学習やプログラミング教材としての教育ツール、バーチャルキャンパス
自治体：地方創生・観光PR施策
コミュニケーション：MZ世代向けのコミュニケーションコンテンツ及びプロモーション
※現場プランナーの生の声については、「プランナーの仕事を徹底解剖！現場のリアルな話を聞いてみた」もぜひご覧ください。
?働き方について
当社は子育て中の社員も多く活躍しているスタートアップで、柔軟な働き方が可能です。例えば：
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）導入
週2日のリモートワーク（在宅勤務）可能
男女問わず産休・育休の取得実績あり
?ポジションの魅力は？
最先端イノベーションへの挑戦
世の中にまだ答えのない課題に対し、アーリーアダプターである大手企業とともに、革新的プロジェクトを仕掛ける経験ができます。
営業＋αの成長機会
単なる「モノ売り」ではなく、顧客接点を活かして現場の声を吸い上げ、社内外のキーパーソン（開発・クリエイティブ部門や経営陣など）を巻き込みながらプロダクト改善や新機能開発をリードする役割が求められます。営業スキルに加えPMや事業開発の視点が養われます。
キャリアパスの広がり
今後組織拡大に伴いチームも大きくなっていくため、実績次第ではより大きな役割やポジションにステップアップするチャンスがあります。将来的にマネージャーや事業責任者といったキャリアを自ら切り拓いていくことも可能です。
▼会社説明資料
※会社全体に関する詳細はぜひ資料をご覧ください