求人ID: 32574
応相談
「AI」「XR」「web3」「NFT」など、革新的技術が展開される中、当社も新規事業開発に取り組んでいます。
新たなエンタテインメントの創出に向け、共に挑戦してくれる方を募集します。
新規プロジェクトの推進にあたり、マネジメント全般と課題解決からディレクションまでをお任せします。
あなたのエンジニア経験を活かし、プロジェクトを成功へ導いてください。
<具体的な業務内容>
・プログラムに関する内容物確認、フィードバック
・制作物のUI/UXに関する技術者視点での動作確認
・制作進行における社内調整
★ブロックチェーン技術を基盤としたWeb3の概念は、ゲーム業界にとっても大きなインパクトを与えました。
しかし、現時点では必ずしもゲームプレーヤーが望む状況にはありません。難しいうえに手間が多く、遊びよりも投資の色合いが濃いプロジェクトやサービスが多いからです。
コナミは「web3ゲーム」について、手間を省き分かりやすい設計をすることで、あらゆるゲームプレーヤーにとって使いやすいサービスの仕組みを整備していきます。同時にその仕組みを使った、まったく新しい体験を提供するゲーム制作も進めています。
・ゲーム制作、運営に関わるローカライズ業務
・外国語を使った海外拠点との連携
その他 制作・販売に関わるサポート業務全般をお任せします。
コンテンツ自体の「企画・運営」にも携われるチャンスがあります。
特にカルチャライズに関しては、リリースする国に合わせた提案を行っていただきます。
■必ずしも業界経験は問いません
広くエンタテインメント(映画/ドラマ・アニメ・マンガ等)に関する実務経験がある方、また異業界での経験しかないが、ゲーム制作へチャレンジしてみたい方はご検討ください。
※制作におけるローカライズ・カルチャライズの実務経験は必須となります。
「ポジション概要」
グループの中核企業であり、会員数3,500万人超のオンラインゲームプラットフォームを運営する当社にて、プロデューサーとしてゲームの企画・開発を担うポジションです。
「募集背景」
当社では自社タイトルへの投資を積極的に行っており、自社スタジオでの内製及び外部ディベロッパーとの協業によって年間5~10本の新規ゲームタイトルのパブリッシングを行っています。
プラットフォーム内の既存ユーザーにより楽しんでいただくための新たなゲームタイトルの企画・開発に加え、新規ユーザーを外から呼び込むためのチャレンジを継続的に行っており、提供デバイスやフォーマット、ゲームジャンル、展開地域も様々です。
また、ゲーム開発が一層複雑化する昨今において、よりクオリティの高いゲームを開発するための独自の仕組みや体制、外部パートナーを巻き込んだエコシステムの構築に注力しています。
今後は既存IPへの投資やオリジナルIPの新規創出にも一層注力していく考えで、ゲームに限らずコミックや小説、舞台、アニメなどメディアミックスを通じた種まき・育成も積極的に行っていきます。 以上を踏まえ、プロデューサーとして、新規のオンラインゲームやメディアミックス、オリジナルIPの企画・開発の責任を担っていただける方を募集いたします。
【合同会社EXNOA】
https://dmmgames.co.jp/
「業務内容」
・新規ゲームタイトルやメディアミックス、オリジナルIPの企画・開発
・外部ディベロッパーやクリエイターとの協業座組の組成、契約締結
・プロジェクト予算の策定と管理 ・開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
・社内外におけるリソースマネジメント ・マーケティング戦略の策定(専任チームとともに)
・運用フェーズにおける予実管理、課題分析、ユーザー施策の企画 などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえて担当業務を調整させていただきます。
【募集背景】
急速に事業拡大を続けるbitFlyerグループでは、J-SOX対応をはじめとした内部統制体制の整備と運用の両輪が追いついていません。特に、単なるテスト運用にとどまらず、以下の“仕組みづくり”を一気通貫でドライブできる体制が急務です。
bitFlyerのガバナンス基盤を「作る」「動かす」「育てる」を一気通貫で担い、組織の持続的成長を支えるキーパーソンとしてご活躍ください。
【業務内容】
■社内規程・マニュアルの整備・改廃
■会議体(ガバナンス会議/審議会等)の立ち上げ・運営支援
■業務プロセス設計・改善
■グループ(国内外子会社含む)における内部統制フレームワークの構築・維持
変更の範囲:全ての業務への配置転換あり
ポジション概要
入学手続きや入学相談に関するお問い合わせ窓口をサポートしながら、
チームがスムーズに動けるように見守るお仕事です。
スタッフの相談にのったり、対応の仕方を一緒に改善したりと、窓口の“頼れるサポート役”としてご活躍いただきます。
入学相談・学費の質問・資料請求・イベント予約など、学生さんや保護者の方の「知りたい」に寄り添う窓口の運営に関わるお仕事なので、教育に興味がある方にもぴったり。
特別な経験はなくても、コミュニケーションを大切にできる方なら大歓迎のポジションです。
職務内容
主にSV・QCとして業務運用管理/品質管理/育成に携わって頂きます。
※それぞれ主業務が下記になりますが、一部クロスすることもございます
①業務管理SV
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター(OP)から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
②品質管理/教育QC
・日々の業務管理
毎日の業務のようすを確認し、チームが安心して対応できるようフォローする
・OPの音声チェック、品質チェック
オペレーター(OP)の通話や対応内容をチェックし、より良くなるポイントを見つける
・OPへのFB
チェック内容をもとに、OPへやさしくわかりやすくフィードバックする
・新人の育成
新しく入ったメンバーの育成を担当し、業務に慣れるまでしっかりサポートする
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、品質面の状況や改善提案を共有す
・報告書作成
品質状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
研修制度
??未経験でも安心!充実した研修制度あり◎
期間:入社後1週間程度
内容:
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。