プロジェクトマネージャー／大阪・Cygamesの求人情報

仕事内容
自社商品の売り上げ最大化に向け、実店舗（オフライン）とEC（オンライン）を横断した企画・マーケティング施策の立案と実行をお任せします。
具体的な業務内容
売り上げ管理・分析
実店舗およびECサイトの売り上げデータ集計・分析
分析結果に基づいた改善施策の立案と、施策に対する費用対効果の検証
EC・デジタル施策
ECサイトの売り上げ向上を目的としたキャンペーンの企画
サイトの使いやすさ向上に向けたUI/UX改善提案およびデジタル広告などのプロモーション
店舗運営・販促企画
実店舗への来店を促す仕組み（オンライン連動施策等）の企画・運用
フェアやポップアップストアの企画立案
制作進行
店頭販促物（POP・ポスター等）の企画および制作進行管理

仕事内容
映像演出の視点からゲームを盛り上げる仕事です。
ゲーム内演出の絵コンテ/ビデオコンテ制作
ストーリー演出のレイアウトやカメラワークの制作
演出のイメージ、コンセプト提案
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仕事内容
社内開発タイトルにおける、内製/商用ゲームエンジンを用いたゲームシステム/コンテンツ制作全般に関わる職務を担当していただきます。
タイトル固有の遊びを実現するためのシステム/コンテンツ実装
ユーザー操作による3Dキャラクター/カメラの制御システム実装
NPCなどを制御するゲームAIに関わるシステム実装
イベント/カットシーンなどのゲーム演出に関わるシステム実装
フラグ/シーケンスなどを利用したゲーム進行を制御するシステム実装
グラフィックスやサウンドなど専門チームが提供する機能を適切にゲームへ活用/組み込み
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・スケジュール管理等

ポジション概要
あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。
PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。
日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか？
「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。
【グローバルサポートチームの構築・運営】
海外向けオペレーション設計：
英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定。
多言語チームのマネジメント：
英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成。
カルチャライズ提案：
単なる直訳ではない、各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求。
【クライアント・事業推進業務】
英語によるクライアント折衝：
海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成。
グローバル・マーケティング支援：
ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案。
プロジェクトの舵取り：
収支・売上管理、リソース最適化を行い、事業としての採算性を追求。
人材条件
【必須条件（Must）】
・カスタマーサポートの実務経験（業界不問）
・ビジネスレベルの英語力（メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル）
・ゲームをやり込むのが好きな方（プレイヤーの痛みが理解できる方）
・以下のいずれかに該当する方：
・リーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問）
・ゲームCSの実務経験（オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎）
【歓迎条件（Want）】
・ゲーム案件におけるSV（英語対応）の経験
・TOEIC 800点以上、または同等の英語運用能力
・プロジェクトの数値管理（売上・収支）に携わった経験
・日本語試験N1相当の語学力（外国籍の方）
【求める人物像】
・「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方：
多様な価値観を持つメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方。
・ゲームの未来をグローバルに考えられる方：
日本のコンテンツを世界に広める、あるいは海外タイトルを日本に根付かせることに情熱を持てる方。
・変化を恐れない学習意欲：
進化し続けるゲーム市場と、最新のCX技術を常に吸収し、自らの市場価値をアップデートし続けたい方。

仕事内容
事業拡大、タイトルラインナップの増加、および部の業務範囲拡大のため、
海外（欧米・アジア圏・新興地域含む）に対して、自社開発・運営・マーケ担当と連携・協力し、オンライン・モバイルゲームのビジネスプロデューサーを担当していただける方を募集いたします。

＜具体的業務＞
・プロデュース業務（海外企業との交渉・契約、社内パブリッシュ体制の構築、担当タイトルのプレゼンテーション、各タイトルにおける改善施策など）
・オンライン、モバイルの運営型ゲームのP/L作成 及び 管理と担当ゲームの分析業務
・上記を開発や運営、マーケティングとともに進行