アシスタント（ディレクター／プランナー）/東京・イルカの求人情報

コンシューマーゲーム開発などにおけるイラストやデザイン提案/作成
コンセプトアート/キャラクターデザイン/背景作画/プロップデザイン/アイコンやロゴ、マークデザインなど

ゲーム環境とキャラクターに対して望ましい芸術的なムードと視覚的忠実度を達成するため、高度なライティング技術とワークフローの開発および実装を担当していただきます。アートディレクターや他アーティストと連携し、ゲーム全体の光の表現を統括し、プレイヤーに深い没入感を提供することがミッションです。

・ゲーム環境とキャラクターの芸術的なムードと視覚的忠実度を達成するための高度なライティング技術とワークフローの開発と実装
・アートディレクター、エンバイロメントアーティスト、シェーダーアーティストと協力し、すべてのゲームレベルとシーンでライティングの一貫性と品質を確立および維持
・ライトマップ、ダイナミックライト、グローバルイルミネーションソリューションの管理を含む、ターゲットプラットフォームでのパフォーマンスのためのライティング設定の最適化
・アートチームのライティングプロセスを合理化するためのライティングプリセット、ツール、スクリプトの作成と管理
・ライティング関連のエンジン機能とツールを開発または強化するためにエンジニアと協力
・ライティング関連の視覚的アーティファクトとパフォーマンスの問題のトラブルシューティングと解決
・リアルタイムライティング、レンダリング技術、色彩理論の最新施術を常に把握
・主要なアセットと環境のルックデベロップメントに貢献し、ライティングがマテリアルやシェーダーとどのように相互作用するかに焦点を当てる

アニメーションとゲームプレイのニーズを満たす、高品質なキャラクター、クリーチャー、プロップのリグの設計、作成、保守を担当していただきます。モデラーとアニメーターの間の架け橋となり、静的なメッシュに生命を吹き込み、表現力豊かな動きを実現可能にすることがミッションです。
・アニメーションおよびゲームプレイの要件を満たす、高品質なキャラクター、クリーチャー、プロップリグの設計、作成、保守
・フェイシャルリグ、マッスルシステム、クロス/ヘアダイナミクス設定、カスタムデフォーメーションソリューションを含む高度なリギングシステムの開発
・モデラーと密接に連携し、アセットがリギングとデフォメーションのために最適化されていることを確認
・アニメーターと協力して要件を理解し、直感的で効率的なアニメーションコントロールを提供し、フィードバックに基づいてリグを反復改善
・効率と一貫性を向上させるためのリギングツール、スクリプト、および自動化ソリューションの開発と保守
・ゲームエンジン内でのリグの実装と管理、適切な機能とパフォーマンスの確保
・複雑なリギングとデフォメーションの問題のトラブルシューティングと解決
・キャラクターリギングとアニメーションにおけるベストプラクティスと新しい最新技術を常に把握

募集背景
当社のステージ事業は、近年の公演数増加およびプロジェクト規模の拡大に伴い、組織運営や進行管理における「チームマネジメントの専門性」がより重要になっています。
そこで今回、制作の実務ではなく、チームと制作プロセス全体を支えるマネジメント役割に特化できるプロダクトマネージャーを新たにお迎えすることにしました。
本ポジションは案件担当を持たず、メンバーが最大限力を発揮できる環境を整えることで、より安定的かつ高品質なステージ制作体制の構築に貢献いただける重要な役割です。
役割と期待内容
プロダクトマネージャーとして、舞台作品における制作進行・品質管理・社内外調整を担っていただきます。企画や予算管理はプロデューサーが担当するため、進行最適化と成果物の品質担保に集中いただけるポジションです。
＜具体的な業務内容＞
・チーム組織マネジメント
└ 制作メンバーの役割定義、チームビルディング
└ 各領域の専門スタッフ（演出・脚本・広報・制作等）とのコミュニケーション設計
└ チームが最大限のアウトプットを出せるような体制構築と課題解決
・案件管理
└ プロデューサーが提示する企画方針や要件をもとにした制作進行管理
└ プロジェクト全体のスケジュール設計・進捗管理
└ 制作工程で発生する課題・懸念の早期把握と対処
└ 社内外の関係者とのコミュニケーションハブとしての調整業務
└ 品質面での要件確認、レビュー、合意形成のサポート
＜ステージ事業組織構成＞
・プロデューサー：3名
・AP：2名
・業務委託：2名
応募資格（必須）
エンタメ業界にてマネジメント経験をお持ちの方
応募資格 (歓迎)
ステージ制作の知見・知識をお持ちの方

業務内容
ゲーム開発におけるプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。
プロジェクトが掲げた目標を計画どおりに達成するため、プロデューサー、ディレクター、開発メンバー、ステークホルダーと協業しながら業務を行います。チームの体制や開発サイクル、ワークフロー、進捗管理の方法といった基礎設計から始まり、チームと一緒にさまざまな課題に対応／解決していくお仕事です。

プロジェクトの目的理解、スコープ管理
プロジェクト管理手法の検討
スケジュールの組立て、進捗管理
リスク管理
社内の他部署との連携、調整業務
顧客企業・発注先企業との協業

ポジション概要
入学手続きや入学相談に関するお問い合わせ窓口をサポートしながら、
チームがスムーズに動けるように見守るお仕事です。
スタッフの相談にのったり、対応の仕方を一緒に改善したりと、窓口の“頼れるサポート役”としてご活躍いただきます。
入学相談・学費の質問・資料請求・イベント予約など、学生さんや保護者の方の「知りたい」に寄り添う窓口の運営に関わるお仕事なので、教育に興味がある方にもぴったり。
特別な経験はなくても、コミュニケーションを大切にできる方なら大歓迎のポジションです。
職務内容
主にSV・QCとして業務運用管理/品質管理/育成に携わって頂きます。
※それぞれ主業務が下記になりますが、一部クロスすることもございます
①業務管理SV
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
②品質管理/教育QC
・日々の業務管理
毎日の業務のようすを確認し、チームが安心して対応できるようフォローする
・OPの音声チェック、品質チェック
オペレーター（OP）の通話や対応内容をチェックし、より良くなるポイントを見つける
・OPへのFB
チェック内容をもとに、OPへやさしくわかりやすくフィードバックする
・新人の育成
新しく入ったメンバーの育成を担当し、業務に慣れるまでしっかりサポートする
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、品質面の状況や改善提案を共有す
・報告書作成
品質状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。