企画ディレクション・－[非公開企業]－コンシューマ系開発会社の求人情報

【業務内容】
・ゲームソフト（コンソール／モバイルアプリ）の開発
・ゲーム開発用のフレームワークやスクリプト言語などの支援ツールの開発
・ゲーム機本体内蔵ソフトウェアの開発

【業務内容】
・Webアプリケーションの開発
・プロトタイピングによる提案から実装まで一連のUI／UX設計
・ゲーム機本体内蔵ソフトウェアの開発

【業務内容】
・ゲームソフト開発における、キャラクターや背景のモデリング、モーション、マテリアルの制作

ポジション概要
「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。
クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。
「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。
私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。
単にメールを返すだけではありません。
困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。
「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。
そんな 「心の通ったマネジメント」 が、ここでの醍醐味です。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。

職務内容
■ CS部門 立ち上げSV（オープニングメンバー）
20名の個性を研ぎ澄まし、クライアント様の「声」を創り上げる。
今回のミッションは、新規立ち上げとなる約20名規模のメールCS窓口を管理するチームリーダーの1人として「ライティングの指針」を確立し、運用を軌道に乗せることです。

【具体的業務詳細】
・ライティング・ガイドラインの策定と浸透
クライアント様の作品世界観に基づき、「この作品らしい返信とは何か」を定義。20名のオペレーターが迷わず、かつユニークな返信ができるための基準を構築します。
・「心に刺さる」ライティングの直接添削（赤入れ）
オペレーターが作成した返信メールに対し、誤字脱字のチェックを超えた「表現のディレクション」を実施。ユーザーの心情に寄り添えているか、作品愛が伝わるかを1通ずつ磨き上げます。
・20名規模のオペレーター教育・コーチング※複数リーダーで対応
立ち上げメンバーのスキルレベルに合わせ、作文トレーニングやロールプレイングを実施。個々のライティングの癖を見抜き、短期間で「ファンを増やす書き手」へと育成します。
・立ち上げ期の進捗管理・エスカレーション対応
新規窓口特有の「想定外のお問い合わせ」に対し、優先順位を判断。20名の進捗をリアルタイムで把握し、納期（SLA）を遵守しながら、現場の混乱を未然に防ぐ工程管理を行います。
・実務を通じた「生きた回答」の作成
自らもプレイヤーとして難易度の高い案件のメールライティングを行い、チームの模範となる「回答サンプル」を量産します。

■ このポジションの醍醐味
・「0→1」の組織づくり:
20名のチームが一つの「生き物」のように機能し始める瞬間を、リーダーとして最前線で体験できます。
・圧倒的な裁量権:
立ち上げ期のカオスを整理し、自分たちの手で「理想のCS窓口」をデザインしていく面白さがあります。
・クライアントとの共創:
クライアントと密に連携し、立ち上げたばかりのチームが届ける「声」が、ゲームの評価に直結する手応えを感じられます。

プロジェクト全体を見渡しながら、人・モノ・金の管理を行う役割です。
具体的には進捗管理、各所相談からの問題解決、予算管理やメンバーの アサイン相談に至るまで幅広い業務をこなします。

受託開発や受託運営も行っている為、クライアントとのやり取りにおける交渉窓口としてもご活躍頂きます。
メンバーの作業内容やプロジェクトの状況を把握し「作品をリリースする」ことを担保する立場をお任せします。

・進捗／工数管理、問題発生時の相談／提案／解決
・問題発生を未然に防ぐ施策の実行
・窓口としての交渉／営業
・スタッフアサインに関する相談／提案 等

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のグッズ企画ディレクターとして、当社VTuberの魅力を形にしてお届けいただきます。動画配信以外のファンとの接点を作り、さらなる人気の拡大に貢献していただくお仕事です！

■業務内容
・当社VTuberタレントの各種グッズの新規企画立案および制作
・当社VTuberタレントと協力したグッズ制作(タレントのこんなグッズを作りたい！という思いを形にします）
タレントの誕生日などを記念した記念日グッズをはじめとした、タレントグッズの制作をお願いします。
タレントとコミュニケーションを取って、やりたいことを実現するためにはどういうグッズが良いのか、相談しながら制作していきます。
幅広い商品や、定型ではない商品を扱うことができることが魅力です。
具体的には・・・
・コアファンに向けたキャラクターグッズの企画立案
・タレントへのヒアリング、企画提案、制作、販売、納品までの進行
・グッズ製造メーカーとの折衝
■参考URL
「体験を届けることがゴール」カバー商品企画本部長が語る、推し活文化を豊かにするグッズ開発
https://coveredge.cover-corp.com/list/2686?utm_source=slack&utm_medium=refferal&utm_campaign=20250821_kawano_jp

オフィシャルショップ
https://shop.hololivepro.com/

組織について
商品企画本部のインフルエンサー部には「タレントプレミアムグッズチーム」「グッズ連携企画チーム」「ボイスプロジェクトチーム」と３つの企画チームがあります。
今回募集しているタレントプレミアムグッズチームではタレントがプロデュースする「タレントプレミアムグッズ」の制作を主に担っているチームで、フロント（企画の調整役としてタレント本人やタレントマネージャー・各部署と連携を取る担当）とミドル（グッズの開発・製造のために製造メーカーやデザイナーと連携を取る担当）に役割がわかれています。
約10名ほどの組織です。
ご本人の志向性や適性を踏まえ、配属先を決定させていただきます。詳細については、選考時にご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

この仕事の魅力ややりがい
・タレントやファンの方たちの喜ぶ顔が見られる点
タレントから「こんなグッズを作ってみたかった！」と言ってもらえ、ファンの方がSNSなどに届いたグッズを喜びの言葉と共に投稿していると、頑張ってよかったなと思えます。
・変わったグッズや凝ったグッズの制作に関われる点
個性豊かなタレントが考えるグッズはユニークなものが多く、独創的なグッズ制作に関われる点もこの仕事の魅力です。