【ゲーム】京都事業所リーダー（プロデューサー／ディレクター／プランナー）（京都）・DONUTSの求人情報

【クラウド型電子カルテ「CLIUS」の高知オフィス内勤営業】
CLIUSは医療業界のDXを推進するクラウド電子カルテです。リリースから成長を続け、現在さらなるシェア拡大フェーズに入っています。
医療業界はいまだIT化の余地が大きく、電子カルテの刷新を通じてクリニックの業務効率や経営改善に大きく貢献できる領域です。
直近では、法人向けIT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド年間ランキング2025」の電子カルテ部門、無床クリニック向け電子カルテ部門の2部門で1位を獲得し、今後も更なる問い合わせ増に備え、体制をしっかり構築していきたい状況のためセールスを募集しています。
■募集背景
事業拡大により2026年6月より高知オフィスでも募集を開始しました。
厚労省は深刻なDX遅れに手を打つべく、日本の人口の約3人に1人が高齢者となるタイミングである2030年までに1人あたりの業務負担を減らすため、「医療DX令和ビジョン2030」を掲げ、全国医療情報プラットフォームを完成させ、患者の情報を全国の医療機関でリアルタイムに共有できる仕組みを整えようとしており、電子カルテの普及率100%も掲げてまさにいま推進している最中です。
当ポジションでは、単なる製品説明ではなく、医療機関の業務課題を理解し、DXによる解決策を提案する営業を担っていただきます。
▼国策が進めば民間のカルテは不要にならない？なぜカルテメーカーが成長するのか
・国が作るのは「最低限の機能」に絞った「公衆電話」のようなもので、データ送受信を行える最低限のインフラを整えることが命題です。操作性（UI/UX）は二の次という状況において、各医療機関ごとの個別事情を汲み取れるようなサービスへの流入はさらに強まります。
・「標準化」によって、民間メーカーの開発コストが下がる
国が標準ルールを決めてくれることは、民間メーカーにとって他院や検査会社と繋ぐための壁がなくなることを意味し、繋ぎ込みの作業ではなく、溜まったデータをどう活用して、医師の診断をサポートするかという高度な機能開発にリソースを集中できるようになります。
・「医療情報の活用」という巨大な2次市場の誕生
日本中の医療データが匿名化された上で流通しやすくなることで、病気の予兆を自動検知できるAI診察診断や集患のアドバイスを行う経営コンサルティング、患者のスマホアプリと連携し、日々のバイタルデータに基づいた生活指導を行うPHR等。今後様々な市場が生み出されます。
■業務内容
反響や紹介リードをベースに、標準化されたフローで効率的に新規提案・クロージングを行います 。
・医療機関への電子カルテ提案営業（オンライン、訪問）
・クラウド電子カルテ「CLIUS」のデモンストレーション
・課題ヒアリングおよび業務改善提案
・見積作成、契約交渉、クロージング
・代理店との営業連携
■業務の特徴：スピードと再現性を重視
・リード獲得型： 問い合わせや紹介など、確度の高いリードに基づく営業スタイルです 。
・オンライン中心： オンラインデモを主軸とし、移動時間を最小限に抑えた効率的な活動が可能です 。
・分業体制の確立： 導入後のサポートは専任チームへ引き継ぐため、常に新しい顧客への提案にリソースを割けます 。
■ポジションの魅力
・成長市場での経験： 「医療×SaaS」という社会的意義が高く、かつ拡大を続ける市場でキャリアを積めます 。
・国策の後押し：厚生労働省が掲げている、日本の医療を根本からデジタル化するための巨大プロジェクトの達成目標年の2030年に向けて、「市場が出来上がる過程」を経験し、希少なキャリアを築ける。
・一気通貫の提案： 課題のヒアリングからクロージングまで、営業としての介在価値を実感できます。
・プロダクトへの反映： 現場の声を開発チームへ届け、スピード感を持ってプロダクト改善に貢献できます 。
・豊富なキャリア機会： 事業拡大に伴い、早期のリーダー昇進など、多くのチャンスがある環境です。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

【募集背景】
現在開発中の新規ゲームにおいて、実装される楽曲やアーティストの調整など、各所との調整を行なっていただくお仕事です。ゲームに実装されるコンテツがより充実し、ユーザーに喜んでいただくことを目指します。
【業務内容】
・楽曲や演者に関するスケジューリング、実装に向けた進行管理
・広報宣伝業務
・契約締結・管理に関する事務
本ポジションは、ゲームコンテンツ音楽コンテンツに関する様々な調整をリーダーとして行っていただきます。
将来のプロデューサー候補として、臨機応変に動ける方、渉外など人と話すことを厭わない方、ゲーム制作への意欲が高い方を求めています。
【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます

この求人案件の募集は終了いたしました

国内、海外で展開する運用中の人気IPタイトルのゲームプロデューサーとしてゲーム制作、売上に責任を持つポジションでプロジェクト統括業務全般の幅広い業務をお任せいたします。

・事業計画策定
・PL管理（売上計画/予算/運用コスト）リソースマネジメント
・制作スケジュールの策定、管理、変更
・プロジェクトの進行管理／統括
・開発/運営体制の構築（スタッフの人員計画と確保など）
・版権元との折衝
・外部協力者との関係構築と業務活動の調整・実行管理
・契約交渉／締結

などを担っていただきます。

【所属部署と職種】
viviONのライセンシング＆タイアップ部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社IP（VTuber、アニメ、ゲーム等）の可能性を最大化し、世界中のファンに届けることです。単なるコンテンツ販売にとどまらず、企業との共創を通じてIPの新たな価値や収益モデルを創出することを目指しています。

【ビジネスプロデューサー（メンバークラス）】 は、自社IPを活用したライセンスビジネスや企業タイアップにおいて、フロントに立って案件を推進するポジションです。まずは先輩プロデューサーのサポートを受けながら、パートナー企業への提案、契約調整、施策の進行管理を実務レベルで完遂していただきます。将来的には自ら0から1の企画を立案し、事業をスケールさせるプロデューサーへの成長が期待される、若手主体のエネルギッシュな役割です。

【採用背景】
当社は現在、自社IPを活用したライセンスビジネスの強化と、多方面への展開を加速させています。案件の増加に伴い、現場でスピーディに施策を動かし、パートナー企業と誠実に向き合える新たな力を必要としています。
今回は、これまでの営業経験を活かしてエンタメ業界に飛び込みたい、第二新卒や若手層の方を募集します。先輩となるメンバーには、ライセンシングのスペシャリストやプロジェクト推進に長けたプロフェッショナルが揃っており、実戦を通じてビジネス構築のスキルを磨ける環境です。自らの手で「好き」をビジネスに変えていく、ガッツのある仲間を求めています。

【業務内容】
・自社IPを活用した企業タイアップやライセンス施策の営業、提案資料の作成
・パートナー企業とのリレーション構築および折衝業務
・決定した施策の進行管理（社内制作部門や法務、外部パートナーとの調整）
・イベントやキャンペーンなどの現場運営・実施サポート
・実施施策の効果測定、レポート作成

【このポジションの魅力】
IPビジネスの最前線 ：VTuberやアニメなど、今まさに熱狂を生んでいるIPを商材として、ビジネスが形になる瞬間を間近で体感できます。
若手が主役になれる環境 ：社歴に関わらず、実績と意欲があれば大きな案件に携わることが可能です。自分の提案が世の中に出る喜びをダイレクトに味わえます。
プロフェッショナルによる成長支援 ：経験豊富な先輩プロデューサーの元で、ライセンス契約の知識から事業設計の考え方まで、ハイレベルなビジネススキルを吸収できます。
圧倒的なスピード感 ：変化の激しいエンタメ業界において、スピード感を持ってPDCAを回す経験は、キャリアの強力な資産になります。

ポジション概要
「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。
【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】
PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ「世界最高の架け橋」を目指しています。
「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
ゲーム開発会社に常駐して頂き下記内容のメールサポート二次対応業務に従事頂きます。
単なるメールの二次対応やデータ調査（課金・復旧など）に留まらず、一次対応者の進捗・品質管理から、実機検証、さらにはクライアント企業の各部署を巻き込んだ「折衝・交渉」までを一気通貫でお任せします。
■ 二次対応・調査・検証業務
・対応方針の判断・決定およびデータ調査（ユーザーデータ、課金、データ復旧）
・実機を用いた動作確認、再現検証
■ ベンダー・プロジェクト管理
・一次対応者のチケット進捗管理、対応品質チェック
・ドキュメント作成（対応テンプレート、マニュアルの作成・改訂）
・問合せ傾向分析に基づくFAQ・テンプレートの提案（業務改善）
■ クライアント対応・折衝
・お客様先内各部署との折衝・交渉、エスカレーション対応
・週次・月次報告の実施
人材要件
■ 必須条件（Must）
・カスタマーサポートの業務において二次対応の経験者
・カスタマサポートの一次対応の業務経験
・お客様先内各部署との円滑な折衝・交渉ができるコミュニケーション力
・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問。後輩の育成や進行管理など）
■ 歓迎条件（Want）
・ゲーム業界でのサポートリーダー、SV、またはそれに準ずる実務経験
・SNS投稿や運用に関する知見
・ゲーム内お知らせ記事や通知の作成経験
・お客様先への常駐勤務経験がある方
■ 求める人物像（Mindset）
・「チームの勝利」を喜べる方：
個人のパフォーマンスだけでなく、チーム全体の成果を最大化させることにやりがいを感じる方。
・能動的なコミュニケーションを楽しめる方：
クライアントや他部署のメンバーに対し、自ら心を開き、円滑な関係性を築ける方。
・「教えること」に喜びを感じる方：
後輩へのレクチャーやナレッジ共有など、組織の成長に貢献したいというマインドをお持ちの方。
・変化を「チャンス」と捉えられる方：
アップデートやトレンドの変化が激しいゲーム業界において、スピード感を持って柔軟に対応を楽しめる方。
・飽くなき学習意欲：
新しい技術（AI活用等）や運営手法を吸収し、自らの市場価値を常にアップデートし続けたい方。