求人ID: 18736
海外スタジオと連携して、国内窓口として制作をおこなっています。
ポジション概要
「仕様書通りに動くか」の先にある、「ユーザーの心に届くか」を科学する。
デバッグやユーザーサポートの現場で、リーダーとして着実に実績を積んできたあなたへ。 次のステップは、単なる「不具合の修正」や「問い合わせ対応」の管理に留まらず、ゲーム開発の根幹である 「ユーザー体験(UX)の最適化」 に深く切り込んでみませんか?
ポールトゥウィン(PTW)が新たに募集するのは、開発上流工程からクライアントの軍師として並走する 「ユーザーテスト専任PM(プロジェクトマネージャー)」 です。
■ なぜ、今このポジションが必要なのか
ゲームのヒットが一層困難となる中、プレイヤーの声を正しく入手し、より確度高くゲーム事業を成功させねばなりません。私たちは、3,000人を超える自社リソースを「生きたペルソナ」として活用し、開発段階で「何がおもしろいのか」「どこで躓くのか」を徹底的に可視化します。
このニーズは年々増加し続けており、現在は事業部内のスペシャリストが兼任している状態です。そこで今回、この領域をさらに強固なサービスへと昇華させるため、専任のPMを迎え入れることになりました。
■ あなたの「経験」を「戦略」へとアップデートする
本ポジションのミッションは、単なるテストの実施ではありません。
コンサルティング要素:
クライアントの漠然とした不安をヒアリングし、調査設計から分析レポートまでをプロデュース。
大規模リソースの指揮:
数千人のスタッフから最適なターゲットを選定し、組織を動かすダイナミズム。
ビジネススキームの構築:
ユーザーテストを突破口に、QAやカスタマーサポートといった後続案件への道筋を営業と共に創り出す。
「AIに代替されない、一生モノの折衝力と設計力」を身につけ、ゲーム業界で長く、そして高く評価されるキャリアを、PTWで築きませんか。
Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。
職務内容
【ミッション:あなたの介在価値】
本ポジションのミッションは、ゲームの事業主様や企画開発者様が抱える「本当にユーザーがついてくるのか?」などの不安を、客観的なデータとロジックを用いて解消することにあります。ユーザーテストを起点に、企画フェーズや開発初期からゲームプロジェクトに関わることで、開発中期以降のQA(デバッグ)サービスや、運営期のCS(カスタマーサポート)サービスといった中核業務の提案機会を創出し、当社の事業成長を牽引する「戦略的フロントマン」の役割を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。
1. 調査設計・要件定義(上流工程)
クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化。
開発側の抱える課題(操作性、難易度、継続性など)に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定。
調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示。
2. リソースマネジメント・実査準備
自社スタッフ数千人を対象としたアンケートを実施し、最適な「テストプレイヤー(ペルソナ)」を抽出。
社内の各拠点や人選担当者と連携し、必要な人員の確保とスケジュール調整を遂行。
各テストプレイヤーの管理者に対し、調査目的に沿った的確な実施指示を出す。
3. 品質管理・分析(アウトプット)
回答内容の矛盾チェック(例:「楽しい」と回答しながら「不満」が多い等の乖離を修正)。
収集した定量データの集計、協力会社と連携して集計結果や定性情報を分析し、レポートを総合監修。
想定外のトラブルやミスを防ぐためのオペレーション改善策の立案・実行。
4. 営業推進(アカウントマネジメント)
ユーザーテストを通じて得た関係を活かし、後工程のQAやCS業務の受注に向けて、営業担当と連携してアプローチ。
【このポジションのポイント】
圧倒的なフロント経験:
クライアントの役員やプロデューサー層と直接対話し、プロジェクトの命運を分ける意思決定に寄与できます。
「個」の裁量:
決まったマニュアルを回すのではなく、案件ごとに最適な調査手法をゼロから組み立てる「クリエイティブな管理」が求められます。
スペシャリストとしての確立:
事業部付の専任PMとして、社内でも希少性の高い「ユーザーテストの専門家」というキャリアを築けます。
人材要件
【必須条件(Must)】
ゲームへの深い洞察力と「言語化」スキル
・構造理解: ヒットの要因や離脱のトリガーを、客観的なロジックで説明できる。
・ペルソナ視点: 特定の属性(例:30代男性、FPS歴5年等)になりきり、不満や期待を抽出できる。
ビジネスライクなテキストコミュニケーション能力
・ドキュメンテーション: クライアントの抽象的な要望を、MECE(漏れなくダブりなく)に要件定義できる。
・正確な伝達: チャットやメールで、結論から簡潔に情報を伝えられる。
プロジェクト管理・調整の実務経験
・マルチタスク: 進行の異なる複数案件(3件以上目安)の納期・品質を同時管理した経験。
・エラーチェック: アンケート回答データの矛盾を瞬時に見抜き、適切なFBを行える緻密さ。
業界経験
・ゲームまたはIT業界での実務経験(3年以上)。開発フローやデバッグ、運営・CSの基礎知識。
【歓迎要件(Want)】
※以下のいずれかの領域における実務・分析経験を歓迎します。
マーケティング・運営:
・集客・維持拡大を目的としたプロモーション、SNS運営、コラボ施策の折衝経験。
・継続率・課金率の分析に基づく、運営効率の改善立案経験。
マネタイズ・分析:
・売上目標(ARPU/PUR等)の策定、ユーザーログに基づく課金動機や離脱ポイントの分析。
・ゲーム内商材の企画、長期サイクルを考慮した強度・難易度調整の経験。
アカウント・プロジェクトマネジメント:
・プラットフォーマー、IPホルダー、広告代理店等との折衝・進行管理。
・大規模プロジェクトにおけるマイルストーン作成、リソース配分、投資対効果の算出。
他社作品のメタ認知:
・企画、マネタイズ、マーケ、運営それぞれの視点で、他社事例の成功・失敗要因を客観的に分析・活用した経験。
【求める人物像】
・「納得感」を追求する論理的思考: 「なんとなく面白い」を、根拠あるデータへ変換することに喜びを感じる方。
・カオスを整理し、仕組み化できる: 不確定要素の多い上流工程で、自ら交通整理を行い完遂させる推進力がある方。
・「一歩先」を読む想像力: クライアントのニーズやユーザーのストレスを先回りして察知し、行動できる方。
・誠実さとタフさを兼ね備えたプロ: 厳しい納期や品質要求に対し、粘り強く折衝し続けられる方。
募集背景
HIKEでは、アニメ・ゲーム・マンガなどの人気IPを中心に、ライセンス商品・オリジナルグッズ・イベント物販・映像関連プロダクトなど、多岐にわたる製作物を手掛けています。
今後の事業拡大に伴い、MD・ライセンス事業をはじめ、会社全体の製作物(各事業部のモノづくり)を横断的に支え、品質・コスト・納期の最適化を推進する販売製造管理グループの体制を強化します。
多様なジャンル・アイテムの製造経験を持ち、複数部署の依頼を整理・調整しながら、効率的な生産体制を構築できる方を募集します。
役割と期待内容
HIKE全体の製作物に関わる製造・生産・納品管理を担い、MD・ライセンス事業部を中心に、アニメ制作・プロモーション・イベント事業など社内横断で発生する“モノづくり”案件を統括します。
【業務内容】
・各部署の製作物(商品・販促物・イベント物販など)の進行管理およびとりまとめ
・製造スケジュール、コストの比較、品質管理(検品など)、納期の管理
・協力工場・OEMメーカーとの折衝および発注業務
・仕様書・見積書・検品指示書・納期管理表など製造関連資料の作成・運用
・品質基準および検品・納品フローの整備
・在庫・出荷・原価など販売製造データの管理(Excel/Google Workspace)
応募資格(必須)
・メーカー、ライセンシー、制作会社などでの製造・生産管理または購買管理の実務経験(3年以上目安)
応募資格 (歓迎)
・アパレル、雑貨、玩具、文具、映像・音楽パッケージなど複数領域での製造経験
・検品・品質・在庫・出荷などサプライチェーン全般の知識
・アニメ/漫画/ゲーム/映画などIPコンテンツへの強い関心
求める人物像
・各部署からの依頼を整理・優先順位づけし、全体の進行を管理できる方
・数字と現場感覚の両面から、コスト・品質・納期の最適化を図れる方
・モノづくりに情熱を持ち、ファンや顧客に届く“価値ある製品”を追求できる方
・柔軟な対応力と課題解決志向を持ち、チームを牽引できる方
サイバーエージェントについて
株式会社サイバーエージェントは、メディア事業、インターネット広告事業、ゲーム事業を主とするインターネット総合企業です。「21世紀を代表する会社を創る」というビジョンを掲げ、進化の早いインターネット産業の中、「人材力」「技術力」「創出力」を強みに、「変化対応力」を培い創業来事業拡大を続けてきました。「Amebaブログ」「ABEMA」「ウマ娘 プリティーダービー」など様々な領域でサービスを提供しております。
マンガIP事業本部について
サイバーエージェントはABEMAをはじめとする各種エンタメ事業を勢力的に展開する総合ネットエンタメ企業です。 「BABEL LABEL」「ネルケプランニング」のグループ入りに続き、2024年に漫画コンテンツビジネスに変革を起こすべく、 各ポジションを募集することとなりました。
マンガIP事業本部は「Magic launchpad」をビジョンとして掲げ、魔法のようなコンテンツ体験を世界に届ける発射台をつくるために、世界中の人々に漫画をつくる、とどけることしているチームです。日本最大級の電子書籍サービス「Amebaマンガ」、漫画コンテンツスタジオ「STUDIO ZOON」を運営しております。
公式サイト・SNS
公式サイト
note
X
Tik Tok
YouTube
■ ミッション
漫画コンテンツスタジオ『STUDIO ZOON』の中で、ビジネスプロデューサーとして、経営上のお題を解決するために、構想を描き、成果を生み出せすことをミッションとしています。
成果を生み出すためには、経営企画・新規領域の開拓・他社との協業など、新しい価値の創造が不可欠になると考えており、次代を切り開く才幹あるリーダー候補を求めています。
業務内容
経営お題の解決
事業成長に必要な新規領域の開拓・企画・推進
他社との協業や自社内の他事業部との連携
事業企画、プロジェクト運営、マーケティング、組織運営、交渉
ポジションの魅力
担当領域やスキルに関わらず、作品や事業の成長に関わることは何でもチャレンジできる
サイバーエージェント全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
経営チームや編集長と連携し、事業成長に向けて裁量を持って働くことができる
サイバーエージェントの中で注力事業であるIP創出に携わることができる
応募要件
必須経験
サイバーエージェントおよびマンガIP事業本部のミッションとバリューに共感していただける方
成功のため、あらゆる課題に主体的にチャレンジする意欲をお持ちの方
お客さま・チーム・パートナーに自身の考えを説明できるコミュニケーション能力
自ら課題を見つけ出し、解決策を提案~解決まで推進できる力
歓迎経験
toC向け事業、Web/Appサービス、出版、広告代理店のいずれかの領域における3年以上の実務経験
WebサービスやAppの機能開発、企画やディレクション経験
SNS運用経験(X/Instagram/YouTube/TikTok)
5名以上のチームマネジメント経験(採用・育成・評価・活性化)
各種分析ツールを活用したサービス分析経験(GoogleAnalytics/BigQuery/Tableau/Looker等)
市場、顧客、他プロダクトに対するマクロ調査・分析経験
PL管理者や経営層と直接の業務経験
求める人物像
どんな仕事でも臨機応変に前向きに取り組み、目標に向かって常に挑戦し続ける方
好奇心を持って広く深く学び続ける意欲のある方
既存概念や慣習にとらわれず、本質を考え、新しいチャレンジを楽しめる方
戦略/企画立案から実行まで、一貫してオーナーシップを持って遂行できる方
お客さま・チーム・パートナーと真摯に向き合い、誠実かつ柔軟に行動できる方
チームの成果を第一に考えて行動できる方
●作品紹介
https://manga.line.me/product/periodic?id=S144378
https://manga.line.me/product/periodic?id=S142708
https://piccoma.com/web/product/161759
●サイバーエージェント × エンタメについて
【エンタメ×テクノロジー】エンタメテックを次の事業の“柱”に
エンタメテックにおける強み
●マンガIP事業本部関連インタビュー
STUDIO ZOONに集結するプロフェッショナルたち!グローバルヒットを目指す、総合プロデューサーが描くビジョン
実現したいのは「STUDIO ZOONに関わった作家さんみんなを幸せにすること」 『富士見L文庫』『カドカワBOOKS』『カクヨム』などを立ち上げた敏腕編集者のヒット作を生むコツとは
漫画家兼ゲームディレクターから縦読み漫画の編集長へ!転身した理由とは
『中間管理録トネガワ』『食糧人類』などヒット作を生み出した編集者が次に選んだ場所とは