ディレクター・－[非公開企業]－ゲーム企画・制作企業の求人情報

クライアントとの折衝
人数：１名

人数：１名

・運用中ゲームアプリにおいて、ビジネス上の課題を抽出し解決に向けてビッグデータの収集・分析・資料作成をお任せします
・調査・分析によって得たデータの問題発見およびクライアントへの提案方法の考案
・ビジネス課題解決、目標達成に向けた仮説立案及びレポーティング

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
■概要
当社が運営するVTuberグループ「ホロライブプロダクション」の公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』。
そのLTV（顧客生涯価値）の最大化と、ファンとの長期的な関係性構築をミッションに、データに基づいた企画立案、および他部署と連動したEC企画の実行を担うディレクターを募集します。
世界中のファンのコンテンツ体験を、ECサイトを通じた「継続的なファン体験」へと繋げていく、コマース事業の中核となるポジションです。
急成長を続けるコマース事業において、ファンの皆様により豊かな購買体験を提供し、長期的な関係性を築くことがミッションです。データ分析に基づき、ファン体験を豊かにする企画（クロスセル/アップセル施策を含む）の立案・実行、および社内の多様な部門と連携したEC企画の推進をお任せします。
＜主な業務内容＞
ECサイトのLTV向上施策の企画・実行
購買データや顧客インサイトに基づき、ファン一人ひとりの体験価値を高める施策（関連商品のレコメンド、セット購入提案など）の企画と実行
CRM戦略の立案・実行
LTV向上を目的としたCRM戦略の立案・実行（リピート購入促進、ロイヤリティプログラムの企画推進、メルマガ施策など）
他部署連動の企画ディレクション
タレントのライブイベント、記念日、新コンテンツのリリース等と連動した、ECサイト上での特設ページやキャンペーンの企画・実行
グッズ企画（MD）チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門と連携し、企画の要件定義、スケジュール管理、実行を推進
データ分析とレポーティング
Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPI（LTV、リピート率、顧客満足度、CVR、客単価など）の分析、レポーティング
分析結果に基づく、次なる企画の立案
サイト改善提案
企画実行を通じて得られた顧客インサイトや課題を、チーム内でフィードバックし、サイト機能の改善提案
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
MD事業成長率について
ポジションの魅力
ファンとの「長期的な関係構築」を実感できる手応え ： 自分の企画が、世界中のファンのエンゲージメントを高め、LTV（顧客生涯価値）という形で「ファンの満足度」を可視化・実感できるポジションです。
エンターテイメントの最前線での企画力 ： タレントの活動という「最高のコンテンツ」をフックに、熱量の高いファン向けの企画をゼロから設計・実行できます。
データドリブンな戦略実行 ： グローバル規模の膨大なアクセス・購買データを分析し、データに基づいたロジカルな施策実行のスキルを磨けます。
事業成長への貢献 ：「LTV」や「顧客満足度」といった、ファンとの関係性を表す指標にコミットし、事業成長の牽引役として活躍できます。
必須スキル
事業会社または支援会社でのECサイト運用実務経験（3年以上）
ECサイトにおけるLTV・CRM施策（クロスセル、アップセル、キャンペーン企画など）の企画・実行経験
Google Analytics等を用いたECサイトのデータ分析・レポーティング経験
複数の部署や社外パートナーを巻き込んだプロジェクトの進行管理（ディレクション）経験
歓迎スキル
ECプラットフォーム（Shopify等）の利用経験
ECにおけるマーチャンダイジング（MD）や在庫管理の知識・経験
CRMツールの運用経験
HTML/CSSの基本的な知識（簡単なページ修正やタグ埋め込みができるレベル）
エンターテイメント、キャラクターグッズ、コンテンツビジネスへの高い関心と理解
求める人物像
当社のMISSION/VALUEに共感し、事業の成長のために泥臭いことにも取り組める方
「ファンの満足度」や「LTV」といった指標の向上に、情熱を持ってコミットできる方
データとロジックに基づき、主体的に課題解決を推進できる方
コンテンツ（タレントや企画）の魅力を最大化する「仕掛け」を考えるのが好きな方
チームワークを重視し、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方

仕事内容
概要
本ポジションのミッションは、クライアントの経営課題や業務プロセス（ワークフロー）の根本的な課題を特定し、単なるシステムの導入（道具としてのDX）に留まらない、事業価値の向上に直結するDXを構想・提案することです。
社内の上級エンジニアと密に連携し、ビジネス上の理想と技術的な実現性のバランスを取りながら、プロジェクトを成功に導く『司令塔』としての役割を期待します。
担当業務
プレイヤーとしての業務（プロジェクトリード）
・顧客の経営課題や業務プロセスのヒアリング・分析
・（単なるシステム導入に留まらない）業務フロー改革の提案と、それを実現するシステム化構想の策定・UI/UXの視点を取り入れた、具体的な画面ワイヤーフレームの設計と機能定義
・社内上級エンジニアと密に連携し、技術的実現性やコストのバランスを取った最適な仕様の決定
・状況に応じ、複数のプロジェクトを企画・構想フェーズからリード
マネジメント・事業推進としての業務
※現・ソフトウェア開発事業部の管理者と共同で、事業成長を牽引していただきます。
・（チームビルディング） プロジェクトに必要なリソース（UI/UXデザイナー、外部パートナー等）の要件定義、採用・契約交渉
・（プロジェクトマネジメント） プロジェクト全体の進捗・課題管理、および経営層へのレポーティングと意思決定支援
・（事業開発） （適性や状況に応じ）新規の引き合いに対するソリューション提案、および既存顧客のビジネス成長に伴う追加提案活動
必須スキル・経験
・コンサルティングファーム、事業会社のDX推進室、またはSIer等でのITコンサルティング、または業務改革（BPR）プロジェクトの主導経験（3年以上）
・顧客の抽象的な要望（例：「DX化したい」）から、ビジネス課題を特定し、具体的なシステム要件や業務フローに落とし込んだ経験
・エンジニアリングチーム（SE、プログラマー）と直接連携し、要件定義や基本設計を推進したプロジェクト経験 （※ご自身でのプログラミング経験は問いません）
・クライアントの経営層・役員クラスに対する提案・プレゼンテーションおよび合意形成の経験
・サービスデザインやUXデザインに関する知識・経験（＝アプリの価値を高める視点）
歓迎スキル・経験
・システムアーキテクチャに関する大局的な理解
・アジャイル開発プロジェクトにおけるプロダクトオーナーまたはそれに準ずる経験
求める人物
・ 技術と開発チームへのリスペクトを持ち、常に「どうすれば実現できるか」をエンジニアと共に考えられる方
・ITシステムを「作ること」が目的ではなく、顧客の「ビジネスを成功させること」を目的として考えられる方
・未知のドメイン（業界知識）であっても、積極的に学習し、本質的な課題を追求できる知的好奇心の強い方
・理想論や「あるべき論」だけでなく、現実的な制約（予算、納期、技術）を踏まえた上で、最善の解決策を導き出せる方
部署紹介
【案件事例】
①多店舗展開型サービス業向け B2B2Cプラットフォーム
概要: 店舗運営事業者（B）が、弊社開発のWebプラットフォームを通じて、エンドユーザー（C）へ効果的に情報を届けるためのシステムです。
詳細: 各店舗が管理画面から最新情報やクーポン等を登録すると、即座にエンドユーザー（会員）のスマートフォンアプリ等に配信されます。リアルタイムな情報発信による集客支援と、本部による複数店舗の一元管理を実現しました。
②製造業（工場）向け IoTデータ活用 B2Bプラットフォーム
概要: 工場の生産ライン等に設置された各種IoTセンサーと連携し、稼働状況を可視化するB2B向けWebサービスです。
詳細: クラウド上でセンサーデータをリアルタイムに収集・集計。従来は人の目で監視していた異常検知（アラート発報）の自動化や、稼働実績の分析による生産性改善、予知保全などを支援しています。
③特定業界向け サプライチェーン・マーケットプレイス（B2B）
概要: 特定の専門部材・工業製品を扱う、業界特化型のB2Bオンラインマーケットプレイス（ECモール）です。
詳細: 材料メーカーから、部品メーカー、販売代理店、そして最終的な購入者（法人）まで、業界の複雑な商流・物流をWeb上で一元管理します。単なる受発注だけでなく、サプライチェーン全体の最適化に貢献するプラットフォームを構築しました。

仕事内容
ゲーム制作におけるプロジェクト管理業務に従事いただきます。
・プロジェクトの制作進行管理、マネジメント業務
計画されたリリース予定日や各マイルストーンに沿ってプロジェクトが無理なく
進行するようにスケジュールを制作します。そのスケジュールに沿って問題なく
進行しているか、チームのメンバーや外注企業のメンバーも含めてマネジメントを
行います。必要に応じてスケジュールの調整や交渉を行います。
・メンバー構成などのチーム人員管理
プロジェクトの進捗やボリュームに合わせ、メンバー構成や必要に応じて人員の
補充など、チーム構成、外注企業のマネジメント業務も行います。
・クオリティ管理
単にスケジュールだけではなく、ユーザーを満足させることができるかクオリティで
あるかもバランスを取りながら管理します。
・コスト管理
外部制作予算や、制作期間、人数など制作にかかわるコストを管理します。