【経営推進】経理財務 部長候補／新宿・ポールトゥウィンの求人情報

■仕事内容
入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。

■主な業務内容

テストケースの作成・実装
製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。

テスト実行・不具合報告
論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。

テスターの業務サポート
現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。

【ポジション概要】
当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！

まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。

【このポジションの魅力 】
チーム単位でのアサイン体制
当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！

【ポテンシャルを活かせる環境】
エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！

【AI時代に強いキャリア形成】
AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。

★スキルアップの機会も豊富！
開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！
Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！
業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！
経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！

【キャリアパス】
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。

■選べる2つのコース

また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！

スペシャリストコース：
技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。

マネジメントコース：
チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。
【PTWとは】
「今も、昔も、”楽しさ”の中に。」

子供の頃に遊んだ、あのゲーム。

そして今、何気なく使っているそのサービス。
その裏側には、私達がいたかもしれません。 もしかしたら、今も。

「サービス・ライフサイクルの課題解決を通じて、世の中の”便利”と”楽しい”を支える会社」

1994年、小さなゲームショップとして創業した当社は、ゲーム発売前のバグを発見する「デバッグ作業」のアウトソーサーとして事業を転換し、 国内初の"ゲームデバッグ専門会社" として地位を確立。以来30年以上、1万6000件超のゲームタイトルのリリース・運営に携わってきました。

2000年代、社会がIT化していく中、「株式会社ピットクルー」を設立。ECサイト・SNSのカスタマーサポートやコンテンツモニタリングを通じ、 顧客体験（CX）を担保するソリューション を展開。
2010年代には「株式会社クアーズ」を設立し、複雑化する ソフトウェアの品質保証（QA）・検証サービス をIT企業を中心に提供。 サービス品質の向上と開発工数削減の両立 に貢献してきました。

そして2022年、この3社を統合合併。MISSION「"新しい"を共につくりだす」のもと、企画から運用までシームレスに支える体制を実現しました。現在はVISION「期待通り、予想以上。」を掲げ、 前向きな熱意と自由な発想で"新たなよろこびを生み出す"存在 として進化を続けています。

プライム上場グループの安定基盤を持ちながら、M&Aや新規事業開発にも積極的に挑み続ける当社で、ともに成長する仲間を募集しています。

★☆ポールトゥウィン株式会社について★☆

【NewsPicks】成田修造氏×当社代表・橘鉄平 対談動画（経営ビジョンを知りたい方へ）
https://newspicks.com/movie-series/49/?block=originalMovies&movieId=5149

【創業30周年記念】社員密着ドキュメンタリー動画（働く従業員や社風を知りたい方へ）
https://www.youtube.com/playlist?list=PLrW2PskOkQccxmyfAI0UvorlJHK1F-kkX

【PIVOT】躍進するグローバルBPO企業の競争戦略（グループ事業戦略を知りたい方へ）
https://www.youtube.com/watch?v=NJVOd_eTnTw

PTW採用サイト ／ PTWコーポレートサイト ／ 従業員インタビュー記事
about:blank
https://www.ptw.inc/
https://www.talent-book.jp/ptw

■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能

AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。

■入社後のステップアップイメージ
1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。
2〜3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。
5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！

【働く環境】
平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！

また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。

充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。

■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター　エバンジェリスト（旧Level 1-7)

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。
大規模プロジェクトやアジャイル開発プロジェクトにおいてリーダーとして、
品質保証のプロフェッショナルとしてご活躍いただくポジションとなります。
このポジションの魅力
☆ソフトウェアテストのプロフェッショナルとして、テスト計画といったテストプロセスの上級のフェーズから携わることが可能です！
☆大規模案件やアジャイル開発プロジェクト内にてリーダーを務めていただくチャンスもございます！
☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！
仕事内容
・受注前のテクニカルサポート
クライアントの要件を正確に把握するための技術的ヒアリング
提案内容の技術支援および見積もり算出
クライアントに対する提案内容のプレゼンテーションと技術的説明
クライアントとの関係構築と業務提案
・プロジェクトマネジメント
テスト業務のタスク分解、リソースの最適化と戦略的なアサイン
スケジュール策定および進捗管理
チームメンバーへの技術支援
・テスト分析
プロジェクトの特性に応じたテストタイプおよびテスト範囲の選定
・テスト設計
テスト技法を駆使した精緻なテスト設計
データベース、API、通信プロトコルなど多角的な観点を考慮し、複雑なシステム環境に対応した設計
業界を問わず、最適なテスト戦略の構築と実装
・テスト計画
総合、受入のみならず、単体や結合フェーズも含めた案件全体のテスト計画を立案・作成
案件のQCDに沿って自律的にテスト範囲や技法の選択、テストタイプを提案・決定
★大規模プロジェクトやアジャイル開発プロジェクトにおいてリーダーを担っていただきます。
様々なプロジェクトマネジメント手法を駆使し、かつ品質保証するうえでのQA技術が求められる環境に身を置き、
品質保証のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築することができます！
組織体制
配属グループ：第二事業部QAサービスグループ
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円
当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。
第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
また立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境ですので、 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もございます。
ポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！
プロジェクト例
現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。
これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！
★案件例★
〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など）
〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など）
〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など）
☆取引実績☆
3500社以上
キャリアパス
当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！
テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。
そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。
働き方
エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと6時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
資格支援制度
当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。
対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7)
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
テスト業界の今とこれから
ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。
世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。
日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。
テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。
ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。
今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
8:00～20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。
本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。
担当業務概要
対象業務①：宅配ボックス関連カスタマーサポート
窓口：toC（住人・宅配業者）
対応チャネル：電話（受電／架電）、チャット（LINE／他ツールへ変更の可能性あり）
稼働時間：24時間
営業日：365日
主な問い合わせ内容
管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の
エンドユーザー（住人・宅配業者）への連絡、対応依頼、操作補助
「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応
対象業務②：物流SaaS（在庫管理機器）カスタマーサポート
窓口：toC
対応チャネル：電話
稼働時間：8:00～21:00
営業日：365日
主な問い合わせ内容
ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内
テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心
※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです
具体的な業務内容（SV業務）
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

この求人案件の募集は終了いたしました

??募集背景
2026年2月より、法務機能をポールトゥウィン株式会社から、親会社であるポールトゥウィンホールディングス株式会社へ移管する運びとなりました。
これに伴い、グループ各社の法務支援をはじめ、AIなどの先端技術領域における契約実務や、取締役会運営といったコーポレートガバナンスなど、業務の幅が大きく広がります。
現在、グループ内ではAIや先端技術を駆使した新規プロジェクトが立ち上がっており、法務には「リーガルチェック」に留まらない役割が求められています。具体的には、開発現場の意図や技術の仕組みを正しく理解した上で、それらを契約条文へと精緻に落とし込むことが重要だと考えています。
この新体制のスタートに際して、法律の専門知識以上に「IT・テクノロジーの仕組み」への理解を自身の強みとして、法務としてのキャリアを歩み始めたい方を募集いたします！
??仕事内容
ポールトゥウィンホールディングスのグループ法務統括として、持続的成長をリーガル面から支えていただきます！
ホールディングスのコーポレート部門に所属
グループ全体の法務業務を管掌
リーガルチェック、法的相談対応、商事法務
商事法務、内部統制（徐々にお任せします）
?「専門知識が必要で難しそう…」と感じる方もご安心ください
実際に、法務未経験からスタートして活躍している先輩社員も在籍しています！
段階的な座学＆OJT研修： 入社後はまず先輩社員についてOJTスタート。実務の流れを間近で学びながら、徐々に知識を吸収していただきます。
スキルに合わせた業務アサイン： いきなり難しい案件をお任せすることはありません。定型的なリーガルチェックなど、習熟度に合わせて段階的に業務の幅を広げていきます。
チームで支える文化： 判断に迷うことがあれば、すぐに上司や先輩社員に相談できる環境です。
??キャリア
将来的には業務効率化やメンバー育成に関わり部門全体に影響を与えるキャリア、戦略・臨床法務にチャレンジし自己研鑽をするキャリア、どちらも当社では叶えることが可能です。
??法務組織の紹介
法務組織は以下の体制で構成されており、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。
チームワークを大切にしています！
室長1名
グループマネージャー2名
マネージャー1名
スペシャリスト1名
スタッフ4名
??法務部の雰囲気
入社歴20年～入社歴1年未満の社員さんまで、幅広い年代の方が活躍されています！「会社のことならなんでも知っている！」そんな社員さんもいらっしゃるので、部内だけではなく他部署の皆さんからもとても頼りにされています。
困っていることがあれば「ヘルプ！」と言える環境なので、互いにサポートしながら成長できるのが当社法務部です！
また、BPOという事業の特性上、幅広い業界のクライアントと取引があるため、数多くの法律や契約に携わることができます。
人材要件
【必須要件】
IT事業会社での経験5年以上
開発チームとのコミュニケーションが可能なIT知識（生成AIなどの先端技術用語を理解できるレベル）※エンジニアスキルなどは問いません。
法律に興味関心を持っている方（法務未経験OK）
└学生時代に法律を学んでいた、契約書関連の業務に関心がある、などでもOK！
【歓迎要件】
法務業務の経験
法学部卒、または同等の知識
【求める人物像】
技術とビジネスの橋渡しができる方
好奇心があり、法改正などの最新情報に対してアンテナを張れる方
向上心があり、現状に満足せず常に改善策を検討されている方

【募集背景】
急速に事業拡大を続けるbitFlyerグループでは、J-SOX対応をはじめとした内部統制体制の強化が急務となっています。特に、単なるテスト運用にとどまらず、内部統制フレームワークの構築から実行までを一貫してリードし、組織の持続的な成長を支える体制が求められています。
本ポジションでは、ガバナンス基盤を構築し、維持・改善を推進するキーパーソンとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
■内部統制体制の構築・維持・運営
- J-SOX対応をはじめとした内部統制フレームワークの設計・運用
- 国内外子会社を含むグループ全体の内部統制の整備
■社内規程やマニュアルの整備・改廃
- 業務プロセスや規程の改善提案・実行
■業務プロセス設計・改善
- 内部監査、業務プロセスの改善・効率化施策の推進
- システムやプロセスの改善による内部統制強化
■部門横断的なプロジェクトマネジメント
- 内部統制フレームワークの実行におけるリーダーシップと調整
- 組織全体にわたるコーポレートガバナンスの浸透・推進
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

所属部署と職種
viviONの法務部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、事業活動が生み出す新しい挑戦や推進を支え、スピーディーかつ適切にリスクコントロールされた状態にした上で事業を前に進ませる「追い風」となることです。具体的な業務として、事業活動に伴う契約書のリーガルチェック、事業推進に関する法令相談対応、法令等の社内研修、強度のトラブル対応などを通じて、全社の成長を支えています。
【法務アシスタント】 は、この部門の一員として法務チームの生産性を最大化するためのサポート業務全般を担うポジションです。具体的には、日々発生する社内からの法務相談案件の管理と正社員メンバーの案件対応サポート、押印申請書確認を中心とした契約書管理、その他社内の他チームとの連絡やりとりなどを、正確かつ迅速に処理していただきます。このポジションは、法務の正社員メンバーがより生産性の高い専門業務に集中できるよう、バックアップ体制を構築する上で不可欠な役割を担います。
採用背景
当社の事業は新規事業や新しいIP（知的財産）の創出が多く、それに伴い法務への依頼件数は昨年比で約2倍に増加しています。このような事業の成長と多様化に伴い、法務チーム自体の体制も強化しています。しかし、法務担当の専門業務を支えるための法務事務的な業務を担うリソースが不足している状況です。正社員が常に生産性の高い業務に集中できる環境を整え、事業のスピード感に対応するため、増加している依頼案件を素早く整理管理しサポートしていただける事務処理能力の高いアシスタントメンバーを求めています。
業務内容
法務タスクの管理： 日々事業部門から届く法務への依頼案件・相談案件・契約書確認依頼等を専用のタスク管理シートへ登録・ステータスを更新し、チーム全体の業務進捗を可視化・整理します。法務依頼に回答期限の未記載や必要な資料が添付されていなかった場合は不足事項の確認や提出依頼も行っていただきます。
契約書押印処理の受付と管理： 社内システムにより、契約書類等への押印申請を受付し、提出された記載事項の不備の有無や添付書類に漏れが無いかのチェックを行います。また押印申請が承認され場合、担当部署へ契約書への押印依頼を行い、契約処理を完了させます。書類に不備があった際には起案者へ不備の説明と再提出の依頼等も行います。
法務担当の業務支援： 法務担当からの指示に基づき、SlackやHubble（ドキュメント管理ツール）などのツールを用いた社内外への連絡を行い、業務がスムーズに進むようサポートします。
一般事務処理： 顧問弁護士事務所や法務利用サービスの請求書送付依頼と社内申請処理、利用ツールのアカウント発行、申請間違いによる修正依頼（差し戻し対応）を行います。
文書管理： 少量の紙の契約書を含む、各種文書のファイリング・整理を行います。
このポジションの魅力
エンタメ企業ならではの多様な案件： DLsiteをはじめとする、様々な作品やサービス、新しい商流に関する法務相談に間接的に関与できます。自身のサポートが、ユーザーとクリエイターの楽しみを守る基盤となっていることを実感できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
基本的なPC操作スキル（Google スプレッドシート/ドキュメント、Slackなどのコミュニケーションツール）
正確かつスピード感をもって事務処理を遂行できる能力
マルチタスクな状況下で、指示に基づき優先順位をつけて業務を遂行する意欲
周囲と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力
オフィス（秋葉原本社）に出勤可能な方
< 望ましい経験/スキル >
企業での一般事務、営業事務、または法務事務経験
契約書管理や文書管理の経験
Hubbleなどの契約書管理システムや電子契約システムの利用経験
主体的に業務フローの改善や効率化を提案した経験
労働法や社会保険に関する最新の法令改正に対応できる学習意欲と知識