事業概要
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
当社アミューズメントデバック事業は、国内シェア率トップの約65%です!
長年の経験より多数の企業様との取引実績があり、信頼の高いサービスを提供している分野です。
職務内容
パチンコ・スロットのデバッグリーダーとして、
担当頂くプロジェクトにて以下の管理業務を実施して頂きます。
・テスト計画立案
・テスト設計
・テストケース作成
・進捗・品質管理
・テストチームマネジメント(育成・体制構築)
・対面、WEB ミーティングやチャット・メール等での顧客折衝
・Redmine 等のバグトラッキングシステムの管理
ポジション概要
【経験者歓迎!】
ゲーム事業を担う部署でのお仕事!2023年3月新設1000坪!国内最大規模の秋葉原センター誕生!
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
★クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ!
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、
当社センターで勤務するオペレーターと共に、
クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとなり、
お客様が満足するサービス提供をコントロールするのが「プロジェクトマネージャー」です!
★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします!
職務内容
※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理(進捗、コスト、スケジュールなど)
・課題ヒアリング/現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント
★5,000万円~5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、
顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。
◆管轄組織について
担当となるセンター内の1つのクライアントにおけるプロジェクトチームを管理。
20代~30代の若手が中心となって活躍しています!
◆マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
プロジェクトマネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、
顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や
事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。
※案件によってはモバイルセンター所属となる可能性もございます。
仕事内容
ソフトウェアやWebサービスを開発・運営するクライアントに対し、開発工程におけるソフトウェアテストなどの第三者検証や、サービス運営におけるカスタマーサポート、不正対策やモニタリング(ネット監視)等、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスの提案営業をお任せします。
【具体的には】
・営業戦略・立案実行
・既存顧客のフォロー及び深耕営業
・事業部との社内調整業務
・コミュニケーションプランやアカウントプランの作成・提案
・新規顧客に対する提案業務(新規3:既存7程度/新規は問合せ等のインバウンドがメイン)
仕事内容
ソフトウェアやWebサービスを開発・運営するクライアントに対し、開発工程におけるソフトウェアテストなどの第三者検証や、サービス運営におけるカスタマーサポート、不正対策やモニタリング(ネット監視)等、総合的な品質保障サービスの提案営業をお任せします。
【具体的には】
・既存顧客のフォロー及び深耕営業
・事業部との社内調整業務
・コミュニケーションプランやアカウントプランの作成・提案
・新規顧客に対する提案業務(新規3:既存7程度/新規は問合せ等のインバウンドがメイン)
※営業計画もご自身で設計いただける自由度が高い営業活動が可能です
【研修期間について】
入社後1カ月の研修期間があり、座学やOJT研修を実施します。その後徐々に既存顧客を引継ぎ、新規営業も一部実施いただきます。