求人ID: 41592
840万円~1442万円
本ポジションは『みてね(FamilyAlbum)』事業本部の未来を、事業の内側から大胆に切り拓く役割です。
みてねは、全世界で3000万人が利用する家族コミュニケーションのプラットフォームです。2015年に日本でスタートしたサービスですが、これまでに7言語に対応し、175の国と地域で利用されています。
事業としては、家族向けアルバムを起点に、デジタル課金・広告・みまもり・フォト・海外・新規事業なども含めて、その領域を急速に拡張しています。
一方で、事業が複数化・複雑化する中で、「本部全体としてどの成長シナリオを優先し、どこに人と資本を寄せるのか」「複数の事業組織をまたぐ課題を誰が拾い、誰が解くのか」を担う横串の経営機能が、まだ十分に確立されていません。
このポジションは、その空白を埋める、みてね事業本部の経営企画(事業戦略組織)の中核です。単なる数値分析やイシュー出しに留まらず、自ら当事者として本部の中長期戦略を描き、ドメインを横断する課題の解決を現場に入り込んで推進していただきます。
まずは少人数での立ち上げフェーズとして、自ら手を動かして機能を形にしていくことを想定しています。成果と適性に応じて、この横串機能を率いる責任者、さらには事業本部の経営を担う幹部へと成長していくキャリアパスを描いています。
【主な業務内容】
ご経験と適性に応じ、以下に一気通貫で関わり、事業本部の成長を牽引していただきます。
① 中長期戦略・成長シナリオの策定
「みてねが3~5年で何によって成長し、どう数字を作るのか」という本部全体の中期経営計画・成長シナリオを、みてね経営陣と共に描きます。各ドメインの積み上げでも、トップダウンの数字だけでもない、蓋然性と野心を両立した成長設計図を言語化し、各事業の目標設定・投資判断の前提となる羅針盤を整えます。
② 横断課題の発見と推進(PMO機能)
海外展開、AI・データ活用、ユーザーコミュニケーション、グループ会社との連携など、単一のドメインやプロダクトでは解けない横断テーマを特定し、オーナーとして解決まで推進します。気づいた人が声を上げるかどうかという属人的な状態に頼らず、横断課題を発見・優先順位づけし、関係者を巻き込んで前に進める仕組みそのものを設計・運用します。
③ M&A・PMI・新規事業の推進
非連続な成長に向けた買収やパートナーシップの検討から、買収後のPMI(経営統合)・バリューアップ、新規事業の立ち上げまでに関わります。全社の投資・M&A機能と連携しつつ、みてね事業側の当事者として、100日プラン策定・成長施策の実行・体制設計まで、現場に入り込んで泥臭くリードします。
④ 事業ポートフォリオ・撤退マネジメント
グループ会社を含む各事業のコストと成果を可視化し、どこに資源を配分し、何をやめるのかを経営として判断できる状態をつくります。撤退・事業計画見直しのライン設計、フェーズ(探索/検証/拡大)に応じた目標・評価の型づくり、期待値のすり合わせプロセスの整備など、ポートフォリオ経営に向けた地盤を固めを推進します。
MIXIの新規ゲーム領域では、「STRIKE WORLD」をはじめ、国内外の市場に向けた新たなプロダクトを今後続々と展開していく予定です。
これらのリリースに向けて、市場調査~戦略立案、制作サイドへの提案、外部パートナー企業との協業・アライアンス締結等トータルに携わっていく人材を募集します。
プロダクトの開発段階から参画し、事業成長に向けた企画をゼロから創り上げながら、プロダクト・マーケティングなど幅広い領域のメンバーと連携し、事業を大きく展開していく経験ができるポジションです。
■具体的にどんな事するグループなのか?
STRIKE WORLDなどの海外向けモバイルゲームに加えて、Steamなどのクロスプラットフォームのプロダクトのマーケティング戦略の立案から実行までを担当する部署
■今回採用する方にお願いしたい業務内容
・新しいビジネス取組みの立案と推進(市場調査(デスクリサーチ、現地リサーチ)、戦略立案、収支計画、ロードマップ策定等)
・外部パートナー企業との協業、アライアンス締結、交渉業務等
・各市場のニーズをもとに、制作サイドへの報告・提案
エンターテインメントクリエイション室では、新規タイトル開発をさらに加速させるため、チームの専門性を強化する新たな仲間を募集しています。
既存メンバーの強みを活かしながら、より高度な専門性を取り入れることで、プロダクトの品質向上と開発スピードの両立を実現し、ユーザーにこれまでにないエンターテインメント体験を届けていきます。
■このポジションの魅力
新規タイトルの立ち上げから、UIの“これから”をつくれるポジションです。
開発初期フェーズからプロジェクトに参画し、UIデザインの方針やルール、設計の土台づくりから携わっていただけます。すでに決められたものを形にするだけではなく、大きな裁量を持って、ゼロからUIを構築していけることがこのポジションの醍醐味です。
また、本タイトルは複数プラットフォームでの展開を前提としており、それぞれのデバイスやプレイ環境を考慮したUI/UX設計にも挑戦できます。幅広い環境で通用する設計力を磨ける機会があります。
今後のプロジェクト成長に伴い、UIチームも拡大していく予定です。ご志向に応じて、デザイン実務にとどまらず、メンバーの採用・育成やチームづくりにも関わり、自ら理想のUIチームをつくっていくことができます。
「新しいゲームのUIをゼロからつくりたい」「デザインだけでなく、将来的にはチームづくりにも挑戦したい」??そんな方にとって、大きな手応えを感じられる環境です。
■お願いしたい業務内容
・ディレクター・プランナーと連携し、複数プラットフォームを見据えたUI/UXの方向性を設計・推進する
・ワイヤーフレーム作成からビジュアルデザイン、エンジン内実装(UMG等)まで、UI制作全般をリードする
・UI制作の開発基盤(ワークフロー・実装フロー・ツール)の設計・整備・運用を推進する
・UIデザインチームのマネジメント(制作方針策定、品質管理、進行管理、メンバー育成、外注管理)を担う
■使っていてほしいツール
Unreal Engine(UMG)
Photoshop、Illustrator、FigmaなどのUIデザインツール
After Effectsなどの映像制作ツール
この求人案件の募集は終了いたしました
ポジション概要
「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか? 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。
【仕事の魅力:プロジェクト管理としての醍醐味】
PTWのユーザーサポート(CX)リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ 「世界最高の架け橋」 を目指しています。
「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント(ゲームメーカー)のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。
【キャリアパス:マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
単なる「管理」に留まらず、ゲームの熱量を最大化させ、プロジェクトを成功へ導く 「運営の軍師」 としての役割を担っていただきます。
1. ゲームサポートチームの「心臓部」を創る(立ち上げ・運営)
ゼロからのチームビルディング:
新作タイトルのリリースに合わせ、オペレーションフローを設計。プレイヤーが迷わないFAQの作成や、世界観を壊さない「神対応」を実現するための研修計画を策定します。
熱狂を支える品質管理:
メンバーの応対をフォローし、単なる「回答」を「ファン化のきっかけ」へと昇華。SNSの反応やトレンドを読み解き、リアルタイムでの品質改善を指揮します。
次世代リーダーの育成:
メンバーの目標設定や評価を通じ、ゲーム業界を支える次なるプロフェッショナルを育て上げます。
2. クライアントの「最強のパートナー」へ(事業推進・折衝)
開発・運営への戦略的フィードバック:
ユーザーの声をデータ化し、ゲームメーカーのプロデューサーへ改善提案を実施。「ユーザーが何を求めているか」を、次のアップデートの羅針盤として提示します。
プロジェクトの舵取り(収支・売上管理):
工数見積もりの作成から、プロジェクトの採算管理まで。予算内で最高のパフォーマンスを出すためのリソース最適化を行い、事業成長にダイレクトに貢献します。
トラブルシューティングの総指揮:
サービス遅延やシステムトラブルなどの緊急事態において、原因分析から対応指揮までを完結。クライアントとユーザー双方の信頼を守り抜く砦となります。
人材要件
■ 必須条件(Must)
・カスタマーサポートの実務経験(業界不問。ユーザーに寄り添う基礎力をお持ちの方)
・「ゲームをやり込む」という情熱(ジャンル不問。プレイヤーの熱量や、運営への期待・不満を「自分事」として理解できる方)
・以下のいずれかに該当する方:
・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験(業界不問。後輩の育成や進行管理など)
・ゲームカスタマーサポートの経験(オペレーターとしての経験も大歓迎です。リーダーへのステップアップを全力で支援します)
■ 歓迎条件(Want)
・ゲーム案件におけるSV(スーパーバイザー)経験(メール・チャット対応の品質管理など)
・プロジェクトの収支管理・売上管理の経験(「数字」でプロジェクトを動かした経験は、PTWで即戦力として活かせます)
■ 求める人物像(Mindset)
・「チームの勝利」を喜べる方:
個人のパフォーマンスだけでなく、チーム全体の成果を最大化させることにやりがいを感じる方。
・能動的なコミュニケーションを楽しめる方:
クライアントや他部署のメンバーに対し、自ら心を開き、円滑な関係性を築ける方。
・「教えること」に喜びを感じる方:
後輩へのレクチャーやナレッジ共有など、組織の成長に貢献したいというマインドをお持ちの方。
・変化を「チャンス」と捉えられる方:
アップデートやトレンドの変化が激しいゲーム業界において、スピード感を持って柔軟に対応を楽しめる方。
・飽くなき学習意欲:
新しい技術(AI活用等)や運営手法を吸収し、自らの市場価値を常にアップデートし続けたい方。
■会社概要
私たち株式会社フジ・ネクステラ・ラボは、フジテレビから生まれたデジタルエンターテイメント集団です。フジテレビが長年にわたり培ってきた豊富なコンテンツ資産とIPを最大限に活用し、ゲームのプロデュースや開発運営、そしてフジテレビのデジタルコンテンツ配信やDX推進を担っています。
現在、FODのスマートフォンアプリは累計2,000万ダウンロードを突破し、月間ユニークユーザー数も120万を超える規模に成長しています。私たちは「フジテレビの良質なコンテンツを最適にユーザーへ届け、より良い顧客体験を提供すること」をミッションに掲げ、開発チーム一丸となってサービス改善に取り組んでいます。
■募集部門について
FODのサービスプロダクト開発部門では、日々増加するユーザーからの期待に応えるべく、運用、新規開発、機能改善など多岐にわたる課題解決に取り組んでいます。現在は業務委託の方々のリソースをお借りしながら開発要件を満たしている状況ですが、技術面やシステム設計、さらには要件定義などの工程を助言・サポートできる正社員メンバーの増強が急務です。
FODは、月間120万ユーザーを超える大規模サービスであり、常に高負荷なシステムの安定稼働を実現していくことは、大きなやりがいと同時に社会的なインパクトを伴います。テレビ局というバックボーンを持つ強みを活かしながら、市場に合わせた最新の技術を取り入れ、内製化を進めている段階です。
現在は、経験豊富なエンジニアが多数在籍しており、日々技術力を高め合える環境です。サービス開始以来、急速に拡大・成長しているFODには、まだまだ「やりたいこと」や「実現できていないこと」が数多くあります。サービス規模に対して少数精鋭であるため、ご自身の技術力を向上できることはもちろん、組織づくりや開発体制のあり方を、主体的に提案・実践できることが大きな特徴です。
■業務内容
本ポジションでは、エンジニアリングマネージャーとして、動画配信サービス「FOD」をより魅力的なプロダクトにするべく、プロダクトの企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロジェクト全体をリードしていただきます。エンジニア、マーケター、営業、協力会社など、社内外の多様なステークホルダーと連携し、最適な顧客体験を提供するためのサービス開発を推進してください。
<具体的な業務例>
①プロジェクトの進行管理・および実装フォロー
・動画配信サービス「FOD」を始めとするサービス開発・運営に関わる開発プロジェクトをPMとして進行管理。
・進捗、品質、コスト、リスクを管理し、プロジェクトを成功に導く。
・プロジェクトごとの他のPMと連携し、相乗効果を生み出しプロジェクトをリード。
②要求&要件定義
・プロダクトの要求ヒアリングから要件定義までを主体的に担う。
・エンジニア、マーケター、営業、協力会社と連携し、プロダクトのあるべき姿を明確化。
③PJTチームのマネジメント
・開発チームのリソース管理、業務委託の補充判断、社員採用ニーズの採用チームへの連携。
・チームメンバーのパフォーマンス最大化をサポート。
・現場やステークホルダーの期待値コントロール、ヒアリングと折衝力を活かした課題解決。
【開発環境】
言語:Swift/React/kotlinのいずれか
品質管理: NewRelic, Treasuredata
コミュニケーションツール: Slack, Teams, Google Meet
【ミッション】
エンターテインメントの力とテクノロジーで、新しい「面白さ」を社会に届ける。フジテレビのアセットを活用しながら、既存事業の価値を高めるとともに、新しいビジネスを企画・開発し続けます。私たちは、変化を恐れず挑戦し、人の心を動かす体験を生み出し続けることを使命としています。
【カルチャー(風土)】
私たちは、「面白い」を大切にしている組織です。前例や常識にとらわれず、企画や開発の現場では常に新しいアイデアが議論されています。ゲーム開発を起点に、企画・開発・運営まで一貫して担ってきた経験から、現在では特定の領域に縛られない独自のポジションを築いています。システム会社でもテレビ局でもゲーム会社でもない立場で、事業そのものをつくり続けています。また、「面白い」と同じくらい「挑戦」を大切にしています。有志による部活動や技術研究、新規プロジェクトの立ち上げなど、個人の発想が実際の事業やプロダクトにつながる環境があります。実際に、社内発のアイデアから生まれたツール(出社をゲーム化した「シュッシャー」など)が開発されるなど、主体的な挑戦が形になる文化が根付いています。仕事の節目では、全社の企画などを通じて、成果をチームで共有し、楽しむことも大切にしています。
■概要
ファンクラブやイベント等と連動し、各アーティストのファンに向けた限定グッズの企画・制作進行するチームの統括をお任せいたします。
▼当社について
株式会社ANYLAND(https://anyland.jp/)はファンクラブサービスや、公式アプリサービスなどのファンサービス事業を運営しており、「すべてのワクワクの裏側に」というミッションの下、アーティスト・タレントとファンとの間に絆を深めることを目指しています。
エンターテインメントを通じて心を結ぶ架け橋となり、“エンタメ業界のリーディングカンパニー”として成長することをビジョンとして掲げ、常に新しい挑戦を恐れず、一人ひとりの感動を共有しながら、これまでにない価値を生み出す未来を築いていく仲間を募集中です。
※株式会社DONUTSのグループ会社(2026年1月より)
■主な業務内容
・事業全体の事業計画策定、および売上・利益目標の達成に向けたPL管理
・自社IPの魅力を最大化する商品ラインナップの全体設計。
ファンの熱量やトレンドを捉えた「ヒット商品」を生み出すための企画立案およびクリエイティブ(デザイン)ディレクション
・アイデアを形にし、適切な原価・ロットで届けるためのサプライチェーンマネジメント
・メンバーの目標管理やマネジメント、および事業部の組織力強化 など
■魅力
・経営陣と直接壁打ちしながら、スピーディーに事業をドライブし、経営視点を磨ける環境です。
・「良いものを作る」だけでなく、緻密な原価管理や在庫コントロールを通じて「しっかり利益を生み出す」という、事業家としての手腕を存分に発揮できる環境です。
【選考フロー】
①書類選考 ※履歴書(顔写真付)、職務経歴書、現年収・希望年収必須
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②一次面接 ※WEB形式可
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③二次面接 ※原則、対面形式
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④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。