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役割と期待内容
ユーザベースグループ全体の事業成長を加速させるため、全社横断の販売管理オペレーションを企画・開発するチームを牽引し、全社横断的な業務プロセスの設計・改善をリードしていただくポジションです。
事業戦略と現場オペレーションを繋ぎ、あるべき業務の姿を定義し、システムと人の両面から最適なプロセスを構築することがミッションです。プロダクト開発、IT、法務、経理など多様な専門性を持つチームと密に連携しながら、複雑な課題を解決に導きます。さらに、AIなどの最新技術を積極的に活用し、既存の業務フローの抜本的な見直しや、未来のオペレーションの仕組みづくりにも主体的に携わっていただきます。
具体的な業務内容
全社横断的な販売プロセスの戦略立案、設計、構築、改善の推進
新規事業・サービスの販売管理オペレーション構築
業務基盤システムの企画・要件定義
AIやRPAなどの新技術を活用したオペレーション自動化・効率化の企画・実行
チームメンバーのマネジメント（目標設定、評価、育成を含む）
本ポジションの魅力
事業の根幹を動かす戦略的インパクト
部分最適の改善に留まらず、経営層や事業責任者と直接対話し、事業戦略の実現を支えるオペレーション戦略を自ら立案・実行できます。あなたの仕事が、事業成長の基盤を直接的に形作ります。
多様なステークホルダーとの協業による視座の向上
事業部門、プロダクト、IT、法務、経理など、社内のあらゆる部門と連携するハブとなり、会社全体の動きをダイナミックに感じながら、複雑な課題解決に取り組むことができます。
変革をリードするリーダーシップの発揮
単なるチーム管理に留まらず、複雑なステークホルダー間の利害を調整し、組織を動かして大きな変革を成し遂げる、真の変革リーダーとしての経験と実績を積むことが可能です。
最先端のAI活用スキルの習得
AIツールの活用を全社で推進しており、実務の中でAIを活用した業務改革の企画・実行スキルを習得・発揮していただけます。
応募要件
必須要件
ご経験
営業企画、事業企画、経営企画、またはITコンサルタントとして、業務プロセス設計・改善をリードしたご経験
複数の部門やチームを横断するプロジェクトを主導し、完遂したご経験
チームリーダーやマネジメントのご経験（チームの人数規模は問いません）
スキル・マインド
複雑な課題を構造的に捉え、本質的な課題を特定し、解決策を策定・実行する能力
短期的な解決策に加えて、あるべき姿を実現するための長期戦略を策定する戦略思考
多様なステークホルダーと円滑なリレーションを築き、合意形成をしながらプロジェクトを推進できる高いコミュニケーション能力
AIをはじめとする新しいテクノロジーへの強い興味関心と、それを業務変革に活かそうとする意欲
歓迎要件
ご経験
BtoB SaaS企業でのオペレーション構築・改善のご経験
法務・経理部門と連携した業務プロセスの構築・改善のご経験
システム開発プロジェクトにおける要件定義やPMのご経験
J-SOXや内部統制の知識・実務経験
スキル
Salesforceの設計・構築・運用に関する深い知識とご経験
BPMNなどを用いた業務フロー図の作成スキル
Slack等のビジネスチャットツールや、DocuSign等の電子契約サービスを活用した業務経験
求める人材像
複雑で不確実な状況においても、課題の本質を見極め、粘り強く解決策を実行できる方
部分最適に陥らず、事業全体の成長に貢献したいという全体最適の視点をお持ちの方
多様なバックグラウンドを持つメンバーと円滑に連携し、チーム全体の成果を最大化できる方
チームを牽引し、メンバー一人ひとりの成長にコミットできる方
AIなどの新しいテクノロジーへの探求心が強く、自ら学び、業務変革に繋げることができる方
その他、お時間あればお目通しください
▼ HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です。
▼ 産休・育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています。
▼ DEIBレポート2025
ユーザベースは企業バリューのひとつとして、そして解決すべきマテリアリティのひとつとして、「異能は才能」を掲げています。メンバー1人ひとりが才能を発揮して働ける会社にしていくために、DEIB（Diversity, Equity, Inclusion and Belonging）の活動をDEIB Committeeを中心に全社で推進している活動をまとめたレポートです。
▼ オフィス紹介動画
丸の内にある本社オフィスの紹介動画です。
