【人事】総務人事スタッフ／秋葉原・ポールトゥウィンの求人情報

ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

職務内容
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、
新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます！
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）開発案件を中心とした、＜品質検証エンジニア＞を募集いたします。

ドライバ・ファームウェア・ミドルウェアなど幅広いレイヤーの品質検証エンジニアとして、

テスト計画作成〜設計はもちろん、テスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！

募集背景
現在、関西エリアの品質検証領域において組込み制御系に関する案件の引き合いが非常に多く、組込みエンジニアの市場価値が高まっております。

こうした背景から、当社では関西圏のメーカー企業へのシェア拡大を事業成長における重要ミッションと掲げており、その中核メンバーとしてご活躍頂ける方を積極的に募集しております。

これから走り出す新規案件にて、これまでの豊富なご経験を存分に発揮して市場価値を高めて頂けます！

このポジションの魅力
売上規模の大きな案件なども含まれ、当社の事業成長に直結するやりがいを感じていただけるポジションです。
案件によっては、大規模プロジェクトにおける立ち上がりや、組込み系自動化やAIなど最先端技術を活用した品質検証手法の導入などの貴重なフェーズにも携わっていただく想定です。

近年のAIやIoT技術はソフトウェアにとどまらずハードウェア領域においても浸透が進んでおり、長期視点で組込み系開発は成長トレンドが見込まれます。

当ポジションでは、こうした成長領域に特化した品質検証エンジニアとして揺るがないキャリアを築いていただけます。

仕事内容
・受注前のテクニカルサポート
クライアントの要件に応じた技術的ヒアリング
提案内容の技術的サポートや見積もりの作成
顧客へのプレゼンテーションや提案内容の説明

・テストマネジメント
テストの進捗状況や結果の分析、レポート作成
スケジュールの策定・進捗管理

・テスト分析
プロジェクトの特性に応じたテストタイプおよびテスト範囲の選定

・テスト設計
テスト技法を活用した高品質なテスト設計の立案　
プロダクト特性に応じたテストの分析及び設計

・テスト計画
総合、受入のみならず、単体や結合フェーズも含めた案件全体のテスト計画を立案・作成
案件のQCDに沿って自律的にテスト範囲や技法の選択、テストタイプを提案・決定

組織体制
配属グループ：第二事業部QAサービスグループ
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円

当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。

第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。

プロジェクト例
現在QAサービスグループ全体では、全拠点合計で100件ほどのPJが稼働しております。
その中でも関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。

案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！

★案件例★
〇大手空調機メーカー / 空調機器のIoT開発における品質検証
〇大手重工メーカー / ロボット開発、組込SaaSシステム開発におけるテスト業務
〇大手機械メーカー / 測定機器開発における品質検証

産業機器を中心に、IoT、車載、医療用機器、通信規格など多領域から、
ご志向・ご経験と親和性の高いプロジェクトへご参画いただく想定でございます。

★プロジェクト期間★
1年～3年の長期プロジェクトが比較的多く、1つの案件で腰を据えてご活躍いただけます。

☆取引実績☆
3500社以上
組込み系以外にも、IT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件を受注しております。

開発環境
・技術スタック：C,C++,C#
　　アプリケーション寄りの案件では Go / Python / JavaScript 等も使用
・データベース：MySQL / SQL Server
・通信プロトコル：UART / CAN / Modbus / SPI / EtherCAT 等
・RTOS / OS：μITRON / FreeRTOS / Linux　等
・マイコン：STM32 / Renesas / Cortex-M　等
・クラウド技術：AWS /Azure 等

※プロジェクトにより開発体制・技術環境は異なります。

キャリアパス
当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！

テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。
そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。

働き方
エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。

会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。

この求人案件の募集は終了いたしました

ポジション概要
当社のQAソリューション事業における＜QAエンジニア（マネージャー候補）＞を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します！
現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。
このポジションの魅力
「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合
単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。
AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く
AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。
チーム制による組織的なプロジェクト推進
当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3～10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。
仕事内容
入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。
■具体的な業務内容
・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成）
・テスト設計（テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定）
・プロジェクトの業務進捗管理（実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成）
・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進（必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など）
★「案件を広げる」面白さ： 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。
組織体制
配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名）
案件の性質によって3つのグループに分かれています。
第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。
■プロジェクト例（100％プライム案件）
アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど
Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など
IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど
市場の将来性
日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。
これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。
キャリアパス
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。
■選べる2つのコース
また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！
スペシャリストコース：
複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。
マネジメントコース：
複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。
☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。
働く環境
平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。
■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7)
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
人材要件
【求めるスキル・経験】
1,テスト設計の実務経験（目安2年以上）※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方
2,プロジェクトにおける顧客対応経験（進捗報告、課題調整、定例会への参加など）
3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力
【歓迎するスキル・経験】
・アカウントマネジメント経験
・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験
・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験
・JSTQB FL/ALの資格保持者
【求めるスタンス】
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方
・向上心を持って学び続けられる方

「募集背景」
CEO室は、EXNOAの中長期的な成長を創ることをミッションとしており、既存事業のグロースや組織力強化に加え、外部アライアンスや、新しい収益の柱となるビジネスの創出等にも注力しています。
CEO直下で、オリジナルIPの企画やコンテンツ投資、国内外新規パートナーの開拓、事業買収など、守備範囲を限定することなく、活動しております。
これまでのご自身のご経験・スキル・ご人脈などの強みと、弊社がこれまで培ってきた強みを掛け合わせ、新たな価値を生み出していただくことをミッションとしております。
これまでDMM GAMESは、多種多様なジャンルのゲームを提供し、熱狂的なファンコミュニティを築いてきました。
私たちはこの成功に甘んじることなく、次の10年で更なる飛躍的な成長を目指したいと考えています。
このミッションを共に成し遂げるための仲間を募集いたします。
＜弊社で事業推進する魅力＞
1.スピーディーな意思決定:
大手・上場企業とは異なり、経営層との距離が近く、アイデアを迅速に形にできる環境
2.多様な事業ドメイン:
ゲームだけでなく、動画配信やアニメ、漫画、同人、グッズ、パチンコなど、DMMグループの多様なリソースを活用したメディアミックス展開が可能
3.挑戦を歓迎する文化
既存の成功モデルに縛られず、ニッチで尖ったコンテンツに積極的に投資する風土
【合同会社EXNOA】
https://dmmgames.co.jp/
「各ポジション概要」
マッチする職種がわからない場合や幅広く検討が必要な場合はこちらにご推薦・ご応募ください。
CEO室では、DMM GAMESの第二創業期を担い、経営企画から事業開発まで、全方位でEXNOAの成長にご尽力いただける方を募集しております。
いずれの業務においても、経営陣やステークホルダーと密に連携を取りつつ、自立的・能動的にアクションプランの策定から実行まで行っていただくことを期待しています。
下記はあくまで一例となります。
下記に該当しない場合でも、EXNOAで新たなことにチャンレジされたい方はこちらの求人からご応募ください。
◆ 新規事業プロデューサー（IP・コンテンツ関連）/CEO室
ゼロから新たなコンテンツの企画・投資を推進するポジションです。
＜ミッション＞
DMM GAMESの既存IPを更に拡げる新たなサービスの企画や、ゲームの枠に留まらない新規IP投資などを主導いただきます。
＜求める経験＞
・新規エンタメコンテンツの企画・開発をリードし、ヒットさせた実績（ゲーム、アニメ、漫画などジャンルは問わない）。
・チームを率いて、社内ステイクホルダーや、外部のクリエイター・パートナーと円滑に連携できるコミュニケーション能力。
・エンタメ領域における市場トレンドを分析し、新しいニーズを発見できるマーケティング視点。
＜具体的な業務内容＞
・DMMプラットフォームを活用した新たなエンタメサービスの企画
・新規IPコンテンツのコンセプト立案、企画、プロトタイプ制作。
・開発チーム、クリエイター、外部パートナーとの協業体制構築。
・開発からリリース、運営まで、IP事業全体の予算と進捗の管理。
・IPを活用したメディアミックス展開（アニメ化、グッズ化など）の戦略立案・実行。
などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえて担当業務を調整させていただきます。
◆ CEO室/グローバル事業開発
<ミッション>
CEO直轄で、日本のディープなオタクカルチャーを世界に展開するグローバル事業戦略を立案・実行していただきます。
＜求める経験＞
・ゲーム、アニメ、ライツ、出版など、日本のIPを活用したグローバルビジネスの立ち上げ・グロース経験。
・自ら事業をリードし、P/L責任を負った経験。
・英語や中国語でのビジネス交渉、海外市場でのマーケティング戦略立案など、海外事業に関する高い専門性。
＜具体的な業務内容＞
・DMM GAMESの既存ゲーム・IPのグローバル展開戦略の策定と実行
・新規コンテンツやサービスの創出に向けたビジネス企画、パートナー開拓、投資判断
・海外市場でのマーケティング、コミュニティ形成戦略の構築と実行
・CEOをはじめとする経営陣と連携し、グローバル事業の予算策定・リソース配分を主導
などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえて担当業務を調整させていただきます。
◆ CEO室/経営企画職
短期から中長期に至るまで、ありとあらゆるEXNOAの経営課題の解決に尽力いただくポジションです。
＜ミッション＞
CEO直轄のコアメンバーとして、事業戦略の策定や、組織力強化、コーポレートリスクの管理、M&Aや事業提携の実行など、幅広いご活躍によって事業の拡大と進化を牽引していただきます。
＜求める経験＞
・経営企画、事業企画、M&Aの実務経験。
・本部や会社の単位での事業戦略を策定し、推進した実績。
・事業のP/L構造を深く理解し、財務・計数分析に基づいた意思決定ができる。
＜具体的な業務内容＞
・全社的な事業戦略の立案・推進
・業界内外のM&Aや事業提携先のソーシング、デューデリジェンス、交渉
・経営会議のファシリテーション、および事業戦略に関する提言
・経営層と従業員間でのコミュニケーションの企画、企業カルチャーの浸透施策
などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえてアサインを調整させていただきます。
「働く環境」
少数精鋭のチームで経営陣と密に連携し、事業戦略の立案から実行まで幅広い業務に挑戦できます。
また、年次に関わらず、大きな裁量を持ってプロジェクトを推進できる環境で圧倒的な成長を実現できます。
メンバー：9名
男女比7:2
（室長1名、メンバー8名）

当社の法務部門にて、契約文書作成等の法務関連業務、およびコンプライアンス管理推進・企画業務をご担当いただきます。

【主な業務内容】
当社はグローバル市場への展開を推進しており、法的課題に対応するため、社内関係部門と連携して業務を行っています。

１．法律相談対応
　・ゲームタイトル開発着手時の法令調査や助言
　・ゲーム販売時における消費者契約法、景表法、資金決済法、特商法等の消費者保護法令調査や助言
　・個人情報・秘密情報保護の施策企画と実施

２．インシデント対応
　・ゲームタイトルに関する法制トラブル対応
　・海外当局による行政調査対応

３．法令調査対応
　・米国、欧州をはじめとする消費者保護、情報保護関連等の各国法令調査
　・調査にあたっての弁護士事務所との折衝、プロジェクト管理　

４．リスクマネジメント対応
　・法的リスクの調査・分析

５．コンプライアンス対応
　・社内啓発活動の企画・実施
　・Eラーニング等社内研修
　・全社通達作成

６．契約審査、締結後の管理
　・ゲーム開発関連契約、二次利用契約（商品化、映像化、eスポーツ等）をはじめとする各種取引契約
　・プライバシーポリシー、エンドユーザーライセンスアグリーメント作成
　・取引先の信用不安発生時の債権回収　

【法務部の魅力】
　既存の枠にとらわれず、独自のアイデアを生み出して会社全体に影響を与える施策を実施できる面白さ。

■NHN JAPANについて
NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。管理部門、経営支援部門は全て親会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。
【グループ会社】
・NHN JAPAN : https://www.nhn-japan.com
・NHN PlayArt : https://www.nhn-playart.com/
・NHN comico : https://www.nhn-comico.com/
・NHN テコラス : https://nhn-techorus.com/
・NHN Cloud Japan : https://www.nhncloud.com/jp?lang=ja
・NHN Fukuoka : https://www.nhn-fukuoka.com/

【仕事内容】
◆NHNグループの法務担当として、NHN JAPANおよび各子会社の法務実務をお任せいたします。
【 具体的には 】
■商事法務関連業務：株主総会/取締役会事務局
■契約関連業務：契約書ドラフティング/審査業務(秘密保持/業務委託/ライセンス/販売代理店/サービス利用規約 等)
■コンプライアンス関連業務：プロモーション施策等の適法性チェック/コンプライアンス研修/社内規定策定管理/社内セミナー/内部通報制度運営 等
■登記/各種許認可関連業務：登記申請必要書類作成/前払式支払手段発行者/電気通信事業者としての各種業務
■そのほか法律相談など

【組織について】
・ NHN JAPANにてNHN日本法人グループ全体の管理を行っているため、各法人・グループの法務業務を管轄し、ルール策定や、ガイドを行う役割を担っています。
・ 現場から上がっていくさまざまな案件やビジネスチャンスについて、法律的な観点から白・黒の答えを出すことは簡単ですが、弊社で求めているのは、「では、どうすればいいのか」をビジネス的・損益的な観点から考え、現場と一緒に進めていける方です。企業活動において重要な部分を任されている部署なので、責任感をもって取り組める魅力あるポジションです。
・ NHNグループで生み出すサービスは、常に新しくまたグローバルでの展開を見据え事業を行っています。技術力、表現力、面白さ、全ての点において世界市場で競い合うことができる品質とテクノロジーの向上が必要となるため、それを支える管理部門もスピード感を持って、柔軟に対応する必要があります。現状に満足することなく、新しいことにも積極的に取り組める方には非常に刺激的な環境です。