【人事】総務人事スタッフ／秋葉原・ポールトゥウィンの求人情報

この求人案件の募集は終了いたしました

ポジション概要
ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、 ＜PMO＞ を募集いたします。
当社のソフトウェアテスト事業では、クライアントからの品質保証に対する評価が大変高く、その中で様々な案件の引き合いもあり、新規プロジェクトとしてPMO案件がございます。
今回はPMO案件の専任者として、PMO関連プロジェクトを中心にアサインされる想定です。
プロジェクトは短期ではなく中長期でクライアントに入りこむため、腰を据えて一つの案件に携わることができます。
複数名のチームでご支援をしているため、単独での常駐など孤独感を感じることもございません。
また今回はベテランの方だけでなく、「開発経験を生かしてPMOになりたいPMO未経験者」も募集いたします！
民間企業や官公庁向けシステムの開発など様々な案件に携わる中で、PMOとして成長することができます。
ベテランの方に関しては、PMO案件が比較的新しいプロジェクトになるため、継続的に受注するためのクライアント関係構築や社内ナレッジ構築などもお手伝いいただきたいです。

仕事内容
下記のようなPMOまたはPMO補佐業務
・プロジェクトの課題抽出・解決策提案
・議事録など各種資料作成
・ベンダーコントロール
・プロジェクトスケジュール管理・調整
・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用
・組織・メンバーおよびリソース管理
・成果物の品質分析

ポジション概要
あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。
PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。
日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか？

「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。

【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。

職務内容
世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。
【グローバルサポートチームの構築・運営】
海外向けオペレーション設計：
英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定。
多言語チームのマネジメント：
英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成。
カルチャライズ提案：
単なる直訳ではない、各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求。
【クライアント・事業推進業務】
英語によるクライアント折衝：
海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成。
グローバル・マーケティング支援：
ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案。
プロジェクトの舵取り：
収支・売上管理、リソース最適化を行い、事業としての採算性を追求。

この求人案件の募集は終了いたしました

ポジション概要
当社のQA体制を牽引する＜QAエンジニア（リーダー）＞を募集します。「テストの実務作業に留まらず、チームビルディングやプロセス改善にも挑戦したい」という、キャリアアップを目指される方を歓迎します！
QCD達成に責任を持ち、数名～数十名のメンバーを率いてプロダクト品質を最大化させる、現場の要となるポジションです。

このポジションの魅力
品質改善や上流工程にもチャレンジできる！
単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略（品質KPI・品質基準の立ち上げ等）の提案～推進にも携わって頂けます。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。
チーム制による組織的なプロジェクト推進
当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3～10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。

仕事内容
入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。
■具体的な業務内容
テスト案件のリーダーとして、テストリード、メンバーフォロー、品質改善に携わっていただけます。
・テスト推進：テスト計画の作成、テスト設計レビュー
・プロジェクト管理：スケジュール管理、チームメンバーの配置・進捗管理
・ピープルマネジメント：メンバーフォロー、教育・育成
・顧客折衝：成果の報告、要件確認や進捗における開発・クライエントとの連携
ご経験やご志向に応じて下記のインプロセスQA領域にも携わって頂けます！
・QA戦略／品質方針の策定
・品質KPI・評価指標の設計
・品質リスク分析、不具合分析／リリース判定支援
・メンバー育成およびチームビルディング
■評価指標（KPI)の目安
当ポジションでは、主に以下の指標を意識しながらプロジェクトを推進していただく想定です。
・テスト工程の進捗遵守率
・不具合検出効率（バグ検出率）
・テスト設計レビュー指摘件数および是正完了率
・不具合再発率の低減

案件情報
・ミッション例：
①弊社の長期案件におけるQAリーダー
②立ち上がりフェーズの新規案件におけるQAリードとしてQA体制構築
・検証端末：ブラウザ, iOS, android, 一部実機検証（POSレジなど）
・開発環境：ウォーターフォール/アジャイル 両方アリ
・案件先：大規模～メガベンチャー等の事業会社、大手SIer
・案件期間：長期（1年以上の継続案件を想定）
・商流：テストベンダーとして1次受け
・チーム体制（例）：弊社LD 1名＋QAメンバー（プロパー含む） 複数名
・勤務形態、勤務時間：クライエント企業により変動、基本は10時～19時
①地場クライエント：
基本リモート（博多センターへの出社も可）、客先常駐（割合少ない / 福岡市内）
②東京クライエント：
基本フルリモート、一部クライエント先出張あり
※あくまで現時点での想定案件となり、入社後に具体的な案件が確定となる点ご了承下さい
※業務指示の形で案件をお願いする形となり、詳細は面接にてお伝えいたします
・プロジェクト例（100％プライム案件）
アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券（決済系など）、教育アプリ、ECサイトなど
Sier： インフラ、官公庁システム、バックオフィス/業務基幹システムなど
組み込み：POSレジ、 スマート家電、監視システムなど
様々なドメインのプロジェクトを扱っており、
web/アプリだけでなく、実機の検証にも携われる機会もございます。
組織体制
配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名）
案件の性質によって3つのグループに分かれています。
第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
☆ 第二/第三グループの想定となります
☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。

市場の将来性
日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。
これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。

キャリアパス
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。
■選べる2つのコース
また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！
スペシャリストコース：
複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。
マネジメントコース：
複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。
☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。

働く環境
平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。
■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7)

会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。

所属部署と職種
viviONの経理部門は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、事業活動を会計・税務の観点から支え推進することをミッションとしています。単なる数値管理にとどまらず、事業成果の最大化とコンプライアンス遵守の両立を目指し、事業部門へ具体的な提案と実行支援を行っています。
【経理（リーダー候補）】 は、この部門におけるマネジメント層の一員として、チームを「事業最適を提案するチーム」へと変革するポジションです。メンバーの育成や業務品質の管理を担いながら、プレイングマネージャーとして月次決算などのコア業務も実行します。また、新規事業の立ち上げ段階から参画し、会計税務の観点でリスクをコントロールしつつ、事業成長に貢献できるスキームを提案・構築する推進力が期待されます。

採用背景
現在、経理チームは定常的な決算業務を遂行できる体制は整っていますが、当社では事業買収や新規事業の立ち上げ、既存事業の統合などが活発化しており、事業環境が大きく変化しています。これに伴い、会計や税務に関する複雑な相談が増加しています。こうした定常業務以外のプロジェクトをリードし、更なる事業成長に寄与できる体制を作るため、またマネジメント層を厚くするために、経験豊富なリーダー候補を募集します。

業務内容
月次・年次決算業務の実行および統括
チームメンバーのマネジメント、育成、業務進捗管理
事業部門からの会計・税務に関する新規プロジェクト相談への対応リード
「事業最適」を追求するためのチームビジョンの浸透と推進
連結決算に関連する業務およびグループ会社間の債権債務管理
科目セグメント配賦、固定資産管理 ・海外取引（越境プラットフォームビジネス関連）における会計税務対応

このポジションの魅力
事業立ち上げへの参画： 事業が立ち上がる初期段階から経理として参画し、キャッシュフローや業務スキームを構築できるため、事業へのダイレクトな影響力を発揮できます。
大きな裁量権： 前向きな提案であれば職務権限内で実行に移せる環境があり、チームや事業を巻き込んだ組織変革に挑戦できます。
グループ規模での経験： GEOホールディングスの一員として、単体会計だけでなく大規模なグループ連結決算や事業報告に関わる経験が得られます。

※ポジションに迷う方はまずこちらをご覧下さい

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。

高知オフィスは2021年3月に設立し、約4年が経ちました。
現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
事業拡大に伴い積極採用を続けていますので、少しでも興味を持って頂けるようであれば、まずはカジュアルにお話しさせて下さい！

高知拠点では実際に以下のような職種出身の方が活躍中！
・元美容部員　　　　　　　　20代女性
・元公務員　　　　　　　　　30代男性
・元大手飲食チェーン販売員　40代女性
・元銀行員　　　　　　　　　20代女性
・元製紙業の営業　　　　　　30代男性

【業務内容】
以下が想定ポジションです。

◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。また訪問による営業もありません。全てオンラインで行います。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

◆稼働促進（カスタマーサクセス）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

◆お客様窓口（カスタマーサポート）
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページの作成・拡充
・研修トレーナー（経験を積んでから）

◆営業事務（セールスサポート）
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

【この仕事の魅力】
◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。

●一緒に働くチームについて
アーライフスペース事業部は、NHN JAPANが新たに立ち上げたリゾートホテル開発事業を担う部門です。
強羅と由布院という国内屈指の温泉地にホテルを建設するプロジェクトを推進しており、ゼロから事業を創り上げるダイナミズムにあふれた環境です。
少数精鋭のチームで、一人ひとりの裁量と影響力が大きく、ゼロから事業・施設を創り上げるダイナミズムにあふれた環境です。
●仕事内容
強羅・由布院のホテル開発プロジェクトにおいて、土地取得から竣工・開業までの全フェーズをリードしていただきます。
【主な担当業務】
・ 開発用地の取得・調査・交渉
・ プロジェクト収支計画の立案・管理
・ 関係省庁・行政との折衝・許認可対応
・ 設計・施工会社・パートナーの選定・管理
・ 事業計画の策定と経営陣への報告
将来的には事業責任者として、部門全体の戦略立案とチームマネジメントをお任せします。