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データ分析や活用、AI活用、コンサルなどデータ・サイエンティスト/アナリストとして業務をお任せします。

【主な仕事内容】
・データ分析・各サービスのプロジェクト要件定義
・データ分析・各サービスにおけるプロジェクトマネジメント
・AI活用コンサルティング
・AIを用いたサービスの開発
・データ分析・AIの学習結果等の報告
・データの簡易的な分析
・数理モデルなどを利用した施策の立案・実行、および、継続的な改善

データ分析の基となる基盤の立案や方針策定、構築などや、データの可視化や利活用、計測などの仕組みを構築するエンジニア業務をお任せします。

【主な仕事内容】
・データ基盤の戦略立案や方針策定
・データ基盤の構築・運用
・データ利用部門との課題の定義、要件整理
・データウェアハウスやデータマートの仕様策定や設計及び構築
・各サービスのエンジニアと連携し、データソースをデータチームへ繋げる
・クラウドサービスを活用したシステムアーキテクチャの設計及びレビュー
・データの可視化やデータ活用の支援及びデータ設計や自動化
・各プロジェクトで利用される BIツールの構築・運用
・データ利活用の推進
・データ計測の仕組みの構築・運用
・マーケティングの効果測定で用いる計測環境を整える　など

データサイエンティスト・アナリスト業務をお任せします。

【主な仕事内容】
顧客企業オフィスにてデータ分析業務全般を担っていただきます。クライアントが保有するデータの理解や分析結果のレポーティングなども含まれます。

・数理統計や機械学習を用いた分析業務
・Python、R、SQLほかプログラミング言語を用いた分析フローの実装
・付随するクライアント対応全般
など

データ分析エンジニア業務をお任せします。

【主な仕事内容】
データ分析・分析基盤の構築／広告・アクセスログ・クライアントのデータを解析し、集客や売上の改善提案を行っていただきます。

・クライアントのデータ分析・ダッシュボードの構築・分析基盤の構築／運用・ETLの構築／運用をお任せします。
・マーケティングデータの収集／分析
・アクセス解析、レポート作成
・分析／解析からの改善提案
・BI／分析基盤の構築

あなたにお任せしたいお仕事は、『デジタル人材』を各クライアントのプロジェクトに提案し、クライアント側の『デジタル人不足』という環境の改善をしていく営業のお仕事になります。

≪主なお仕事≫
・お客様からのヒアリング
・各社のニーズに沿った人材の提案
・契約手続き業務
・お客様の定期的なフォロー
・担当デジタル人材の活躍サポートやキャリア相談
・新しいお客様の開拓　など

あなたにお任せしたいお仕事は、『デジタル人材』を各クライアントのプロジェクトに提案し、クライアント側の『デジタル人不足』という環境の改善をしていく営業のお仕事になります。

≪主なお仕事≫
・お客様からのヒアリング
・各社のニーズに沿った人材の提案
・契約手続き業務
・お客様の定期的なフォロー
・担当デジタル人材の活躍サポートやキャリア相談
・新しいお客様の開拓　など

・ライセンスキャラクターの商品企画開発経験が2年以上ある人
・版権元との折衝経験がある人
・一般的なPC操作が出来る人（エクセル、パワーポイント）

【業務概要】
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名～10名程度のメンバーの管理など、
チーム運営業務をお任せいたします！

【業務内容】
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

・LQAおよびローカライズプロジェクト管理を行うチームのマネージャー業務
・業務スケジュール・工数・コスト管理
・メンバー管理（モチベーション管理含む）
・ローカライズ外注会社のコントロール
・開発ブリッジ
・支払処理業務
・業務効率化
・その他付随する業務

"ソフトウェア品質管理チームのバグチェック管理をお願いします。
将来的には、海外拠点(米・英)と連携し、グローバルタイトルの品質管理も行っていく予定です。
　　①チェックチームの管理指導　②メンバーの管理　③メンバー管理（モチベーション管理含む）

・CERO（セロ）窓口担当
日本国内のビデオゲームレーティング機関であるCEROとのセガ窓口担当として、セガが発売するタイトルのレーティング取得作業(映像/ドキュメント資料の作成など）及び相談の実施、並びにレーティング取得に関するグループ内各部門からの相談への対応を実施。
・表現倫理（カルチャライズ問題）相談対応
コンテンツの表現内容が地域/人種/民族/宗教などと法律以外で問題を生じないかのグループ内相談対応。社内からの相談窓口として国内案件への回答及びアジア担当や北米子会社とへの問い合わせ、回答集約、返答を行う。

・表現倫理（カルチャライズ問題）相談対応
コンテンツの表現内容が地域/人種/民族/宗教などと法律以外で問題を生じないかのグループ内相談対応。社内からの相談窓口として特にアジア市場（韓国、台湾、香港、中国本土及び東南アジア）での適/不適について情報を集め見解を返す。
・CERO（セロ）窓口担当サポート
日本国内のビデオゲームレーティング機関であるCEROとのセガ窓口担当として、セガが発売するタイトルのレーティング取得作業(映像/ドキュメント資料の作成など）及び相談の実施、並びにレーティング取得に関するグループ内各部門からの相談への対応を実施。主担当のサポート及びバックアップ。

・セガの国内・欧米開発タイトル、アトラスタイトル、日ア欧米のパブリッシャーとライセンス契約したタイトルのPC/家庭用ゲームを、それぞれのビジネスモデルに沿って社内外の開発、営業、マーケティング、ローカライズ、QA、さらにSIE、任天堂といったメーカとコミュニケーションを図りながら、ゲームの製品化に向けた制作進行を多面的に支援。

（※ゲームの企画・開発は行いません）
・各プラットフォーム（PlayStation、eShop、MSストア、Steamなど）のダウンロードストアの配信設定（ストアリスティング）

日本語⇒簡体字　翻訳・監修（ゲーム内テキスト、運営テキスト、PR関連資料、社内資料）
ローカライズの外注会社のコントロール
開発ブリッジ
スケジュール進捗管理
ローカライズに関する資料作成
その他ローカライズに付随する業務

キャラクターライセンス取得業務
・版権元交渉
・社内企画取りまとめ
・新規ライセンス取得営業