【GE事業部:ゲームCXリーダー】・ポールトゥウィンの求人情報

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求人ID: 40887

進行管理

【GE事業部:ゲームCXリーダー】


300万円~600.6万円

ポジション概要
あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。
PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。
日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか?

「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント(ゲームメーカー)のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。

【キャリアパス:マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。

職務内容
世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。
【グローバルサポートチームの構築・運営】
海外向けオペレーション設計:
英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定。
多言語チームのマネジメント:
英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成。
カルチャライズ提案:
単なる直訳ではない、各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求。
【クライアント・事業推進業務】
英語によるクライアント折衝:
海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成。
グローバル・マーケティング支援:
ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案。
プロジェクトの舵取り:
収支・売上管理、リソース最適化を行い、事業としての採算性を追求。

応募条件


必須スキル・経験
・カスタマーサポートの実務経験(業界不問)
・ビジネスレベルの英語力(メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル)
・ゲームをやり込むのが好きな方(プレイヤーの痛みが理解できる方)
・以下のいずれかに該当する方:
 ・リーダー経験、またはチームを率いた経験(業界不問)
 ・ゲームCSの実務経験(オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎)
優遇スキル・経験
・ゲーム案件におけるSV(英語対応)の経験
・TOEIC 800点以上、または同等の英語運用能力
・プロジェクトの数値管理(売上・収支)に携わった経験
・日本語試験N1相当の語学力(外国籍の方)
求める人物像
・「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方:
 多様な価値観を持つメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方。
・ゲームの未来をグローバルに考えられる方:
 日本のコンテンツを世界に広める、あるいは海外タイトルを日本に根付かせることに情熱を持てる方。
・変化を恐れない学習意欲:
 進化し続けるゲーム市場と、最新のCX技術を常に吸収し、自らの市場価値をアップデートし続けたい方。

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
300万円~600.6万円
給与補足
月給 250,000 円 - 500,500円
年収 3,000,000円~6,006,000円
12分割の場合(14分割選択可)
月給 250,000円~500,500円
基本給 216,220円~432,860円
固定残業代 33,780円~67,640円
※経験や能力を考慮し決定
※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給
(管理監督者は時間外の適用なし)
※深夜手当は別途支給
勤務地
京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4F
勤務時間
10:00~19:00(休憩60分)
週休2日制・シフト制/実働8時間
※担当いただくプロジェクトによって、多少稼働時間帯が異なる可能性があります。
休日・休暇
年間休日120日以上(2024年度122日)
・週休2日制・シフト制
・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)
・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・特別休暇 など
福利厚生
・健康保険
・介護保険(40 歳以上)
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金(企業型確定拠出年金)
・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
・オフィスグリコ
・フリードリンク(コーヒー / 紅茶 / 緑茶)※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室※一部センター
・資産形成セミナー など
その他
有り

選考方法


応募

書類選考

面接(2回)+適性検査

内定・入社
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

ポールトゥウィン株式会社


デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

RecGame登録5つのメリット

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利用者がRecGameを通じて得る情報について、その時宜および正確性を保証するものではありません。

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ポールトゥウィン株式会社

経理

【経理部|事務スタッフ】

??配属部門について
BPO領域においてゲーム・エンターテインメント事業を中核とし、デバッグ・ソフトウェア品質検証・カスタマーサポートなど幅広いサービスを展開する当社にて、経理部 債権グループの正社員スタッフを募集いたします。
事業成長に伴う対応案件の増加により、請求・売掛金管理体制の強化を図るための増員募集です。現在、システムの刷新や業務改善を積極的に推進しているフェーズにあり、既存業務の遂行にとどまらず、業務プロセスの構築・改善にも主体的に関わっていただける環境です。
【配属先チームについて】
11名のチーム(男性4名・女性7名)で、社歴の長いベテランスタッフが多数在籍しています。
OJTを中心に丁寧に指導を行う風土があり、分からないことは気軽に相談できる環境です。正社員としての採用のため、将来的にはチームの中核メンバーとしてのご活躍を期待しています。
??仕事内容
<入社後すぐにお任せする業務>
請求システム(Salesforce/バクラク等)への登録内容のチェック・データ登録
請求書の作成補助・ダブルチェック
月次関連のExcel集計・入力作業
請求書の送付履歴・到着確認管理
ラベル作成・ファイリング等の庶務業務
稟議・捺印申請の起案・管理
社内外の電話・メール・チャット対応
その他経理関連業務
<将来的にお任せしたい業務>
売掛金管理(残高管理・入金消込・滞留債権の集計・報告)
得意先別の請求・入金データの分析・レポーティング
業務フロー・マニュアルの整備、改善提案
後輩スタッフへの業務指導・OJTサポート
人材要件
<必須>
事務業務の実務経験1年以上(業界不問。経理事務・営業事務・一般事務等)
日商簿記3級の資格を保有している方、または資格取得に向けて勉強中の方
Excelの実務スキル(VLOOKUP・ピボットテーブル・基本的な関数を用いたデータ集計経験)
社内各部門および社外取引先と円滑なコミュニケーションが取れる方(電話・メール・チャットでの対応が発生します)
正確性とスピード感を持って業務を遂行できる方
<歓迎>
日商簿記2級の資格保有者
経理・会計事務の実務経験(仕訳入力・請求書処理・入金消込等)
売掛金管理(債権管理)の知見・業務経験
請求書発行システムや会計システムの使用経験
BPO業界・IT/ゲーム業界での勤務経験
<求める人物像>
数字に対して抵抗がなく、細かい数値チェックを丁寧に行える方
変化に対して前向きに捉え、改善提案を自ら行える方
正社員として腰を据え、中長期的にキャリアを築いていきたい方
チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方

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ポールトゥウィン株式会社

デバッグ・テスター

【GE事業部|デバッグリーダー】

ポジション概要
所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。
国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルを支援しています。
世に出る前の「新しい感動」に誰よりも早く触れ、あなたの推進力・牽引力が、次世代のヒット作の品質を直接的に左右する、非常にやりがいのある環境です!!

募集背景:案件拡大のための積極増員です
【このポジションで働く魅力】
1.入社時勤務地確約: 当事業部は全国11拠点あり。
ご希望のエリアで選考を受けていただくことが可能です。
※時期によっては募集をしていない拠点もございます。
2.牽引できる裁量 : 10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔として、テスト計画の策定から顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に推進していただきます。
4.確かな成長環境 : 経験者向けの研修やe-ラーニング教材が充実。現場のスペシャリスト(プロジェクトマネージャー)や、センター運営を担う管理職(拠点マネージャー)へのキャリアアップが可能です。

職務内容
コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。
実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、
当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。

具体的なミッション
【チーム牽引】
10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔!20~30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。
【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。
【品質設計】
顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。あなたの深いゲームデバッグ経験を活かした裁量ある設計が可能です。

研修について
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!

管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。

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QA

東京:QAエンジニア(リーダー候補/金融)

ポジション概要
金融系ドメインを中心とした<QAエンジニア>を募集します。
「テスト実行の枠を超え、高度なテスト設計スキルを磨きたい!」「大規模案件で、市場価値の高い品質保証スキルを極めたい」という成長意欲のある方を歓迎します!
本案件については、金融領域における高い品質要求に応えるため、API連携・外部システム接続・アプリケーション全体を横断した品質保証を担う重要な役割です。当社の標準化されたナレッジを用いたテスト設計を通じて重大リスクを未然に防ぎ、プロダクト価値を高める未来のQAスペシャリストとして活躍いただけるポジションです!

このポジションの魅力
先輩シニアリーダーのすぐ隣で学べる環境
今回は出社100%の案件ですが、これを逆手に取った成長環境があります。当社の優秀なシニアリーダーと同じ現場に常駐するため、テキストだけでは伝わりにくい複雑なシステム構造や高度なテスト設計のノウハウを、間近でダイレクトに吸収することが可能です。
充実のテスト設計研修あり
当社の研修専門部署の用意する、入社後1週間のテスト設計研修がございます。
研修後も、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となりますので、安心してご就業いただけます!
無理ないペースでリーダーにも挑戦可能
業務に慣れてきたら、ゆくゆくはチームマネジメントをお任せいたします!
経験を積み重ね、1~2年後にはチームリーダーとして自らのチーム(最初は少人数からスタート)を牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます!

仕事内容
■具体的な業務内容
テスト技法に準拠した当社の標準化されたナレッジに沿ってテスト工程にご担当いただきます。
第三者検証として必要なテスト設計のスキルを十分に高めていただけます!
・テストケースの作成・実装
製品の仕様書に基づき、テストケース作成をして頂きます。
・不具合起票・再現確認
現場リーダーに作業内容、不具合が起きた際の報告書を作成いただきます。
・テスターの業務サポート
現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。
■評価指標(KPI)の目安
当ポジションでは、主に以下の指標を意識しながらプロジェクトを推進していただく想定です。
・テスト実行進捗率
・不具合検出件数・検出精度
・テストケース消化率
・報告品質(遅延・不備の有無)

案件詳細
ミッション: 大手ネット金融グループ主導/地銀向け次世代金融アプリ・基盤のQAチームリード
検証端末: iOS, Android, Webブラウザ, API(バックエンド)
案件先: 大手ネット金融グループ様
案件期間: 長期(さらなる横展開・拡大が見えている継続案件です)
商流: テストベンダーとして1次受け(プライム)
チーム体制: 弊社LD・メンバー含む専用チーム(初期3~10名規模、案件拡大に伴い順次増員中)
勤務時間帯: 9:30~18:30
勤務形態: 客先常駐(出社100%)
※2026年3月のプロジェクトスタート以降、参画銀行の増加に伴い業務量が拡大しているためのポジティブな増員募集です
※あくまで現時点での想定案件となり、入社後に具体的な案件が確定となる点ご了承下さい。
■その他の社内プロジェクト例(100%プライム案件)
アプリ関連: 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど
Sier: インフラ、官公庁システム、業務基幹システム、GPS関連など
組み込み:POSレジ、 スマート家電、監視システムなど
様々なドメインのプロジェクトを扱っており、
web/アプリだけでなく、実機の検証にも携われる機会もございます。

キャリアパス
■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能
AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか(要件定義・仕様確認)」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。
■選べる2つのコース
また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます!
スペシャリストコース:
技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。
マネジメントコース:
チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。
■入社後のステップアップイメージ
1年目: 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。
2~3年目: テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要(かなめ)として活躍。
5年目以降: AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ!

組織体制
配属事業部:QAソリューション事業部(在籍人数:約550名)
案件の性質によって3つのグループに分かれています。
第一グループ :数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ :年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ :大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします!
■プロジェクト例(100%プライム案件)
アプリ関連: 金融・証券(決済系アプリ等)、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど
Sier・官公庁: インフラ、官公庁システム、GPS関連など
IoT組み込み: スマート家電、監視システムなど

働く環境
平均残業時間は約10時間: エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間! ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です!
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
充実の教育・支援: 4~5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。
■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト(旧Level 1-7)

入社者の声
◎入社1年目 Kさん(20代男性)
「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」
◎入社1年目 Mさん(30代女性)
「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」

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求人写真

株式会社Plott

事業責任者

BizDev|エンタメ事業開発ポジション

仕事概要
◤当社について◢
Plottは、ショートアニメ領域からIPを生み出し、
さまざまなエンタメ事業領域に参入するエンタメスタートアップです。

「テイコウペンギン」「私立パラの丸高校」をはじめとする当社IPは、YouTube登録者数1,200万人超、月間再生8億回を突破。
現在はプロモーション・ライセンス・MDなど事業領域を拡大しコンテンツを事業として成長させるフェーズにあります。

◤ポジション概要◢
急拡大中のIP展開事業部において、
『事業グロース』および『新規事業開発』をお任せします。

経営陣やコンテンツプロデューサーと密に連携しながら、
IPを一つの事業として成立させる収益構造を設計しトップラインを伸ばす役割です。
エンタメが好きで、戦略立案から実行・グロースまで一気通貫で挑戦したい方をお待ちしています。

◤ご一緒したいこと◢
・YouTube外におけるIP事業の戦略設計
・マネタイズモデルの仮説設計/検証
・数値分析およびグロース施策の実行
・アライアンス推進
・チーム/組織構築

◤具体的には◢
選考での擦り合わせの上、まずは下記いずれかの領域からスタートしていただきます。
その後は成果や志向性を踏まえ、役割と裁量をさらに広げていただく想定です。

◆PR領域|自社IPを活かし他社サービス等のPRを実施する部門
PR実績100件突破。国内外でまだまだ伸びしろのある領域です。
アライアンス・新メニューの開発による事業グロースをお任せします。

◆ライセンス領域|他社と協業しIPの外部展開を実施する部門
他社との協業を通じて、自社IPのライセンス展開を推進する領域です。
IPの認知拡大とマネタイズの仮説検証をリードしていただきます。

◆MDビジネス領域|自社でマーチャンダイジングを実施する部門
IPグッズの企画・生産・販売を担う領域です。
現在は立ち上げフェーズにあり、次の収益の柱となる事業の構築をお任せします。

◆新規領域 | IPを用いた事業モデルの開発
新たな事業のタネを見つけ、育てるポジションです。
2-3年後に数億円規模の事業を創出することを目標に、
未開拓領域での事業開発をお任せします。

変更の範囲:会社の定める業務

◤キャリアイメージ◢
IP展開事業本部へ配属→半年程現場を経験→事業グロースに挑戦→事業責任者→子会社経営

◤一緒に働くメンバー◢
平均年齢28歳。年齢や経験に関わらず重要なポジションを任される環境です。
実際に、26歳で複数作品/チームを統括するマネージャーに抜擢されたメンバーもいます。

◤働き方◢
・定期1on1:事業統括(GM)との1on1を週次で実施。
 課題共有/キャリア相談がしやすい環境です。

・成長サポート:月5,000円までの書籍購入補助や
 社外講演会への参加など学びを後押しする仕組みがあります。

・平均残業時間:全社平均で月20〜30時間程度。
 やりきる文化を土台としながら、メリハリのある働き方を大切にしています。

・有給の取りやすさ:旅行や推しのライブなど、
 プライベートな予定でも気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。

◤ポジションの魅力◢
◎IPの経済圏をつくる面白さ
YouTube発IPに多様なマネタイズモデルを掛け合わせ、新たな経済圏をつくるチャレンジです。
数字やファンの反応をリアルに捉えながら、
自らの意思決定がヒットにつながる瞬間を体感できます。

◎事業を当事者として動かせる
経営陣と近い距離で、戦略設計から収益化までをリード。
施策単位ではなく、マネタイズモデルから考え、事業を構造から動かす経験が積めます。

◎裁量とスピードで抜擢される環境
年次や年齢に関係なく、成果次第で事業責任を担えます。
任されるのを待つのではなく、成果でポジションを取りにいける環境です。

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株式会社bitFlyer

その他プロデューサー

非財務リスク管理(マネージャー/メンバー)

【募集背景】
bitFlyerでは、暗号資産取引所としての信頼性を確保するため、金融業界に求められる厳格なリスク管理態勢の構築・強化を継続的に行っています。本ポジションでは、主に非財務リスク(オペレーショナルリスク・サードパーティリスク・コンダクトリスク等)の特定・評価・モニタリングを通じて、全社横断的なリスク管理の高度化を推進していただきます。
【業務内容】
■非財務リスク(オペレーショナルリスク、レピュテーションリスク、コンダクトリスク等)の特定、評価、モニタリング
■リスクインシデントの収集・分析・再発防止策の立案・実行支援
■サードパーティリスク管理(委託先のリスク評価、モニタリング、契約リスク管理)
■リスク管理に関する社内ルール・方針・プロセスの策定・改善
■他部門との連携によるリスク低減施策の企画・推進
■重要リスクに関する経営報告書・会議体資料の作成、レポーティング対応
■規制対応(金融庁・自主規制団体等)に係るリスク管理報告業務
変更の範囲:全ての業務への配置転換あり

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株式会社ヒストリア

プロデューサー

アシスタントプロデューサー

プロデューサー(開発責任者)のもとで、エンタープライズ(自動車・建築・放送/映像業界など)向けソフトウェア制作に関する様々な業務に携わります。
プロデューサー・ディレクター・各セクションメンバーと協力し、プロジェクトを成功に導く職種です。

・プレゼン資料作成
・企画業務のリサーチ
・プロジェクト進行管理
・スケジュール表の制作
・契約書の発行と請求処理業務
・プロデューサーのアシスタント業務全般

業務の習熟度に応じ、上記の業務に加えてプロデューサーと共に以下の業務を担当することがあります。
・プロジェクト予算、制作費管理
・クライアント対応

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