特許・バンダイナムコエンターテインメントの求人情報

仕事内容
・バンダイナムコエンターテインメントおよびデジタルユニット所属会社の中長期計画を含む経営戦略の策定と進捗管理
・全社的な計数管理、予算策定、予実管理を通じた経営状況の分析および課題抽出
・経営資源の最適配分に向けた分析、整理、提案
・方針発表会等、各種経営会議体の設計および運営
・各部門と連携した事業課題の整理、計数面からの支援、および経営意思決定に向けた提案
・全社課題の解決に向けた経営企画業務全般　ほか

※単なる数値集計にとどまらず、事実に基づいた分析をもとに、経営陣の意思決定を支える役割を担っていただきます
※現場の状況や各部門の課題を踏まえながら、全社最適の視点で提言や改善を行っていただくことを期待しています

募集背景
エンターテインメント業界を取り巻く市場環境や技術、顧客ニーズの変化が一層速くなる中で、当社においても持続的成長に向けた戦略立案と、事実に基づく全社的な計数管理・経営判断の重要性がますます高まっています。こうした状況の中、経営企画部門には中長期計画の策定、経営資源の最適配分、各部門の課題整理や意思決定支援など、より高度で機動的な役割が求められています。

今回の募集では、計数管理の知見と戦略的思考の両面を備えた方をお迎えすることで、経営企画機能をさらに強化し、経営陣に近い立場から全社最適での提案や変革推進を担える組織にしていきたいと考えています。

所属部署には20代、30代のメンバーも多く、活気のある組織です。中途入社の方も活躍しており、立場に関わらずフラットに議論しながら業務を進めています。

魅力ややりがい、身につけられるスキル・経験
バンダイナムコエンターテインメントおよびデジタルユニット所属会社の持続的成長を支える経営企画機能の中核として、経営戦略の策定や全社的な計数管理を通じて、経営陣の意思決定に深く関わることができる点が大きな魅力です。
単なる数値管理にとどまらず、各部門と連携しながら事業課題を整理し、全社最適の視点で提案を行うことができるため、会社全体に対する影響度の大きい仕事に携わることができます。
また、経営層に近い立場で議論や提案を行う機会が多く、計数分析力に加えて、戦略立案力、課題整理力、意思決定支援力を高めることができる環境です。
現場の状況を理解しながら、事実に基づいてあるべき姿を提言していく経験を通じて、経営企画としての専門性を広げていただけます。

仕事内容
海外販売シェアが大きい当社で、英語・日本語のバイリンガルメンバーとして、国内・海外チームとの定期的な会議を含むコミュニケーションやレポーティングおよび、下記の業務を行っていただきます。
・国際会議の運用業務（通訳業務を含む）
・国内、海外のデバッグ資料分析、翻訳、報告業務
・品質管理に関する、国内他部署との調整業務 ほか、海外品質管理に関連する業務
・上記業務に関連した海外出張

募集背景
現在、当社では製品・サービス全般の品質向上に取り組んでおります。
当社のゲームおよびサービスは世界中に向けて発売・サービス展開しており、製品の価値・サービスの魅力を世界中のお客様に届けるためにはゲームの品質向上は重要な役割を担っております。
数多くのタイトルを複数のプラットフォームでワールドワイドに向けてリリース・運営できるよう、海外拠点とのコミュニケーション体制の強化、人材育成を通じたチーム全体の強化を進めています。

魅力ややりがい、身につけられるスキル・経験
定期的な海外チームとのコミュニケーションにより、ワールドワイドでのゲーム開発から発売までに関わる品質管理業務のグローバルな知見と実務経験が取得出来ます。

また、業務効率化の為に、先端技術による翻訳の効率化やシステム構築化も推進しており、そちらの知見も得る事が出来ます。

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
当社が保有するゲームIPを原作とした映像作品（劇場版映画、TVドラマ、TVアニメシリーズなど）のグローバル展開におけるプロデュース業務全般を、専門職として行っていただきます。
■企画・営業
・対象IPの選定と映像化企画概要の立案
・原作ゲームの世界観・魅力を最大限に活かした営業資料の作成
・ターゲット市場の分析、市場ニーズの調査
・外部プロデューサーやクリエイターの選定・連絡・交渉
■制作
・予算策定・管理、スケジュール管理、クオリティ管理、社内手続き
・外部プロデューサーやクリエイター、社内関係者との連携・調整、進捗のモニタリング
■宣伝・配信
・IP全体のマーケティング戦略と映像のマーケティング戦略の調整
■契約・法務
・外部プロデューサーやクリエイターとの契約交渉・締結（法務部門との連携）、社内手続き
・著作権、肖像権、その他権利関係の処理（法務部門との連携） ほか

募集背景
ゲームをはじめとする日本のコンテンツが様々な形でグローバルで受容されるようになり、当社が保有する多くのゲームIPにおいても、積極的な映像化展開によりIPの認知拡大・アップデート・世界観浸透を強化し、IP価値の向上を図っております。
一方で、映像化（特にグローバル展開）にあたっては、ハリウッドをはじめとする映像業界の独特の商慣習を深く理解する必要もあり、適性な人材を募集しております。

魅力ややりがい、身につけられるスキル・経験
世界中で愛される当社のゲームIPを、新たな映像作品として世界に届けることができます。
ハリウッドをはじめとする海外の制作会社やクリエイターと協業し、グローバルな視点で映像作品をプロデュースすることで、ゲームの世界観を活かしながら、新しい映像表現に挑戦し、映像作品としての新たな価値を創造することができます。また、当社のグローバル戦略の中核でもあり、新しいことにチャレンジできる、非常に魅力的なポジションです。
当社をはじめとするバンダイナムコグループは、IP軸戦略で様々な事業を行っており、本ポジションにおいても、IPビジネスに関する幅広く本質的な知識を習得することができます。
一方で、映像化においてはまだ当社組織として十分に成熟していない為、映像化プロジェクトチームを率い、社内外の関係者をまとめて、目標達成に向けて推進することでリーダーシップとマネジメント能力を向上させることができます。

採用背景
声優・タレントプロダクション(zowieQ/YELLOW TAIL)のタレントマネージャーを新規募集いたします！
viviONグループでは、二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」を筆頭に、電子コミックアプリ「comipo」、イラストコンテストプラットフォーム「GENSEKI」など、二次元コンテンツを軸にサービス事業を展開しています。
そして、ミッションでもある「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」ため、新規事業の立ち上げに積極的に取り組んでおります。
zowieQは現在部門マネージャーの下、3名で音声領域(声優・ナレーター・吹き替え等)に特化したプロダクションを複数運営しております。
タレントマネジメントにおいては、部門マネージャーと、メンバー2名の3名体制で行っておりますが、案件数の増加に加え、今後の事業戦略の実現に向けてはマンパワーが不足している状態です。
更なる事業拡大に向け、新たにタレントマネージャーを募集することにいたしました！
これから音声領域でviviONグループを代表するタレントを育てていく。そんなタレントと一緒に成長していきたいという熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！
zowieQ（ゾウィーク）について
zowieQは「”音”と”声”で新しい価値を創造する」 ために生まれました。
“音”と“声”の活用によって様々な課題解決に取り組み、
“音”と“声”による新世代のエンターテイメント創出や価値の創造に挑戦します。
主なサービス内容は以下の通りです。
プロダクション機能を活用した音声領域のコンサルティング 声優プロダクション事業の運営知見を活用した様々な音声領域コンテンツの制作
「音」を利用した企業ブランディング構築 ASMRを軸にした商品・サービスの認知向上や価値向上を目的としたブランディングの構築
「音」や「声」のメディアプランニングの提供 ASMR専用アプリ"ZOWA"を含めた様々なコミュニケーションツールを活用したzowieQ独自のメディアプランニングの提案
zowieQプロダクション公式HP：https://zowieq.co.jp/production/
YELLOW TAIL公式HP：https://zowieq.co.jp/yellowtail/
仕事内容
※本ポジションは、株式会社zowieQへ出向して業務を行っていただきます
タレント事務所のマネージャーとして、所属タレントのマネジメント及び既存取引先への訪問を中心にお任せいたします。
zowieQは声優事務所としての歴史は20年以上の歴史を誇っており、十分な基盤がございますが、今後は強みとしてきているアニメ、ゲーム以外の領域にも活躍の幅を広げていきたいと考えております。
主としてはタレントマネージャーとしての業務をお任せいたしますが、
上記のような想定がございますので、企画営業や事業開発などの
より大きな業務にもチャレンジしていただくことも可能です。
マネージャーの行動一つ一つがタレントの結果に直結する責任とやりがいのある業務になります。今までの経験を活かし、新たなチャレンジをしてみたい方からのご応募をお待ちしています。
■具体的な業務内容
・所属タレントのマネージメント
・現場への同行及び対応
・スケジュール管理
・営業(タレントのプロモーション、企業案件の獲得)
・他事務作業
■主な実績
・ゲーム
・ドラマCD / ボイスドラマ
・ボイスコミック
・ナレーション
・CM（Web、ラジオ等）
・アニメ
・オーディオブック
・吹き替え
・舞台
配属組織
部門マネージャーの下にメンバーが所属しています(計4名)。
社内外で人との関わりが多いチームということもあり、明るく、笑顔でよくしゃべる顔ぶれです。
・タレントマネージャー：2名 ※本ポジションを新たに募集いたします！
・デスクマネージャー：1名
特徴
タレントマネジメントの実務経験は不要です。
※芸能・映像・マスコミ業界等、エンタメ業界での実務経験は必須となります。
情熱や想いがあればタレントマネジメントの経験は問いません。
もちろん、経験者は優遇いたします！
声優や音が関わっているコンテンツ(アニメ、ゲーム)をはじめ、
エンタメ業界についてのお考えをぜひ面接時にお伝えください。
個々の裁量が大きく、関係各所と多角的に仕事を進める事ができ、様々な事にチャレンジできます。
働き方
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

事業内容
AIと経済学の技術を組み合わせて、商品価格・顧客値引価格を最適化する「価格エージェント」を提供しています。
昨今、原材料費や人件費の高騰により、多くの企業が商品の価格改定を迫られています。 また商品バリエーションや顧客ニーズが多様化している現在、従来の経験や感覚だけに頼った価格設定は難しくなっています。
実際に値上げ、値下げすべき商品の選定が難しいという問題や、 顧客属性や購買履歴を考慮せずに一律で値引きを行った結果、予算効率が著しく低下するという問題が顕在化しています。上記問題を解決するために「価格エージェント」を立ち上げました。
サイバーエージェントが持つAI技術と経済学分析手法の知見、それらをビジネスに応用してきた実績を活かし、「商品ごとの価格最適化」と「顧客ごとの値引価格（クーポン等）最適化」の2つのアプローチを実現し、企業が抱える価格問題を解決します。
商品ごとの価格最適化では、経済学のモデル分析と因果推論の手法を用いて、価格変化の効果分析を行い、値上げ、値下げすべき商品を特定し、その分析をクライアントに提供しています。 因果推論・機械学習・経済学モデルを統合し、企業の価格戦略を高度化するための技術開発を行っています。
顧客ごとの値引価格（クーポン等）最適化では、クーポン配信施策における「効いていない配信」の無駄を因果推論の手法で可視化し、効果的な配信戦略を構築し、クライアントに提供します。全ユーザへの配信が主流のなか、アップセル・クロスセルに寄与するターゲットを抽出する仕組みづくりを行います。クライアントの持つ購買データに対して因果推論・機械学習を応用し、マーケティング施策の費用対効果を直接高めています。
すでに本サービスは、大手アパレルチェーン・ドラッグストア・ファストフード・ECブランドなど、さまざまな業界で導入が進んでいます。案件の中には、A/Bテストで既存のクーポン配布方法と比較した際に、売上を維持しながらクーポン原資を最大70%削減できているものもあります。
本ポジションの役割
・ビジネス要件/KPIに沿って課題を定義し、解決策と評価指標を設計
・その解決策を検証する新機能のアルゴリズムを開発→実装→オフライン/オンラインで検証
本ポジションの魅力
AIと経済学の組み合わせは世界的にも新しい技術です。よって、ビジネスの状況を理解し、それに対応させるようにさまざまな創意工夫を凝らしていく必要があります。
そのためにAI・機械学習や因果推論などの理論的知識を持ちつつ、それを実際のビジネス現場課題に対してリアルなデータを活用して解決し、ビジネス成果に直結させることに興味がある方はぜひ検討いただきたいです。
単なる技術的興味にとどまらず、分析やモデルの成果を経営インパクト（売上改善・コスト削減）にまでつなげる意識を持っていることが重要になります。
そして課題発見や解決策の立案を能動的に進め、主体性と柔軟性を併せ持つ方におすすめです。
※入社時に因果推論の実務経験・知見は必要ございません。（入社後にキャッチアップいただける環境があります。）
必須スキル
Pythonによるデータ分析・モデリング・可視化の経験
事業・ビジネスを理解した上で、分析・提案ができること
歓迎スキル
顧客折衝経験
統計・因果推論・機械学習の知識
データ分析にもとづいたアルゴリズムの改善提案
機械学習アルゴリズムの実装経験
事業課題にあった論文の調査やその論文を読解して再現出来る
事業課題に対して経済学の切り口からアプローチができること
求める人物像
クライアント企業の要望、要件を踏まえて社内外の方々と円滑な連携をしながら適切な解決策を提示できる方
実務適用における課題と解決に興味のある方
小売・マーケティング領域への興味のある方
因果推論・機械学習の知識を活用し、分析、モデル開発を通して大きな経営インパクトを与えたい方
Embedding・因果推論・機械学習・社会科学的な手法の事業化・プロダクト化・実務適用における課題と解決に興味のある方
研究者と協業し最新の知見を取り入れ、事業に応用することに興味のある方
チームの雰囲気
データサイエンティストが主体的に技術選定・設計に関わりながら、プロダクト価値を最大化することを重視しています。
メンバー同士の距離が近く、技術的な議論も活発で、役職や職種を問わず、フラットかつオープンなコミュニケーションが根付いています。
常に最先端の技術開発を行うため、東京大学、神戸大学、早稲田大学、慶応大学の経済学の教授陣を含めたR&D定例MTGが週次で開催されています。

所属部署と職種
viviONのカスタマーサポート部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、当社が運営する全サービスのユーザーサポートを担い、AIのスマートさと人にしかできないホスピタリティで、国内外のユーザーの迷いをゼロにすることです。サポートを通じて「安心」と「熱狂」を生み出し、運営チームと共に「長く愛され続けるサービス」を創り上げる役割を担っています。
【カスタマーサポート】 は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバイトの管理までを幅広く担うポジションです。単なる課題解決にとどまらず、部署と顧客を繋ぐ「ハブ」として顧客の声からプロダクトを動かし、ユーザーを「ファン」へと変えていく推進力が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、カスタマーサポートとカスタマーサクセスの2つのユニットに組織を再編いたしました。組織の専門性を高める一方で、各ユニットの体制を強化するための増員が必要となっています。 現在、サービスの成長スピードに対して対応リソースの担保が急務であり、特に土日を含めた安定的なサポート体制の構築と、オペレーションの効率化を加速させるために、実務経験に基づいた即戦力となる仲間を募集します。
業務内容
・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
・Zendesk等のツールを活用したサポートオペレーションの構築・改善 ・他部署と連携したユーザーフィードバックの共有とプロダクト改善への関与
このポジションの魅力と難しさ
・ファンを創る喜び： 自分の対応をきっかけに、ユーザーがサービスの「ファン」になってくれる瞬間を直接体感できます。
・プロダクトへの影響力： 顧客の声を収集・分析し、運営チームにフィードバックすることで、サービスそのものをより良くしていく実感が得られます。
・マルチタスクの難しさ： 複数のサービス仕様を深く理解し、「スピード（効率）」と「ホスピタリティ（品質）」という相反する要素を高い次元で両立させる必要があります。
・誠実な対話を通じた価値提供： ユーザーからの多種多様な意見を真摯に受け止め、単なる回答に留まらず、根本的な解決に向けて主体的に働きかける力が養われます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上）
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力
< 望ましい経験/スキル >
・Zendeskの利用経験、または構築・運用に関する知識
・リスクマネジメントおよびクレーム対応の実務経験
・AIの活用やシステム開発に関する知見、またはそれらに携わった経験
・他部署を巻き込み、ポジティブにプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
・エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心