求人ID: 31869
業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて:https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム、エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 (例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等)
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。
業務内容
他社IPを用いた新規開発プロジェクトの3Dキャラクターモデラーとして、キャラクター、エネミーのモデリングなど3Dアセット制作業務をご担当いただきます。
現在は開発初期の少人数チームのため、リードや他職掌のメンバーと密に連携し、将来的なコアメンバーとしてご活躍いただきたいと考えております。
【具体的な業務内容】
MAYAを使用した3Dキャラモデルの制作
3Dモデル制作
キャラクターおよびエネミーモデル作成
3Dモデルセットアップ制作
スキニング
フェイシャル
社内テクニカルアートと連携したシェーダーなど3D表現の提案、検証/実装
応募資格
必須スキル/経験
MAYAを使用した3Dキャラクター制作(モデリング~セットアップまで)の実務経験
Photoshopなどを使用したテクスチャ制作経験
トゥーン表現(アニメIP)キャラクターの制作経験
ゲームエンジンを用いた実務経験
歓迎スキル/経験
Unityでの開発経験(Unityでの3Dセットアップ経験)
モーション、揺れ物調整まで一貫した幅広い3D制作経験
アニメIP作品の業務経験
リギング含めたセットアップの経験
3D制作のディレクション(品質管理)経験
MEL/Pythonを用いたツールの作成経験
求める人物像
アニメ系IPが好きな方
ユーザー目線でものづくりができる方
コミュニケーション能力がある方
規律を守りチームとして行動できる方
ポジションの魅力
本プロジェクトは現在開発初期フェーズであるため、ゲーム開発初期から携わることで、裁量をもってゲーム開発に取り組むことができます。
今後の組織拡大に伴い、将来的にはリード候補として開発をリードしていただきたいと考えております。
私たちについて
「境界を越え、通じあえるユカイな体験を創る。」
AnotherBallは、技術の力でアニメ関連コンテンツを世界中に届ける、グローバルエンタメスタートアップです。
あなたも一緒にエンターテインメントを通じて多くの人が「創作で生きていける世界」を作りませんか?
仕事内容
スマホ一台で簡単にイラストアバターを作成できるアプリ『Avvy』では、ユーザーがアバターを通じて『好き』をカタチにし、発信することを応援しています。
Avvyを運営・開発する上で、重要な役割を果たすのが、アバターや衣装などのコンセプト設計です。
ユーザーの分身であり、ファンにとっての推しの姿になるので、見てくださる全ての方を魅了するようなビジュアルを創り上げることを牽引してくださるコンセプトデザイナー/アバター&衣装担当イラストレーターを募集しております。
具体的な業務内容
世界観やユーザーの嗜好性に応じたビジュアルスタイルやテーマ設定の提案
イラストレーター目線でのアバター着せ替え用アイテムなどの企画の改善
アートディレクター、アートプランナー及び2Dモデラーチームと主に連携し、企画に沿った目や髪などの顔パーツや衣装、様々なアクセサリーといったアバター着せ替え用アイテムの詳細詰め
アートディレクターから送られてくる企画書からリサーチを行い、企画に沿った衣装デザインを男女用に制作
外部パートナーへの発注書の制作/納品物の監修