マーケティング|CRM Mgr・viviONの求人情報

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求人ID: 40048

この求人案件の募集は終了いたしました

マーケティング

マーケティング|CRM Mgr


700万円~800万円

所属部署と職種
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、獲得したユーザーを離脱させず、熱量の高いファンへと育成することをミッションとしています。これまではプラットフォームである「DLsite」の集客・販促が中心でしたが、現在は事業フェーズの転換期にあります。viviON IDやポイントシステムの統合を背景に、単一サービスだけでなく、電子コミックアプリ「comipo」や「viviON BLUE」など、複数サービスを横断したロイヤリティ向上を目指しています。
【全社横断CRMマネージャー候補】 は、サービスグロースチームの中核として、既存ユーザーのLTV最大化とリテンション向上をリードするポジションです。DLsiteで培った強固な基盤と豊富なデータを活かしつつ、他サービスへの送客や継続利用を促すためのCRM戦略をゼロベースで構築していただきます。単なるメール配信や通知設定にとどまらず、ユーザー行動の分析から「継続率が上がる勝ち筋(方程式)」を導き出し、事業部への提案から施策実行、検証までを牽引する役割を担います。
採用背景
現在、当社のCRM施策はDLsiteにおけるメールマーケティングが中心となっていますが、全社的な決済基盤やID統合が進み、サービスを横断したデータ活用が可能になりつつあります。一方で、DLsite以外の新規サービス(comipo、viviON BLUEなど)においては、CRMの専門知識を持った人材が不在であり、適切な分析や継続率向上のための施策が打ち切れていない課題があります。会社全体として「売り切り」から「ファンの熱狂・継続」へと質的転換を図るため、高度なデータ分析に基づき、全社横断的な視点でCRM戦略を立案・実行できるマネージャー層を迎え入れたいと考えています。
業務内容
DLsite以外の成長領域(comipo、viviON BLUE等)におけるCRM戦略の立案と実行
ユーザーの継続率(リテンション)およびLTV向上のための施策運用・管理
viviON IDやポイント統合を活用した、サービス横断的なクロスセル施策の企画
現状のユーザーデータの分析、課題抽出、および「継続率向上の方程式」の策定
事業部側への改善提案および施策推進のリード
(将来的には)CRMチームのマネジメントおよびメンバー育成
このポジションの魅力
「真のCRM」への挑戦: 単一商材や高額商材の一回限りの販売(不動産・自動車等)とは異なり、エンタメコンテンツという「好き」で繋がる領域において、ユーザーと長期的な関係性を築く本質的なCRMを探求できます。
整った分析基盤と環境: BigQueryなどの分析基盤やツールは国内有数レベルで整備されていますが、CRM戦略としては未開拓な部分が多く残されています。整った環境で、裁量を持って戦略を組み立てる面白さがあります。
サービス横断のダイナミズム: 縦割りになりがちな大規模プラットフォーム企業とは異なり、横断的に複数サービスの成長に関与できます。豊富なデータとリソースを使い、ご自身の手で事業成長のインパクトを生み出せます。
応募条件
<必須の条件/経験>
CRMの設計・戦略構築の実務経験: リードナ―チャリングではなく、顧客が購入してからスタートするCRMの戦略立案と実行に携わった経験(年数不問)
EC・自社サービスでの経験: プラットフォームに依存しない自社サービス/事業において、売上に関連するCRM施策のPDCAを回して改善した経験(自動車、不動産などの高単価・一撃完結型事業は除く)
実務レベルでの分析・改善経験: SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に寄与した具体的な経験
<歓迎される経験/スキル>
データスキル: BIツールの利用経験、およびSQLを扱えるスキル
課題定義力: 自ら言語化されていない課題を発見・定義し、解決を主導した経験
コミュニケーション力: 部門横断で複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる能力
言語化力と想像力: 言葉にならないユーザーの気持ちを言葉にし、興味を引くキャッチコピー(メルマガタイトル等)をアウトプットできる言語化力

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
700万円~800万円
給与補足
年収 7,000,000 円 - 8,000,000円
企画業務型裁量労働制の適用対象となり、給与は年俸制で、月給×12ヶ月分が想定年収となります。
勤務地
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
勤務時間
企画業務型裁量労働制(みなし労働時間:7時間)
※始業10:00 終業18:00を基本とし、労働者の決定に委ねる
休日・休暇
年間休日124日
完全週休2日制(土日)
土日、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり年間休日124日
完全週休2日制(土日)
土日、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
福利厚生
交通費支給 / 社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 その他
【諸手当】時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当

選考方法


書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → リファレンスチェック・適性検査→最終面接(※1) → オファー面談
※1 場合によっては面接が増えることもあります。

株式会社viviON


インターネット関連事業/コンテンツ制作事業

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株式会社viviON

マーケティング

海外事業|マーケティングデザイナー

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所属部署と職種
viviONの海外事業部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパスのもと、日本が誇る二次元コンテンツを世界中のファンに届ける役割を担っています。所属する海外マーケティングチームは、言語や文化の壁を越えて作品の魅力を最大化し、海外ユーザーへ届けるための架け橋となる組織です。
【マーケティングデザイナー】 は、各国の市場や文化に適したクリエイティブ(バナーやLPなど)を制作・ディレクションし、その運用フローを構築するポジションです。日本のデザインチームが制作した高品質なクリエイティブをベースに、海外市場向けに最適化(ローカライズ)を行い、キャンペーンの効果を最大化させます。また、制作業務だけでなく、毎年の定例キャンペーンなどのナレッジを資産化し、効率的に運用するための「クリエイティブの仕組み作り」も担っていただきます。
採用背景
現在、海外事業の急成長に伴い、キャンペーンや施策の数が増加しています。これまでは社内のデザインチームや翻訳チームが連携して対応してきましたが、リソースの限界や、案件ごとに担当者が変わることで「昨年の知見やアセットが活かされない」という課題が発生しています。毎年ゼロから制作を行う非効率さを解消し、言語・市場別に最適化されたクリエイティブを安定的かつスピーディーに提供するため、ご自身で手を動かして制作を行いつつ、将来的な運用フローの整備やアセット管理(型化)を推進できる方を募集します。
業務内容
海外市場向けバナー、LP、動画等の制作およびディレクション(Photoshop、Premiere等使用)
日本のデザインアセットを活用した、各国の文化・習慣に合わせたローカライズと最適化
社内デザインチーム、翻訳チーム、外部パートナーとの連携・調整業務
キャンペーンごとのクリエイティブ資産の管理・構造化(来期以降に再利用可能なテンプレートやガイドラインの整備)
制作物の効果検証(CTR/CVR等)と、それに基づいた改善提案
多言語展開における業務フローの効率化とボトルネックの解消
このポジションの魅力
0→1の仕組みづくり: 現在、海外向けのクリエイティブ運用は過渡期にあります。自身のアイデアでガイドラインや制作フローを構築し、事業部のスタンダードを作っていく面白さがあります。
グローバルな視点: 日本のコンテンツを海外へ届ける際、どのようなデザインが刺さるのかを検証し、言語や文化に合わせたローカライズデザインのスキルを磨けます。
「好き」を世界へ: 日本の二次元コンテンツを世界中に広める最前線で、ユーザーの反応をダイレクトに感じられます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
日本語を含む複数の海外言語での広告クリエイティブ制作実務経験
Web広告、バナー、LPなどのデザイン制作実務経験(Photoshop/Illustrator/Figma等)
デザイナー、翻訳者、マーケティング担当など、異なる職種間での調整・連携を行った経験
定常業務や制作フローにおいて、業務効率化やルール作りを提案・実行した経験
< 望ましい経験/スキル >
多言語展開を見据えたデザインデータの作成・整理スキル
グローバルキャンペーンの進行、ディクテーション経験
日本語以外のローカライズ/ネイティブチェックのディレクション経験
エンタメ・コンテンツ業界での就業経験、または同等の興味関心
過去のプロジェクトやキャンペーンの振り返りを行い、次回の施策に活かした経験

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株式会社viviON

事業責任者

VTuber|クリエイター・タレントマネージャー

所属部署と職種
viviONのあおぎり高校運営チームは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、生きていける社会にする」というパーパスのもと、「おもしろければ、何でもあり!」をモットーに活動するVTuberプロダクションです。従来の枠にとらわれず、タレント(生徒)たちが理想とする「好き」なことを全力で楽しみ、夢を叶えるための環境を提供しています。
【VTuberクリエイター・タレントマネージャー】 は、所属タレントのパートナーとして、日々の活動支援からモチベーション管理、企画の実現までを包括的に担うポジションです。単なるスケジュール管理にとどまらず、タレントの個性を最大限に引き出し、YouTubeでの動画投稿や配信活動、イベントなどを通じて、ファン(視聴者)に熱狂を届けるための戦略を共に考え、実行していただきます。
採用背景
当社が運営する「あおぎり高校」は、公式チャンネル登録者数が100万人を突破し、急速な成長を続けています。現在、総勢42名のチームで運営にあたっていますが、さらなる事業拡大と新たなエンターテイメントの創造に向けて、組織力の強化が不可欠です。タレント一人ひとりの夢の実現に伴走し、プロダクション全体を次のフェーズへと押し上げてくれる、熱意ある新たな仲間を募集します。
業務内容
所属タレントのマネジメント全般(スケジュール調整、目標設定、メンタルケア、モチベーション管理)
YouTubeチャンネル運営に関連するサポート業務
各種プロジェクトの進行管理、社内外の調整・交渉
権利関係の確認・管理を含む事務作業
新規企画の立案および実行支援
このポジションの魅力
タレントと共に成長する実感: マネージャーの行動やサポートが、タレントの成長やチャンネルの成果に直結するため、大きなやりがいを感じられます。
キャリアパスの広がり: 将来的には、個人の適性や志向に合わせて、チャンネルプロデューサー、専属マネージャー、チーフマネージャー、あるいは新規事業開発など、多彩なキャリアを描くことが可能です。
挑戦を推奨する文化: 「おもしろければ、何でもあり」の精神で、新しい企画や未踏の領域へ積極的にチャレンジできる環境です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
事業会社における2年以上の正社員としての実務経験
多くの関係者を巻き込みながら、マルチタスクで業務を推進した経験
相手の意図を汲み取り、適切に情報を伝える高いコミュニケーション能力(傾聴力)
エンタメ業界やVTuber事業への強い関心と、長期的なキャリア構築への意欲
< 望ましい経験/スキル >
タレントマネジメントの実務経験(業界不問)
法人営業やプロジェクトの進行管理に関する実務経験
YouTubeのトレンドやアルゴリズムに関する実務レベルの知見
動画制作やクリエイティブに関する知見

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株式会社viviON

経営企画

経営企画|FP&A

所属部署と職種
viviONの経営企画部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、経営資源の最適化と事業成長の加速をミッションとしています。経営企画チームと経理チームが連携し、正確な財務情報と戦略的な分析を通じて、経営層の迅速かつ的確な意思決定を支えています。対面でのコミュニケーションを大切にする風土があり、チーム一丸となって経営課題に取り組む環境です。
【財務計画・分析担当】 は、経営層と現場をつなぐ架け橋となり、データ分析に基づいた客観的な視点で意思決定を支援するポジションです。まずはP/L管理などの定型業務を通じて事業理解を深め、将来的には各事業部のパートナーとして、課題解決や成長戦略の提案を行っていただきます。数字を通じて事業の「今」を可視化し、「未来」を創るための羅針盤として、会社の成長を裏側から支える役割が期待されます。
採用背景
当社は複数の事業を展開し成長を続けており、変化の激しいエンタメ業界において、より迅速かつ精度の高い経営判断が求められています。経営層が正しいデータに基づき最良の意思決定を行えるよう、予実管理体制の強化やKPIモニタリングの精度向上が急務となっています。現在、少数精鋭で運営しているチームにおいて、事業と数字に真摯に向き合い、共に会社の成長エンジンとなってくれる新たなメンバーを募集し、組織基盤を強化したいと考えています。
業務内容
P/L(損益計算書)を中心とした予実管理、財務数値の集計・分析
経営会議、取締役会など重要会議体に向けた資料作成支援
事業部向け月次レポートの作成とKPIモニタリングの実施
全社および部門別予算策定のサポート
業務プロセスの効率化提案および改善活動への参加
このポジションの魅力
経営視点の習得: 経営会議資料の作成などを通じて、経営層の視点や意思決定プロセスを間近で学ぶことができ、視座を高められます。
事業貢献の実感: 単なる集計作業にとどまらず、数値分析から課題を発見し、現場や経営層へ提案することで、事業成長に直接寄与できるやりがいがあります。
チームワーク重視の環境: 週2回のリモートワークを取り入れつつも、基本は対面でのコミュニケーションを重視しており、孤立せずチームで相談しながら業務を進められる安心感があります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
経営企画または類似部署(経理・財務・事業管理等)での予実管理や計数管理の1年以上の実務経験
社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
客観的な数値に基づいて論理的に物事を考えられるスキル
日商簿記2級程度、または同等の会計知識
< 望ましい経験/スキル >
全社・部門横断的な管理系プロジェクトへの参加・推進経験
ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析スキル

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株式会社セガ

SNS・コミュニティマネージャー

【龍が如くスタジオ】 コミュニティーマネージメント

仕事内容
『龍が如くスタジオ』 タイトルのコミュニティーマネージメント業務スタッフを募集します。
・ゲーム関連の公式SNS運用に伴う素材制作(静止画、動画)、投稿、運用業務サポート
・ゲーム関連のライセンスアウト業務に伴う各種確認、監修調整サポート業務
・ゲーム関連のイベント運営サポート
・ゲーム関連のリリース・運営に伴うWEB、イベント、パブリシティ等のプロモーションサポート業務

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

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アイディアファクトリー株式会社

ゲームプロモーション

広報

仕事内容
・雑誌・WEB メディアなどの媒体への掲載交渉、監修対応
・広報活動に関するマーケティング及びプロモーション企画、実施
・関連書籍の企画、監修
求めるスキル
・Microsoft office (Excel 、 Word 、 PowerPoint )などのビジネスソフトのスキル
・最新のメディアに興味があり、自身で積極的に情報を得て発信する意欲のある方
歓迎するスキル
・広報・マーケティング実務経験
・Photoshop/illustrator などの画像編集ソフトの経験

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株式会社DONUTS

SNS・コミュニティマネージャー

【ミクチャ】ラジオ番組『サクラバシ919』企画促進(東京)

◆概要
2021年7月30日に資本業務提携を締結したラジオ大阪と当社が、共同事業の第1弾として開始した生ワイド番組「サクラバシ919」をさらに盛り上げるべく、ファンコミュニティの運営やプロモーション施策、イベントの企画運営施策などファンエンゲージメントを意識した施策の企画提案を幅広くお任せします!
多角的な視点で戦略を練り、ユーザー熱量を高めるポジションです。
◇◆「サクラバシ919」とは?◆◇
【「好き」なコンテンツとリスナーの運命の出会いを作ること】をコンセプトとし、好きな分野を熱量高く語る事ができる芸人たちが各曜日のパーソナリティとして「"好き"だからこその独自の切り口」でトークを繰り広げ、「リスナーにとって運命の出会いとなるキッカケやヒント」を提案する番組です。
パーソナリティとリスナーが密なコミュニケーションを図るラジオメディアの良さに「ミクチャ」が持つライブ配信を加えることで10年先、20年先も楽しめる新しいメディアをお届けしていきます。
◆募集背景
ラジオ番組「サクラバシ919」ならびにライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
ファンクラブの企画~立ち上げに携わっていただくとともに、ファンクラブ立ち上げに伴ったコンテンツやグッズ・イベントの企画・開発・進行などを通してマネタイズの最大化を図っていただきます。
<主な業務内容>
・ファンクラブの企画~立ち上げ、運営
・ファンクラブコンテンツの企画(オンライン・オフライン)提案、運用
・会員限定グッズ・ファンクラブイベント等の企画制作等によるマネタイズ化
・ユーザーやファンの声を活かしたプロモーションやイベント企画
・ファンダム活性化の課題発掘と新しい提案・改善の実行
・定量・定性分析をもとにしたユーザーインサイトの抽出 など
◆やりがい
若者のラジオ聴取が少しずつ上昇している中、さらなるリスナー増加のためのエンゲージメント向上施策を自らの意思が反映できる環境です。
・企画 / 提案 / 実行に至るまで、業務を一貫して担っていただく仕事であり、個々の成長戦略やブランディングも考慮する必要があり、多角的な観点が求められ、培われる環境です。
・少数精鋭組織で拡大フェーズだからこそ、チャレンジができる環境であり、成果がダイレクトに直結する文化です。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書(顔写真付)、職務経歴書、現年収・希望年収必須

②一次面接(現場リーダークラス) ※WEB形式可

③二次面接(役員・部長クラス)+適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

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