マーケティング|CRM Mgr・viviONの求人情報

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求人ID: 40048

マーケティング

マーケティング|CRM Mgr


700万円~800万円

所属部署と職種
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、獲得したユーザーを離脱させず、熱量の高いファンへと育成することをミッションとしています。これまではプラットフォームである「DLsite」の集客・販促が中心でしたが、現在は事業フェーズの転換期にあります。viviON IDやポイントシステムの統合を背景に、単一サービスだけでなく、電子コミックアプリ「comipo」や「viviON BLUE」など、複数サービスを横断したロイヤリティ向上を目指しています。
【全社横断CRMマネージャー候補】 は、サービスグロースチームの中核として、既存ユーザーのLTV最大化とリテンション向上をリードするポジションです。DLsiteで培った強固な基盤と豊富なデータを活かしつつ、他サービスへの送客や継続利用を促すためのCRM戦略をゼロベースで構築していただきます。単なるメール配信や通知設定にとどまらず、ユーザー行動の分析から「継続率が上がる勝ち筋(方程式)」を導き出し、事業部への提案から施策実行、検証までを牽引する役割を担います。
採用背景
現在、当社のCRM施策はDLsiteにおけるメールマーケティングが中心となっていますが、全社的な決済基盤やID統合が進み、サービスを横断したデータ活用が可能になりつつあります。一方で、DLsite以外の新規サービス(comipo、viviON BLUEなど)においては、CRMの専門知識を持った人材が不在であり、適切な分析や継続率向上のための施策が打ち切れていない課題があります。会社全体として「売り切り」から「ファンの熱狂・継続」へと質的転換を図るため、高度なデータ分析に基づき、全社横断的な視点でCRM戦略を立案・実行できるマネージャー層を迎え入れたいと考えています。
業務内容
DLsite以外の成長領域(comipo、viviON BLUE等)におけるCRM戦略の立案と実行
ユーザーの継続率(リテンション)およびLTV向上のための施策運用・管理
viviON IDやポイント統合を活用した、サービス横断的なクロスセル施策の企画
現状のユーザーデータの分析、課題抽出、および「継続率向上の方程式」の策定
事業部側への改善提案および施策推進のリード
(将来的には)CRMチームのマネジメントおよびメンバー育成
このポジションの魅力
「真のCRM」への挑戦: 単一商材や高額商材の一回限りの販売(不動産・自動車等)とは異なり、エンタメコンテンツという「好き」で繋がる領域において、ユーザーと長期的な関係性を築く本質的なCRMを探求できます。
整った分析基盤と環境: BigQueryなどの分析基盤やツールは国内有数レベルで整備されていますが、CRM戦略としては未開拓な部分が多く残されています。整った環境で、裁量を持って戦略を組み立てる面白さがあります。
サービス横断のダイナミズム: 縦割りになりがちな大規模プラットフォーム企業とは異なり、横断的に複数サービスの成長に関与できます。豊富なデータとリソースを使い、ご自身の手で事業成長のインパクトを生み出せます。
応募条件
<必須の条件/経験>
CRMの設計・戦略構築の実務経験: リードナ―チャリングではなく、顧客が購入してからスタートするCRMの戦略立案と実行に携わった経験(年数不問)
EC・自社サービスでの経験: プラットフォームに依存しない自社サービス/事業において、売上に関連するCRM施策のPDCAを回して改善した経験(自動車、不動産などの高単価・一撃完結型事業は除く)
実務レベルでの分析・改善経験: SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に寄与した具体的な経験
<歓迎される経験/スキル>
データスキル: BIツールの利用経験、およびSQLを扱えるスキル
課題定義力: 自ら言語化されていない課題を発見・定義し、解決を主導した経験
コミュニケーション力: 部門横断で複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる能力
言語化力と想像力: 言葉にならないユーザーの気持ちを言葉にし、興味を引くキャッチコピー(メルマガタイトル等)をアウトプットできる言語化力

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
700万円~800万円
給与補足
年収 7,000,000 円 - 8,000,000円
企画業務型裁量労働制の適用対象となり、給与は年俸制で、月給×12ヶ月分が想定年収となります。
勤務地
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
勤務時間
企画業務型裁量労働制(みなし労働時間:7時間)
※始業10:00 終業18:00を基本とし、労働者の決定に委ねる
休日・休暇
年間休日124日
完全週休2日制(土日)
土日、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり年間休日124日
完全週休2日制(土日)
土日、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
福利厚生
交通費支給 / 社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 その他
【諸手当】時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当

選考方法


書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → リファレンスチェック・適性検査→最終面接(※1) → オファー面談
※1 場合によっては面接が増えることもあります。

株式会社viviON


インターネット関連事業/コンテンツ制作事業

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株式会社viviON

マーケティング

マーケティング|サービスグロース

所属部署と職種
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全サービスの成長とユーザー、クリエイター双方の満足度を向上させることを命題としています。特定の機能・役割ごとの縦割り編成ではなく、役割の垣根を超えた横断的なユニット体制をとることで、マーケター個人の専門性を活かしつつ、事業課題に対して柔軟かつ組織的に向き合える環境を作っています。
【フルファネルマーケター】 は、主力事業であるECサービスやクリエイター支援プラットフォームなどの新規事業において、集客からナーチャリングまでを一貫して担当するポジションです。部分的な施策実行にとどまらず、戦略立案から施策の実行、データに基づいた効果検証、そして次のアクション設定まで、一貫したPDCAサイクルを回していただきます。代理店との連携による新規獲得から、CRMツールを活用したファン育成まで、フルファネルでのマーケティング活動を通じて事業成長を牽引する役割が期待されます。
採用背景
当社では現在、主力事業の拡大に加え、多くの新規事業が続々と立ち上がっています。これに伴い、広告やCRMといった単一の機能に閉じたマーケティングではなく、サービス全体の成長を見据えて集客から定着までを包括的にデザインできる人材が必要不可欠となっています。 これまでの「点」でのマーケティングから、ユーザーライフサイクル全体を捉えた「線」でのマーケティングへと進化させるため、代理店折衝経験やCRMの実務経験を持ち、自ら手を動かして事業をグロースさせたい意欲ある方を募集します。
業務内容
新規ユーザー獲得に向けた集客戦略の立案および代理店とのプロモーション推進
各サービス運営担当者と連携した企画立案、運用、分析、改善業務
キャンペーンやクーポン施策の企画・運用およびナーチャリング施策の実行
行動・購買データ、ユーザーライフサイクル分析に基づくKPI設計
CRMツール(BigQuery, MPSEなど)を活用したCRM戦略の策定・推進
MAツールを用いたユーザーコミュニケーションシナリオの構築
アクセス解析ツール(Google Analytics等)を用いたサイト内改善(UI/UX含む)
BIツール(BigQuery, Lookerなど)を活用した各種データ収集・分析
グロースハック(A/Bテストなど)による継続的な改善サイクルの実行
このポジションの魅力
フルファネルでの経験: 集客(Acquisition)からファン化(Retention)まで、マーケティングの全工程を一貫して担当することで、特定の領域にとらわれない幅広いスキルと経験が得られます。
代理店連携のリード: メンバーには代理店出身者も多く、ノウハウ共有が活発です。代理店との協業をリードし、外部リソースを最大限に活かして事業成長を牽引できます。
裁量と挑戦の環境: 課題提起からA/Bテストでの検証、改善までを主体的に回せる環境です。「決まったことをやる」のではなく「自ら仕事を作り出す」姿勢が歓迎されます。
最新ツールの活用: GA4、BigQuery、Looker、MPSEなど、業界標準の最新ツールを駆使したデータドリブンな意思決定とマーケティング実践が可能です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
広告代理店との折衝経験、もしくは代理店側での顧客折衝経験
CRMなど、2年以上のマーケティング実務経験
< 望ましい経験/スキル >
ECサイトまたはWebサービスにおけるマーケティング経験
Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを用いた分析経験
SQLを用いたデータ抽出・分析スキル
MAツールやBIツールの活用経験 ・自ら課題を発見し、PDCAサイクルを回して改善した経験
参考コンテンツ
・部署紹介/会社の事業全体に携わる
・様々なものに携わるマーケターとしての楽しさ

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株式会社viviON

人事

人事|組織開発

所属部署と職種
viviONの人事チーム/組織開発ユニットは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパスを実現するための土台となる、強い組織文化を構築するために組織されたチームです。「行動変容 × 対話 × 文化」をキーワードに、制度を作って終わりではなく、それが現場で運用され、文化として定着するまでのプロセスに伴走します。
【組織開発担当】 は、急拡大した組織において、ミドルマネジメント層の強化と、対話・フィードバック文化の定着を推進するポジションです。特に、評価制度やOKRといった「仕組み」と、日々の1on1やキャリア対話といった「行動」の接続に注力しています。現場マネージャーの「実装パートナー」として、各事業部の課題に入り込み、リーダー育成、バリュー浸透、組織診断などを通じて、全社の実行力を底上げする役割を担います。
採用背景
これまでの取り組みにより、等級制度やOKRの構造設計といった組織の「ハード面(仕組み)」の土台は整いました。今後はこれらを機能させるための「ソフト面(運用・行動・文化)」の質を高めるフェーズに入ります。特に、組織の要となるリーダー・マネージャー層(ミドルマネジメント)が、自信を持ってメンバー育成や戦略実行を行えるよう支援することが急務です。「OKRと日常業務の接続」「バリューに基づいた意思決定」「心理的安全性の高い対話」を現場に根付かせるため、企画から現場伴走までを担っていただける、熱意ある組織開発担当を募集します。
業務内容
ミドルマネジメント(リーダー~マネージャー層)の育成体系の構築・運用・オンボーディング
OKR運用支援(全社戦略から個人目標への接続、振り返りサイクルの定着支援)
対話の質向上に向けた1on1やフィードバックの型化・トレーニング実施
パーパス・バリューの浸透施策(評価連動だけでなく、日常の判断基準への落とし込み)
タレントマネジメントシステムを活用したスキル可視化と適材配置・キャリア支援の推進
プロダクト組織やAI推進体制などの変革プロジェクトにおけるチェンジマネジメント支援
このポジションの魅力
「仕組み」から「風土」を作るフェーズ: 制度導入後の「実際にどう運用するか」という最も難しく面白いフェーズに関われます。社員の行動変容を目の当たりにするやりがいがあります。
経営と現場の結節点: 経営戦略を現場の行動に落とし込む翻訳者として、経営層・事業責任者と密に連携しながら、組織全体のパフォーマンス向上に寄与できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
人事(組織開発、人材育成、制度運用など)またはHRBPとしての3年以上の実務経験
現場マネージャーや事業責任者を巻き込み、課題解決プロジェクトを推進した経験
抽象度の高い課題に対して、自ら仮説を立てて施策を立案・実行した経験
< 望ましい経験/スキル >
マネジメント(リーダー、マネージャー)の実務経験
OKRの導入・運用や、1on1の定着支援に携わった経験
急成長企業やメガベンチャーでの組織課題解決の経験
ワークショップのファシリテーションや研修講師の経験
コーチングやカウンセリングに関する知識・資格

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株式会社viviON

フロントエンジニア

開発|フロントエンドエンジニア

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、「開発」という枠組みを超え、事業成長を推進する役割を担っています。技術的なスペシャリティに留まらず、事業を深く理解し、成長に貢献できる人材を増やすことをミッションとしています。
【フロントエンドエンジニア】 は、会員数1,300万人を超える「DLsite」や電子コミックストア「comipo」など、当社が運営するWebサービス・アプリのフロントエンド領域をリードするポジションです。単なる実装担当ではなく、UI/UX改善やパフォーマンス向上を通じてユーザー体験を最大化することが求められます。また、GitHub CopilotやCursor、Claude Codeなどを活用した「AI駆動開発」を推進しており、最新技術を用いて開発生産性を高めながら、高品質なサービスを提供する役割を担っています。
採用背景
主力事業である「DLsite」の継続的な成長に加え、新規サービスの展開や社内システムのゼロベース開発など、フロントエンドチームが関わるプロジェクトは多岐にわたります。現在、大規模サービスにおけるNuxt3への移行やモバイルUXの抜本的改善、そしてAI活用による開発プロセスの革新に注力しています。技術的な負債を解消しつつ、スピードと品質を両立させた開発体制を強化するため、技術選定から実装、組織づくりまで能動的に関わっていただけるエンジニアを募集します。
業務内容
Vue.js, Nuxt.js, Reactを用いた「DLsite」「comipo」等の新規開発および機能改修
スマホ表示速度の改善やNuxt3移行など、技術刷新とリファクタリングの推進
GitHub Copilot, Cursor, Devin等を活用したAI駆動開発の実践とワークフロー構築
Figma MCPやデザインシステムを活用したUI実装の自動化推進
社内向けシステム(CMS、CRMなど)のゼロベース開発および保守
A/Bテストの実施やエンジニア発信での機能追加・改善提案
このポジションの魅力
AI活用の最前線で働ける: GitHub CopilotやCursorによる実装だけでなく、エラー調査の自動化や仕様書からの自動実装など、AIを開発プロセスに深く組み込んだ先進的な環境でスキルを磨けます。
大規模トラフィックを支える技術力: 1,300万人超のユーザーを抱える「DLsite」において、パフォーマンスチューニングや大規模リファクタリング(Nuxt3化など)に挑戦でき、技術的なインパクトの大きい仕事ができます。
技術探求を推奨する文化: 業務時間の10%を技術向上や研究開発に充てることが推奨されており、新しい技術やツールの導入提案も歓迎される環境です。
裁量と柔軟な働き方: 業務に慣れた後はフルリモートや週3日出社の選択が可能であり、高級チェアの支給や書籍購入支援など、エンジニアがパフォーマンスを最大限発揮できる環境が整っています。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
フロントエンドエンジニアとしての実務経験2年以上
Vue.js、ReactなどJavaScriptフレームワークを用いた中規模以上のアプリケーション開発経験
HTML5、CSS3(Sass)を用いたレスポンシブWebデザインの実装経験
Gitを用いたバージョン管理の実務経験
自ら課題を見つけ提案・行動した経験
< 望ましい経験/スキル >
TypeScriptを用いたアプリケーション開発経験
Nuxt.jsを用いた開発経験、またはSPA/SSRの開発経験
Docker上での開発環境構築経験
テスト導入、デザインシステム導入、アクセシビリティ改善の経験
Node.jsやPHPを用いたバックエンド開発の知識・経験
チームマネジメントやリーダーとしての経験

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サイバーエージェントグループ

ゲームプロモーション

【AmebaLIFE事業本部】セールス

ミッション・業務
AmebaLIFE事業本部/ライフスタイル管轄 は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。
Amebaブランドサイト
本ポジションは、AmebaLIFE事業本部で運営している以下領域における「 プロダクト価値の最大化とユーザー体験の向上を担うポジション 」です。
事業フェーズやマーケットの変化に応じて、プロダクトの戦略設計からグロース施策の実行、機能開発やコンテンツ企画、数値分析による改善までを一気通貫で推進していただきます。

主な業務内容
クライアント課題に応じた広告・ソリューション提案営業
新規開拓~既存顧客の深耕営業
案件進行・社内外関係者との調整・実行ディレクション
広告商品企画・開発
営業チームマネジメント
【Amebaブログ】広告営業
【暮らしのDX管轄】営業
【ドット事業部】法人営業
Amebaのぜんぶがわかるオウンドメディア「Ameヨコ」

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株式会社アプリボット

マーケティング

【社員】マーケティングプランナー

職務内容
主にアプリボットの「グローバルパートナー事業部」の受託する海外タイトルの日本におけるマーケティングのプランニング業務をご担当いただきます。また、自社内で開発・運用しているゲームタイトルにも関わっていただく可能性もございます。
状況に応じて、具体的に以下のような業務をお任せします。
1.戦略・戦術の立案および実行
- 事業計画策定/リスクマネジメント/戦術への落とし込み
- 総合企画/クリエイティブディレクション/デジタル広告運用/ブランディング活動/ユーザーコミュニケーション/コミュニティマネジメント
2.調査、分析
- 市場調査/ユーザー調査/ゲームデータ分析運用における数値レポーティング
組織について
20代後半~30代前半のメンバーが中心のチームです。
サイバーエージェントからの出向メンバーやスマホゲームのプロデューサー、プランナー経験者、
総合コンサルティングファーム出身のメンバーなど多才なメンバーが、
ゲームマーケティング市場の可能性やクライアントへの想いに共感して活躍しています。
ポジションの魅力
・FINAL FANTASYシリーズをはじめ、今後もAAA級の大型タイトルを複数開発予定のため、大規模なプロダクトに関わることができます。
・様々なジャンルのゲームプロジェクトに関わっていただけるチャンスがあります。
・優秀な若手、ヒットタイトルを手掛けたベテランクリエイターなど優秀なスタッフが多く在籍しており、トップダウンではなく「現場」にモノづくりの裁量がある環境です。
・新卒/中途や入社年次を問わない「抜擢文化」があり、ご希望やお強みに応じて裁量の大きな役割やミッションをご提案させていただきます。
・ゲーミングノートPCやハイスペックな液晶タブレットなど、ご希望に応じて最適なゲーム開発環境に必要な機材を手配いたます。
・サイバーエージェントのゲーム事業部は、アプリボットをはじめ10社の子会社から構成されており、経営との距離が近く、情報/ノウハウ共有・人材交流が盛んに行われています。
・2019年に移転したオフィス「Abema Towers」(渋谷)では、社員食堂やリラクゼーションスペースの設置など、従業員が快適に業務に取り組める環境をご用意しております。
関連記事
・広報ブログ:未経験からマーケティングの世界へ―。若手中途社員が語る「グローバルパートナー事業部」の魅力とは

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カバー株式会社

マーケティング

タイアップ企画営業(Mgr候補)

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のセールスプランナーとして、企業様のマーケティング課題のソリューションをするため、新規営業、提案、案件獲得をしていただきます。今回はチームマネージャー候補となる方の募集となります。
■業務内容
・広告主・広告代理店に対する自社IPを活用した企画提案およびコンサルティング営業
・マーケティングプランの構築および企画提案
・プロジェクトの進行管理
・PR実施後の効果測定レポート作成を含むコンサルティング営業
・広告主・広告代理店との関係構築および取引拡大
・チームメンバーのマネジメント
※過去実績:大手コンビニ/大手メーカー/テーマパークなどとのコラボ・タイアップなど
必須スキル
・BtoB営業経験5年以上
・3名以上のチームマネジメント経験
・PR会社、広告代理店、セールスプロモーション会社等でのクライアントワーク経験
・業界問わずプロモーション企画やマーケティングなどの業務経験
・エンタメコンテンツの知見を能動的にひろげ、糧にする姿勢
歓迎スキル
・マーケティング、ブランディングに係るコミュニケーション戦略立案や実施経験
・フルファネルマーケティング戦略に対する理解
・論理的思考力や問題解決能力が高く、自らで考え企画提案ができる方
・エンターテイメント業界(特にVTuber、アニメ、ゲーム、音楽など)での業務経験
・新規ビジネス開発やアライアンス推進の経験
・デジタルマーケティングに関する知識や実務経験
・データ分析に基づいた提案資料作成スキル
・プレゼンテーション能力
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方
・「ホロライブプロダクション」のコンテンツやVTuber文化に強い興味・関心をお持ちの方
・常に新しいビジネスチャンスを探し、積極的に行動できる方
・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って業務に取り組める方
・論理的思考力とクリエイティブな発想力を兼ね備えている方

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