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ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。
前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

▼概要
DONUTSグループのデジタルマーケティングの中枢を担う広告運用コンサルタントを大募集しております！
※完全子会社（BACKS）配属となります。

▼業務内容
・Google/Facebook/Instagram/Yahoo/Twitter/LINE等による広告の施策設計、実装、分析、改善
・リスティング広告/SNS広告を中心にしたプロモーション業務、運用、分析
・TVCM・コンテンツ・リアル・SNS等アプリマーケティングに関わる包括的なマーケティングの実施
・社内他部署と連動し、サービス・アプリ内キャンペーンの企画・進行・効果検証
・その他、オンライン・オフラインマーケティングの各施策の実行

★★★★高知オフィス新メンバー募集！★★★★
2021年3月にオープンした(株)DONUTSの新拠点高知オフィス。
急成長続け、総勢20名のメンバーで日々活動しています！
そんな中新しい職種の募集がスタートしました。
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！

◆概要
DONUTSが運営するWEBメディア「Ray」「mamagirl」「andGIRL」「クリニック開業ナビ」等の記事制作全般を実施して頂きます！

◆募集背景
WEBメディア事業拡大にともなう増員となります。

◆業務内容
自社メディアのコンテンツSEOに今後より力を入れるため、SEOコンテンツディレクターを募集します。戦略策定～実行までを幅広くお任せ致します。

＜主な業務内容＞
①各種メディアの記事企画（テーマやキーワード選定）
②記事構成案作成もしくは構成ライターへの執筆依頼・ディレクション
③ライターへの執筆依頼・ディレクション
④納品記事の確認・校正・入稿
⑤記事公開
⑥記事公開後の分析・資料作成

上記業務を中心に、ご経験やスキルに応じて下記業務もご担当いただくことがあります。
⑦簡単な画像編集
⑧サイトデザイン修正のディレクションなど

※ポジションに迷う方はまずこちらをご覧下さい

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。

高知オフィスは2021年3月に設立し、約2年が経ちました。
現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
設立当初に掲げた「100名採用」を目標に積極採用を続けていますので、少しでも興味が湧く方は
まずカジュアルにお話しさせて下さい！


【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
◆見積/請求

【業務内容】
以下が想定ポジションです。

◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

◆カスタマーサクセス（既存顧客対応）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

◆カスタマーサポート
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・研修トレーナー

インバウンド型の内勤営業（インサイドセールス）のリーダー候補
・立ち上げセールスチームの組織設計＆メンバーマネジメント
　※本社のセールスリーダーのサポート受けながら業務を進めて頂きます。
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】
・営業志望：セールスで経験を積んだ後→フィールドセールス（エンタープライズ担当）またはカスタマーサクセス
・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善
・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど）

【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
上記いづれかの担当としてインサイドセールスを推進して頂きます。

【急成長SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
未経験者歓迎！業界No1システムの内勤営業
成長中のIT企業で一緒に業務支援システムを日本中に広めませんか？

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は150,000社を超え急成長を遂げています。

その成長に裏には体系立てて科学された営業手法があります。
感覚でおこなわれることの多いセールス手法を分析・オペレーションに落とし込み、組織としての力を蓄積しています。

そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を2021年3月に立ち上げました！
東京で培ってきたノウハウがあるので営業未経験でも安心です★

東京では実際に以下のような職種出身の方が活躍中！
・元アパレル店員　　　　　20代女性
・元自動車販売店受付　　　30代女性
・元テーマパークスタッフ　20代女性

【先輩インタビュー】
入社前まではIT業界の経験も営業経験もなかったため、自分にできるかという不安もありました。
ただ、入社をしてみると知識については座学でしっかり学ぶことができますし、業界No.1の商品なので成約率も高く売りやすいためすぐにでも受注できるようになりました。
最近ではプロモーションも増やして、お客様からのお問い合わせもさらに増えているため活躍できるフィールドはどんどん広がっていると思います。

【業務内容】
◆インバウンド型の電話営業
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。


【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】
・営業志望：セールスで経験を積んだ後→訪問営業（大手企業担当）または導入支援担当
・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善
・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど）


【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
上記いづれかの担当としてインバウンド型の内勤営業を推進して頂きます。

主にショッピングセンター内にある店舗で接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。

〇運営の具体的な仕事内容
・接客サービス、清掃業務等の基本業務
・パート・アルバイトスタッフの採用、教育
・店舗の運営、販促企画の推進
・売上・経費管理
・営業データ管理・分析
　等、店舗マネジメント業務全般。

【機械修理・メンテナンススタッフ】
店舗に設置されているゲーム機の修理・メンテナンスを行ってもらいます。

〇機械修理・メンテナンスの具体的な仕事内容
・故障機械の修理（原因特定・部品交換）
・機械故障回避の為のメンテナンス
・ゲーム機の移動に伴う機械の分解・搬出・搬入・組立作業

・新規事業開発プロジェクトの企画立案およびプロジェクトマネジメント
・新規事業開発制度の設計と運用サポート
・高知県内の産学官との連携および調整

まずは、顧客から受託するプロジェクトや自社サービスのプロジェクトマネージャーとして、業務に従事いただきます。

◼︎業務内容
顧客ヒアリングを通じた与件整理から具体的な企画提案、体制構築、プロジェクトの推進まで一連のプロセスをご担当いただきます。さらに、顧客獲得のためのセールスやマーケティングにも幅広く関わっていただきます。

＜プロジェクト事例＞

・地域の中小企業向けの新規事業開発プログラム（高知県／自社サービス）
・起業家育成セミナー、プログラム等の運営（高知県／行政）
・大企業と地域事業による事業開発を通じた関係人口創出事業（高知県土佐町／行政）
・NewsPicksのサービスとネットワークを活用したデジタル人材育成事業（高知県／行政）
・NewsPicksを活用したビジネス変革人材の育成事業（鳥取県／行政）
・NewsPicksを活用したまちづくりを議論するオンラインコミュニティの立ち上げ・運営（札幌市／行政）
・関西エリアの新たなビジネスネットワーク「WestShip Network」（自社サービス）
業務におけるパフォーマンスを踏まえてマネジメント範囲を段階的に広げ、数年内に経営幹部登用の判断をさせていただきます。経営幹部として、企業経営のどの領域を統括いただくのかは、ご本人のスキルと経験、実績をもとに検討します。

ライフスタイルサポート事業において、生活に密着したWebサービス、及び新サービスのデザインをリードしていただきます。

ライフスタイルサポート事業では、「引越し」「自動車」「ブライダル」など、幅広い事業領域で業界トップシェアのサービスを複数展開しています。営業やマーケター、エンジニアなどのデザイナー以外の職種のメンバーと共に、日々挑戦し続ける中で生まれる様々なアイデアを形にしていってください。デザインの観点からサービス構築に貢献していただける方を求めています。

◆具体的には

ユーザーの課題を解決する新たなサービスをデザイン面で実現すること、また、社内のデザイナー陣を牽引していただくことを期待しています。

ユーザーニーズの深堀りに基づくプロトタイプ制作
PMF達成に向けた検証と実装
ユーザーインタビューを踏まえたサービス改善方針の提案
ユーザー行動分析ツールの結果を踏まえた改善方針の提案
制作・実装のディレクション及び実行
新たに立ち上げる大規模サイトや新規機能におけるUI/UXデザインや制作ディレクション、クオリティ管理全般
各事業部のWebデザイナーのスキル強化

◆デザインツール

Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe XD
Figma

◆求める役割

デザインをユーザー体験に反映し、事業成長と結びつける
ユーザー目線で事業・サービスの方向性を示す
新しいツール・技術の積極的な採用
上記内容を他のデザイナーメンバーにも伝え、デザイナチームの底上げを図る

◆仕事のやりがい

個人ユーザーに近い
個人ユーザー向けのサービスであり、サービスの評価をダイレクトに感じることができます。
新しい技術・デザインを取り入れられる環境
ユーザー行動の変化に合わせて、新たな技術やデザインを積極的に取り入れることができます。
事業責任者（意思決定者）のパートナーとなって働く
事業の方針を責任者と一緒に考え、デザイン面から改善・提案することができます。

【担当業務】
当社が行っている各種プラットフォーム（アーケード、コンシューマ、スマホアプリ）向けのゲーム開発のうち、1タイトルのプログラミング業務を行っていただきます。
＜業務内容一例＞
　・ゲームシステムプログラム
　・描画システムプログラム
　・ハード側システムプログラム
　・ネットワークプログラム　など
＜使用ソフト一例＞
Unity、UnrealEngine、VisualStudio、Jenkins　など

【プロジェクト規模】
30～50名の中規模開発案件から50名～150名の大規模開発案件まで様々な案件があります。

【特徴】
開発現場では、スタッフが集まって、話し合いながら物作りをすることを推奨していますので、職種・役職・経験年数などに関係なく、誰でも発言して良いアイデアがあれば採用して開発を進めています。ゲーム技術の進歩は著しく、年々プログラマーに求められる技術レベルは高いものになっていますが、その分最新の技術に触れる機会が多いポジションになります。
ゲーム開発におけるすべての基盤になる部分をになっています。

【xeenの今後】
設立から15年を超え、様々なプラットフォームでの有名タイトル開発実績から業界内で高い信頼を得る会社になりました。
今後、コンシューマ向けゲーム開発をより一層強化し、現状に満足することなくワールドワイドで評価される日本有数のスタジオを目指します。

【代表的な開発タイトル】
・聖剣伝説3 TRIALS of MANA
・マリオカート アーケードグランプリ DX
・機動戦士ガンダム アーセナルベース
・マリオ&ソニック AT 東京2020オリンピック™ アーケードゲーム
・FINAL FANTASY XV　など

【株式会社ジーン　採用担当Twitterあり】
最新の採用情報はもちろん、求人票だけでは伝えきれない当社の魅力や取り組みを日々発信しています。
https://twitter.com/xeen_recruit

■ サーバー / クラウドエンジニア
主に Linux環境（CentOS・Apache・MySQL・PHP など）でのサーバーの設計・構築・運用保守を中心とした業務

・各種クラウド（AWS・GCPなど）の設計・構築・運用・保守・監視業務
・システムのトラブルシューティング時の顧客折衝、サポート対応などの運用業務

在宅でのゲーム、アプリ開発業務になります。

プロジェクト進行管理業務、企画業務、デザイン業務（2D、3D）、プログラム開発業務、ローカライズ業務、WEB制作業務等

在宅でのゲーム、アプリ開発業務になります。

プロジェクト進行管理業務、企画業務、デザイン業務（2D、3D）、プログラム開発業務、ローカライズ業務、WEB制作業務等

在宅でのゲーム、アプリ開発業務になります。

プロジェクト進行管理業務、企画業務、デザイン業務（2D、3D）、プログラム開発業務、ローカライズ業務、WEB制作業務等