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仕事内容
モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するインターネット上の「全てのサービス」が不正や不整合などのあらゆる問題につながることなく稼働できるように支援しています。
今回のポジションでは、大手ショッピングサイトをご利用のお客様からのお問合せに対し、
メール対応を行う業務管理者の募集となります。
お問い合わせ内容を理解し、臨機応変に文章を作文して送信する業務で、
そのエスカレーション対応や文章作成のお手伝いなどを主に行います。
今回、業務拡大による増員となります。
【業務内容】
・業務構築
・シフト管理
・進捗数値管理
・マニュアル作成
・実業務
・クライアント対応など
・マネジメント業務
※お客様からの電話対応やチャット対応はございません。
人材要件
【必須】
・ヘルプデスクやメールやチャットでの経験問い合わせ対応経験
・社内外でコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
【歓迎】
・数値管理のご経験がある方
・マニュアル作成経験（方法問わず）
【人物像】
・周りのメンバーとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・ゆくゆくは管理職として上のポジションを目指したい方
・別業務にも興味を持って幅広くキャリアを積んでいきたい方

仕事内容
モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するインターネット上の「全てのサービス」が不正や不整合などのあらゆる問題につながることなく稼働できるように支援しています。
今回のポジションでは、大手ECサイトに入会希望があった企業や個人事業主様の審査を行います。ECサイトの様々な裏側の業務管理を行います。
既存業務はマニュアルがありますが、新規業務が入ってくれば業務立ち上げの対応などもお願いします。
今回、業務拡大による増員となります。
【業務内容】
・書類の照らし合わせ
・登録情報の確認
・実業務
・入会後の店舗改善業務
・不正な取引チェック
・クライアント対応など
・シフト管理
・マネジメント業務
人材要件
【必須】
・インターネットにかかわる業務経験者
（サイト作成・ECモールにかかわる業務・WEBページ監視・SNS関連 等）
・社内外でコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・BtoBでの業務経験者
【歓迎】 ・フリマサイトやネットショッピングをよく活用する方
・社外への電話対応に抵抗がない方
・基本的なExcel操作ができる方（IF・VLOOKなど基本的な入力、簡単な関数レベル）
【人物像】
・周りのメンバーとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・ゆくゆくは管理職として上のポジションを目指したい方
・別業務にも興味を持って幅広くキャリアを積んでいきたい方

仕事内容
今回募集しております RPOのポジションは、クライアント企業のリクルーターとして一連の採用業務を担っていただきます。クライアント先に常駐いただき、クライアント企業の募集しているポジションについて各部署の担当の方と連絡を取りながら候補者のスクリーニング、面接日程調整、面接、採用に至るまでのあらゆるプロセスを、お客様のニーズに応じて担っていただきます。
【RPOとは】
近年注目を集め、ニーズが急拡大しているRPO事業とは、 一般的には企業の採用プロセス代行（Recruiting Process Outsourcing）を意味します。企業の採用課題を特定し、採用プロセス改善から採用充足率の向上、採用者の定着支援までを総合的にカバーし、事業展開をしています。
【業務内容】
・面接設定後の求職者に向け必要書類の回収（履歴書やエントリーシート等）
・書類選考（スクリーニング）
・選考スケジューリング
・選考結果フィードバック（架電・メール）
・応募者進捗管理（専用システムを利用）
・CVチェック
・受託企業向けの応募者ステータスやCV率記載資料作成
※受託プロジェクトに応じて内容は変更致します。顧客へのプロセスコンサルティングに加えて、リクルーターとしての実務も担って頂きます。
【当ポジションの魅力】
・成長企業/東証一部上場グループ
・採用未経験でも、採用に関わっていくことができる環境です。
・採用活動がクライアントの課題解決に直結しているため、採用からクライアントへの貢献が目に見えて支援することができます。
・クライアント企業の一員として採用を行うため、採用業務に深く携わる事が可能な上、クライアント企業を客観的な視点で支援することが可能な点にあります。
・マネジメントにチャレンジできる環境です。
【働き方について】
・平均残業時間が10時間程度と少なく、ワークライフバランスを保つことが可能です
人材要件
【必須】
・採用業務にご興味のある方
・基本的なPCスキル
・顧客折衝のご経験（カスタマーサポート・接客・営業など）
【歓迎】
・人材ビジネスや中途採用に関わる業務経験を有し、企業の採用プロセスを熟知している方
・量的対応力がありスピードを以って対応出来る方
・組織の変化に柔軟に対応出来る方
・SVのご経験

当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。
テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。
テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。

■仕事内容
・テストプロセスの各活動の対応
-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有
-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応

・テストマネジメント
-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理
-テスト状況の分析・報告

・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着
-テストプロセス研究
-テストに関連する技法の研究
-数学的な手法の検討・導入促進
-テスト自動化の検討・導入促進

・プロジェクトマネジメント
-スケジュール・進捗管理
-テスト実行者のサポート

・受注活動支援
- 要件の技術的なヒヤリング
- 提案内容の技術的要素の支援
- 提案内容の工数算出
- 顧客への提案内容の説明

※クライアントの要望により常駐案件もあり

モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するインターネット上の「全てのサービス」が不正や不整合などのあらゆる問題につながることなく稼働できるように支援しています。
最新のデータ作成業務に関する新規事業で、貸倒償却や内容証明に関する業務を担当するポジションを募集しています。この新しいプロジェクトに参加し、成長と成功に貢献しませんか？

【業務内容】
・顧客に委託された、貸倒償却や内容証明に関するデータ作成業務
・請求店舗のリスト作成
・経理対応
利用ツール：エクセル、Salesforce、Teams
・マネジメント業務
└メンバーマネジメント
└品質管理
└クライアント報告 など
※2名のオペレーターを1名のリーダーで管理します。

【入社後研修】
ご入社後は研修で業務を覚えていただきながら、その後OJTを通じて実務経験を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しており基礎からじっくり学べます！

【運営スタッフ】
主にショッピングセンター内にある店舗で
接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、
店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。

〇運営の具体的な仕事内容
・接客サービス、清掃業務等の基本業務
・パート・アルバイトスタッフの採用、教育
・店舗の運営、販促企画の推進
・売上・経費管理
・営業データ管理・分析
等、店舗マネジメント業務全般。

【機械修理・メンテナンススタッフ】
店舗に設置されているゲーム機の修理・メンテナンスを行ってもらいます。
〇機械修理・メンテナンスの具体的な仕事内容
・故障機械の修理（原因特定・部品交換）
・機械故障回避の為のメンテナンス
・ゲーム機の移動に伴う機械の分解・搬出・搬入・組立作業

★初任希望勤務地は考慮させていただきます。

【業務内容】
当社はスマホゲームの開発・運用やイラスト制作など、幅広いコンテンツを展開している総合エンタメ企業です。
この度は現在話題沸騰中の「縦読み漫画」の新規プロジェクトを一緒に盛り上げてくれる仲間を大募集しています。
Trysの最大の魅力はクリエイターを内製化し、高品質な作品を生み出すこと。
今回募集するポジションは編集者でありWEBTOON（ウェブトゥーン）をご担当いただきたいと思います。
紙媒体や従来の電子書籍での編集経験はなくても大丈夫です！
縦読み漫画特有のコマ割りや演出は我々にとってもまだまだ模索中で、今後も新しい表現が生まれてくる領域だと考えています。
これまでの固定概念にとらわれず、新しい手法や技術にチャレンジをしたい、面白いものを自分の手で生み出し世の中に発信したい！
そんな想いを強く持っている方と、一緒にものづくりをしたいと思っています。
あの映画の演出よかったな、あのアニメのカット割りかっこいいな・・・
ぜひその気持ちを当社の新しい作品に活かしてください！社内のメンバーは8割がクリエイターです。
作品を生み出す悩み、苦しみはあると思います・・・しかし周りを見れば心強い仲間がたくさんいます！
ぜひ一緒に弊社Webtoon事業を成長させていきましょう！
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■詳細
WEBTOON（縦読み漫画）プロジェクトの制作をお任せします
・文字からのネーム起こし（絵コンテ）制作
・作画(キャラクター、背景、着彩など)
※ご経験者にはキャラクターデザインなどもお任せします※
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■Trys制作作品（漫画アプリにて連載中）
HykeComic
・結婚って何なんですか？（キャラクターデザイン/作画担当）
・ヤクザ清掃員（キャラクターデザイン/ネーム/作画担当）
・アンチヒーロー（キャラクターデザイン/ネーム/作画担当）
■こんな方が活躍しています
・アニメ業界出身者(原画・第二原画・絵コンテの経験がある方即戦力！)
・イラスト制作会社でIP案件経験者(寄せて描く技術がある方は即戦力！)
・漫画制作の経験者(趣味や、二次創作の経験でもOK)
・普段からWEBTOONをよく読んでいる方

仕事内容
モバイル運営タイトルにおいて、サービス提供における様々な業務を担当していただきます。
アサインタイトルは、ぷよぷよ!!クエスト、北斗の拳 LEGENDS ReVIVE etc.
主な業務は以下のとおりです。
【プランニング業務】
・ イベントや施策の設計、パラメータや報酬の設計
・ 仕様書、パラメータ設定シートなどの資料作成
【サービスクオリティの維持向上】
・ サービスアナウンスの作成、掲載
・ 不具合情報の管理、デバッグ作業
・ お客様からのお問い合わせに対するログ調査
【ファンサービス】
・ SNSやコミュニティの管理、レポート作成
必須スキル
・ゲーム業界での実務経験が3年以上の方
（モバイルタイトルの企画プランナー、運営、カスタマーサポート、デバッグ 等）
・モバイルゲーム好き（日常的にゲームプレイしていること）
・一般的な常識、及びコミュニケーション能力を持ち合わせている方
・一般的なPC操作が出来る方（エクセル、パワーポイント）
福利厚生
カラフルポイント制度（※）
育児・介護支援、保養所、社員持株会、健康診断、
インフルエンザ予防接種費用全額会社負担、
確定拠出型年金制度（選択制DC）、慶弔金、他
※カラフルポイント制度
会社から付与する一定のポイントをショッピングやレジャー、自己啓発などに使用することができます。割引特典も多数用意されています。
雇用形態
正社員
※ご経験やスキルに応じ、契約社員での提示となる場合がございます。

概要
ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社を含む様々なお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
職務内容
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。
※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）
・課題ヒアリング／現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント
人材要件
【必須条件】
・ゲーム業界でのQA経験がある方（3年以上）
※バイトリーダーの経験もOK！
【希望条件】
・テスト設計の経験
・テストチームの進捗管理経験
・お客様との窓口担当経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方

ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。
【2023年10月仙台新センターオープン！】
仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。
仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。
当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
2023年10月に事業拡大のためオープンした、新センターでの勤務になります。
綺麗なオフィスの新しいセンターで、ゲーム業界を一緒に盛り上げてきませんか？
職務内容
仙台拠点のゲームデバッグ領域、カスタマーサポート領域の拡大に向けて、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
・プロジェクト管理
└予算管理/分析
・マネジメント全般
└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント
・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン/改善提案
人材要件
【必須条件】（下記いずれか）
・10名以上の組織マネジメント経験
・組織を数字で管理した経験
※他業種、多職種の経験でも可
※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験
【歓迎条件】
・営業マネジメント経験
・BPO領域でのマネージャー経験
・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験）
・何らかの経営目標に対して、数字で組織をリードした経験

プロジェクトチームの品質向上業務
・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最善と考えるテスト実行計画を提案
・テスト計画策定と見積もり、環境整備
・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談
・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告

デバッグチームメンバーの教育、労務管理
・QA業務（品質管理）
-テストスケジュールの作成及び管理業務
-テスト項目書の作成
・新人育成
・トラブルシュート

■具体的な仕事内容
チームメンバーのフォローがメインミッション
・テスト実行者の管理
・テスト設計
-基本設計書／詳細設計書の把握
-単一機能のテスト設計を作成
-テスト設計書のレビュー

10名～50名程度のチームメンバーをリード。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。

■管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。
基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）
・課題ヒアリング／現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント
★5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、
顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。

◆管轄組織について
担当となるセンター内の1つのクライアントにおけるプロジェクトチームを管理。
20代～30代の若手が中心となって活躍しています！

◆マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
プロジェクトマネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、
顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や
事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。

※案件によってはモバイルセンター所属となる可能性もございます。

概要
ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社を含む様々なお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
職務内容
ゲームデバッグリーダーとして、
担当頂くプロジェクトにて以下の管理業務を実施して頂きます。
・テスト計画立案
・テスト設計
・テストケース作成
・進捗・品質管理
・テストチームマネジメント（育成・体制構築）
・対面、WEBミーティングやチャット・メール等での顧客折衝
・Redmine/JIRA等のバグトラッキングシステムの管理
人材要件
【必須条件】
・ゲーム業界でのQA経験がある方
※バイトリーダーの経験もOK！
【希望条件】
・テスト設計の経験
・テストチームの進捗管理経験
・お客様との窓口担当経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方

ポジション概要
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、ゲーム会社を主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
【2023年10月仙台新センターオープン！】
仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。
本ポジションは、当社仙台センターで勤務するゲームのテスター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとして、テストリーダーをご担当頂きます。
大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。
世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。
2023年10月に事業拡大のためオープンした、新センターでの勤務になります。
綺麗なオフィスの新しいセンターで、ゲーム業界を一緒に盛り上げてきませんか？
職務内容
・テスト実行者の管理
・テスト設計
-基本設計書／詳細設計書の把握
-単一機能のテスト設計を作成
-テスト設計書のレビュー
10名～50名程度のチームメンバーをリード。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

仕事内容
株式会社セガ札幌スタジオにて『ファンタシースターオンライン2 ニュージェネシス』およびセガタイトルにおけるキャラクターモデルまたはモンスターモデル作成業務をご担当いただきます。