求人ID: 41811
240万円~
【所属部署と職種】
クリエイター支援ユニットのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、クリエイターが創作活動に専念し、より多くのユーザーに作品を届けられる環境を支え、活性化させることです。少人数のチームでありながら、クリエイター対応や各種サポート業務、サイトのグロースを推進する全社的な重要部門です。
【クリエイター支援・サイト運用サポート】 は、弊社が展開するクリエイター支援サービス「Ci-en」において、サイトの円滑な運用維持と、運用部署のさまざまな事務作業を担い、業務が円滑に進むように支援を行うポジションです。具体的には、サイト内のコンテンツ作成や公式アカウントでの情報発信、バナー等のクリエイティブ発注、カスタマーサポート部門との橋渡しとなる連携業務を行っていただきます。まずはルーティンとなる実務からスタートし、将来的にはデータ集計や資料作成など、チームの運営を幅広くバックアップしていく役割が期待されます。
【採用背景】
当ユニットはこれまで少数のメンバーで業務を兼任しながら回してきましたが、今期より新体制となり、クリエイター対応や各種施策をより強化していくフェーズにあります。このような組織の拡大と体制強化に伴い、日々のサイト運用やサポート連携を安定的かつスピーディに推進するための募集となります。 単なる事務作業に留まらず、サイトのコンテンツ発信やサポートチームとの橋渡し役として、チーム全体のフットワークを軽くするエンジン役となってくれる仲間を求めています。
【業務内容】
公式アカウントでのおすすめ記事や注目クリエイターの紹介コンテンツ作成、発信
インタビュー記事や掲載コンテンツの校正作業
バナーなどのクリエイティブ発注および掲載
カスタマーサポートチームからの一次対応相談の受け取り、事業部側での確認と連携対応
ツールを用いた集計業務、各種データのまとめ
(スキルや状況に応じた)月末月初の経理処理サポートなどの事務業務
【このポジションの魅力】
エンタメを支えるやりがい: 多くのユーザーやクリエイターが利用するサービスに直接関わり、自分の発信(コンテンツ作成)を通じて作品の魅力をユーザーに届けるおもしろさがあります。
幅広いスキルが身につく環境: 単調なデータ入力だけでなく、簡単なライティング、クリエイティブの発注、サポート連携、GA4やBIツールを活用した数値チェックなど、Webディレクションやマーケティングの基礎となる多様な実務を経験できます。
フラットで柔軟な組織: 新体制になったばかりのユニットのため、マニュアル通りの作業だけでなく、「もっとこうしたら良くなるのでは」という気づきを活かしやすい環境です。
採用背景
2021年12月1日より株式会社viviONが、株式会社エイシスの一部事業を承継したこと、
直近新規サービスが増えていることから、広報・宣伝活動も重要性が高まってきているため、
この度、広報・PR担当を増員したいと考え、募集開始しました。
業務内容
電子書籍に関わる事業の拡大を目的としたPR・ブランディング施策の立案、実行をお任せいたします。特に、声と漫画を掛け合わせた新体験コンテンツ『ボイスコミック』の認知度アップを目的としてメディア展開だけではなく、PR戦略の策定から、SNS運用や企業タイアップなど、他企業も巻き込んでの広範囲にわたった施策の展開を行います。
▼具体的な業務内容
・自社及び運営サービスのPR・ブランディング施策の立案、実行
及び、上記に紐づくメディアリレーション
・イベントの運営
・プレスリリースの執筆
・企画書の作成
▼特徴
・オンライン/オフラインを問わず様々なPR施策の経験がつめます。
・縦割り意識がなく各種サービスに横断的に関わる事ができ、業務の制限がありません。
・サービス側の担当者とフラットな環境のため、広報側からの提案ベースの施策も可能です。
・自らの意志に基づき仕事を作り出せる環境です。
・成長実感と働きやすさの両立が可能です。
配属先・キャリアパス
マーケティング部マーケティングチームへの配属となります。
所属メンバーの経験やスキルを考慮した業務軸でのユニットに分かれておりますが、縦割り意識なく、希望次第で幅広い業務に携わって頂ける組織になっています。
GMとMgrが1名ずつ、その他にリーダー等を含む23名のメンバーで構成されています。
学生の受け入れも活発で、現在5名の長期インターンメンバーも所属しています。
・広告ユニット:6名
・CRM/分析ユニット:8名
・PR/イベントユニット:4名
・コミュニケーションユニット:5名
従来はCRMやリサーチ、広告、広報など機能・役割ごとにチームが編成されていましたが、
DLsiteに限らず、新たなサービスやコンテンツが立ち上がっていくなかで、マーケティング部は全サービスの成長とユーザー、クリエイターの皆様の満足度を高めることを命題としており、こういった業務軸の観点のみで振り分けた縦割りの編成は視野を狭める要因になると考えました。
役割の垣根を超えて横断的な組織とすることでサービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出せるマーケティング部を目指し、また、個々人のマーケターとしてのスキル向上を促進していきます。
選考内容や、キャリア希望、適性を踏まえて、配属ユニットを決定いたしますが、
配属ユニットに関係なく"コト"に向かって横断してマーケティング全般に対応できる体制になります。
入社後のキャリアパスは、マーケターとしてのスペシャリストを目指していただくだけではなく、既存サービスの責任者や今後立ち上がっていく新規事業の責任者を担っていただくことも期待しています。
挑戦したい方には、積極的に機会を提供していくなど、支援をしていきたいと考えています。
マーケティング部が目指していること
viviONマーケティングチームでは、マネージャーによるインタビューを公開しています。
▼部署紹介/会社の事業全体に携わる
https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/post_articles/518910
▼様々なものに携わるマーケターとしての楽しさ
https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/post_articles/519782
応募資格
必須条件
・事業会社、代理店を問わず
BtoC事業に関わる1年以上のメディアリレーション 及び PR施策の企画、実施経験
歓迎条件
・エンタメ業界での1年以上の業務経験
・アイデアを積極的に発信したい方
・成長意欲が高く、チャレンジ精神の旺盛な方
・協調性があり、高いコミュニケーション能力をお持ちの方
社内の雰囲気
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。
・OKRで短期~長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時~18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。(全社平均残業20時間/月)
働き方
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50%がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働(10時出社~18時退社で、休憩1時間)で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。今まで培ってこられた知識を活かしてご提案いただける方と一緒に働きたいと考えています。
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、短期~長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。
所属部署と職種
viviONのコンテンツ部コミック制作チームは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社レーベル「comipo comics」などのオリジナル作品を創出しています。作品が数多く生み出される中で、クリエイターへの還元や制作予算の適切な管理は、持続可能な創作環境を守るための極めて重要なミッションです。
【コミック制作デスク(経理・事務)】 は、制作現場のバックオフィス全般を支え、クリエイティブを数字の側面からコントロールするポジションです。原稿料の支払管理や印税計算、予算実績管理といった経理実務を軸に、契約書管理や売上データの集計など、制作チームが安心して創作に没頭できる基盤を構築します。経理の専門知識を活かし、エンタメ業界の最前線で「数字のプロ」としてチームを牽引する役割が期待されます。
採用背景
当社は現在、第ニの柱としてオリジナルコンテンツ事業を急拡大させており、管理すべき作品数や契約形態が複雑化しています。作品本数の増加に伴い、より精緻な原価管理や支払フローの構築が急務となっており、ルーチンワークに留まらない「経理的視点での改善提案」ができる方を求めています。
制作現場と管理部門の架け橋となり、クリエイターへの誠実な支払対応や効率的な事務フローを実現することで、事業成長を加速させるための増員募集です。
業務内容
制作費や作家様への支払対応など、コミック制作における経理事務全般
各電子書店への提案用施策リストや企画書のデータ整理・管理
売上データ、クリック数、PV数などの作品別データ集計および分析サポート
各種申請フォームへの転記作業および提出対応
会議の議事録作成、社内外からの問い合わせ対応
その他、制作チームのスムーズな運営に関わる事務サポート
このポジションの魅力
「好き」を専門性で支える手応え :経理のスキルを、漫画という愛着のあるコンテンツの成長に直結させることができます。自身の管理が作品の継続やヒットを支える実感を得られます。
裁量を持って仕組みを作る :急拡大中の組織につき、既存のフローに捉われず、より効率的な事務・管理体制を自ら提案し、構築していく面白さがあります。
働きやすさと専門性の両立 :実働7時間、残業代1分単位支給という環境の中で、エンタメ業界特有の印税管理など、専門性の高いキャリアを積むことが可能です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
経理実務経験(目安2年以上)、またはそれと同等の会計知識・事務経験
ExcelやGoogleスプレッドシートを用いた、正確かつ効率的なデータ集計スキル
制作現場や管理部門など、異なる立場の相手と円滑に合意形成ができるコミュニケーション能力
漫画やエンタメコンテンツが好きで、数字を通じて創作活動を支えたいという熱意
< 望ましい経験/スキル >
日商簿記2級程度の資格、または知識
原価管理や予算管理、印税計算などの実務経験
Excelの関数(VLOOKUP、SUMIF、四則演算等)を用いたデータ集計の実務経験
PowerPointを用いた資料作成の経験
向上心を持って業務に取り組み、変化を楽しめる方
所属部署と職種
viviONの映像制作チームは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社のサービスやコンテンツの魅力を最大限に引き出す映像制作を担っています
【映像ディレクター】 は、自社IPやVTuberのプロモーション映像、コミックマーケットなどの大規模イベント用映像、SNS向け動画コンテンツなど、多岐にわたる映像制作を牽引するポジションです。企画段階からのコンセプト立案や絵コンテ作成、After Effectsを用いた実制作はもちろん、外部クリエイターと連携したディレクション業務まで幅広く担当していただきます。また、映像制作におけるワークフローの設計やパイプラインの構築を通じて、チーム全体の生産性向上にも貢献していただく役割が期待されます
採用背景
当社は事業拡大に伴い、自社キャラクターコンテンツやVTuber、海外イベントなど様々なジャンルにおいてプロモーション映像やイベント映像の制作依頼が急増しているフェーズにあります。続々と増える制作案件に対し、より高い表現力でユーザーの体験を最大化し、クリエイティブの観点からブランディングや事業成長を牽引していくことが急務となっています。
業務内容
プロモーション映像やイベント映像、SNS向け動画などの企画立案から制作およびディレクション
外部クリエイターや制作会社との折衝、発注管理、品質管理、スケジュール調整などの窓口業務全般
映像制作における効率的なワークフローの設計や改善、制作パイプラインの構築と運用
適性や志向に応じた後輩ディレクターの育成やチームマネジメント業務
※一部成人向けコンテンツの取り扱いが含まれる場合があります
このポジションの魅力
影響力の大きな映像制作: 数十万人が訪れる大規模イベントの映像や、プロモーションのメイン映像に直接関わることができます
ダイレクトな反響と成長実感: 制作した映像に対するユーザーの熱量の高い反応をSNSなどで即座に確認でき、事業やサービスの成長を肌で感じられます
表現の幅とスキルアップ: 自社IPからVTuberまで多彩なジャンルを扱うため、様々なテイストの映像表現力を磨くことができます
裁量の大きさと組織貢献: 生成AIの活用や効率的なワークフローの構築など、新しい技術や仕組みづくりに主体的に挑戦し、チームの生産性向上に貢献できます
【...〆デザインチームのカルチャーについて】
チームの雰囲気や、実際のデザインプロセス・働き方について公式noteで発信しています。
エントリー前にぜひご覧ください。
viviONデザインチーム公式noteはこちら
https://note.com/vivion_design
日勤・夜勤いずれも当社社員の指揮命令のもと、以下の業務を担当いただきます。
・海外関係会社(EU、US)におけるカスタマーサポートおよび顧客管理オペレーションの実行
・新規口座開設業務(KYCを含む)の審査・処理
・暗号資産および法定通貨の入出金に関するオペレーション
・顧客からの各種照会対応(メール、英語対応含む)
・継続的顧客管理(CDD)業務
・取引モニタリングおよびフィルタリング(不正検知・AML対応)業務
・各種業務マニュアルの整備および英語対応
〈メール対応について〉
モニタリングで確認した取引を行ったお客様とのメール対応です。一定のテンプレートが存在し、必要に応じて一部修正して送付いただきます。
〈業務範囲について〉
・上記に列挙した業務に限ります。これ以外の業務(人事・契約・庶務等)に従事いただくことはありません。
・疑わしい取引の届出、警察および当局照会への回答等、当社としての最終判断を要する行為は当社社員が行います。
〈研修〉
・OJTを1か月程度実施します(当社社員が担当。状況を見て期間を調整します)。暗号資産やKYC/AMLに関する知識は、就業開始後に習得いただけます。
・夜勤枠は当初1か月を日勤帯(9:00-18:00)で研修し、その後夜勤シフトへ移行します。
この求人案件の募集は終了いたしました
Speeda事業について
Speedaは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
2024年7月より、株式会社ユーザベースが展開するSPEEDA・INITIAL・FORCASなどの国内SaaSプロダクト名称を「Speeda」に統一いたしました。詳細はこちら(プレスリリース)
▼Speeda採用説明資料
求人概要
当社内でスーパーエンタープライズ企業と定義している大規模な企業グループの戦略立案や新規事業開発・組織開発等の経営に直結する様々な課題・それらに関連するプロジェクトに「エキスパートリサーチ」(エキスパートとプロフェッショナル?材の”経験知”)とその他ユーザベース全てのプロダクトを扱い、顧客の事業パートナーとして経営に直結した課題解決に伴走することを目指します。
昨今、目まぐるしい変化が生じているAI時代において既存の情報を網羅的に整理・構造化すること・入手することのハードルが下がる一方で、その事実が自社にとってあるいは「このプロジェクトにとって何を意味するのか」という解釈と意味付けの重要度が高まっています。 このような戦略的なアジェンダセットをする力に加え、AIでは辿り着くことが難しい人間関係の機微・失敗の予兆やインターネットでは辿り着くことが難しい専門的な知見やナレッジへのニーズは今後さらに高まり続けると考えています。
本ポジションでは、「エキスパートリサーチ」(エキスパートとプロフェッショナル?材の”経験知”)を活?し、スピーディーかつリーズナブルに?度な市場調査を実行することはもちろん、「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案をユーザベースの持つプロダクトを複数横断しながら提案することを通じて顧客の事業成長に不可欠な情報のインフラを共に創り上げるパートナーを目指していただくポジションです
業務内容
【顧客】
超大手顧客(スーパーエンタープライズ企業)を担当するポジションです。ご経歴やご希望に応じて担当いただく企業を複数社アサインさせていただきます。
【業務内容】
担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を担っていただきます。
プロジェクトは「全社的な営業力の強化」や「連続した事業創出体制の構築」など多岐にわたります。多様な顧客の多様なプロジェクトに関われるポジションです。
【具体的には】
・顧客の課題やニーズを的確に把握し、必要な調査・必要な情報を提案する。
・顧客の複数の部門や階層にまたがるような複雑なプロジェクト(一例として中期経営計画における各種調査支援など)におけるナビゲーション・プロジェクト推進。
※またシニアなメンバーであれば顧客のプロジェクトに関わる中から、ユーザベースのサービス自体のアップデートや、新規サービスの起案、新しい営業戦略の提言など自社の事業開発に関わって頂く機会もございます。
やりがい
ビジネスマーケットの拡張期で個人の成長と事業成長を両輪で叶えることができる
上述の通り、AIの台頭により「個人の知見」をベースにしたナレッジシェアの市場がいま注目を集めています。「自分の知見を社会や未来のために役立てたい」「新しい働き方に挑戦したい」という個人の増加、「インターネットでも見つからない情報を専門家から聞きたい」「新規事業や海外展開の戦略立案、意思決定に専門家の知見を活用したい」という法人の増加、両者のニーズ拡大に伴い、ここ数年エキスパートリサーチのビジネスマーケットが急速に拡大しています。 これから新しい市場を創ること、アカウント深耕から当社としての新たなサービスの開発の起案をいただく素地もございます。
「個人の知見」を解放し、新たなキャリアの可能性を拓く
私たちが扱うのは、単なる「データ」ではなく、誰かが人生をかけて積み上げてきた「経験知」です。
知見の再定義と還元: 特定の組織に埋もれていた個人の専門性を、社会が必要とするアジェンダへと接続します。エキスパート自身が「自分の経験がこれほどまでに他者の役に立つのか」という新たな自己価値に気が付く機会を創出します。
新たなキャリアのインフラ構築: 1回限りのスポットコンサルで終わらせず、エキスパートが継続的に輝ける場を提供し、人生100年時代の新しい「知の循環」とキャリア形成を支える伴走者となります。
エンタープライズセールスの転換期(Big Deal創出)
これまではある程度顕在化した課題(引き合いベース)へ営業活動をおこない収益を築いてきましたが、今後は顧客の情報(業界特性・進行中のPJT)を網羅的に把握した上で顧客の経営層に対して必要な体制や情報を提案し、プロジェクトの中に入り込んみんでいくことを狙っていきます。
必須条件
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
定型のサービスを扱っているのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高い提案や組織を横断したソリューションの提案経験がある方
法人営業経験として、一定の結果を残されてきた方
行動量だけではなく、再現性のある成果を残されてきた方
社会人経験5年以上
歓迎条件
継続的に顧客の情報(業界特性・進行中のPJT)を認知し業務に活かしたご経験
顧客の情報を整理し自社ソリューションを提案する仮説構築力をお持ちの方
求める人物像
当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
オープンにコミュニケーションが取れる方
既成概念にとらわれないよう努められる方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
外部環境や組織の変化をチャンスと捉え、前向きに取り組める方
働き方(リモートワーク中心)
週単位で出社する日などを原則設けていないため、基本リモートワークが中心となります(丸の内オフィスに出社いただくことも当然可能です)。居住地においても、特に制限は設けておりません。
※適宜オフラインにてチーム全体で集まる機会をつくっております
現在クライアントとのリレーション構築の観点から 「訪問する機会を増加させている」 状況ですので、そこに抵抗が無い方を求めております。
※クライアントの多くは東京都内に集中
参考記事
再上場のカギとなるのはBig Deal
データ活用、なぜ進まない? 意思決定と営業の壁を超える術
その他、お時間あればお目通しください
▼HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です。
▼産休・育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています。
▼DEIBデータブック
ユーザベースは企業バリューのひとつとして、そして解決すべきマテリアリティのひとつとして、「異能は才能」を掲げています。メンバー1人ひとりが才能を発揮して働ける会社にしていくために、DEIB(Diversity, Equity, Inclusion and Belonging)の活動をWEBで公開しております。
▼オフィス紹介動画
丸の内にある本社オフィスの紹介動画です。