経営企画｜経理・viviONの求人情報

【所属部署と職種】
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全サービスの成長とユーザー、クリエイター双方の満足度を向上させることを命題としています。従来の機能別・役割別の縦割り編成ではなく、課題に向き合う横断的なユニット体制をとることで、マーケターとしての視野を広げ、サービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出しています。
【CRM戦略メンバー】 は、国内最大級のユーザー基盤を持つ自社サービスにおいて、顧客育成（ナーチャリング）とファン化を推進するポジションです。メールマーケティングを中心とした施策の企画から実行、分析までを一貫して担当し、ユーザーにとって価値ある情報を届けることで、サービスの継続利用とLTV向上を実現していただきます。単なる配信作業にとどまらず、数値分析に基づいたCRM戦略の立案にも携わり、ユーザーとのより深い関係構築を目指します。

【採用背景】
弊社では主力事業の成長に加え、新規事業も順調に拡大しており、より高度な顧客対応を実現するためにCRMの強化が急務となっています。これまでの取り組みをベースにしつつ、全社的に戦略的なアプローチを進めるため、メールマーケティングの知見を持ち、ユーザーとの接点強化をリードしてくれる方を増員募集します。必ずしも「二次元コンテンツ好き」である必要はなく、マーケティング視点でユーザーと向き合える方を歓迎します。

【業務内容】
サービス運営担当と連携したメールコンテンツの企画、作成および配信設定（MAツール使用）
キャンペーンやセール、オススメ作品紹介などを通じたユーザー接点の強化施策の実行
メールマーケティングおよびCRM施策の効果検証と数値分析（開封率、クリック率、購買転換等の分析）
分析結果に基づいた改善施策の立案とPDCAサイクルの実行
ユーザーの定着とLTV向上に向けた中長期的なCRM戦略の立案

【このポジションの魅力】
働きやすさと生産性の追求： 実働7時間（10時～18時）、月平均残業20時間程度と、ワークライフバランスを重視しながら生産性高く働ける環境です。
ダイレクトな反応と貢献実感： ユーザーの反応が数値としてダイレクトに返ってくるため、自らの施策が事業成長に繋がっている手応えを感じながらPDCAを回せます。
多様性を尊重するカルチャー： オタクな人だけでなく多様なバックグラウンドを持つ社員が在籍しており、互いのこだわりや大切なものを尊重し合う風土があります。
キャリアとスキルの向上： MAツールの操作はOJTで習得可能です。将来的にはスペシャリストだけでなく、事業責任者を目指すなど幅広いキャリアパスがあります。

所属部署と職種
viviONのコンテンツ価値チーム 社内BPOユニットのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全社の定型実務を集約し、「最高効率」と「高品質」を両立させた運用基盤を社内サービスとして提供することです。各事業部がクリエイティブな活動に専念できるよう、運用の「標準化・自動化」を極める組織として、全社業務の効率化と品質向上を推進しています。
【BPOユニット リーダー候補】 は、社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築していただきます。ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計をリードする役割が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、多種多様なサービスやコンテンツが急速に増加しています。これに対応するため、各事業部がより本質的なクリエイティブ活動や事業推進に集中できる環境づくりが急務となっています。
現在、社内BPOユニットでは単なる作業リソースの提供にとどまらず、あらゆる業務を型化し、組織としてスケールさせる体制への変革を目指しています。「誰がやっても同じ品質が出る仕組み（再現性）」を構築し、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計ができる即戦力のリーダー候補をお迎えするため、新たな仲間を募集します。
業務内容
・各事業部からの業務ヒアリングおよび運用フローの設計、移管プロジェクトの推進
・ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理、品質管理、Q&A対応、検品
・業務効率化に向けたツール導入（AIアシスタント、RPA等）の推進
・主要業務における完全マニュアル化の推進と維持管理
・KPI（MPH・エラー率など）の可視化と、それに基づく改善アクションの立案、実行
このポジションの魅力と難しさ
仕組みの威力を実感できる環境： 自らの設計次第で、全社レベルで数千時間規模の工数が削減されるダイナミズムを直接体感することができます。
全社成長への多大な貢献： 特定のサービスにとどまらず、当社の多種多様な事業やサービスに深く関わることができるため、会社の成長を「運用の心臓部」から支えている実感が得られます。
最新テクノロジーの活用： AIツールやRPA、ノーコードツールを積極的に取り入れ、最新の技術を駆使した最先端のオペレーション構築に挑戦できます。
明確なキャリアパス： BPOマネジメントのスペシャリストとして、将来的には複数ユニットを横断して統括するリーダー職への昇格など、組織のコアメンバーへ成長するチャンスがあります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
・BPO、カスタマーサクセス、事務センター等における運用設計またはチームリーダー（3名以上）の実務経験
・不明瞭な業務を整理し、フロー図やマニュアルに落とし込める言語化スキル
・数値目標（KPI）を管理し、それに基づく改善アクションを回した経験
・多数のステークホルダー（他部署）との折衝、調整の実務経験
< 望ましい経験/スキル >
・AIツール、RPA、ノーコードツール（Notion等）を活用した具体的な業務改善実績
・プロジェクトマネジメントに関する基礎知識
・変化の激しい環境で、自ら情報をキャッチアップし、既存のやり方を疑える姿勢
・「面倒なことを、楽に、速くする」ことに価値や面白さを見出せるマインドセット

所属部署と職種
技術戦略室は、「プロダクトチームを横断する技術課題を解消し、事業スピードを底上げする」ことをミッションとしています。本ポジションは、その中で各プロダクトに閉じない横断的な技術課題を引き取り、即応・解決する役割です。事業と企業規模の拡大に伴い、特定の開発領域に縛られない機動力が、会社全体の開発品質とスピードを支える価値になっています。
フロントエンド・バックエンド・インフラを横断し、各プロダクトからの技術ヘルプや、どこにも属さず放置されがちな横断課題（障害対応・EOL 対応・基盤移行・脆弱性対応など）への即応を業務の中心に据えます。
あわせて、社内でまだ誰も手をつけていない「未知の領域」の検証（プロトタイピング）も一部担います。対応や検証で得た知見はドキュメント化・共有し、会社全体の技術力の底上げにつなげていただきます。
採用背景
事業拡大に伴い、プロダクトを横断する高難度の技術課題やヘルプ対応、これまで社内に知見のない領域への挑戦が増えています。こうした課題は高い技術力を持つ一部の個人に依存しがちで、対応できる幅と量に制約がありました。
そこで技術戦略室では、この「高難度・未知の領域を担える人材」を増やし、会社全体として技術・リソースの両面でできることを広げていきます。今回はその担い手となる増員募集です。様々なドメインの難所をスピード感をもって解決し、当社の事業成長を技術面から支えてくれる仲間を求めています。
業務内容
業務の中心は、各プロダクトから寄せられる技術的なヘルプや、プロダクトを横断する高難度の技術課題への即応・解決です。
あわせて、社内でまだ確立されていない「未知の領域」の調査・検証が全体の2~3割程度を占める想定です。
プロダクト横断の技術課題・インシデントへの即応と解決（障害対応、データ不整合の修正、EOL・脆弱性対応 など）
各プロダクトチームからの技術相談・ヘルプ対応、技術支援と知識共有（イネイブリング）
基盤移行・改善の推進（検索基盤・マイクロサービス基盤の移行、運用の効率化・AI 活用、AWS／OpenSearch 等のインフラ保守・移行 など）
相談窓口に寄せられる依頼のトリアージと課題の発掘
未知・新規領域の技術調査とプロトタイピング（PoC の設計・実装・検証）、新技術の実証・導入検討（例：セマンティック検索、生成 AI 活用 など）
このポジションの魅力
事業スピードに直結する手応え： プロダクトをまたいで誰も拾えない難所を解決していくため、自身の成果が事業の意思決定とスピード向上にダイレクトに効いている実感を得られます
技術の総合力を磨ける環境： フロントエンド・バックエンド・インフラを横断し、未知の領域への挑戦も通じて、エンジニアとしての総合力と技術の引き出しを広げられます
裁量と成長機会： 正解のないテーマに仮説を立ててプロトタイプで検証し、得た知見を会社全体の技術資産に変えていく裁量があります（多様な領域への素早いキャッチアップや割り込み対応が求められるタフさはあります）
応募条件
< 必要な条件/経験 >
フロントエンド、バックエンド、インフラを横断したフルスタックでの開発および運用経験
障害やインシデント対応、各プロダクトからの技術的なヘルプ対応に関する実務経験
課題の切り分けから解決までを一人で完結できる問題解決力
AI駆動開発などを活用し、要望を素早くシステムに落とし込める実装力
< 望ましい経験/スキル >
OpenSearch／Elasticsearch、AWS、マイクロサービス基盤移行などの経験
EC・検索など viviON と関連する技術領域での強み、0→1 のプロトタイピング経験
他部署・他チームを巻き込む調整力、ドキュメント整備・イネイブリングへの志向
自身の領域にこだわらずアウトカム志向でフラットに動けるマインド
立ち上がりの期待
割り込みの多い役割のため、段階的に立ち上がっていただくことを想定しています。
～1ヶ月： 開発環境・主要プロダクトの構成・相談窓口の運用フローを把握し、軽量な技術相談やヘルプ対応から着手
～3ヶ月： 横断課題やインシデントを自走で引き取り、調査から解決までを一人称で完結。対応した領域のドキュメント整備まで担う
～12ヶ月： 高難度・未知のテーマをリードし、必要に応じてプロトタイピングで技術検証。各チームへの知見展開・イネイブリングを主体的に推進

【募集背景】
当社はゲーム・3DCG制作を中心に事業を展開している制作会社です。事業拡大およびグループ全体のバックオフィス体制 強化に伴い、管理部門メンバーを募集します。単なる総務業務ではなく、社内IT環境の整備や業務改善など、会社の仕組み づくりにも関わっていただくポジションです。

【ポジションのミッション】
管理部門の一員として、会社およびグループ全体の運営を支える総務業務と社内IT環境の整備を担当していただきます。社 内ルールや業務フローの整備、バックオフィス業務の効率化などを通じて、会社の成長を支える役割を担います。

ミッション
・社内ルールや業務フローを整理し、業務が円滑に回る仕組みを整える
・バックオフィス業務を見直し、業務効率化・コスト最適化を推進する
・社内PC・IT環境を整備し、社員が働きやすい環境を作る
・会社の成長に合わせて総務・管理業務を改善していく

【管理部門の位置付け】
管理部門は会社運営を支える重要なポジションです。単なる事務ではなく、会社の仕組みや業務フローを整え、組織の成長 を支える役割を担います。

仕事内容1 管理体制整備
-社内ルール整理、業務フロー整備、管理業務改善
仕事内容2 総務業務
-契約書管理、文書管理、備品管理、社内環境整備
仕事内容3 社内システム管理
-SaaSツール管理、アカウント管理、ITツール運用
仕事内容4 社内PC管理
-PCキッティング、PC設定、トラブル対応
仕事内容5 ITサポート
-社内IT問い合わせ対応、IT環境整備
仕事内容6 ベンダー管理
-ITベンダー選定、システム導入調整
仕事内容7 業務改善
-業務効率化、ツール導入、業務フロー改善

期待するスタンス
・社内メンバーとコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・業務改善や仕組み作りに前向きに取り組める方
・主体的にバックオフィス業務を進められる方
・全体を見ながらスピード感を持って業務を進められる方
・必要なポイントのみ相談しながら、自走して業務を進められる方


【メッセージ】
当社はゲーム・3DCG制作を中心に事業を展開している制作会社です。事業成長に伴い、バックオフィス体制の強化を進め ています。総務業務だけでなく、社内IT環境の整備や業務改善など、会社の仕組みづくりに関われるポジションです。業務改 善や仕組み作りに興味があり、会社の成長を支える仕事に挑戦したい方のご応募をお待ちしています。

業務内容
NewsPicks編集部の記者/編集者として、オリジナルコンテンツの企画・取材・執筆・編集業務の主導から実行までを担っていただきます。
※オリジナルコンテンツの一例
『NPレポート』
『超・働き方革命』
『歩く - マジで人生が変わる習慣』
『KADOKAWAの悪夢』
『トランプの大逆襲』

やりがい・魅力
NewsPicks編集部では、有料のオリジナル記事と動画をインハウスで制作しています。
独自の取材ルートを持つ記者たちの取材力とデザイナーによる高いクリエイティビティで、他メディアにはできない切り口の経済コンテンツを強みにしています。
表現手法は以下のように多様です。
2000～3000字程度の記事
グラフやイラストを多用したインフォグラフィック
複雑な経済を面白く伝える動画
上記を組み合わせた3日間程度の企画
「特オチをしない」「1日でも早く伝える」など、伝統的なメディアで求められるミッションよりも、独自の目線で今を切り取り、自由な発想で表現することが歓迎されます。記者は興味のあることを取材し、デザイナーや動画ディレクターと対等かつ創造的にコミュニケーションし、コンテンツを作り上げていきます。
また、経済メディアとしては国内トップクラスのユーザー数（約1000万人 *2024/8時点）を誇っており、自らが企画・編集した記事をより多くの読者に届けることが可能です。
※参考：会員ユーザー数が1000万人を突破しました（2024/8/2）
https://newspicks.com/news/10348561/body/
面白いコンテンツを作って人々をあっと言わせたい人、同じニュースであっても大手メディアと異なるアングルで報じたい人、誰も気が付いていないことを発信したい人、自由に表現したい人、既存のメディアが窮屈だと感じる人、「見たことのないものを作ってみたい！」と思える感性と気持ちのある方、ご応募をお待ちしています。

▼その他
日常会話以上の英語力のある方（TOEIC750目安）
※ご参考※
▼NewsPicks編集長 佐藤瑠美について - 【ご報告】NewsPicks編集長に、就任しました
https://newspicks.com/news/8979717/
▼新しい視点を集めて、経済の未来をひらく。NewsPicks 新経営チームが始動
https://www.uzabase.com/jp/journal/250107-np-new-board/

■募集の背景・ミッション
株式会社DONUTSは、クラウドサービス、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST（優れた経営よりも、プロダクトの価値）」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。
新卒採用では、単なる採用数だけを追うのではなく「将来のDONUTSの核となり、次世代の事業や組織を牽引するリーダー・経営幹部候補」となる学生をターゲットとした、データドリブンかつ攻めの採用戦略への変革を進めています。チームを数字で牽引しつつ、自らも現場で圧倒的な成果を出していただけるプレイングマネージャー（リーダー候補）を募集します。
【具体的な業務内容】
・採用戦略の立案およびKPI設計・数値管理
└ 感覚値ではなくデータを定量的に分析し、採用の最適化を図るための施策立案と実行
・母集団形成
└ ターゲットに合致するダイレクトリクルーティングの設計・実行、オン/オフラインイベントの企画、エージェントコントロールなど
・候補者対応/アトラクト
└ 候補者の意向醸成から内定に向けたクロージングの実施
・内定者フォロー
└ 内定承諾率向上のためのフォロー施策の企画・運営、入社までのリレーション構築
・チームマネジメント
└ 採用メンバーの育成、タスク・進捗管理、チーム全体の目標達成に向けた牽引
・社内ステークホルダーとの連携
└ 経営陣や各事業部責任者との採用要件のすり合わせ、現場を巻き込んだ採用活動の推進
■DONUTSのバックオフィスが目指すもの
会社・事業が新たな挑戦をするためには、強固なバックオフィスの体制が必要不可欠です。
最終的には「常に最新情報にアンテナを張り、あのコーポレートすごいと言われるような施策を発信し続ける」組織を実現することを目指し、日々コーポレートチームは運営しています。
【社内ツール】
・Google Workspace
・ジョブカンシリーズ（採用管理・経費精算など）