デザイン｜WEBデザインリード・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONのコンテンツプロモーション部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社IP（VTuber、アニメ、ゲーム等）の可能性を最大化し、世界中のファンに届けることです。単なるコンテンツ販売にとどまらず、企業との共創を通じてIPの新たな価値や収益モデルを創出することを目指しています。

【ビジネスプロデューサー】 は、自社IPを活用したライセンスビジネスの中核を担い、パートナー企業との協業・アライアンスを通じて0から1の事業を創り出すポジションです。商材を売る「営業」の枠を超え、ファン価値とパートナー企業の目的双方から逆算した企画を立案・推進し、PoC（概念実証）から本格的な事業スケールまでを一貫してリードしていただきます。社内外のハブとなり、IPの価値を広げるプロフェッショナルとしての役割が期待されます。

採用背景
当社は現在、自社IPを活用したライセンスビジネスの強化と、海外を含む多方面への展開を加速させています。国内企業との協業にとどまらず、より戦略的で複雑なアライアンス案件が増加しており、これらに対応できる体制づくりが急務です。単発の売上を作るだけでなく、中長期的な視点で「IP×共創」による新しい収益モデルを設計・推進できる人材を求めています。営業力に加え、企画発想力とプロジェクトマネジメント力を発揮し、まだ見ぬIPの可能性を共に切り拓いてくれる仲間を募集します。

業務内容
自社IPを活用した新規マネタイズ企画の立案、およびKPI設計から二次収益までを含めた全体プロデュース
異業種や海外パートナーとのアライアンス交渉、契約締結およびグローバル展開に向けた実行フェーズの設計
新規施策のPoCから収支設計、スケールに至るまでのプロジェクト推進
制作、ライツ、法務など多部門と連携した社内リソース管理および進行調整
契約書の内容確認や、法務部門と連携した契約改定・交渉業務

このポジションの魅力
ハイブリッドな役割でビジネスを構築： 「売る」「考える」「動かす」を一気通貫で担い、営業×企画×PMのスキルを活かして、自らの手でビジネスを組み立てる裁量があります。
中長期的な事業設計への関与： 単発の売上獲得ではなく、数ヶ月〜2年単位でのPoCからスケールまでを見据えた事業設計に関わり、数字と成果に責任を持つやりがいが得られます。
共創パートナーとしての関わり： クライアントを単なる販売先ではなく「一緒に仕掛けるパートナー」として捉え、IPの魅力と企業の目的を掛け合わせた新しい企画を共創できます。
世界観と収益の両立： IPの世界観を守りながら、複層的な収益構造や体験設計を考えるという、バランス感覚と戦略性が求められる面白さがあります。

所属部署と職種
viviONのカスタマーサポート部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、当社が運営する全サービスのユーザーサポートを担い、AIのスマートさと人にしかできないホスピタリティで、国内外のユーザーの迷いをゼロにすることです。サポートを通じて「安心」と「熱狂」を生み出し、運営チームと共に「長く愛され続けるサービス」を創り上げる役割を担っています。
【カスタマーサポート】 は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバイトの管理までを幅広く担うポジションです。単なる課題解決にとどまらず、部署と顧客を繋ぐ「ハブ」として顧客の声からプロダクトを動かし、ユーザーを「ファン」へと変えていく推進力が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、カスタマーサポートとカスタマーサクセスの2つのユニットに組織を再編いたしました。組織の専門性を高める一方で、各ユニットの体制を強化するための増員が必要となっています。 現在、サービスの成長スピードに対して対応リソースの担保が急務であり、特に土日を含めた安定的なサポート体制の構築と、オペレーションの効率化を加速させるために、実務経験に基づいた即戦力となる仲間を募集します。
業務内容
・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
・Zendesk等のツールを活用したサポートオペレーションの構築・改善 ・他部署と連携したユーザーフィードバックの共有とプロダクト改善への関与
このポジションの魅力と難しさ
・ファンを創る喜び： 自分の対応をきっかけに、ユーザーがサービスの「ファン」になってくれる瞬間を直接体感できます。
・プロダクトへの影響力： 顧客の声を収集・分析し、運営チームにフィードバックすることで、サービスそのものをより良くしていく実感が得られます。
・マルチタスクの難しさ： 複数のサービス仕様を深く理解し、「スピード（効率）」と「ホスピタリティ（品質）」という相反する要素を高い次元で両立させる必要があります。
・誠実な対話を通じた価値提供： ユーザーからの多種多様な意見を真摯に受け止め、単なる回答に留まらず、根本的な解決に向けて主体的に働きかける力が養われます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上）
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力
< 望ましい経験/スキル >
・Zendeskの利用経験、または構築・運用に関する知識
・リスクマネジメントおよびクレーム対応の実務経験
・AIの活用やシステム開発に関する知見、またはそれらに携わった経験
・他部署を巻き込み、ポジティブにプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
・エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心

所属部署と職種
viviONのエンターテインメント部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、VTuberプロダクション「あおぎり高校」を運営しています。「おもしろければ、何でもあり！」をモットーに、所属タレントたちが「理想の姿で『好き』なことを好きなだけ」楽しむ姿を発信し、多くのファンに笑顔を届けています。

【タレントマネージャー（リーダー候補）】 は、所属タレント（クリエイター）の一番近くに寄り添い、彼女たちが最大限のパフォーマンスを発揮できるようサポートするポジションです。スケジュールの管理や各種事務作業といった守りの業務だけでなく、目標達成に向けた戦略の立案、モチベーション管理、企画の進行管理など、タレントと共に成長し、自己実現を支えるパートナーとしての役割を担っていただきます。

採用背景
2023年の運営開始以来、公式チャンネル登録者数が100万人を突破するなど、「あおぎり高校」は急速な成長を続けています。現在、総勢42名のチームで運営を行っていますが、さらなる事業拡大と活動の充実を図るため、組織体制の強化が不可欠となりました。
タレント一人ひとりと向き合い、チームを牽引しながら共にVTuber業界の未来を切り拓いていく、リーダーシップと熱意を兼ね備えた新しい仲間を募集します。

業務内容
所属タレントのスケジュール調整、目標設定、モチベーション管理およびメンタルケア
YouTubeチャンネル運営に付随する各種サポート業務
各種プロジェクトの進行管理および社内外との調整・交渉
権利関係の確認や契約処理などの事務業務
コンテンツ制作のための収録やイベント時の現場帯同
チーム全体の進捗管理、メンバーの育成、組織体制の強化

このポジションの魅力
成果が直結するやりがい ：マネージャーの行動一つひとつがタレントの活躍や数値結果に直結するため、自らの介在価値をダイレクトに感じられます。
急成長IPをリードする経験 ：登録者数100万人を超える注目プロダクションにおいて、エンタメの最前線で組織を牽引する手応えがあります。
多種多様なキャリアパス ：将来的には個人チャンネルのプロデューサー、専属マネージャー、チーフマネージャー、あるいは新規事業開発など、志向に合わせたキャリア形成が可能です。
働きやすい環境とカルチャー ：実働7時間勤務（11時出社）や週2日程度のリモートワークなど、オンオフの切り替えを大切にしながら、最新のエンタメ知見を吸収できる環境です。

・本職種はアニメーションのクオリティチェック業務、カメラレイアウト業務のどちらか、もしくは両方をご担当いただきます
・アニメーション業務はモーションキャプチャーをベースにしたアニメーションのクオリティ管理と、
　MVのコンセプトに沿ってキャラの個性を生かした表情の設計を行います
・カメラレイアウト業務は3DMVでのカメラレイアウトの作成を行います

共通内容
本募集はプロジェクトセカイにおける3DMV制作を行うチームの募集となります。
基本的に入社後はプロジェクトセカイに関する案件を中心にご担当いただきます。
プロジェクトセカイにご興味がある、もしくは実際にプレイされている方を歓迎いたします。
意欲的に業務に取り組んでいただける方を募集しております。

使用するアプリケーション
Maya（必須）
AfterEffects（簡単な作業）

仕事内容
アーケードゲーム、家庭用ゲームソフト、
スマートフォン向けアプリケーション等
各種コンピュータゲームソフトの2Dグラフィック制作業務
＜業務内容一例＞
・UI作成
・キャラクターデザイン
・ステージ（背景）デザイン
・イメージボード、アートワーク作成　など

この求人案件の募集は終了いたしました

デザインチームを牽引し、プロジェクトのデザイン開発を総合的にリードしていただきます。
主な業務は下記を想定しています。

・ビジュアル基準策定　　　 　：コンセプト、レギュレーション、UIデザイン設計の作成
・ベンチマーク提示　　　　　 ：キービジュアルの主導制作や、既存ビジュアルの活用により到達点を明確化
・横断レビューと品質管理　 ：UI、キャラクター、背景、エフェクト等を総合的にレビュー
・外部協力のディレクション ：トライアルを行い、外部発注の選定をするなど
・IP監修基準の落とし込み ：監修要件の定義、提出物の検収、フィードバック対応など

これらの全業務を単独で担う必要はなく
社内外メンバーへ適切に委任しつつ、全体方針と品質をコントロールいただく役割です。