全体運営｜カスタマーサポート・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONの経営戦略部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、グループ全体の事業成長を加速させる戦略立案と実行を担っています。
現在、当社ではVTuberプロダクション「あおぎり高校」や音声領域に特化した「zowieQ」など、複数のプロダクションを運営しており、IP（知的財産）の価値最大化に注力しています。
【タレントマネージャー（オープンポジション）】は、所属タレントの可能性を共に拓くパートナーとして、日々の活動支援から中長期のブランディングまでを幅広く担うポジションです。担当するプロダクションやプロジェクトの特性に合わせ、タレントのモチベーション管理、スケジュール調整、営業活動、さらには新人発掘・育成機関の企画運営など、多角的な側面からスターの誕生と成長を支える役割が期待されます。
採用背景
当社は現在、既存サービスの成長に加え、次世代のスターを育成する「タレントアカデミー」の立ち上げや新分野への挑戦など、事業の柱を増やすための積極的な投資フェーズにあります。viviONグループを代表するIPをより強固なものとし、経営理念に基づきユーザーとクリエイター双方に夢と感動を届けるため、体制強化が急務となっています。 タレントマネジメントの経験の有無よりも、変化の激しいエンタメ業界において、タレント一人ひとりに誠実に向き合い、泥臭くもクリエイティブな課題解決をスピーディに実行できる新たな仲間を募集しています。
業務内容
所属タレントの目標管理、メンタルケア、およびスケジュール管理
タレントのキャリア設計に基づいたブランディング支援とプロモーション
企業案件の獲得に向けた営業活動および折衝、現場対応
タレント育成機関（アカデミー）のカリキュラム企画、オーディションの実施
権利関係の管理や、社内外関係各所との契約、進行管理
YouTubeやSNSを活用したコンテンツの数値分析と改善提案
運営プロダクション
所属チームや担当いただくプロダクションは面談・面接を通し、経験・志向性・適性に合わせてアレンジいたします。
zowieQ（ゾウィーク）
■zowieQ公式HP：https://zowieq.co.jp/
■運営プロダクション：zowieQ ／ YELLOW TAIL ／ drop
あおぎり高校
■ あおぎり高校HP：https://aogirihighschool.com/
■YouTubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCPLeqi7rIqS9uY4_TrSUOMg
■X：https://twitter.com/aogirihs
このポジションの魅力
未経験からエンタメ業界の最前線へ ：事業会社での経験を活かし、声優やVTuberといった成長著しい市場で、タレントと共に成長できるやりがいがあります。
「仕組み」を創る手応え ：単なるマネジメントに留まらず、育成機関の立ち上げや新規プロジェクトの推進など、ゼロから組織や文化を構築するフェーズに携われます。
広がるキャリアパス ：マネージャーとしての専門性を高めるだけでなく、将来的にトップタレントのプロデューサーや部門のチーフマネージャーを目指せる環境です。
働きやすさと成果の両立 ：1日7時間労働やリモートワークの活用など、生産性を重視した環境で、自身のアイデアを形にするためのリソースが豊富に揃っています。

所属部署と職種
viviONの開発部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、国内最大級の二次元コンテンツサービス「DLsite」をはじめとする全サービスの体験価値を最大化することをミッションとしています。ユーザーの声と行動データを科学し、サービス改善や新規事業の成功確度を高める役割を担っています。
【UXリサーチャー（リーダー候補）】 は、開発部内のUXリサーチチームにて、定性・定量の両面からユーザーインサイトを導き出し、事業成長を牽引するポジションです。1,300万人を超えるユーザー基盤を持つ「DLsite」の改善や新規事業の立ち上げにおいて、調査企画から仮説検証、施策提言までを一貫してリードしていただきます。また、リーダー候補としてメンバーの育成やUXD/HCDプロセスの社内浸透を推進し、組織全体の「ユーザー視点」を強化する役割が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、サービス改善から新規事業開発まで、UXリサーチへの社内需要が急増しているフェーズにあります。現状の依頼ベースの対応から脱却し、リサーチチーム主導で課題を発見し、事業への提案をより積極的に行える体制への進化を目指しています。そのため、単に調査を行うだけでなく、得られたインサイトを確実に事業成果（CVR改善や離脱率低下など）へと結びつけ、同時に後進の育成やチームマネジメントを担っていただける、経験豊富なリーダー候補を募集することとなりました。
業務内容
自社サービスのユーザー体験向上に向けたリサーチ業務全般（ユーザビリティテスト、インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など）
リサーチ結果に基づく、ペルソナ、カスタマージャーニーマップ等のアウトプット作成およびワークショップのファシリテーション
新規事業の立ち上げおよび既存事業拡大におけるリサーチ伴走（受容性テスト、アイデア創出等）
UXリサーチチームのマネジメント業務およびメンバーのスキル育成
全社的なUXD/HCDプロセスの啓蒙と浸透活動
このポジションの魅力
大規模サービスへのダイレクトな貢献： 会員数1,300万人超の「DLsite」など、大規模サービスの重要ページ改善に直結するリサーチを担当し、自身の仕事がどうユーザー体験を変えたかを実感できます。
ハイブリッドなスキル習得： 定性調査の専門性に加え、GA4やBigQuery、Lookerなどを活用した定量分析スキルも習得可能な環境で、定性・定量の両軸で活躍できる市場価値の高いリサーチャーを目指せます。
幅広いリサーチ領域： 既存サービスのUI改善から、新規事業の0→1フェーズにおける受容性検証、音声コンテンツの没入調査など、多岐にわたるリサーチ手法と領域に挑戦できます。

【所属部署と職種】
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、「開発」という枠組みを超え、事業成長を推進する役割を担っています。当社の事業成長のスピードを加速させるため、技術的なスペシャリティに留まらず、事業を深く理解し、成長に貢献できる人材を増やすことをミッションとしています。
【Webディレクター】 は、会員数1,300万人を超える国内最大級の二次元総合ダウンロードショップ「DLsite」のサービス成長を牽引するポジションです。単に企画を実装するだけでなく、事業部と連携して企画の立案から参画し、エンジニアやデザイナーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。ユーザーとクリエイター双方に価値を届けるため、受け身ではなく自ら課題を発見し、解決策を提案・実行することで、サービスを次のフェーズへと進化させることが期待されます。

【採用背景】
現在、DLsiteはさらなる事業拡大とサービス成長を目指し、組織としての転換期を迎えています。これまでは「事業部が立案した企画を忠実に開発・進行する」スタイルが主でしたが、今後は「開発側も企画段階から参画し、成果最大化に向けて積極的に提案を行う」体制へのシフトを進めています。サービスの規模が拡大し続ける中で、メンバーのスキル強化やチームビルディングに取り組みつつ、自ら企画を起案し実行できる強いディレクター組織を構築するため、変革を共に推進できる方を募集します。

【業務内容】
「DLsite」の機能追加、改修、キャンペーン施策における要件定義からリリースまでのディレクション業務
デザイナーやエンジニアと連携した仕様策定および進行管理
企画の成果を最大化するための、事業部に対する提案および課題解決のリード
定性・定量データを用いた施策の振り返りと、ネクストアクションの策定
サービスのユーザビリティ向上に向けたUI/UX改善提案

【このポジションの魅力】
国内最大級のプラットフォームを動かす手応え： 会員数1,300万人超の大規模サービスにおいて、自分のディレクションした施策がダイレクトにユーザーやクリエイターの反応として返ってくるため、大きな影響力とやりがいを感じられます。
「言われたものを作る」からの脱却： 単なる進行管理に留まらず、企画の上流工程から関わり、自身のアイデアや提案を形にできる環境です。サービスを「どう成長させるか」という視点で能動的に動くことが推奨されます。
キャリアの拡張性： 要件定義や進行管理などのディレクションスキルに加え、事業課題の解決や数値分析、チームマネジメントなどの経験を積むことで、将来的にPMやPdMとしてのキャリアを目指すことが可能です。

ほかの職種ではしっくりこないマルチスキルの方は、こちらで応募ください。弊社ではマルチスキルの人材を求めています。非ゲームコンテンツにおいて自分のスキルが活かせそうだと思う方の応募をお待ちしております！

・Unreal Engineを用いたエンタープライズコンテンツの開発（自動車、建築、放送/映像、製造業 等）
・面接を経て、採用時に求める業務内容を提示いたします

「事業概要」
オンラインゲームプラットフォームDMM GAMESを運営するEXNOAで、プラットフォームへタイトルを誘致する業務をサポートする部署です。
また、アライアンス本部内の横断部署として業務効率改善提案にも取り組んでいます。
「業務内容」
Googleスプレッドシートで関数やGASを用いた様々なアウトプットを作成に加えて、契約申請業務や経費処理など営業事務全般に関わって頂きます。
契約補助、市場分析、予算における試算/与実管理、その他アライアンス本部内の業務工程下で発生する様々な業務をサポートして頂きます。
担当工程
・市場調査/分析（タイトル分析含む）
・予算集計
・次期予算策定
・タイトル毎の予算策定や与実管理
・契約申請
・経理処理
・その他営業事務
「業務環境」
メンバー 約2名
男女比 1：1
平均年齢 32歳

【事業内容】
REALITY Studios社が出資しているアイドル事務所のショップ責任者として、ショップ運営業務を行います。
【仕事内容】
アイドル事務所のMDセクションにて、アイドル事務所のショップ責任者を募集いたします
◆業務内容 (一例)
・店舗での販売、品出し、在庫管理業務
・店舗スタッフの管理
・テナントオーナーとの折衝
・店舗でのグッズ販売の販促施策立案及び実行