【事業横断】品質管理 /エンタメ領域リーダー候補（AIフル活用の品管）・ディー・エヌ・エーの求人情報

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DeNAグループのセキュリティを担うセキュリティ部のセキュリティエンジニアのエンジニアマネージャー(候補)を募集いたします。
脆弱性診断等を担うセキュリティ技術グループを率いるマネージャー候補として、チームの技術力向上、効率的な診断業務の遂行、組織全体のセキュリティレベル向上に貢献いただきます。プレイングマネージャーとして、高度な専門知識・スキルを活かし、チームメンバーの育成やキャリアパス支援、他部署との連携などを推進します。
<DeNAのセキュリティ部>
DeNAグループ全体のセキュリティを担う組織として、以下2チームに分かれています。
・セキュリティ推進グループ：主に情報セキュリティやモニタリングや教育等を行う
・セキュリティ技術グループ：脆弱性診断や社内システム・ツールの開発など、技術領域を扱う
本ポジションはセキュリティ技術グループでの募集となります。
セキュリティ技術グループは、特に脆弱性診断を重要なミッションとするセキュリティエンジニア集団です。外部委託が一般的な脆弱性診断を内製化することで、事業特性に合わせた高精度な診断、柔軟なスケジュール対応、迅速かつ的確なレポート作成、コストメリットを実現しています。複数の部門に跨って診断業務を実施するため、広範囲な領域やサービスに関する知見を得ることができます。また、診断関連のツールや社内システムの開発も行っており、開発業務も一定存在します。

DeNAグループ全体のセキュリティを担うセキュリティ技術グループで、豊富な実務経験を持つセキュリティエンジニアを募集します。
脆弱性診断を中心に、ネットワーク診断・プロダクト／システム開発・SOC活動など多岐にわたる領域で、自身の専門性を活かしながら担当領域のオーナーシップを持って活躍いただきます。
DeNAのセキュリティ部はグループ全体のセキュリティを担う組織として、以下2チームに分かれています。
・セキュリティ推進グループ：主に情報セキュリティやモニタリング・教育等を行う
・セキュリティ技術グループ：脆弱性診断・ネットワーク診断・プロダクト／システム開発・SOC活動など、広範な技術領域を担う
本ポジションはセキュリティ技術グループでの募集です。
セキュリティ技術グループは、脆弱性診断の内製化を核としながら、ネットワーク診断・プロダクト／システム開発・SOC活動・社内のセキュリティ統制活動における技術支援など、幅広い領域を担うエンジニア集団です。外部委託では得られない事業特性への深い理解と、柔軟かつ迅速な対応力が、私たちの強みです。
本ポジションでは、中央部門のセキュリティエンジニアとして、脆弱性診断を中心としながらも、各事業部門が安心して事業を推進できるよう、セキュリティリスクの低減と対策強化を技術面から幅広く支援していくことを期待しています。事業部門でセキュリティ上の課題や懸念が生じた際の技術的な相談対応、診断結果のフィードバック、インシデント発生時の技術的サポートなど、専門家としての助言・支援を通じて価値を発揮していただきます。
若手メンバーも多いチームの中で、経験豊富なメンバーには、技術面でのメンタリングやコードレビューにとどまらず、プロフェッショナルとしての仕事の進め方・姿勢においても、チームの規範となる存在であることを期待します。
また、AIの急速な普及はセキュリティの脅威と対策の両面を大きく塗り替えつつあります。DeNAは「AIオールイン」を掲げ、セキュリティ領域においても例外なくAI活用を推進しています。私たちのチームではすでに、AIエージェントを活用した診断・防御業務の自動化・高度化に向けた取り組みが始まっており、単なるツール活用にとどまらず内製プロダクトとして形にしていくことを視野に入れています。LLMやエージェント技術をセキュリティの文脈で実践的に活かしたいエンジニアにとって、最前線で挑戦できる環境です。
■業務内容
◆ミッション
DeNAグループ全体の共通部門として、セキュリティ技術の専門家という立場から事業・組織全体のセキュリティレベル向上に技術的に貢献することがミッションです。
◆主な業務
・各事業部門からの依頼に基づく、Webアプリケーション・モバイルアプリ・ゲームなどの脆弱性診断の実施および報告
・世界中で日々公開される脆弱性情報・セキュリティ脅威情報の収集・精査、および社内への周知・対応推進
・社内インシデントやそれに準ずる事象発生時の技術的調査・対応支援
・セキュリティ技術グループが担う広範な業務領域（SOC活動・ネットワーク診断・統制活動など）への自身の強みに即した貢献
・セキュリティ業務の効率化・高度化を目的としたプロダクト・ツール・システムの開発・運用
・AIを活用した診断・防御手法の研究および実務への応用

・スマートフォンデバイス向けのゲーム開発における、UI/UX設計、GUI制作を担当するポジション。
【職務内容詳細】
・企画仕様/要件を設計し、インターフェースグラフィックスのデザインと制作を行う。
・機能を整理しプロダクトの魅力をユーザー体験へ落とし込む。
・クオリティ、コスト、スケジュールを見極め制作を行う。
・UIフロー設計、動的インタラクションのデザイン。

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ポジション概要
キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。
不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。
また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。
入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。
その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せします。
オペレーターからの質問・相談対応
業務上の判断が必要な案件への対応
メンバーの育成・フォロー
業務進捗や対応状況の管理
クライアントへのエスカレーション対応
クライアントとの定例会議への参加
業務改善や運用ルールの見直し
各種レポート作成・報告業務
チーム運営の中心として、メンバーの育成や業務管理、クライアント対応を担いながら、業務品質や生産性の向上を推進していただくポジションです。
チーム体制
SV：2名
オペレーター：6名
現在はSV2名体制で6名のオペレーターを管理しています。
入社後は現任SVから業務の引継ぎを受けながら、チーム運営や業務管理を習得していただきます。
オペレーターからの相談対応やクライアントとの調整業務が多く発生するため、関係者と連携しながら業務を進めていただきます。
? おすすめポイント
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
【1か月目】
初週：座学研修
2週目以降：実際の案件対応を開始、オペレーター業務を経験
【2か月目以降】
管理シフトへ移行
既存管理者から業務引継ぎ、SV業務を開始
??土日祝休み中心で働きやすい環境
基本的に土日祝休みで、年間休日は120日以上。仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。
??GAS・VBAなど業務改善スキルを身につけられる
業務効率化や運営改善に関わる機会があり、GASやVBAなどの知識を深めながらスキルアップを目指せます。
人材要件
【必須】
ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方
PCおよびWebブラウザを使用した業務経験をお持ちの方
ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方
【歓迎要件】
業界を問わず、チームマネジメントやメンバー育成、業務管理の経験
VBAやGoogle Apps Scriptを活用した業務効率化経験
マニュアル、FAQ、Wikiなどの作成・運用経験
【求める人物像】
作業者として業務をこなすだけでなく、チームを牽引する立場として主体的に行動できる方
個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や生産性向上を意識できる方
メンバーとのコミュニケーションを大切にしながらチーム運営ができる方
状況を整理し、自身の考えや判断を持って行動できる方
課題や悩みに対して当事者意識を持って向き合える方
クライアントやメンバーとの調整業務に前向きに取り組める方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

仕事内容
弊社制作タイトルに必要な音楽制作業務をご担当いただきます。
・ゲーム内で使用するボーカル楽曲の制作
・ゲームシーンに合わせた楽曲の制作、および効果音制作
・上記の制作物に伴う収録業務のディレクション及び管理
・音声の収録、編集
・サウンドデータの加工、管理
・ゲームへの実装作業

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ポジション概要
【拠点概要】国内シェア65％。アミューズメントQAの聖地、秋葉原。
「圧倒的な実績があるから、挑める領域がある。」
ポールトゥウィンのアミューズメントデバッグ事業は、**国内シェア約65％**という圧倒的な市場占有率を誇ります。長年築き上げてきたメーカー各社様との強固な信頼関係により、世に出る前の最新鋭の遊技機やアーケードゲームが、常に私たちの手元に集結します。
■ 好きを極める、特化型拠点「秋葉原第二センター」
ここ秋葉原第二センターは、当社の拠点の中でも「遊技機・アーケードゲーム・カードゲーム」に特化したプロフェッショナル集団の基地です。
多種多様な案件： パチンコ・パチスロから、最新の大型筐体、戦略性の高いカードゲームまで。あなたの経験や「好き」に合わせた最適なプロジェクトをアサインします。
新設センターの快適さ： 2025年9月に誕生したばかりの最新拠点。清潔で整った、モチベーションを刺激するモダンな環境で、存分に腕を振るってください。
■ 業界の未来を、あなたの手で面白くする。
単なるチェック作業で終わらせない。それがPTW流です。 ハードとソフトが融合するアミューズメント特有の「おもしろさ」と「厳格な品質」を両立させるのは、マニュアルを超えたあなたの知見です。
「アミューズメント業界を、品質から盛り上げたい」 「ニッチな領域で、誰にも負けない専門性を磨きたい」
その想いに、国内No.1の環境と、最高のチームで応えます。

職務内容
10名～50名規模の精鋭チームを率い、最新の遊技機（パチンコ・パチスロ）やアーケードゲームが、設計通り、かつ「最高に面白い状態」で動作するかを統括する司令塔です。

■ 具体的なミッション
プロジェクトの設計・提案：
メーカー様と合意したテスト方針に基づき、最適な「テスト実行計画」を策定。物理的な役物の動作確認から液晶演出の整合性まで、多角的な視点で見積もり・環境整備を行います。
攻めのプロジェクト管理：
テスト進捗をリアルタイムでレビュー。現場で発生した予期せぬ挙動に対し、計画の修正やメーカー様への相談・改善提案を能動的に実施します。
分析と付加価値の提供：
テスト結果を分析し、単なる不具合報告に留まらない「品質向上に向けた提言」を添えてレポート。次期タイトルのクオリティアップに貢献します。
チームマネジメント：
最大50名規模のメンバーをリード。新人教育やトラブルシュートを通じ、高い専門性を持つ集団へと育て上げます。

■ 入社後のステップアップ（研修制度）
じっくり学べる環境：
入社後はまず、実際の筐体に触れながらテスター業務を学び、アミューズメントQA特有のルーティンや実務知識を習得します。
伴走型OJT：
基礎習得後は、先輩リーダーの下で実戦的なマネジメントをトレーニング。十分な研修期間を設けているため、着実にリーダーとしての地力を固められます。
1タイトル専念制：
原則として複数プロジェクトの兼務はありません。一つの筐体、一つのタイトルと深く向き合い、その道のプロとして完遂する手応えを感じられます。

■描ける2つのキャリア・ロードマップ
現場のリーダーを経験した後は、あなたの志向に合わせて以下のキャリアを選択可能です。
① プロジェクトマネージャー（PM）
【現場を極めるスペシャリスト】 クライアントの深い課題解決を担うパートナーへ。より高度な品質保証戦略を立案し、複数プロジェクトを統括する「品質のプロ」を目指す道です。
② 拠点マネージャー（管理職）
【組織を動かすジェネラリスト】 センター全体のデバッグ事業、およびカスタマーサポート事業の拡大を牽引。数百名規模の組織マネジメントや拠点運営など、経営に近い視点で活躍する道です。