求人ID: 35389
276万円~500万円
仕事内容
・スタッフの勤怠・労務管理
・外部企業との交渉、調整業務
・各プロジェクトのQA計画の立案・監修・全体スケジュール進捗管理
・QA業務における社内フローの構築・改善
・プロジェクトのデバッグ管理業務
求めるスキル
・ゲームタイトルデバッグのプロジェクトリーダー経験
・コンシューマゲームタイトルデバッグ経験
歓迎するスキル
・コンシューマゲーム開発におけるデバッグリーダー/マネジメントの経験
・Redmineなどのバグ管理システムの運用管理の経験
・各社メーカー規約に関する知識
アイディアファクトリー株式会社
・家庭用据置型・携帯型ゲーム機およびオンライン用ゲームソフトウェアの企画・開発・販売 ※評価実績:「週刊ファミ通」新作ゲームクロスレビュー殿堂入りタイトル一覧 ・書籍、CD、フィギュア等のゲーム関連商品およびキャラクター商品の企画・制作・販売 ・法人企業向けエンターテインメントコンテンツの受託開発

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職務内容
コロプラが開発、運営するゲームタイトルのサウンド業務全般をリードしていただきます。
■職務内容詳細
①サウンドディレクション
・品質管理と進行管理、音源のクリエイティブマネジメント
・音響演出の考案
・音楽、効果音等の仕様書作成やサウンドシステムの仕様策定
・サウンドデータの加工編集
・ゲームエンジンやオーディオミドルウェアを使用した実装業務
・外部サウンド制作会社等との交渉や受発注業務
・音源と機材管理
②音声収録業務
・声優ブッキング、声優事務所等との契約含む折衝業務
・台本等の収録用資料制作
・収録先スタジオの調整業務
③自社専用スタジオでの収録業務
・自社配信ツールを利用した配信、収録等のオペレーション業務
・デジタルミキサーを利用した生放送音声ミキシングと音効業務
・配信音響機材の管理、運用
■この仕事の魅力
・自社開発タイトルのため、ゲームのコンセプトや世界観の段階から携わることができます
・ご経験やご実績に応じて、将来的には組織マネジメントを担えるチャンスがあります
・イチからのモノづくりに興味がある方を歓迎いたします
・複数タイトルに携わることができるため、さまざまなジャンルのサウンド制作を経験できます
使用ソフト/ツール
■DAW・ソフトウェア
Pro Tools / Cubase Pro / Nuendo / Studio One / Logic Pro / REAPER / iZotope RX / WaveLab Pro etc.
■開発エンジン
Unity / Wwise / Godot
■音源・プラグイン
Native Instruments / EastWest Sounds / Spectrasonics Virtual Instruments / FabFilter / NEXUS / Serum etc.
■効果音素材
Pro Sound Effects CORE / BOOM Library / Hollywood Edge The Premiere Edition / Sound Ideas General HD
■ハード
RME Babyface Pro / RME Fireface UC / SONY MDR-CD900ST etc.
応募資格
【必須スキル・経験】
・BGMおよび効果音の制作経験5年以上
・サウンドディレクション(自社・外注問わず)の実務経験
・DAW、シンセサイザー、波形編集ソフトなどの実務利用経験
・プロジェクトのタスク管理・スケジュール管理の実務経験
【歓迎スキル・経験】
・チームマネジメントやリーダーとしての実務経験
・ゲームサウンドの制作実務経験(コンシューマー・アプリ問わず)
・サウンドミドルウェア(Wwise, ADX2等)の実務使用経験、および整音業務
・Unityを用いた実装~開発経験
・音声収録や機材設営業務の経験
【求める人物像】
・最新のテクノロジーを積極的に取り入れ、品質と効率を高めていけるマインドをお持ちの方
・変化を恐れず、ユーザーさまの価値にこだわってものづくりができる方
・スピード感を持って業務へ取り組める方
・数字や結果に素直に向き合い、誠実に業務推進ができる方
・責任感と決断力、実行力をもってチームを牽引できる方
※応募書類について
作品提出は必須です。(※Youtubeのリンク先でもOK)
AIやサンプル音源を活用された作品は、活用箇所、活用方法を記載して一緒に提出ください。
選考過程で課題作成や元データをご提出をご依頼する場合があります。
ポジション概要
キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。
不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。
また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。
入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。
その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せします。
オペレーターからの質問・相談対応
業務上の判断が必要な案件への対応
メンバーの育成・フォロー
業務進捗や対応状況の管理
クライアントへのエスカレーション対応
クライアントとの定例会議への参加
業務改善や運用ルールの見直し
各種レポート作成・報告業務
チーム運営の中心として、メンバーの育成や業務管理、クライアント対応を担いながら、業務品質や生産性の向上を推進していただくポジションです。
チーム体制
SV:2名
オペレーター:6名
現在はSV2名体制で6名のオペレーターを管理しています。
入社後は現任SVから業務の引継ぎを受けながら、チーム運営や業務管理を習得していただきます。
オペレーターからの相談対応やクライアントとの調整業務が多く発生するため、関係者と連携しながら業務を進めていただきます。
? おすすめポイント
??未経験でも安心!充実した研修制度あり◎
【1か月目】
初週:座学研修
2週目以降:実際の案件対応を開始、オペレーター業務を経験
【2か月目以降】
管理シフトへ移行
既存管理者から業務引継ぎ、SV業務を開始
??土日祝休み中心で働きやすい環境
基本的に土日祝休みで、年間休日は120日以上。仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。
??GAS・VBAなど業務改善スキルを身につけられる
業務効率化や運営改善に関わる機会があり、GASやVBAなどの知識を深めながらスキルアップを目指せます。
人材要件
【必須】
ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方
PCおよびWebブラウザを使用した業務経験をお持ちの方
ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方
【歓迎要件】
業界を問わず、チームマネジメントやメンバー育成、業務管理の経験
VBAやGoogle Apps Scriptを活用した業務効率化経験
マニュアル、FAQ、Wikiなどの作成・運用経験
【求める人物像】
作業者として業務をこなすだけでなく、チームを牽引する立場として主体的に行動できる方
個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や生産性向上を意識できる方
メンバーとのコミュニケーションを大切にしながらチーム運営ができる方
状況を整理し、自身の考えや判断を持って行動できる方
課題や悩みに対して当事者意識を持って向き合える方
クライアントやメンバーとの調整業務に前向きに取り組める方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
【所属部署と職種】
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の実現に向け、技術と品質の両面から事業成長を支えています。その中で品質管理部門は、単なるテスト実行部隊ではなく、viviONが届ける「好き」の熱量を最高のサービス品質で支え、さらに高めていくための戦略的な役割を担っています。
【品質管理マネージャー】 は、QA組織全体のマネジメントと、属人化に頼らない「組織として品質を保証する仕組み」への変革を主導するポジションです。テスト専門職としての知見を活かし、開発プロセスの上流から関与することで、再発防止や改善を文化として定着させてください。また、生成AIなどの新技術への対応や、ユーザーの声を起点とした品質改善など、変化する環境において品質保証の新しいモデルをリードすることが期待されます。
【採用背景】
現在のQA組織は、個人のスキルに依存した体制から、組織として継続的に「最高のユーザー体験(UX)」を提供できる体制へと進化する変革期にあります。事業規模の拡大に伴い、これまでのやり方を踏襲するだけでは品質とスピードの両立が難しくなっています。そのため、単なる実務のスペシャリストではなく、品質戦略を策定し、チームを牽引して全社的な品質文化を醸成できるリーダーを迎え入れ、開発体制の基盤強化とプロダクト価値の最大化を図るための増員となります。
【業務内容】
QA(品質保証)組織全体の統括および、約10名規模のメンバーマネジメントと育成
プロダクト開発における品質戦略の策定と実行、およびプロセスの標準化・効率化
品質メトリクスを活用したプロジェクト状況
リスクの可視化と改善提案
開発部門やCS部門と連携した、カスタマーボイス(VOC)の分析およびQA活動への反映
新規サービスや新領域(生成AI活用等)におけるQA体制の立ち上げ
障害原因の傾向分析と、再発防止策の仕組み化および文化の定着
【このポジションの魅力】
大規模サービスの品質を支える責任とやりがい: 国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、1,500万人を超えるユーザーを抱える大規模サービスの品質に責任を持つ、影響力の大きなポジションです。
組織変革のリーダーシップ: 決まりきったルーチンワークではなく、組織の過渡期において「これからのviviONの品質基準」を自らの手で創り上げ、定着させていくプロセスを主導できます。
オタク文化と働きやすさの共存: 社内は「何か」に熱中している社員が多く、個々のこだわりを尊重する文化があります。また、1日の所定労働時間は7時間で、タイムパフォーマンスを重視し、プライベートや「オタ活」の時間も大切にしながら働ける環境です。