【サブカルチャーゲーム】 クリエイティブPM(Project Manager)・ネクソンの求人情報

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新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおける事業データ分析を担当いただきます。
日本市場でのサービス運営に必要なKPI（DAU、リテンション、課金率、ARPPUなど）のモニタリングや、インゲームデータを活用したユーザー行動・課金動向分析が主な業務です。
分析結果をもとに、事業戦略や運営施策の改善提案を行い、海外開発チームとの連携も含めてサービスの成長に貢献するポジションです。

具体的には下記の業務です。
・ゲームKPIのモニタリングおよびレポート作成
・インゲームデータを用いたユーザー行動分析（リテンション、課金動向など）
・事業課題の抽出と改善提案
・データ収集、加工、分析およびBIツールによる可視化
・海外開発チームとのデータ連携および分析要件調整

ゲームデータを使って非常にたくさんの分析をします。ビッグデータ分析のある方に期待いたします。

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。
【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。
【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
・不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
・問題内容の社内共有・報告
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ユーザーフィードバックをもとにした改善提案
必須経験・スキル
・カスタマーサポートまたは顧客対応の実務経験
・問い合わせ内容を正確に把握し、論理的に整理できる能力
・文書作成および基本的なコミュニケーション能力
・感情的な場面でも冷静に対応できる姿勢
歓迎する経験・スキル
・ゲーム、アプリ、オンラインサービスのCS経験
・ライブサービス運営の経験
・FAQ/ガイド/対応マニュアル作成経験
・QAや運営部署と連携した業務経験
求める人物像
・ユーザー視点で物事を考えられる方
・単なる対応ではなく、課題解決や改善まで考えられる方
・繰り返しの問い合わせ対応にも誠実さと集中力を保てる方
・チームと協力し、安定したサービス運営に貢献したい方

仕事内容
サービス全体で活用される2Dビジュアル全般をインハウスで制作・管理するデザイナーです。
Web、ゲーム内要素、UA広告クリエイティブ、イベントおよび販促物など、ユーザーが触れるさまざまな接点でサービスの第一印象とブランドイメージを視覚的に構築する役割を担います。
マーケティング目的、使用用途、ターゲットユーザーを理解したうえで、単に「見栄えの良いデザイン」ではなく、目的と成果を踏まえた実務中心のデザイン制作物を作り上げることがコアミッションです。
【業務の進め方・特徴】
マーケティング・企画意図を踏まえ、各成果物の目的（流入、コンバージョン、認知強化など）に沿ったビジュアルを設計します。
Web、ゲーム内、広告、オフラインなど、用途の異なるデザインを並行して制作しつつ、その中でもブランドのトーン＆マナーの一貫性を維持します。
インハウス環境の特性上、迅速な修正とフィードバック反映が多く、スピード感ある制作と品質維持の両立が重要なポジションです。
企画担当・マーケターとのコミュニケーションを通じて、要件を整理し成果物として具現化する、協業中心の業務スタイルです。
【具体的な業務内容】
・WebページおよびWebバナーなどのUI／ビジュアルデザイン
・ゲーム内／ゲーム外向け2Dグラフィック制作
・UA広告向けクリエイティブ（バナー、サムネイルなど）制作
・イベント／キャンペーン用販促物およびPOPデザイン
・ブランドビジュアルガイドに沿ったデザインの維持・改善
・既存デザインリソースの修正・管理
必須経験・スキル
・2Dデザインの実務経験
・Photoshop、Illustratorなどのグラフィックデザインツールに精通していること
・デザインの使用目的や媒体を考慮して制作した経験
・フィードバックを反映し、修正・改善作業を行った経験
・基本的なスケジュール管理能力と責任感
歓迎する経験・スキル
・ゲーム、コンテンツ、エンターテインメント業界でのデザイン経験
・UAクリエイティブまたはマーケティング広告素材の制作経験
・Web・モバイルサービスのデザイン経験
・ブランドガイドに基づいたデザイン運用経験
・インハウス組織、または修正が多いスピード感のある制作環境での経験
求める人物像
・「きれいなデザイン」より「目的に合ったデザイン」を優先できる方
・企画・マーケティングの意図を理解し、視覚的に表現できる方
・繰り返しの修正やフィードバックを前向きに受け止め、改善できる方
・多様な制作物の中でもブランドの一貫性を保てる方
・チーム内の協業とコミュニケーションを大切にする方

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
REALITY内で行われているライブ配信イベント*の企画～実行までを一気通貫で担当します。
*ギフティングされた金額が上位のライバーさんに対し、屋外広告の出演権などの賞品を提供するイベント
【業務内容】
・イベントの企画、数値振り返りによるPDCA
・外部代理店や関係会社への営業・折衝
・社内外におけるプロジェクト進行管理
・法務審査チームと連携した関係会社との契約書締結
・社内operationチームとの連携
応募要件
◆求めるスキル／経験
・ライブ配信業界でのイベント企画運用のご経験
・法人営業経験もしくはマーケティング等の外部会社との折衝経験
・ライブ配信もしくはVTuber領域に関する興味、学習意欲
・基礎レベルのGoogle SpreadSheet、Google Docs、Google Slide能力
・Slackやオンライン会議サービスの利用経験
・非常に高い責任感と達成意欲
・非常に高いコミュニケーション能力
◆望ましいスキル／経験
・1名以上のチームマネジメントのご経験
求める人物像
・ライブ配信領域またはエンターテイメント業界での就業ご経験があり、多様な企業との連携実績をお持ちの方
・または経験が無くても非常に高いレベルの責任感、配信者さん/ユーザーさんへの興味、性格としてのポジティブさ、コミュニケーション能力、学習意欲がある方。
◆本ポジションの魅力
REALITYは各種アプリサービスの中でも非常にユーザーさんとの距離が近いことが特徴です。
自分の行った仕事が、直接ユーザーさんに喜んでもらえる強い実感を得ることができます。
その他
一次面接までにREALITYのアプリを利用していることをマストとします。
ユーザー目線でのREALITYの理解度・解像度が面接の合否に大きく影響することを明言してください。
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリーホールディングス株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

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新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおけるマーケティング視点でのクリエイティブ管理・企画を担当いただきます。
日本市場向けのSNS広告やキャンペーン施策に必要なクリエイティブのコンセプト設計、ラフ制作、ディレクションが主な業務です。
マーケティングチームと連携し、KPIを意識した素材企画や外部制作会社との進行管理を行い、広告効果を最大化するポジションです。

■具体的な業務
・SNS広告・キャンペーン用クリエイティブの企画・ラフ制作
・マーケティング戦略に基づく素材設計およびディレクション
・制作会社・デザイナーとの連携および品質管理
・日本市場向け広告スタイルの反映
・広告効果改善に向けたクリエイティブ提案

所属部署と職種
viviONのコンテンツ部viviONコミック編集チームは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、累計ユーザー数1,000万人を超えるプラットフォーム「DLsite comipo」等を起点としたオリジナルコミックの創出を担う部門です。「comipo comics」「GIRLS MANIAX」といった自社レーベルにおいて、ジャンルを問わず良質な作品を世に送り出し、作家と読者の架け橋となることを目指しています。

【電子コミック編集長候補】 は、編集部門のマネジメントを担いながら、ヒット作を「待つ」のではなく自ら「生み出す」ための組織づくりと実制作をリードするポジションです。作家の発掘から企画立案、制作進行、そして販売戦略に至るまで、作品が読者に届くまでの全工程を統括します。編集部のスキル底上げを図りながら、市場に新たな潮流を生み出すヒットメーカーとしての活躍が期待されます。

採用背景
当社は電子コミック市場での更なるプレゼンス向上のため、オリジナル作品の制作体制強化と作品力の底上げに注力しています。現在、編集部はゼネラルマネージャーとマネージャーを中心とした体制で運営していますが、次なる成長フェーズへ移行するためには、より現場に近い視点でメンバーを牽引し、ヒット創出への熱量を高められるリーダーの存在が不可欠です。特定のジャンルに縛られず、作家と共に挑戦し、編集部全体を「ヒットを生み出せる組織」へと進化させてくれる方を募集します。

業務内容
自社レーベルにおけるオリジナル漫画の企画立案および原案作成
新人漫画家の発掘・スカウト、契約交渉および育成プランの策定
プロットやネームのチェック、クオリティ管理、編集提案
制作スケジュールの管理および進行管理
販売促進施策の企画立案・実行（SNSや動画プロモーション含む）
編集メンバーのマネジメント（目標設定、評価、育成）
社内関連部署および社外パートナーとの折衝・調整

このポジションの魅力
裁量の大きさとスピード感： 少人数チームのため意思決定が早く、企画立案から販売施策まで一貫して携われます。自らのアイデアをダイレクトに作品や売り場に反映できる環境です。
1,000万人基盤の活用： 国内最大級のプラットフォームを持つ強みを活かし、自社の販売網やデータを活用したプロモーション戦略を立案・実行し、ユーザーの反応をダイレクトに感じることができます。
組織づくりへの参画： プレイングマネージャーとして自身のヒット作づくりに挑戦するだけでなく、編集部全体の文化醸成やメンバー育成に関わり、組織の成長を牽引するやりがいがあります。