労務マネージャー候補・ミラティブの求人情報

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
ライブ配信プラットフォーム『Mirrativ』が堅実に成長を続けているなか、ミラティブのミッションの実現に向けて、“All for Streamers”をコンセプトに掲げ、全配信者への支援をおこなう新規事業をスタートさせました。
バーチャル空間においては、年齢や国籍、性別やバックグラウンドなどに関係なく、誰もが自由に活動できます。バーチャル配信が世の中に浸透したことで、事務所に属さない個人VTuberも増加の一途をたどっていますが、彼らが抱える特有の課題”収益化”があります。
個人VTuberの収益化の機会を共に創出してくれる仲間を募集します。
仕事内容
グループ会社代表取締役CEO直下にて、個人VTuber / インフルエンサーの広告案件の企画立案から実行までをお任せいたします。
まずは、新規事業であるVTuberキャスティングサービス『ぶいきゃす』にて、VTuberを起用したキャンペーンの企画設計から進行管理まで行っていただきます。もちろんご自身で企画立案したインフルエンサー施策等も合わせてクライアントに提案することも可能です。
代表直下で、共に事業拡大のための戦略を考えていただきます。
例
クライアントのマーケティング課題に基づいたプロモーション戦略の立案～実行
キャスティング（個人VTuber / インフルエンサーの選定・交渉・スケジュール管理）
コンテンツクオリティのチェック
本ポジションは、ゲーム会社がクライアントになることもあるため、ゲームへの興味関心と、VTuberを含むストリーマーへの興味関心を求めます。
※ミラティブ社での雇用ですが、アイブレイド社へ出向前提での採用です。
※ご経験に応じて、業務内容やポジションのご相談も可能です。
求めるスキル/人物像
MUST
広告 / PR / プロモーション領域で下記 いずれかをターゲットにした 企画立案経験2年以上
ゲーム会社
VTuber / インフルエンサー
クライアントとの折衝経験
WANT
営業もしくはマーケティングの実務経験
幅広いゲームの知識 / 経験
ストリーマー / VTuber / YouTuber / ライバー等への強い興味関心
一定のストレス耐性と鈍感力をお持ちの方
求める人物像
ミラティブ社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
エンタメが好きで、興味関心を強くお持ちの方
スタークホルダーと議論し、事業を円滑に進めていける推進力をお持ちの方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
このポジションの魅力
新規事業の初期フェーズにおいて、商品設計～リリース～立ち上げまでの0→1に携わることができます
経営層との直接的なコミュニケーションを通じ、素早い意思決定や事業戦略に関与できます
ご自身の関わったVTuberやインフルエンサーのコンテンツで多くのリスナー、クライアントに喜びを提供することができます
多くのVTuberやインフルエンサー、プロダクションとの幅広いネットワークの構築が可能です
小さな組織ということもあり、自身の担当領域だけでなくメンバーそれぞれの業務に対しての意見交換も頻繁に行われるため、メンバー間のコミュニケーション量が多い環境です
一緒に働く仲間
アイブレイド社代表取締役の妻木を筆頭に、社員2名、ミラティブ社からの出向社員3名の6名体制です。大手EC企業出身者から元VTuberまで色彩豊かなメンバーで構成されています。
株式会社アイブレイド 代表取締役 妻木
2009年DeNA入社、広告営業やゲームコンサル、海外事業のBizDevを担当。その後複数のスタートアップで事業統括などを担当し、2017年にYouTuberを起用したプロモーション支援を行う株式会社BUZZCASTで取締役COOに就任。2019年に独立しアイブレイドを設立し事業をする傍らミラティブに参画しライブゲーム事業などに携わる。現在は株式会社アイブレイドにてインフルエンサーマーケティング、VTuberキャスティングプラットフォーム「ぶいきゃす」、VTuber音楽イベント「Rock on V」、ライバープロダクション事業「ライブレイド」などを展開。
▼代表妻木の対談記事
https://note.com/mirrativ/n/nb5ac69023779

採用背景
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、現在は配信者数570万人を有する 「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム へと成長しています。
また、2025年よりMirrativの枠を越え、すべての配信者に価値提供する新規事業への参入を発表。同年、東証グロース市場への上場も果たし、会社として新たなステージを迎えています。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を掲げている当社においてユーザーとのわかりあいも非常に重視しており、カスタマーサポートは当社の重要な部門の1つです。
Mirrativは常にユーザーの動向や定量数値を見ながら改善をしており、結果として週1回以上のアップデートや、新しいキャンペーン・施策等のリリースを積極的に行っています。カスタマーサポート部門の対応範囲も広く、業務運営の安定化に向けたチーム増強のため、新たなメンバーを募集することになりました。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
外部委託企業とともに、Mirrativアプリのカスタマーサポートを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
Mirrativアプリにおけるユーザー対応
問い合わせ内容の調査、社内へのエスカレーション
不具合や緊急対応時の社内連携、ユーザー対応
新機能リリース時やサービス品質向上のためのフロー構築、改善
監視業務の設計、運用
メンバー育成やシフト作成等のスタッフ管理
※問い合わせ対応は「Zendesk」を利用し、全てメールにて対応を行っています。
※ご入社後、業務に慣れてきたタイミングから、1ヶ月に1週程度で緊急対応担当者としてアサインされます。深夜帯や休日にもし緊急案件が発生した場合、対応が発生します。
求めるスキル/人物像
必須要件
カスタマーサポートに関連するリーダー、またはSV経験（BtoC領域・3年以上）
FAQ作成や業務フロー構築など、運用改善施策の企画・推進経験
委託先や開発メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方
サービス仕様の詳細を細部まで理解し、ユーザーの視点で物事を考えられる方
歓迎要件
スマートフォンアプリやソーシャルゲームにおけるカスタマーサポート経験
ユーザーへの告知やお知らせなどの文章作成経験
ライブ配信やコンテンツ配信業界での就業経験
求める人物像
ミラティブのミッション・ビジョンに共感していただける方
相手の立場に立ち、気持ちを組み取る素直さをお持ちの方
論理的な思考力をお持ちの方
現状に満足せず、より良い対応を行う視座と行動力をお持ちの方
イレギュラーな事案にも楽しんで取り組める方
このポジションの魅力
カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献
Mirrativはライブ配信プラットフォームとライブゲームの2サービスを展開しています。さらに2025年には新規事業を発表しており、新たなフロー構築や対応方針に至るまで、多様性に富んだ難易度の高いカスタマーサポート経験を得ることが出来ます。
事業部・開発部を巻き込む業務経験
ユーザーファーストの意識が根強い当社ではカスタマーサポート部門の重要性が高く、事業や開発部門など社内を幅広く巻き込みながら、根本的なユーザー課題の解決に尽力しています。
「ユーザーの困りごと」を開発チームへフィードバックし、根本解決まで見届けることができる介在価値の高い環境です。
リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現
働く上での環境が整っており、リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能です。自身や家族に対するケアを目的とした福利厚生制度「 MiLife（ミライフ） 」を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、中長期的にミラティブで活躍できる環境づくりを行っています。
一緒に働く仲間
現在カスタマーサポートグループは、部長1名、メンバー4名と、外部委託先で構成されています。
チーム内での連携はもちろん、社内の事業部や開発部、管理部とも幅広くコミュニケーションを取りながら業務へとあたっています。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回
（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
2025年12月に東証グロース市場に上場も果たし、次のステージとして私たちが見据えるのは、AIとエンタメの掛け算による、まだ誰も見たことのない体験の創出です。
エンタメ領域でのAI活用がいよいよ本格化するなか、「既存プロダクトをAIで強化する」フェーズを超え、「AIそのものでエンタメの新しい形を定義する」ことに挑める人を求めています。第二創業期のど真ん中で事業をゼロから作り切る覚悟のある方とお会いしたいと思っています。
仕事内容
AI × エンタメ領域における新規事業を、仮説構築からプロトタイピング・事業化まで一気通貫でオーナーとして推進するポジションです。企画・検証にとどまらず、KPI設計・外部パートナー連携・収益化ストーリーの構築まで、事業に関わるすべての意思決定を担っていただくことを期待します。
例
AIを活用した新エンタメ体験の企画・プロトタイピング・ユーザー検証
構想段階のものを大きくするのか、ゼロイチで企画からお任せするのかは面接内でのコミュニケーションでご相談できればと思います。
Mirrativアプリや配信者ネットワークを使った事業仮説の設計と高速検証
定量・定性データをもとにしたピボット・スケール判断
外部パートナー・アライアンス先との交渉・連携による事業エコシステムの構築
KPI設計から収益化ストーリーまでの一気通貫したオーナーシップ
求めるスキル/人物像
MUST
AI・LLM・生成AIを日常的に深く使いこなしている方
新規プロダクト・サービスのゼロイチ立ち上げを、戦略立案からグロースまで一気通貫で推進した経験
定量・定性の両面で仮説を設計し、データをもとにアクションプランに落とし込める思考力と実行力
複数のステークホルダーを巻き込みながら、抽象度の高い事業を具体化・推進した経験
WANT
プロダクトにAIを組み込んだ経験がある方もしくは、自律型のエージェント構成を自分で組んだことがある方
ゲーム・ライブ配信・アニメ・漫画・クリエイターエコノミーなどエンタメ領域での事業経験
外部パートナー・アライアンス先との交渉・契約・エコシステム構築の経験
自らコードを書ける、またはAIツールを活用してプロトタイピングができるレベルの技術素養
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
「AIでエンタメをどう変えるか」を、事業として本気で追いかけられる方
抽象度の高いテーマを自ら具体化し、現場で手を動かしながら前進できる方
データと感性の両方を武器に、未開拓の領域で成果を出してきた方
このポジションの魅力
AI新規事業に100%のリソースを投下できるポジションです
既存事業で培われた資産（資金・社員・顧客・データ・ノウハウ）を最大限に活用することができます
日本最大級の規模を誇るライブ配信プラットフォームとして蓄積された大規模な配信・視聴行動データに加え、サムネイル画像・配信音声・リアルタイムコメントなどの非構造化データも保有
探索フェーズの事業であるため、企業価値向上に資する動きであるかぎりは思考や手法の制限を持たずに検討 / 展開が可能です
上場直後の第二創業期なので、事業の伸びしろが最も大きく、意思決定のスピードも速いフェーズでの参画が可能です
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接2-3回（選考状況や事業の分かり合いのために回数は変動いたします。初回はオンライン、二回目以降は対面実施の可能性がございます。）
※ただし、初回カジュアル面談ご希望の方はカジュアル面談実施も可能
↓
▼内定

職務内容
「スタンドマイヒーローズ」、「魔法使いの約束」、「ブレイクマイケース」を中心に、
大ヒット作品多数により事業拡大中の当社にて組織強化のため、経理担当募集します。
業務フロー改善の提案等、積極的に意見を述べ、社内の仕組みを変革していくことも可能です！
【具体的な業務内容】
ご入社後、まずは決算業務（月次、四半期、年次）をお任せいたします。
その後、ご経験やスキルに応じて開示書類の作成補助や
税金計業務、予算策定・予実分析などと業務領域を広げて頂けます。
また今後、新規事業の拡大やM&Aによる会社の成長に応じて
新規発生するであろう会計・税務処理の検討対応など、
ご自身の成長につながる経験も可能です！
応募資格
＜必須＞
・経理業務のご経験がある方（1年以上）
・エクセルスキル中級以上（VLOOKUP、SUMIF等）
＜歓迎＞
・税務（法人税等）申告の経験
・有価証券報告書又は決算短信の作成経験がある方
＜求める人物像＞
・部署内外の様々な人とやりとりができるコミュニケーション能力をお持ちの方
・自分の意見や考え方を表現でき、スムーズな意思疎通が可能な方
・プロフェッショナリズムを持って仕事に臨める方
・責任をもって課題と向き合い、主体的に行動のできる方
必要語学・資格・学歴
大卒以上

仕事内容
部門マネジメント と育成
経理/財務に携わる業務全般
月次、四半期、年次決算の管理
財務戦略の立案、予算、資金管理、資金調達
予算の策定・管理・分析
会計システム導入の推進
人材要件
【必須】
経理/財務の実務経験が8年以上
管理職経験(マネジメント3～5名以上を想定)
経理財務に関わるシステム導入～運用経験がある方
【歓迎 】
ITサービス・BPO業界での経理担当ご経験者
有資格者（公認会計士、税理士、簿記検定等）
【求める人物像】
社内外の関連当事者と連携しながらプロジェクト推進ができる方
物腰が柔らかく、様々な意見に対し傾聴できる方
柔軟性があり環境変化に対応できる方
リーダーシップをもって組織を牽引できる方

仕事内容
Cygamesタイトルの担当者として、ライセンス業務（営業・許諾・監修）を担当して頂きます。
■扱う商品例
・雑貨
・文具
・ぬいぐるみ
・フィギュア
・セールスプロモーション（企業タイアップ等々） など