企業情報

この求人案件の募集は終了いたしました

採用背景
Mirrativはリリース以降、スマホ1台で配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、スマホゲーム配信者数日本一の配信プラットフォームとして成長しています。
Mirrativ内のイベントや新機能の良し悪しを判断するためや、ユーザーの満足度を高めるためのロジック改善、新規企画の成功可能性調査等のデータ分析をお任せします。
当社のアナリストは、経営陣を含めた、PdMやエンジニアとコミュニケーションを取りながら、その一つ一つにおいて、データに基づいた振り返りを行い、改善を走らせています。
本ポジションは企画の参謀として、定量分析だけではなく定性分析も交えながら、Mirrativのグロースを分析力で支えていただくポジションです。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
データ分析組織のリード
経営レベルの課題に対して、データ分析による貢献
Mirrativを成長させるためのデータ分析・KPI設計・戦略作り
アバター・ライブゲーム・ランキング・ユーザーアクティビティを横断した分析
メンバーが行う分析に対するフィードバック
定量分析・定性分析に基づく企画立案や改善点の抽出
※責任者候補ポジションでの採用となるので、将来的にはアナリストチームの育成や統括もお任せしたいと考えております。
▼アナリストメンバーによる記事
・「ユーザーの解像度を高く保てるプロダクトの分析は想像以上に面白い。」――データアナリストインタビュー：https://note.com/mirrativ/n/n64a5bc849be1
・CSO型データアナリストというキャリア：https://note.com/aomegane/n/n3131c7a0acbe
・ミラティブの分析部部長のさかもとです。かなり長めの自己紹介：https://note.com/aomegane/n/n93414ce55108
社内環境
分析基盤：BigQuery
言語：SQL、Python、R
BIツール：Looker Studio、Looker、Redash
コミュニケーションツール：Slack、Notion
求めるスキル/人物像
MUST
データ分析組織のマネジメント経験(3名以上)
SQLを使ったデータ分析の実務経験2年以上
Python等のスクリプト言語の実務経験
物事を論理的に分解し、数理的に考えられる力
Mirrativのサービス内容やコンセプトに共感できる
WANT
Looker等、BIシステムのメンテナンス経験
BigQueryなど分析基盤のメンテナンス経験
機械学習を用いたパーソナライズサービスの開発経験
ゲームをやりこんだ経験(コンシューマーゲームでも可)
求める人物像
ミラティブのミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
自身の分析により見つけた課題に対して解決策を立案できる方
経営陣、他職能のメンバーなど多くの人を巻き込んで仕事ができる方
ミラティブで働く魅力/得られる経験
データドリブンな企業文化
各プロジェクトに専属のアナリストをつけており、行動指針である「事実に学ぶ」に従ったデータドリブンな企業文化です。メンバーから役員までデータ分析好きの方々が揃っています。実際にデータ分析を元に意思決定がされており、スピーディーに施策に落とし込めるのもミラティブならではです。定期的にユーザーインタビューを実施しており、そのフィードバックも分析へ活用しています。そのため、定量だけではなく定性的な分析もできます。
日本一のゲーム配信コミュニティのデータを扱える
常時接続時代の市場爆発に立ち会うことができる刺激的なポジションで、累計配信者数500万人超えの日本一のゲーム配信コミュニティのデータを扱うことができる、大いにやりがいを感じられる仕事です。
リモート&フレックス を導入
柔軟な働き方が可能かつ、希望に沿ったPCや周辺機器を支給します。パフォーマンスを最大化するための環境を整えています。
配信、クリエイターエコノミー、メタバースといった 次世代の拡大市場に身を置ける
経営チームの近くで、次世代の拡大市場である大規模配信プラットフォームのグロースを支えるポジションです。データの集計や事業的解釈だけではなく、より高い視座から示唆を出す経験をすることができます。
アナリストグループの立上げ
現在はアナリストメンバーが各事業に散らばっており、今後一つのグループへ集約しようと考えています。そのキーマンとして、アナリストグループのカルチャーを作るチャレンジができます。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
2022年から注力してきたライブゲームに成果が出始め、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。
さらに、新規事業を複数立ち上げており、新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズにおいて、ミラティブのことをもっと多くの方々に知っていただき、更なるブランドイメージ向上・ユーザー獲得を行うために、プロモーション強化が必須です。
そんな中、現在広報チームでは、ミラティブの価値をより広く伝えるため、プロダクト / コーポレート / 子会社 / 社内向け のそれぞれ異なるターゲットに向けた広報活動を展開する準備を進めています。
現在1名で上記戦略～実行まで担っていますが、新たに加わる方には将来的には広報内の特定のカテゴリを担当していただき、戦略から実行までお任せしたいと考えています。
共に当社のプロモーションを強化してくださる方を募集します。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
業務内容
PR / プロモーションプランナーとして、戦略に基づく企画立案から実行、運用業務を担っていただきます。
具体業務
PR / プロモーション戦略の実行、運用
オウンドメディア運用（オフィシャルサイト、SNS等）
イベントやインタビュー等の取材対応、調整
プレスリリースの作成、配信
▼ミラティブでのプレス記事はこちら
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/33025
求めるスキル/人物像
MUST
マーケティング / PR / 広報 いずれかの実務経験3年以上
プレスリリース作成経験
データ分析に基づくマーケティング / プロモーションの実行経験
WANT
PhotoshopおよびPremiere Proを使用した実務経験
コンテンツ企画から立ち上げの経験
イベント運用（リアル / オンライン）経験
SNSプラットフォームの運用経験（X / TikTok / YouTube）
いずれか1つ以上経験あれば可
社内 / 社外関係者と共に業務を推進するコーディネーション能力
メディアとのやりとりに必要なコミュニケーション能力
エンタメ関連業界 / 広告・PR代理店 / ライバー関連企業 / ライブ配信企業 等当社と親和性の高い業界での実務経験
求める人物像
ミラティブのミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
新しいアイデアを積極的に提案したい方
ライブ配信 / エンタメに興味関心をお持ちの方
エンタメ関連のトレンドに敏感な方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
データを基に適切な仮説出しを行うことができる論理的思考力をお持ちの方
このポジションの魅力
配信、クリエイターエコノミー、メタバースといった次世代の拡大市場に身を置くことができます
あらゆるターゲットに向けたプロモーション / 広報活動にゼロイチで挑戦できます
新規事業の複数立ち上げ、子会社設立、プロダクト及びコーポレートのブランディング強化等、プロモーション活動をゼロイチ含め強化し始めるタイミングなので、立ち上げを経験できる面白いフェーズです
ダイナミックさと働きやすさの両面を兼ね備えた環境です
総額約100億円の資金調達による堅実な財務基盤を背景に、迅速かつ柔軟な意思決定や行動が可能です。さらに、リモート勤務の導入等を通じて、快適で効率的な環境を提供しています
一緒に働く仲間
本ポジションが配属するビジネスデベロップメント部門には広報 / マーケ / 商品企画 / 事業企画 / セールスグループが所属しており、横の連携が密にできる環境になっております。
広報グループには下記メンバーが属しており、色彩豊かな経験を持つメンバーのスキルを吸収できる環境です。
執行役員兼ビジネスデベロップメント部部長 上村
東京大学修士課程終了後P＆G社に入社しブランドマネージャーとしてデジタルマーケティング及び新商品発売におけるPR戦略に従事。その後、ベンチャー企業にてマーケティング戦略責任者を務め、現在ミラティブでマーケティング含むBizdev組織の執行役員兼部長職を担う。
広報グループマネージャー F
地上波番組制作会社に入社し、映像ディレクターとしてコンテンツ制作に従事。その後、スクウェア・エニックス社やNetease Interactive Entertainmen社でPMやマーケティングマネージャーとして組織の立ち上げや海外含むプロモーション戦略～実行までをリード。現在ミラティブで広報責任者として子会社含む全社の広報PR領域の戦略立案～実行までを担う。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接4回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定
※経歴や転職活動状況によって柔軟に変更

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
Mirrativにはゲームを中心に好きでつながるコミュニティが多く存在しています。ゲーム会社のユーザーコミュニティの活性化とLTV向上に向き合い、運用の改善を重ねてきた結果、スマホゲームセールスランキング売上上位50社のうち78%が、Mirrativのコミュニティ施策を実施しており、高い支持を得ています。
※プレス記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000109.000033025.html
また、約200タイトルのゲームがゲームアプリ内にMirrativの配信リンクを設置してMirrativとの連携を強化し、ゲームのユーザーにMirrativ配信を推奨しています。
今後もさらにゲームコミュニティを促進させ、ゲームにおけるマーケティング活動を支援していくためには、セールス組織の強化が必須です。共にゲーム業界への提案活動を実施していただけるメンバーを募集いたします。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
ゲーム会社さまに向けた、広告営業/商品開発を行っていただきます。
単純にバナー広告の「枠」を獲得する営業ではなく、Mirrativでタイアップ広告を出せばどのように貢献できるかを提案する、コンサルティングに近い営業活動をしているチームになります。
具体的な職務内容
マーケティング、プロダクトチームとのコミュニケーションを通じて営業戦略 / 戦術の立案と実行
既存顧客のリレーション構築 / 新規提案
ゲーム業界及びエンタメ業界のリードの創出
セールスフローの改善及びナレッジ化
求めるスキル / 人物像
MUST
無形商材の法人営業経験2年以上
スマホゲームがお好きな方
ゲーム会社さまのパートナーとして、丁寧かつ密なコミュニケーションを大切にされる方を求めています。
WANT
広告代理店 / エンタメ企業での法人営業経験
プロダクト開発の経験
クライアントのニーズを正しく把握しゼロベースでの企画提案経験
予算管理、PL管理、ゲーム/非ゲームへの戦略策定経験
スマホゲーム市場や業界知見を持っている方
求める人物像
ミラティブのミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
大きな裁量の中で自走していける方
難易度の高い課題に向き合い続けられる方
成長意欲が高く、未知の領域にも臆さず飛び込み、その中で学び続けることができる方
高いヒアリング力を持ち、関係構築に強みをお持ちの方
このポジションの魅力
スマホゲーム配信者数No.1企業ならではのプロダクト開発及びコネクションが構築できる
当社の優位性でもある「コミュニティ」に着目した商品やビジネスの企画提案ができます
200タイトル以上の取引実績があるため、多くのゲーム会社へアプローチができ、キャリアの幅の広がり及びゲーム会社へのコネクションの構築ができます
単なる「枠」の獲得ではなく、ゲーム企業さまに本質的な価値を届けることができる
『Mirrativ』の商材は、バナー広告枠等よりもゲーム企業とのタイアップの取り組みがメインとなっております。ゲーム会社が持つ目標KPIに対して、『Mirrativ』をマーケティングの手法として活用することで、どう貢献できるのかをゲーム会社と共に企画～実行、振り返りまでのPDCAを回します
傾聴力と営業力、企画力を伸ばすことのできる環境
日々の営業活動での傾聴の中で、ゲーム会社の表面に出ている課題や今後起こりうる課題を見つけ、その課題を改善出来得るサービスを企画し、そのサービスがどう課題解決に貢献出来るかを営業するという一連の流れを、一貫して経験することができます
ダイナミックさと働きやすさの両面を兼ね備えた環境
スタートアップならではのスピード感や裁量を保ちながらも、総額100億円以上の資金調達による安定した財務基盤に加え、フルリモート勤務の実現、限定的な残業など働きやすい環境を整えています
一緒に働く仲間
本ポジションが配属する営業グループは部長1名、副部長1名、マネージャー2名、メンバー8名で構成されています。
同じ部門には広報 / マーケ / 商品企画 / 事業企画 グループが所属しており、横の連携が密にできる環境になっております。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接4回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
※ただし、初回カジュアル面談ご希望の方はカジュアル面談実施も可能
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発 / 運営を行っています。
スマホ1台、わずか数タップで配信できる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム、配信者のSNSとして成長しております。
そして、Mirrativでは「エモモ」と呼ばれるアバター機能を使い、顔出しナシでゲーム配信ができます。
「エモモ」は、Mirrativ内での「もう一人の自分」としてコミュニケーションの要となる存在です。ユーザーそれぞれが「エモモ」で個性を表現することで、コミュニケーション促進の一助としてユーザーに受け入れられています。
現在多くの方に遊んでいただいている「ライブゲーム」と関連したエモモアイテム、衣装をより充実させるべく、本求人の募集を開始しました。
「エモモ」アイテムは売上に直結する重要コンテンツでもあります。より多くのユーザーさんに「ほしい」と思っていただけるものを制作していくため、人員を強化いたします。
↓詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
Mirrativ内のアバター機能「エモモ」の衣装やアイテムなどのデザイン
新規衣装やアイテムの制作
既存衣装やアイテムのバリエーション展開
その他細やかなアイテムのデザインもお任せします
求めるスキル / 人物像
MUST
キャラクターまたはキャラクター用衣装のデザイン実務経験3年以上
PhotoshopやIllustrator,Clipstudioなどイラストツールを用いた実務経験
WANT
論理的思考ができ、円滑に議論を行える能力
リアルファッショントレンドへの知見・興味関心
アートディレクター経験
アバターサービスでの衣装デザイン経験
3Dデザインへの知見
三面図の制作経験
求める人物像
当社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
学習意欲が高く、スキルを磨き続けられる方
新しいことに挑戦することが好きな方
常にユーザー目線でコトに向き合える方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
ミラティブで働く魅力/得られる経験
フルリモート&フレックスのため、柔軟な働き方が可能かつ、希望に沿ったPCや周辺機器を支給！パフォーマンスを最大化するための環境を整えています！
未来の当たり前を創るという、革新性のあるプロダクト開発に携われます！
配信、アバターサービスの開発に携わることにより、キャリアの幅を広げることができます
3Dのアバターサービスなので、2Dイラストだけでなく、3Dデザイナーと協業し3Dデザインの知識を身に着けることもできます！
デザインだけでなく、各イベントの世界観設計・コンセプト立案から携わる事が出来ます！
メインデザイナーは、ビジュアルを作るだけではなく世界観設計から舵取りができるので、大きなやりがいを得られます
ユーザーの反応が即座に得られるのは、スマホ画面をミラーリングしてライブ配信を行う『Mirrativ』ならでは！リアルタイムで徹底的にユーザーに向き合える環境です！
すでに多くのユーザーに愛されるエモモは、大いにやりがいを感じられる仕事です！
ユーザーの反応はこちら
https://twitter.com/search?q=%23%E3%82%A8%E3%83%A2%E3%83%A2&src=typed_query
PdMやエンジニア等、開発現場には優秀なメンバーが多数在籍。さらに風通しもよく意見の出しやすい環境なので最良のモノ創りが可能です！
一緒に働く仲間
アバターアイテム制作チームの2Dデザイナーは業務委託や派遣メンバーも含めると20名弱の規模です。それぞれが衣装デザインなど専門領域に対して責任を持って取り組んでいます。
選考について
▼書類選考 ※ポートフォリオ提出必須（今回はキャラクターデザインもしくは衣装デザイン経験者のみの採用となるため、該当するデザインが含まれるPFのご提出をお願いいたします。）
↓
▼面談1回（オンライン）
↓
▼内定
最後に
ただ着るものだった「衣」の役割が変わり、「ファッションデザイン」の歴史が本格的に始まったのは意外にもわずか150年ほど前だそうです。いまでは、人々は当たり前のようにファッションでアイデンティティを表現しています。
同じように、近い未来、人々は当たり前のように「アバター」を着こなしていることでしょう。
それは、性別や容姿、コンプレックス、物理的な制約など、何にも縛られず自分たちのアイデンティティを自由に表現し、世界中の人たちとコミュニケーションをとる未来。
そんな未来の当たり前を作り、「人のあらゆる可能性」を開放するー。
「エモモ」はそんな想いを込めて、日々デザインされています。
少しでも共感する点がございましたら、ぜひご応募ください。
↓3Dデザイナー向けの資料ですが、エモモの世界観などはこちらをご覧ください

採用背景
Mirrativは、「エモモ」と呼ばれるアバター機能を使い、顔出しナシでゲーム配信ができるライブ配信プラットフォームです。
スマホ1台、わずか数タップで配信できる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム、配信者のSNSとして成長しております。
「エモモ」は、Mirrativ内での「もう一人の自分」としてコミュニケーションの要となる存在です。ユーザーそれぞれが「エモモ」で個性を表現することで、コミュニケーション促進の一助としてユーザーに受け入れられています。
現在多くの方に遊んでいただいている「ライブゲーム」と関連したエモモアイテム、衣装をより充実させるべく、本求人の募集を開始しました。
「エモモ」アイテムは売上に直結する重要コンテンツでもあります。より多くのユーザーさんに「ほしい」と思っていただけるものを制作していくため、人員を強化いたします。
↓詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
Mirrativ内のアバター機能「エモモ」の衣装やアイテムなどのデザイン
新規衣装やアイテムの制作
既存衣装やアイテムのバリエーション展開
その他細やかなアイテムのデザインもお任せします
求めるスキル / 人物像
MUST
キャラクターまたはキャラクター用衣装のデザイン実務経験3年以上
PhotoshopやIllustrator,SAIなどイラストツールを用いた実務経験
WANT
論理的思考ができ、円滑に議論を行える能力
臨機応変に対応できる能力
リアルファッショントレンドへの知見・興味関心
アバターサービスの運用経験
3Dデザインへの知見
三面図の制作経験
求める人物像
当社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
学習意欲が高く、スキルを磨き続けられる方
新しいことに挑戦することが好きな方
常にユーザー目線でコトに向き合える方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
ミラティブで働く魅力/得られる経験
フルリモート&フレックスのため、柔軟な働き方が可能かつ、希望に沿ったPCや周辺機器を支給！パフォーマンスを最大化するための環境を整えています！
未来の当たり前を創るという、革新性のあるプロダクト開発に携われます！
配信、アバターサービスの開発に携わることにより、キャリアの幅を広げることができます
3Dのアバターサービスなので、2Dイラストだけでなく、3Dデザイナーと協業し3Dデザインの知識を身に着けることもできます！
ユーザーの反応が即座に得られるのは、スマホ画面をミラーリングしてライブ配信を行う『Mirrativ』ならではです！リアルタイムで徹底的にユーザーに向き合える環境です。
すでに多くのユーザーに愛されるエモモ制作は、大いにやりがいを感じられる仕事です！
⇒ユーザーの反応はこちら
https://twitter.com/search?q=%23%E3%82%A8%E3%83%A2%E3%83%A2&src=typed_query
PdMやエンジニア等、開発現場には優秀なメンバーが多数在籍。さらに風通しもよく意見の出しやすい環境なので最良のモノ創りが可能です！
一緒に働く仲間
アバターアイテム制作チームの2Dデザイナーは業務委託や派遣メンバーも含めると20名弱の規模です。それぞれが衣装デザインなど専門領域に対して責任を持って取り組んでいます。
選考について
▼書類選考 ※ポートフォリオ提出必須（今回はキャラクターデザインもしくは衣装デザイン経験者のみの採用となるため、該当するデザインが含まれるPFのご提出をお願いいたします。）
↓
▼面接2-3回（オンライン ※最終面接のみ対面で実施する可能性あり）
↓
▼内定
最後に
ただ着るものだった「衣」の役割が変わり、「ファッションデザイン」の歴史が本格的に始まったのは意外にもわずか150年ほど前だそうです。いまでは、人々は当たり前のようにファッションでアイデンティティを表現しています。
同じように、近い未来、人々は当たり前のように「アバター」を着こなしていることでしょう。
それは、性別や容姿、コンプレックス、物理的な制約など、何にも縛られず自分たちのアイデンティティを自由に表現し、世界中の人たちとコミュニケーションをとる未来。
そんな未来の当たり前を作り、「人のあらゆる可能性」を開放するー。
「エモモ」はそんな想いを込めて、日々デザインされています。
少しでも共感する点がございましたら、ぜひご応募ください。
↓3Dデザイナー向けの資料ですが、エモモの世界観などはこちらをご覧ください

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
Mirrativアプリ事業が堅実に成長を続けているなか、ミラティブのミッションの実現に向けて、代表取締役CEO直下にて新規事業を立ち上げることになりました。
事業の0→1フェーズを担っていただける方を初めて募集します。
ミラティブは、「スマホだけでゲーム実況」「誰でもVTuberのように配信ができるアバター機能・エモモ」「スマホゲームの配信を行いやすくすることでゲーム会社のLTVを向上させる広告キャンペーン」「ゲームとゲーム実況を融合させた体験＝ライブゲーム」など、世の中にそれまでは存在しなかった0->1の新しいユーザー体験を事業として何度も成立させてきた会社です。
代表取締役CEOの赤川と生みの苦しみを分かち合いながら、新たな事業の卵を共に育て伴走いただくことを期待します。
仕事内容
代表取締役CEO直下にて、複数動きだそうとしている新規事業の立ち上げ～グロースまでをお任せいたします。
＊新領域の顧客の徹底観察を行って高い解像度を持つことと、事業立ち上げに必要なことであれば何でも学びながら実行していく姿勢を前提とします。「誰に何の価値を提供するのか」という顧客価値を常に思考の起点に、顧客の熱量を重視したアプローチを行います。
例
新規事業開発を取りまとめるプロジェクトリード
外部取引先との営業、交渉（場合によっては資本提携やM&Aも活用可）
ビジネスモデルとユーザー体験の設計
契約や規約などの基礎設計
初期顧客にどう届けるか / 使い続けてもらうかの広義のマーケティング
徹底的な実行と顧客の観察（データ分析を含む）
求めるスキル/人物像
MUST
toCサービスでの就業経験2年以上、もしくは新規事業立ち上げの経験 / 事業責任者の経験のいずれか
担当する事業領域のカスタマーマニアになれること / 顧客観察が苦でないこと
顧客価値の成立まで泥臭く顧客と事業に向き合い続けられるマインドセット
WANT
プロダクトマネジメント経験 or 営業経験2年以上
将来起業したい想いをお持ちの方
ストリーマー / VTuber / YouTuber / ライバー等への興味関心
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
ライブ配信事業文化に興味関心をお持ちな方 / 好きな方
エンタメが好きで、興味関心を強くお持ちの方
開発陣やスタークホルダーと議論し、事業を円滑に進めていける推進力をお持ちの方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
バックグラウンドやHOWの実行手法には多様性を求めますが、事業への向き合い方のスタンスは当社流と一定の共感性がある方
サービス開発初期における「熱狂」への全集中の呼吸
熱いもの作りしたい人に届け！僕らがサービス成長のためにしてきたリストを公開しました
上記以外にも赤川の発信は複数あるのでぜひご参照下さい。
このポジションの魅力
新規事業の創業フェーズにおいて、サービス設計～リリース～立ち上げまでの0→1に携わることができます
既存事業で培われた資産（資金・社員・顧客・データ・ノウハウ）を最大限に活用することができます
ビジネスモデル設計～スケールさせるためのKPI設計、運用フェーズに乗せていくための仕組み化等、事業開発全般を幅広く経験することができるので、将来起業や新規事業リーダーを目指している方には、マッチします
代表直下のプロジェクトとして、企業価値向上に資する動きであるかぎりは思考や手法の制限を持たずに検討 / 展開が可能です
ミッション～企業文化に一貫性がある会社であり、その上で当新規事業で実現したい中長期の世界観や目指すベクトル、活用できる当社の強みはクリアになっているため、ブレずに顧客価値創造に向き合える環境と考えています
一緒に働く仲間
代表取締役CEOと、前職toCサービス業界でサービス立ち上げPdMを経験してきたメンバーの2名体制から始動し、拡充中です。
ご経験を踏まえ、どのポジションでどういったことをお任せするのか等は面接時にすり合わせをさせていただきます。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
※ただし、初回カジュアル面談ご希望の方はカジュアル面談実施も可能
↓
▼内定

採用背景
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数で国内No.1」の配信プラットフォーム、ゲームを通じたSNSとして成長しています。
Mirrativでゲームを一緒にあそぶ友だちが増えて、Mirrativが自分の居場所になる。そんな体験をしてもらうために、機能開発や改善、各種イベントを行なっています。
サービス・市場が伸びていくなか、ユーザーの期待を超え続けるため、体制強化を図るべく本ポジションの募集を開始しました。
↓詳しい事業内容はこちらをご覧ください↓
仕事内容
『Mirrativ』のデザイナーはただ仕様からUIやグラフィックを作成するだけが仕事ではありません。
常に新しい文化を創出し続ける『Mirrativ』のデザイナーは、単に画面に見えている部分を美しくデザインするだけでなく、「ユーザーの心情」や「数字として現れるサービスの課題」など、様々な角度から徹底的に思考し、ユーザーに提供される”体験”までを一貫してデザインしていただきます。
新機能 / 改善施策の設計
機能の開発スタイルとして、PdMとともに企画段階から携わりながら開発を推進していただきます。
『Mirrativ』の UI / UX デザイン
新機能のUI/UX設計や、既存のUI/UX改善、キャンペーングラフィック等幅広く携わっていただきます。
使用ツール/開発環境
デザイン作成：Illustrator、Photoshop、Figma、AfterEffects
チームコミュニケーション：Slack
求めるスキル/人物像
MUST
デザイナーとしての実務経験3年以上（アプリ・Web・グラフィック問わず）
エンタメ領域でのデザイン経験
論理的思考で本質的に課題解決となるアウトプットが出来る方
若い世代の感性や、様々なサービス（ゲーム含む）への知見
WANT
アートディレクター、もしくはリードデザイナーとしての実務経験がある方
ベンチャー企業でのリーダー（マネージャー）経験がある方
チームでPDCAを回し、能動的に課題解決策を実践し、最適なUXを創出した経験がある方
AfterEffectsを使用したアニメーション制作経験
HTML,CSSを用いた簡単なWebサイトコーディングができる方
簡単なイラストが描ける方
コミュニケーション能力の高い方
求める人物像
常にユーザー目線でコトに向き合える方
ゲーム業界、エンタメ業界の大きな潮目に立会いたい方
まだ見ぬ新しいユーザー体験、ゲーム体験をつくることに興味のある方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
人との関わりや、コミュニケーションが好きな方
最新のトレンドや若者文化に理解があり、インプットし続けることができる方
学習意欲が高く、学び続ける姿勢のある方
サービスを成長させることに強い興味がある方
このポジションの魅力
チャレンジングなフェーズのため、自身の考えが反映しやすい環境です
ゲーム x ライブ配信で新しい文化や体験、人々の居場所を創るという、革新性のあるプロダクト開発に携われます
リモート活用可&フレックスのため、柔軟な働き方が可能です
ユーザーの反応が即座に得られるのは、スマホ画面をミラーリングしてライブ配信を行う『Mirrativ』ならではです。徹底的にユーザーに向き合える環境です
最良のユーザー体験を創るためにデザイナーも企画の上流から参加しているため、体験を最優先に考えたデザインができます
PdMやエンジニア等、開発現場には優秀なメンバーが多数在籍しています。さらに 「わかりあい」を徹底した社内文化により風通しもよく意見の出しやすい環境なので最良の体験創りが可能です
一緒に働く仲間
2024年9月現在、デザイン部には約30名（正社員のみ）在籍しており、UI/UX、グラフィック、イラストレーション、3Dとそれぞれが専門領域に対して責任を持って取り組んでいます。
今回募集しているUI/UX、グラフィックチームには正社員5名が在籍し、プロダクトの改善や新規機能のUI/UXデザイン、グラフィックデザイン、ゲームデザインに向き合っています。
ミラティブでは、職種問わず全員が真摯に課題やユーザーに向き合う姿勢をもっており、そのためデザイナーやPdM、エンジニア間で細かくコミュニケーションを取りながら常に最良なユーザー体験の開発を行っております。
また、働きやすい環境作りにも注力しており、例えば各タスクのスケジュールはクリエイタードリブンで決められるので無理のない就業が可能ですし、例えばパフォーマンスを最大化するためフルスペックPCや希望の周辺機器を提供したりと、長期で働く上で障壁となる無理やストレスを可能な限り軽減するため一人一人に寄り添って整備をし続けています。
【UI/UXデザイナー関連の記事】
互いを信頼しあい、企画を磨くPdMとデザイナー
―ミラティブの新機能が生まれるまでー
https://note.com/mirrativ/n/n44de74136b3a
ユーザーに寄り添ったデザインで、次世代のコミュニケーション文化を創る――ミラティブデザイン部の今と未来
https://note.com/mirrativ/n/n4d6b0f94367f
選考フロー
▼書類選考（ポートフォリオ必須）
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
ミラティブは 「ゲームとゲーム実況が融合した体験」＝ライブゲーミングがこれからの時代のゲーム体験の中心になることを予測し、ライブゲームの開発に大規模な投資を行っています。
※ライブゲームに関してはこちらをご確認ください。
https://www.mirrativ.co.jp/product/game
世界のゲーム市場は引き続き急速に拡大傾向で、かつマスコンテンツ化するゲーム実況と融合したゲーム体験の成長は必然と考えております。
※参照：採用候補者さまへの手紙
現在リリースしているライブゲームのさらなる成長と、新規タイトルの開発をより加速度的に進めていくため、一緒にライブゲームを盛り上げてくれるプランナーを募集します。
職務内容
「ライブゲーミング」事業にて、現在完全内製で開発中のゲームタイトルのプランナー、もしくは開発パートナー様とのゲーム制作にディレクターとして携わっていただきます。
「ヒットを生むこと」を最優先に考え、ゲームの企画立案はもちろん、チームディレクションや開発に関する管理、数字分析などをお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
ライブゲーム内の機能やイベントの企画立案
クオリティ管理 / スケジュール管理 / コスト管理 / 発注管理
KPI分析、運用改善
自身の企画したゲームタイトル / ゲーム内企画をユーザーがどのように遊んでくれているかすぐに見たい方、高速でPDCAを回し改善に向けて進み続けたい方にマッチします！
ライブゲームのリリース実績についてはアプリ「Mirrativ」をぜひご覧ください。
求めるスキル/人物像
【MUST】
ソーシャルゲーム、スマホゲーム等の開発/運営経験2年以上
ゲーム内のイベントの新規企画～運用経験
データ分析経験
【WANT】
ソーシャルゲームのプロデュース、ディレクション経験のある方
新規ゲームタイトルの立ち上げ / 開発に関わったことのある方
エンジニア、デザイナーとコミュニケーションをとり運営をリードした経験のある方
【求める人物像】
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
ゲーム業界、エンタメ業界の大きな潮目に立ち会いたい方
新しいユーザー体験 / ゲーム体験をつくることに興味のある方
学習意欲が高く、スキルを磨き続けられる方
新しいことに挑戦することが好きな方
数字に強く、事業成長にコミットする方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
このポジションの魅力
短期間でリリース可能な座組のため、ゲームづくりにおけるPDCAを数多く回し、企画したタイトルを数ヶ月で出すことができます
チャレンジングなフェーズのため、自身の考えが反映しやすい環境です
ゲームのプランニング経験を活かし、メタバース黎明期の市場爆発に立ち会うことができる刺激的なポジションです
元大手ゲーム企業の事業責任者や技術部責任者、大型ゲームタイトルのメインプランナーなど、多くの優秀なメンバーが在籍しています
フルリモート&フレックスのため、柔軟な働き方が可能です
一緒に働く仲間/環境
現在ライブゲーム部門で活躍する企画メンバーは10名です（正社員のみ）。様々な仮説を元にライブゲームづくりに注力しています。
当社全体としては、ゲーム業界出身者はもちろん、toBメガベンチャー企業出身の企画職も多く、様々な分野で活躍してきたメンバーと切磋琢磨出来る環境です。
また、「ライブゲーミング」は2024年における当社の重要事業の一つです。本ポジションメンバーの活躍が事業成長にダイレクトに影響するため、事業成長に大きくコミットしたい方にはぴったりです。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
Mirrativは、「エモモ」と呼ばれるアバター機能を使い、顔出しナシでゲーム配信ができるライブ配信プラットフォームです。
スマホ1台、わずか数タップで配信できる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム、配信者のSNSとして成長しております。
「エモモ」は、Mirrativ内での「もう一人の自分」としてコミュニケーションの要となる存在です。ユーザーそれぞれが「エモモ」で個性を表現することで、コミュニケーション促進の一助としてユーザーに受け入れられています。
現在多くの方に遊んでいただいている「ライブゲーム」と関連したエモモアイテム、衣装をより充実させるべく、本求人の募集を開始しました。
「エモモ」アイテムは売上に直結する重要コンテンツでもあります。より多くのユーザーさんに「ほしい」と思っていただけるものを制作していくため、人員を強化いたします。
↓詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
Mirrativ内のアバター機能「エモモ」の衣装やアイテムなどのデザイン
新規衣装やアイテムの制作
既存衣装やアイテムのバリエーション展開
その他細やかなアイテムのデザインもお任せします
求めるスキル / 人物像
MUST
キャラクターまたはキャラクター用衣装のデザイン実務経験3年以上
PhotoshopやIllustrator,SAIなどイラストツールを用いた実務経験
WANT
論理的思考ができ、円滑に議論を行える能力
臨機応変に対応できる能力
リアルファッショントレンドへの知見・興味関心
アバターサービスの運用経験
3Dデザインへの知見
三面図の制作経験
求める人物像
当社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
学習意欲が高く、スキルを磨き続けられる方
新しいことに挑戦することが好きな方
常にユーザー目線でコトに向き合える方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
ミラティブで働く魅力/得られる経験
フルリモート&フレックスのため、柔軟な働き方が可能かつ、希望に沿ったPCや周辺機器を支給！パフォーマンスを最大化するための環境を整えています！
未来の当たり前を創るという、革新性のあるプロダクト開発に携われます！
配信、アバターサービスの開発に携わることにより、キャリアの幅を広げることができます
3Dのアバターサービスなので、2Dイラストだけでなく、3Dデザイナーと協業し3Dデザインの知識を身に着けることもできます！
ユーザーの反応が即座に得られるのは、スマホ画面をミラーリングしてライブ配信を行う『Mirrativ』ならではです！リアルタイムで徹底的にユーザーに向き合える環境です。
すでに多くのユーザーに愛されるエモモ制作は、大いにやりがいを感じられる仕事です！
⇒ユーザーの反応はこちら
https://twitter.com/search?q=%23%E3%82%A8%E3%83%A2%E3%83%A2&src=typed_query
PdMやエンジニア等、開発現場には優秀なメンバーが多数在籍。さらに風通しもよく意見の出しやすい環境なので最良のモノ創りが可能です！
一緒に働く仲間
アバターアイテム制作チームの2Dデザイナーは業務委託や派遣メンバーも含めると20名弱の規模です。それぞれが衣装デザインなど専門領域に対して責任を持って取り組んでいます。
選考について
▼書類選考 ※ポートフォリオ提出必須（今回はキャラクターデザインもしくは衣装デザイン経験者のみの採用となるため、該当するデザインが含まれるPFのご提出をお願いいたします。）
↓
▼面接2-3回（オンライン ※最終面接のみ対面で実施する可能性あり）
↓
▼内定
最後に
ただ着るものだった「衣」の役割が変わり、「ファッションデザイン」の歴史が本格的に始まったのは意外にもわずか150年ほど前だそうです。いまでは、人々は当たり前のようにファッションでアイデンティティを表現しています。
同じように、近い未来、人々は当たり前のように「アバター」を着こなしていることでしょう。
それは、性別や容姿、コンプレックス、物理的な制約など、何にも縛られず自分たちのアイデンティティを自由に表現し、世界中の人たちとコミュニケーションをとる未来。
そんな未来の当たり前を作り、「人のあらゆる可能性」を開放するー。
「エモモ」はそんな想いを込めて、日々デザインされています。
少しでも共感する点がございましたら、ぜひご応募ください。
↓3Dデザイナー向けの資料ですが、エモモの世界観などはこちらをご覧ください

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語(ナラティブ)が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、配信者は500万人を有する「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームへと成長しています。
2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズです。
現在、経理は3名体制ですが、経営管理部長がマネージャーを兼務しています。
事業拡大とIPO準備のフェーズにおいて、経理の重要性が増しており、体制強化のために本ポジションを募集します。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
経理業務全般をお任せしたいです。
具体的な実務業務内容は下記の通りです。
仕訳計上
月次・四半期・年次決算全般
支払請求書計上
経費精算確認
購買申請書の確認
CF実績・予測
税務対応
監査対応
決算開示業務補助
その他プロジェクト
当社はリモートワーク制度を導入しておりますが、本ポジションは業務のため毎週1回の出社です。必要があるときは週に複数回出社することもありますが、平均するとリモートワークと出社のバランスは8:2～7:3程度でリモートを中心に柔軟に勤務を行っています。
※業務で使用するツール
ERPシステム：Netsuite
給与ソフト：マネーフォワード給与
分析ツール：Looker
社内コミュニケーション：Slack
業務ツール：Google Workspaceがメインとなりますが、offiice365も使用します。
求めるスキル/人物像
MUST
最終学歴：大学卒以上
経理実務経験：5年以上
簿記二級以上の資格
WANT
上場企業での経理実務経験
ITやエンターテイメント業界での就業経験
会計に関する資格（日商簿記、税理士資格、公認会計士など。税理士資格保有者歓迎）
資格がなくとも税理士事務所での税務申告業務経験があれば歓迎します
ERPシステムの知識
求める人物像
スピード感のある環境に抵抗がない方
コミュニケーション能力や交渉力に強みを持つ方
多岐にわたる業務に対応できる柔軟性がある方
リモート環境での就業に慣れていらっしゃる方
このポジションの魅力
他部門との予算決め等、経理観点から事業にコミットメントすることが可能です。
IPOを目指しているため、そのフェーズに関わることが出来ます。（主幹事、監査法人決定済）
スタートアップのダイナミズムと働きやすさを両立したフェーズです。総額約100億円の資金調達による堅実な財務基盤を背景に、迅速かつ柔軟な意思決定や行動が可能です。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を核としたオープンな文化を大切にしています。これにより、意見交換が活発で風通しの良い職場環境が実現されており、自由に意見やアイデアを発信しやすい状況が整っています。
リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能です。
週1回部署で出社を通して対面コミュニケーション機会を担保しながらも、各人が自律的に業務を行うことにより個人のワークスタイルに合わせた働き方をしています。小さい子どもがいる社員も多く、突発休なども含め理解の高い職場です。
育児に限らず家族の看病や介護に対するケアを目的とした福利厚生制度「MiLife（ミライフ）」を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、社員が中長期でミラティブで活躍できる環境づくりを行っています。
MiLife(ミライフ)については以下をご覧ください
一緒に働く仲間
コーポレート本部の経営管理部に配属となります。経営管理部は全体で6名体制で、財務経理、労務総務機能を担当しています。本ポジションのある経理チームは現在3名体制です。
事業拡大とIPOに向けてより強固なチームにしたいと考えております。
裁量を持ってIPOに向けたフェーズで財務経理チーム運営を担いたいという熱い想いをお持ちの方をお待ちしております。
- コーポレート部門 管掌役員 CFO須山のインタビュー記事
https://note.com/mirrativ/n/nea0892ba128f
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接2～3回（対面とオンラインで実施予定）
※最終面接前にコーポレートメンバーとの座談会を実施します
↓
▼リファレンスチェック
↓
▼最終面接（対面）
↓
▼内定

採用背景
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数で国内No.1」の配信プラットフォーム、ゲームを通じたSNSとして成長しています。
Mirrativでゲームを一緒にあそぶ友だちが増えて、Mirrativが自分の居場所になる。そんな体験をしてもらうために、機能開発や改善、各種イベントを行なっています。
サービス・市場が伸びていくなか、ユーザーの期待を超え続けるため、体制強化を図るべく本ポジションの募集を開始しました。
↓詳しい事業内容はこちらをご覧ください↓
仕事内容
様々なユーザーの「居場所（コミュニティ）」を創る『Mirrativ』のデザイナーは、単に仕様から美しいUIやグラフィックを制作するだけが仕事ではありません。
「多種多様なサービス上の数字」や「数字として現れにくいユーザー感情」など、様々な角度から徹底的にユーザーに向き合い、我々がビジョンとして掲げる『好きでつながり、自分の居場所となる』体験を構築していただきます。
新機能 / 改善施策の設計
PdMとともに企画段階から議論を交わし、開発を推進していただきます。
『Mirrativ』の UI/UX デザイン
新機能のUI/UX設計や、既存のUI/UX改善、キャンペーングラフィック等、幅広く携わっていただきます。
リードデザイナーとしてチームの成果最大化
成果を最大化するための期待を超えるアウトプット、及びチームメンバーのデザインディレクションを行っていただきます。
使用ツール/開発環境
デザイン作成：Illustrator、Photoshop、Figma、AfterEffects
チームコミュニケーション：Slack
求めるスキル/人物像
MUST
3名以上のデザインチームで、リードデザイナー及びチームのデザインディレクション経験
デザイナーとしての実務経験5年以上（グラフィック、Web、UI 等問わず）
toCサービスでのデザイン経験
チームでPDCAを回し、能動的に課題解決策を実践できる推進力
論理的思考で本質的に課題解決となるアウトプットが出来るスキル
若い世代の感性や、様々なサービス（ゲーム含む）への知見
エンタメサービスへの興味関心
WANT
ベンチャー企業でのリーダー（マネージャー）経験
エンタメ系サービスでのデザイン経験
HTML、CSSの知見、コーディング経験
AfterEffectsを使用したアニメーション制作経験
イラスト制作経験
求める人物像
Mirrativ のミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
高い熱量で常にユーザー目線でコトに向き合える方
ゲーム業界、エンタメ業界の大きな潮目に立会いたい方
まだ見ぬ新しいユーザー体験、ゲーム体験をつくることに興味のある方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
人との関わりや、コミュニケーションが好きな方
最新のトレンドや若者文化に理解があり、インプットし続けることができる方
学習意欲が高く、学び続ける姿勢のある方
サービスを成長させることに強い興味がある方
このポジションの魅力
能力次第で、チームのデザイン責任者をお任せいたします
開発サイクルが速く、ユーザーに向き合ったPDCAを回しやすい環境です
チャレンジングなフェーズのため、自身の考えが反映しやすい環境です
ゲーム x ライブ配信で新しい文化や体験、人々の居場所を創るという、革新性のあるプロダクト開発に携われます
フルリモート&フレックスのため、柔軟な働き方が可能です（出社を指示される場合もあります）
ユーザーの反応が即座に得られるのは、スマホ画面をミラーリングしてライブ配信を行う『Mirrativ』ならでは。徹底的にユーザーに向き合える環境です
最良のユーザー体験を創るためにデザイナーも企画の上流から参加しているため、体験を最優先に考えたデザインができます
PdMやエンジニア等、開発現場には優秀なメンバーが多数在籍しています。さらに 「わかりあい」を徹底した社内文化により風通しもよく意見の出しやすい環境なので最良の体験創りが可能です
一緒に働く仲間
2024年9月現在、デザイン部には29名（正社員のみ）在籍しており、UI/UX、グラフィック、イラストレーション、3Dとそれぞれが専門領域に対して責任を持って取り組んでいます。
今回募集しているUI/UX・グラフィックチームには正社員6名が在籍し、プロダクトの改善や新規機能のUI/UXデザイン、グラフィックデザイン、ゲームデザインに向き合っています。
ミラティブでは、職種問わず全員が真摯に課題やユーザーに向き合う姿勢をもっており、そのためデザイナーやPdM、エンジニア間で細かくコミュニケーションを取りながら常に最良なユーザー体験の開発を行っております。
働きやすい環境作りにも注力しており、例えば各タスクのスケジュールはクリエイタードリブンで決められるので無理のない就業が可能です。また、パフォーマンスを最大化するためフルスペックPCや希望の周辺機器を提供したりと、長期で働く上で障壁となる無理やストレスを可能な限り軽減するため一人一人に寄り添って整備をし続けています。
【UI/UXデザイナー関連の記事】
自分が熱中できるゲーム配信領域でデザインしたい
https://note.com/mirrativ/n/n2ae1dbc43a59
デザインはユーザーさんとわかりあうコミュニケーション手段 ---ハイパーデザイナーの流儀
https://note.com/mirrativ/n/nb1832c383171
互いを信頼しあい、企画を磨くPdMとデザイナー ---ミラティブの新機能が生まれるまで
https://note.com/mirrativ/n/n44de74136b3a
選考フロー
▼書類選考（ポートフォリオ必須）
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
Mirrativでゲームを一緒にあそぶ友だちが増えて、Mirrativが自分の居場所になる。そんな体験をしてもらうために、機能開発や改善を行なっています。
サービス / 市場が伸びていくなか、ユーザーの期待を超え続けるため、体制強化を図るべく本ポジションの募集を開始しました。
詳しい事業内容はこちらをご覧ください。
https://speakerdeck.com/mirrativ/mirrativ-letter
仕事内容
現在のプロダクトマネジメント部では、ユーザーのソーシャルグラフを拡大させるため、様々なテーマに取り組んでいます。
テーマ例
Mirrativをインストールしたユーザーがその日のうちに友だちができる体験を作る
すでに1名の友だちがいるユーザーが、2人め3人めと友だちが増える、ソーシャルグラフが広がる体験を作る
それぞれのテーマをチームで取り組む体制を敷いていますが、横串でレビューを行ったり、鷹の目で現状を把握しながら次の一手を考えたりすることに手が回っておらず、一緒にプロダクトに向き合える方を募集します。
自律的に動きながら難易度の高い仕事を遂行したり、ユーザーの反応を見ながら軌道修正したり、数字とユーザーの両方に向き合ってプロダクト開発をしたい方はマッチすると思います。
本ポジションは、業界経験 / プロダクトマネジメント経験ともに必須ではありませんが、ゲームやライブ配信等のエンタメへの嗜好性を強く求めます。
＜具体業務（一例）＞
新規 / 既存ユーザーそれぞれに向けた企画 / 機能開発
現サービスの課題抽出と改善に向けた企画立案と実行
サービス内のデータを数値分析したうえでのイベント企画運営
社内のエンジニアやデザイナーとの連携及び調整業務
▼本ポジションの雰囲気が分かる記事となっておりますのでぜひご一読ください。
Mirrativのプロダクトマネージャー(PdM/BP職)研修ノートを公開します
求めるスキル/人物像
MUST
社会人経験3年以上
ゲームやライブ配信サービスへの強い興味関心
何かに熱中したことのある方
数字に強く、論理的に物事を捉え、説明できる力
何かをやり遂げる力、完遂し続けられる忍耐力
WANT
スクラムにおけるプロダクトオーナー経験
プロダクトマネジメント経験
コンサルティング業務経験
サービス立ち上げの経験
データ分析の経験
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
ライブ配信事業文化に興味関心をお持ちな方 / 好きな方
エンタメが好きで、興味関心を強くお持ちの方
開発陣やスタークホルダーと議論し、事業を円滑に進めていける推進力をお持ちの方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
このポジションの魅力
Mirrativのプロダクト / 事業を伸ばすキーポジション
執行役員直下で、ライブ配信 / アバター / ゲーム / コミュニティマネジメントなど、 様々な分野にわたるプロダクトマネジメント業務に携わる ことができます。
そもそもMirrativでは、アクティブなユーザーに占める配信者の比率が約30%と、非常に高い水準でユーザー同士がお互いの配信を行き来する双方向性の高いコミュニティが形成されています。だからこそ、 普通のライブ配信とは異なるマネタイズやグロース方法が有効 だと私たちは考えています。そのため、その特徴を捉えながら、一緒にMirrativのプロダクト / 事業成長を切り盛りしていける非常に重要なポジションです！
執行役員 坂本のnoteはこちら！
リーンな開発スタイルでスピーディなPDCA
達成したい目的や世界観はあるものの、ユーザーに使われないプロダクトを作っては意味がありません。そのため、定量 / 定性の両面で仮説検証を行います。
銀の弾丸はない、という前提の元、ユーザーに向き合い続け、コンセプトに添いながら企画や開発に落とし込みます。
細やかなアップデートも含めると週に1回以上何かしらリリースが行われているのがMirrativです。エンジニアと連携した仮説検証も含め、 短期間で多くのPDCAを回すことができる のが特徴です。
▼直近アップデートした一例( 社会人2年目メンバーがオーナーとなり推進したプロジェクト)
配信リストに「あなたの視聴履歴にあわせたおすすめの配信者さんです！」という機能実装をリードしました。配信者さんの声質/配信スタイル/性格などをアンケートし、指標化を実施。ユーザーの視聴履歴とその指標を計算し、視聴履歴からユーザーの好みを学習させた上でユーザーが好むであろう配信者の配信を表示した結果、配信滞在時間やコメント率が大幅に上昇しました。
ユーザーの生の声を聞く開発
ユーザーの配信を通して、 新しい機能で遊んでくれる生の様子が見られるのはライブ配信サービスならでは です。また、Mirrativではフォロワー約45万人の公式Xも運用。ユーザーの反応がSNSからも垣間見ることが出来ます。ユーザーの声も欠かさず収集し、またその声を喜び分かち合える文化が当社設立当初から根付いています。
一緒に働く仲間
色彩豊かな経験を持つメンバーのスキルを吸収し、刺激を受けながら成長できる環境です。
執行役員 坂本
京都大学理学研究科修了後、DeNA社でデータサイエンティストとして従事、freee社では執行役員を務め、現在ミラティブでプロダクトの管掌を担う。PdMの長。
プロダクトマネージャー
東京理科大卒業後、ソフトバンク社にてサービス企画/開発に従事。その後スタートアップで執行役員を務め、現在ミラティブでは、経営上特に重要なユーザーの行動を、ユーザー全体の文化として根付かせる開発・施策の責任者。チームの父。実際も二児の父。
プロダクトマネージャー
青山学院大学在学中よりマーケ/営業のインターンを複数経験しその中でシリーズAラウンドの企業ではマーケティング責任者を務める。現在ミラティブでプロダクトの特定セグメントに向き合い、ユーザーリサーチ/ニーズ発見/施策の策定/デザイナーやエンジニアを巻き込んでリリースまで行う。マルチプレイヤーの兄。
プロダクトマネージャー
慶応義塾大学卒業後大手エンタメ企業でマネージャーとしてプロダクトのPVや売り上げ向上に寄与。その後経営企画部門にて事業企画や経営管理を務め、現在ミラティブでは配信者マネジメントを担う。配信者の母。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
※ただし、初回カジュアル面談ご希望の方はカジュアル面談実施も可能
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
Mirrativで一緒に遊んだり、好きなことを語り合ったりすることで友だちが増えて、居場所が生まれる。そんな体験をしてもらうためのきっかけづくりとなる、イベント企画や機能開発、改善を行なっています。
サービス/市場が伸びていくなか、ユーザーの期待を超え続けるため、体制強化を図るべく本ポジションの募集を開始しました。
詳しい事業内容はこちらをご覧ください。
https://speakerdeck.com/mirrativ/mirrativ-letter
仕事内容
ユーザーがより熱量高くMirrativ内で遊んで楽しんでもらえるよう、あらゆる角度からのイベントを企画していただきます。
ユーザーにDeep Diveし、盛り上がるイベントやランキングは何なのか、コミュニティ設計はどのように組み立てるか、等を日々思考錯誤しながら高速でPDCAを回すポジションです。
ユーザーの満足度を上げながら、Mirrativの拡大にも繋がるような双方Win-Winとなる企画を生み出すことがミッションとなります。
＜具体業務＞
アプリ内イベントの企画 / 実施
ユーザーの配信/視聴をモチベートするランキング企画、報酬設計
その他新企画や新キャンペーンの企画、実装等
データ分析
プロジェクト管理
＜このポジションの魅力＞
スピーディなPDCA
達成したい目的や世界観はあるものの、ユーザーに使われないプロダクトを作っては意味がありません。そのため、定量 / 定性の両面で仮説検証を行います。
銀の弾丸はない、という前提の元、ユーザーに向き合い続け、高速でPDCAを回します。精神と時の部屋で過ごしたかのごとく、体感する時間軸は早いので、自身で企画したものの結果を早く見たいという方にはマッチします。
ユーザーの生の声を聞いたうえでの企画
ユーザーの配信を通して、新しい機能を遊んでくれる生の様子が見られるのはMirrativならではです。自身の企画の反応がすぐにダイレクトに見られるので、やりがいを感じられます。
また、時にはイベントプランナー自らがインタビュアーとなり、ユーザーとの対話を通じてが本ユーザーが本当に求めているものや隠れたニーズを発見し、それを形にしていくことができます。自分の企画がユーザーの喜びや熱狂につながる瞬間を実感できます。
自由な発想で型にハマらない発想が推奨される環境
ユーザーを盛り上げるため、時にはユーザーの夢を実現するための場を提供し、ユーザーが思い描く最高の体験を形にすることが、Mirrativ及びユーザー双方のWin-Winに繋がります。その結果を出すための手法は、Mirrativ内に留まらなくてもよく、ユーザーに欲しがられるモノを自由に企画できる裁量の大きさがあります。
＜過去実施した企画例＞
グランプリ
優勝商品はオリジナルソング作成権
駅ポスター杯
優勝賞品は駅のポスター掲載権
オリジナルグッズ杯
優勝賞品はTシャツやクッション等
フルリモート / フレックス制
当社はフルリモートでフレックス制度を導入しているため、柔軟な働き方をすることが可能です。

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
Mirrativにはゲームを中心に好きでつながるコミュニティが多く存在しています。ゲーム会社のユーザーコミュニティの活性化とLTV向上に向き合い、運用の改善を重ねてきた結果、スマホゲームセールスランキング売上上位50社のうち78%が、Mirrativのコミュニティ施策を実施しており、高い支持を得ています。
※プレス記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000109.000033025.html
また、約200タイトルのゲームがゲームアプリ内にMirrativの配信リンクを設置してMirrativとの連携を強化し、ゲームのユーザーにMirrativ配信を推奨しています。
今後もさらにゲームコミュニティを促進させ、ゲームにおけるマーケティング活動を支援していくためには、セールス組織の強化が必須です。そのセールス組織を束ねていただくマネージャーを募集いたします。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
セールスチームのマネージャーとして、戦略策定および達成のための企画立案、推進をおこなっていただきます。
単純にバナー広告の「枠」を獲得する営業ではなく、Mirrativでタイアップ広告を出せばどのように貢献できるかを提案する、コンサルティングに近い営業活動をしているチームになります。
難易度の高い営業活動をしているチームを統括し、成果に拘り行動して頂きます。
■具体的な職務内容
マーケティング、プロダクトチームとのコミュニケーションを通じて営業戦略 / 戦術の立案と実行
既存顧客のリレーション構築 / 新規提案
ゲーム業界及びエンタメ業界のリードの創出
セールスフローの改善及びナレッジ化
求めるスキル / 人物像
MUST
ゲーム業界もしくはエンタメ業界での法人営業経験3年以上
企画営業においての高い実績
広告商品の企画経験
セールス組織でのマネジメント経験
WANT
提案～受注に繋げる分析力
プロダクト開発の経験
デジタル広告以外の営業経験
新規事業立案経験
予算管理、PL管理、ゲーム/非ゲームへの戦略策定経験
求める人物像
ミラティブのミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
大きな裁量の中で自走していける方
難易度の高い課題に向き合い続けられる方
成長意欲が高く、未知の領域にも臆さず飛び込み、その中で学び続けることができる方
高いヒアリング力を持ち、関係構築に強みをお持ちの方
このポジションの魅力
戦略策定をゼロイチで策定できる
今回のポジションはマネージャーとなるため、どういう戦略でどこの企業にどうアプローチをすべきかの戦略策定をご自身の経験を活かして実施頂けます。
経営層と近い距離で戦略立案の議論ができる
経営層と営業戦略の策定～実行までをリードして頂きます。
スマホゲーム配信者数No.1企業ならではのプロダクト開発及びコネクションが構築できる
当社の優位性でもある「コミュニティ」に着目した商品やビジネスの企画提案ができます。
また、日本及び海外の全てのゲーム会社へアプローチできるので、キャリアの幅の広がり及びゲーム企業へのコネクションの構築も期待できます。
単なる「枠」の獲得ではなく、ゲーム企業さまに本質的な価値を届けることができる
『Mirrativ』の商材は、バナー広告枠等よりもゲーム企業とのタイアップ広告の取り組みがメインとなっております。ゲーム企業が持つ目標KPIに対して、『Mirrativ』を広告・マーケティングの手法として活用することで、どう貢献できるのかを企画し、 ゲーム企業のパートナーとして一緒に考えていくこと が重要なポイントとなります。
ダイナミックさと働きやすさの両面を兼ね備えた環境
スタートアップならではのスピード感や裁量を保ちながらも、総額100億円以上の資金調達による安定した財務基盤に加え、フルリモート勤務の実現、限定的な残業など働きやすい環境を整えています。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
※ただし、初回カジュアル面談ご希望の方はカジュアル面談実施も可能
↓
▼内定

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、日本最大級のゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。
2018年にDeNA社からMBOする形で創業して以来、社員数は100名を超え、累計調達額も100億円を突破。2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。
新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズにおいて、より強いHR組織を作っていくという経営の意思決定が行われました。今回はHR組織のなかでも採用体制の強化を目的として本募集を開始しました。
中期的にはグローバル展開も視野に入れているインターネットBtoCエンタメ企業として、トップクラスの人材を惹きつけ続けるような採用に興味のある方からのご応募をお待ちしています。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
各部門の採用活動を、事業責任者や経営陣とタッグを組みながら推進していくことがメインミッションです。ミッションを達成するための採用広報や業務改善も積極的に行っていただきます。
また、ミラティブの採用活動全体を底上げするようなアクションやアイデア出しといった、チームを牽引していくような役割も歓迎します。
中途採用業務全般
戦略立案～母集団形成～選考～クロージング
採用広報業務全般
インタビュー記事制作や採用資料のアップデート等
業務改善や効率化
同じグループ内で新卒採用も行っているため、そちらの業務に携わっていただく可能性もあります。
▼ 採用関連の記事
- 年間50名の正社員採用を達成、数字とともに振り返る
https://note.com/mirrativ/n/n08ec9ce75c9f
- 前年比250%を達成したリファラル採用の取り組み
https://note.com/mirrativ/n/nceada11f1bb2
- 全社採用で『語りわかりあう会社』の輪を拡げていくーーミラティブが目指す未来と採用の今
https://note.com/mirrativ/n/ne857177f94fb
求めるスキル/人物像
MUST
事業会社での採用経験もしくは、人材紹介会社でのRA経験
社内外のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力、推進力
主体性、リーダーシップ
※週1日以上の出社を行うポジションであり、通勤圏内の方のみ募集
WANT
IT / インターネット業界での就業経験
営業経験
プロジェクトマネジメント経験
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
このポジションの魅力
エンジニア / デザイナー / プロダクトマネージャーをはじめとしたプロダクト開発職が採用のボリュームゾーンであり、リクルーターとして市場価値の高いキャリアを積むことができます
量より質を重視した採用を行っており、業界のトップタレントを採用するための戦略立案、実行を経験することができます
経営陣を筆頭に採用に強いこだわりをもっている風土のため、多くのステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進する経験が得られ、活動の中で多角的なフィードバックを得ることができます
一定の採用基盤があるためそれらを活かしながら採用活動ができる一方で、未整備な部分も多いため仕組みそのものを変えていくような業務にも携わることができます
採用業務に取り組みつつ、採用広報、人材開発といった他HR領域へ染み出していくことのできるフェーズ / 規模感です
一緒に働く仲間
配属先となる採用グループは、現在4名在籍しています。
採用チームはリクルーター3名・アシスタント1名の計4名の体制で、それぞれが自身の領域に責任をもって推進しつつも、毎日コミュニケーションの場を設けディスカッションや相談をしながら、フォローをし合う体制となっています。
▼HRメンバーの記事 - 一度キャリアの方向性を変えた私が、メンバーと社風に惚れて入社した話
https://note.com/mirrativ/n/n237cfb4d522f
- 【入社エントリ】HR歴10年超の私が、未経験業界のミラティブで楽しく働けている理由
https://note.com/mirrativ/n/nfef70e882eb8
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接4回（※原則オンライン。最終面接のみ対面）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発や運営を行っています。 Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数で日本最大級」の配信プラットフォーム、ゲームを通じたSNSとして成長しています。
Mirrativでゲームを一緒にあそぶ友だちが増えて、もっとゲームが面白くなる。そんな体験をしてもらうために、機能開発や改善を行なっています。
サービス・市場が伸びていくなか、ユーザーの期待を超え続けるため、体制強化を図るべく本ポジションの募集を開始しました。
↓詳しい事業内容はこちらをご覧ください↓
仕事内容
現在のプロダクトマネジメントチームでは、ユーザーリテンション・アバターイベント運営・ランキング運営・ライブゲーム基盤開発など、様々なテーマに取り組んでいます。
それぞれのテーマをチームで取り組む体制を敷いていますが、横串でレビューを行ったり、鷹の目で現状を把握しながら次の一手を考えたりすることに手が回っておらず、そのような業務をリードできる方を募集します。
このような背景で、自律的に動きながら、高い難易度の仕事を遂行したり、必要に応じ組織を率いて成果をだすシニアメンバー(マネジメント業務を担うこともあります)を募集します。特命的なポジションですので具体的な仕事内容は時期ごとに異なりますので、面接などを通じてお話できればと考えております。
▼業務内容の例
経営上重要な事業提携案件のプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント
各チームのKPI設計・事業戦略策定
アプリ内イベント運営管理
予算管理
社内の他部署との連携、調整業務
▼本ポジションの雰囲気が分かる記事となっておりますのでぜひご一読ください。
Mirrativのプロダクトマネージャー(PdM/BP職)研修ノートを公開します
このポジションの魅力
このポジションは、 Mirrativのプロダクト・事業を伸ばすキーポジション となります。
執行役員直下で、ライブ配信・アバター・ゲーム・コミュニティマネジメントなど、様々な分野にわたるプロダクトマネジメント業務に携わることができます。
そもそもMirrativでは、アクティブなユーザーに占める配信者の比率が約30%と、非常に高い水準でユーザー同士がお互いの配信を行き来する双方向性の高いコミュニティが形成されています。だからこそ、普通のライブ配信とは異なるマネタイズやグロース方法が有効だと私たちは考えています。そのため、その特徴を捉えながら、一緒にMirrativのプロダクト・事業成長を切り盛りしていける非常に重要なポジションです！
執行役員 坂本のnoteはこちら！
https://note.com/aomegane/
リーンな開発スタイルでスピーディなPDCA
達成したい目的や世界観はあるものの、ユーザに使われないプロダクトを作っては意味がありません。そのため、定量・定性の両面で仮説検証を行います。銀の弾丸はない、という前提の元、ユーザーに向き合い続け、コンセプトに添いながら企画や開発に落とし込みます。細やかなアップデートも含めると週に1回以上何かしらリリースが行われているのがMirrativです。エンジニアと連携した仮説検証も含め、短期間で多くのPDCAを回すことができるのが特徴です。
ユーザーの生の声を聞く開発
ユーザーの配信を通して、新しい機能を遊んでくれる生の様子が見られるのはMirrativならではです。また、Mirrativではフォロワー約43万人の公式Twitterも運用。ユーザーの反応がSNSからも垣間見ることが出来ます。そして、毎週当社では「ユーザーフィードバック」の時間を設け、全員が参加しています。上記Twitterのリプライやカスタマーサポートにいただくご意見を全社員で共有する文化があるのです。ユーザーの声も欠かさず収集し、またその声を喜び分かち合える文化が当社設立当初から根付いています。
求めるスキル/人物像
必須要件
プロダクトマネージャー経験3年以上
PL管理 又はKPIグロース経験
マネジメント経験
高い論理的思考力
高い業務遂行能力
歓迎要件
スクラムにおけるPO経験
事業責任者経験
スタートアップでの役員経験
コンサルティング業務経験
サービス立ち上げの経験
データ分析の経験
求める人物像
当社のミッション・ビジョン・行動指針に共感いただける方
エンジニア、デザイナー、広報、HR、経営と部署横断的なコミュニケーションを能動的に取ることのできる方
強いリーダーシップと問題解決能力を持つ方
一緒に働く仲間
優秀なプロダクトマネージャー陣とともに働ける環境があり、toC系サービスの執行役員から大手ゲーム企業の事業部長なども、当社のプロダクトマネージャーとして活躍しています。
ミラティブでは、職種問わず全員が真摯に課題やユーザーに向き合う姿勢をもっており、そのためプロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニア間で細かくコミュニケーションを取りながら常に最適なユーザー体験の開発を行っております。
▼プロダクトマネージャーのインタビュー記事
- 日本をもっと文化的に豊かな国にするためにーーミラティブ執行役員プロダクトマネージャーが語るユーザーと協奏するプロダクト創りの醍醐味
https://note.com/mirrativ/n/n01eeca0965b6
- 「できない自分から逃げたくない」ーー新卒1年目でマネージャーに抜擢された”こだわり”
https://note.com/mirrativ/n/n67ab262db98e
なお、開発体制やスタイルなどはエンジニア向け採用資料にも記載がありますので、ぜひご覧ください。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語(ナラティブ)が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、配信者は500万人を有する「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームへと成長しています。
2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズです。
※詳しい事業内容はこちらをご覧ください。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を掲げている当社においてユーザーとのわかりあいも非常に重視しており、カスタマーサポートは当社の重要な部門の1つです。
「Mirrativ」は常にユーザーの動向や定量数値を見ながら改善をしており、結果として週1回以上のアップデートや、新しいキャンペーン・施策等のリリースを積極的に行っています。さらに新規事業であるライブゲームにも注力し、事業領域は日々拡大しています。それにより、カスタマーサポート部門の対応範囲も広がっており、現在Mirrativのカスタマーサポート部門では大きく以下の業務を行っています。
カスタマーサポート業務
監視業務
リスク管理業務
これらの業務をマネージャー1名、メンバー2名、派遣社員2名、および外部委託先が担当しています。
今後の新規事業の立ち上げや、Mirrativアプリのさらなる成長を見据え、よりCS組織として強固な体制にし、ユーザー体験ならびにサービス全体の改善の一翼を担える部門への成長を担っていただける方を募集します。
仕事内容
外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。
予算やコスト・人員の管理
CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施
外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理
カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行
サービス品質向上のための改善業務
カスタマーサポートに関する各種課題の解決および改善施策の実施
開発部門・プロダクト部門への各種改善の働きかけ
緊急時における業務
リスクの高い案件における初動対応・コーポレート部門への連携
不具合発生時のプロダクト部門との連携・ユーザー対応
※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応をおこなっています。
※電話や対面でのユーザー対応はおこなっておりません。
▼メンバーによる関連記事
ユーザーさんの「居場所」を守り続けるためにーーCSチームの取り組み
求めるスキル/人物像
MUST
toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上
カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験
カスタマーサポート全体の品質管理経験
外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験
予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験
5名以上のメンバーマネジメント経験
緊急性の高いカスタマーサポートの対応経験
WANT
サービス / イベントリリース時のレギュレーションチェックの経験
プロダクト開発部門との折衝経験（PdM、エンジニア等）
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリュー に共感いただける方
あらゆる事象に対して細やかに考慮することが得意な方
各種改善の為に必要な情報の把握・抽出方法等を策定出来る方
多角的な視点で業務を行う事が出来る方
論理的思考が強い方
自発的でリーダーシップがある方
このポジションの魅力
カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献できる
ミラティブは配信プラットフォームという側面と、ライブゲームという2つのサービスを提供しており、それぞれの側面を含むお問い合わせも寄せられるため、その両軸を考慮する必要があります。また新規のイベントや新規事業の立上げも行われていることから、新たなフロー構築や対応方針に至るまで、多様性に富んだ難易度の高いカスタマーサポート経験を得ることが出来ます。
難易度の高いカスタマーサポート業務及びチームマネジメントから、問題発生の未然防止策や消費者関連の法律知識を習得いただいたうえでのサービスの健全性の向上の考案をお任せしたいと考えているので、カスタマーサポートを起点としたプロダクトの成長に貢献いただけます。
開発陣を巻き込んだ業務経験
本ポジションは、根本解決に尽力する役割を担っています。そのため、エンジニアやデザイナー、PdMなど様々な部署と関わりを持つ機会の多いポジションです。
前述のとおり、当社はカスタマーサポートを重要部門の1つと捉えており、ユーザーファーストの意識が根強く存在しています。そのため、例えば、現在カスタマーサポート部門では月に1回、開発部門や各部門のPdMに直接改善提案を行う機会を設け、実際にお問い合わせ削減やユーザー体験向上の根本的な開発を実現した事もあります。よりよいサービスやプロダクトの成長のために上流から開発に入り込むこともできます。
リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能
各人が自律的に業務を行うことにより個人のワークスタイルに合わせた働き方をしています。
育児に限らず家族の看病や介護に対するケアを目的とした福利厚生制度「MiLife（ミライフ）」を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、社員が中長期でミラティブで活躍できる環境づくりを行っています。
MiLife(ミライフ)については以下をご覧ください。
一緒に働く仲間/環境
現在、当社のカスタマーサポート部門は、マネージャー1名、メンバー4名(有期雇用含む)、外部委託先（1次対応）で構成されています。
COOの栗田が部長（責任者）を兼任していますが、新たにご入社いただく方に部長（責任者）ポジションをお任せしたいと考えております。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームへと成長しています。
2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズにおいて、強いHR組織を作っていく経営意思決定が行われました。
今回はその中核人材となるような方を募集します。中期的にはグローバル展開も視野に入れているインターネットBtoCエンタメ企業としてトップクラスの人材を惹きつけ続けるような採用を一緒に行いませんか？
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
各部門の採用活動を、事業部マネージャーや経営陣と連携しながら推進していくことがメインミッションです。ミッションを達成するための採用広報や業務改善も積極的に行っていただきます。
また、ミラティブの採用活動全体を底上げするようなアクションやアイデア出しといった、チームを牽引していくような役割も歓迎します。
採用計画を達成するための戦略立案
役員や事業責任者とのコミュニーケーション
要件および採用基準の設定、相談
母集団形成から入社までの施策立案および実行
選考における候補者とのコミュニケーション
候補者体験向上のための施策立案および実行
▼ 採用関連の記事
- 年間50名の正社員採用を達成、数字とともに振り返る
https://note.com/mirrativ/n/n08ec9ce75c9f
- 前年比250%を達成したリファラル採用の取り組み
https://note.com/mirrativ/n/nceada11f1bb2
- 全社採用で『語りわかりあう会社』の輪を拡げていくーーミラティブが目指す未来と採用の今
https://note.com/mirrativ/n/ne857177f94fb
このポジションの魅力
エンジニア / デザイナー / プロダクトマネージャーをはじめとしたプロダクト開発職が採用のボリュームゾーンであり、リクルーターとして市場価値の高いキャリアを積むことができます
特に、量より質を重視した採用を行っており、業界のトップタレントを採用するための戦略立案、実行を経験することができます
経営陣を筆頭に採用に強いこだわりをもっている風土のため、多くのステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進する経験が得られ、活動の中で多角的なフィードバックを得ることができます
一定の採用基盤があるためそれらを活かしながら採用活動ができる一方で、未整備な部分も多いため仕組みそのものを変えていくような業務にも携わることができます
採用業務に取り組みつつ、採用広報、人材開発といった他HR領域へ染み出していくことのできるフェーズ / 距離感です
求めるスキル/人物像
MUST
採用業務の経験がある方
採用経験は事業部サイドからの関わり経験でも可
社内外のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力、推進力
※週1日以上の出社を行うポジションであり、通勤圏内の方のみ募集
WANT
IT / インターネット業界での就業経験
人事としての採用経験
採用リーダー / マネージャーとしての経験
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
オーナーシップをもって成果にこだわることのできる方
成長意欲が高く、学び続けることができる方
一緒に働く仲間
配属先となるHRBP部は、現在5名在籍しています。
採用チームはリクルーター2名・アシスタント1名の計3名ですが、それぞれが自身の領域に責任をもって推進しつつも、毎日コミュニケーションの場を設けディスカッションや相談をしながら、フォローをし合う体制となっています。
▼在籍メンバーの関連記事
- CTOがHRヘッドを担ってる話
https://note.com/n0mimono/n/nc073a6fa84c1
- 【入社エントリ】私がミラティブを選んだ理由
https://note.com/harakanamirrativ/n/nd605e47fb485
- 【入社エントリ】HR歴10年超の私が、未経験業界のミラティブで楽しく働けている理由
https://note.com/mirrativ/n/nfef70e882eb8
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接4回（※1,2回目はオンライン、3,4回目は対面）
↓
▼内定

この求人について
「ミラティブには興味あるが、募集ポジション一覧にマッチしたものが見つからない」という方向けの求人です。
▼募集ポジション一覧
https://hrmos.co/pages/mirrativ/jobs
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業務委託や副業での関わり方を希望される方も歓迎しています。
求める人物像
ミラティブのミッション「わかりあう願いをつなごう」に共感頂ける方
ミラティブの行動指針「事実に学ぶ」「大胆に考える」「成果にこだわる」「そして楽しむ」に共感頂ける方
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