【経営推進本部】経営管理（管理会計/FP&A）・MIXIの求人情報

【組織概要】
ソーシャルベッティング事業本部は、競輪・オートレースなどの公営競技を基盤に、投票体験に「コミュニケーション」や「エンターテインメント性」を掛け合わせた“ソーシャルベッティング”領域の事業を展開しています。
主力サービスである「TIPSTAR」に加え、チャリ・ロト、netkeiba（ネットドリーマーズ）、PointsBetなど、国内外の複数事業を有しており、単一プロダクトにとどまらないポートフォリオ型での事業展開を進めています。
今後は各事業のさらなる成長に加え、事業間のシナジー創出や新たな価値提供を通じて、ソーシャルベッティング領域におけるリーディングポジションの確立を目指しています。
【仕事内容】
■ ポジション概要
ソーシャルベッティング事業本部において、TIPSTARをはじめとした複数事業を横断し、KPI設計および事業戦略の立案～実行支援を担うポジションです。
本部長および事業責任者と連携し、データと仮説をもとに意思決定を支える“事業パートナー型”のストラテジー担当として、事業成長にコミットしていただきます。
■ ミッション
数値基盤を起点に、ソーシャルベッティング領域の戦略・投資判断をリードし、事業成長をドライブする
■ 業務内容
複数事業（TIPSTAR／チャリ・ロト／netkeiba／PointsBet等）を横断した予算策定・予実管理のリード
KPI・収益構造の分析を通じた、事業ごとの収益性・効率性の可視化およびレポーティング
通期見通しやローリングフォーキャストの作成、シナリオプランニングの推進
新規施策・新規事業・M&A等における投資対効果（ROI）および資本効率を踏まえた意思決定支援
事業ポートフォリオ分析を通じた、リソース配分・戦略意思決定の支援
本部横断での数値基盤の整備・標準化（本社FP&Aとの連携含む）
■ 期待される役割
本ポジションは、ソーシャルベッティング事業本部におけるFP&A／ストラテジー機能として、数値と戦略をつなぎ、意思決定の質とスピードを高める役割を担います。
・本部長の意思決定を支える数値基盤の構築
各事業の数値情報を横断的に整理・可視化し、戦略判断に集中できる状態をつくります。
・戦略と数値の一体化
事業戦略と数値計画を往復させながら、事業ポートフォリオ全体の収益性・資本効率の最大化を推進します。
・横断的なガバナンスの強化
本社FP&A基準を踏まえつつ、各事業・子会社の数値を標準化し、組織横断での意思決定を支える基盤を整備します。
・再現性のある経営判断プロセスの構築
KPI、ROI、資本コストなどをベースに、リソース配分や投資判断の意思決定プロセスを構造化し、属人性を排した仕組みづくりを推進します。
■ ポジションの魅力
複数事業を横断するポートフォリオ視点で事業戦略に関われる
本部長・事業責任者と近い距離で、経営アジェンダに関与できる
管理に閉じず、戦略立案から実行まで一気通貫で携われる
スポーツ×ベッティング×エンタメという成長領域での意思決定に関われる
■ このポジションの難しさ
複数事業・多様なKPIを横断する構造的な複雑さ
正解がない中で、データと仮説から意思決定を導く力が求められる
戦略と実行の両方に関わるため、思考力と推進力の両立が必要

本ポジションでは、J-SOXを単なる評価業務にとどめず、事業成長に応じたグループ全体のガバナンス強化を支える役割を担っていただきます。
ご経験に応じて評価業務の推進からお任せし、将来的には内部統制の設計・改善・仕組み化まで幅広く関与いただくことを想定しています。
■業務内容
・全社統制、決算・財務報告プロセス、業務プロセス、ITGCに関する内部統制の整備および運用評価の実施
・J-SOX評価上で検出された課題への改善提案およびフォローアップ
・新規事業立ち上げやシステム変更に伴う内部統制の整備に関する助言
・監査法人対応
※ご入社後は、上記いずれかの業務をご担当いただきます
■業務の魅力
・J-SOXを単なる評価業務にとどめず、グループ全体のガバナンス強化を支える取り組みとして関与いただけます
・ITサービス企業特有の領域に携わっていただけます
・グループの多様な事業（※）へ横断的に関与いただけます
※事業例：デジタルエンターテインメント事業（モバイルゲーム等）、スポーツ事業（公営競技・観戦事業等）、ライフスタイル事業
・ご意向に応じて、当社グループの内部統制設計支援にも携わっていただけます
■配属予定部署
内部監査室 ガバナンス支援G
■組織について
・内部監査室は現在9名体制で、内部監査グループとガバナンス支援グループで構成されています
・ガバナンス支援グループは現在2名体制（マネージャー1名、スタッフ1名）で、今後の体制強化を見据えた拡大フェーズにあります
・内部監査業務は主に内部監査グループで実施しています
※ご入社後のご意向や適性を踏まえ、内部監査業務にも従事いただくことも可能です

◆募集部署：はたらく環境推進本部 せいかつ環境室について
『ForCommunication』をコンセプトとしたオフィス環境の設計・運用を通じて、従業員が働きやすい環境を整える部署です。
約10名のメンバーで構成されており、オフィスデザイン、社内イベントの運営支援、備品・アメニティの管理など、業務は多岐にわたります。
ハイブリッドワークの浸透に伴い、既存ルールの見直しや運用改善も継続的に行っています。法令や安全面を前提としつつ、実態に合わない運用はデータと現場の声をもとに見直します。
従業員が安心して働けるだけでなく、「出社してよかった」と思える環境づくりを目指しています。
◆業務概要
オフィスの企画・運用を通じて、従業員が働きやすい環境を整える仕事です。
法令や安全を前提にしながら、既存ルールや運用を見直し、実態に合ったオフィス環境へ改善していきます。
◆具体的業務
・オフィス環境の企画・管理
オフィス戦略の立案、レイアウト変更や内装工事のプロジェクト管理
座席や会議室など、オフィスリソースの最適化
防災計画の策定・実行、セキュリティ管理
物件情報のリサーチ 等
・総務・従業員サポート
各種申請・問い合わせ対応（JIRAを使用：出張手配、イベント備品、資産管理など）
備品や名刺、郵便物などの管理・手配
オフィス美化、設備や家具の簡易メンテナンス 等
・ベンダーマネジメント
食堂、コンビニ、カフェ、警備、清掃会社など、協力会社との折衝・管理 等
◆求める役割・ミッション
従業員の要望と会社としての制約（コスト・ルール・安全）の間で、現実的な落としどころを設計し、オフィス運用や環境改善として実行までやり切ることが求められます。
初期はオフィス運用の実務にも関わりながら、現状の業務フローや課題構造を把握していただきます。
将来的にはチームを牽引しながら、自らも実務を担い、意思決定と実行の両面をリードしていく役割を期待しています。
◆仕事のやりがい
・現場の不満や要望を拾い、実際の運用改善までつなげることができます。
・オフィスという物理空間とルールの両方に関わることができます。
◆仕事の進め方・働き方
・オンラインで寄せられる日々の問い合わせや依頼に対応する「リアクティブな業務」と、オフィス環境の改善や利用状況のデータ分析など、自ら課題を設定し、解決に導く「プロアクティブな業務」を並行して進めていきます。
・イレギュラーな対応についてはチームに情報共有しながら、全員で協力して業務に取り組むスタイルです。
・基本出社にてご対応をいただきます。
・休日出勤あり（目安：月1回程度／イベント対応や工事立ち会い等。休日出勤の際は別途休暇を取得。）
・残業あり（目安：月30～40時間程度）
◆募集背景
オフィスの価値を高める施策の推進と、日々の従業員対応。この両面を担いチーム体制を強化するため、オフィス構築やファシリティ管理のご経験を持つ方を、新たな中核メンバーとして求めています。

■NHN JAPANについて
NHN JAPAN株式会社は、日本におけるNHNグループ各社の経営支援をミッションとして、人事・総務・財務・経営・法務・知財・情報セキュリティ・広報・通訳翻訳などの各バックオフィス部門が高い専門性をもってNHNグループの更なる事業発展を支援しています。

■仕事内容
NHNグループの日本法人における人事企画を推進する中核ポジションです。
NHN JAPAN / NHN PlayArt / NHN comico / NHN Cloud Japan など複数の法人を横断しながら、人材・組織戦略の推進を担っていただきます。
本ポジションでは、
・人事データ分析
・経営向けレポート作成
・人事施策の企画
を通じて人事データを活用し、
組織課題の可視化および改善施策の企画を行い、
経営と人事をつなぐ戦略人事の役割を担っていただきます。

■ 業務内容
人事データ分析・経営レポート
・人事企画領域のアクションに必要な人事データの収集・管理
・人事関連データの可視化および経営・マネジメント向けレポート作成
・データドリブンHRを実現するためのシステム構築

人事戦略・人事制度企画
・データ分析を基にした組織課題の抽出
・人事施策および人事制度に関する企画・立案

人事市場調査
・競合企業の人事制度・人事施策の調査
・HR市場トレンドの調査

【募集背景】
bitFlyerでは、システム信頼性のさらなる向上と経営リスクの適正な管理を実現すべく、IT統制とシステムリスクマネジメント体制の強化を進めています。グローバルな視点と高い専門性を持ち、部門の中核を担うマネージャー人材を募集します。
【業務内容】
■IT戦略の企画・推進・進捗管理
■システムリスク管理および情報セキュリティの運用とレポーティング（経営層との調整含む）
■システム変更管理、障害管理、重大インシデントへの対応、改善策の立案・実行
■グローバル関連会社とのIT統制・システムリスクに関する連携
■情報セキュリティ分科会等の会議体の運営
■所管する各種規程の整備・運用
■金融庁・監査法人など外部監査対応（折衝・調整）
■チームのマネジメント、メンバー育成、業務推進体制の整備
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

ポジション概要
新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードするスーパーバイザー（SV）ポジションです。
ユーザーとのやり取りは、落ち着いた環境でじっくり対応できる仕組みが整っているため、
「コールセンターのような電話対応は少し不安…」という方でもスタートしやすい業務スタイルです。
一方で、対応文を作るだけの単調な業務ではなく、
サービスの仕組み理解・改善提案・チーム運営など、役割は幅広く、サービス成長に深く関わるポジションとなります。
?? 複雑な仮想空間の仕組みを紐解く “謎解きのような面白さ”
仮想空間サービスには、
・アバター
・ワールド
・イベント
・ユーザー制作コンテンツ
・各種システム機能
など、複数の要素が重なり合って動いています。
そのため、「なぜこの現象が起きているのか？」「どの仕組みが影響しているのか？」
と原因を探っていく過程は パズルを解くような知的な楽しさがあります。
未経験の方でも、好奇心があるタイプの方は自然と理解が進みます。
?? 新しい文化・技術を最前線で吸収できる環境
仮想空間サービスは日々進化を続けており、
新しい機能や仕組み、体験が次々と生まれていきます。
その変化に合わせて運用方法やサポート対応もアップデートされていくため、
常に新しい知識に触れながら、自身のスキルや視野を広げられる環境です。
職務内容
主にSVとして以下業務に携わって頂きます。
業務管理SV
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。