【キャリア】営業担当・フロム・ソフトウェアの求人情報

ゲーム開発を進める上でのシステム面の設計や仕様化を担当します。
ゲームプランナーとゲームエンジニアの架け橋として、アイデアを技術的に検証し、実現するための効率的な手法や仕様を考える仕事です。

■具体例
・アイデアを実現するための実装手法(パラメータ構成などシステム仕様）の立案
・UI実装における項目整理や画面設計
・ネットワークシステム構築のための仕様策定
・開発環境改善、効率化のための提案や進行管理
など

■職種紹介動画はこちら
https://careers.fromsoftware.jp/jp/job_introduction_video.html#sypl

ゲームのプロモーション用デザインを担当していただきます。

■具体例
・自社ゲームタイトルの広告デザイン
（広告ビジュアル、ポスター、Webバナー等）
・Webページのデザイン
・ゲームパッケージ、タイトルロゴのデザイン
・各種販促物のデザイン
・プロモーション用素材の制作
…など
グラフィックデザインが好きでクリエイティブにやりがいを見いだせる方や、ゲームプロモーションで「こんな事をやりたい・やってみたい」という
意欲をお持ちの方を歓迎します。

＜QA部門マネージャー候補＞
弊社QA部門における以下の業務に従事いただきます。
・スタッフの勤怠・労務管理
・部内業務の費用管理
・タイトルごとのQA計画はじめ部内各種案件の監修、全体進捗管理
・QA業務における環境整備、改善提案、導入管理

＜タイトルデバッグ担当及びサポート＞
弊社開発中のコンシューマゲームタイトルにおける下記業務を経験、能力に応じて担当またはサポートいただきます。
・デバッグ計画の立案及び進捗・不具合・予算管理
・デバッグ環境の整備
・デバッグ業務上の品質及び効率向上の為の企画・提案

この求人案件の募集は終了いたしました

■COMICO ART MUSEUM YUFUINについて
COMICO ART MUSEUM YUFUINは、NHNグループ初のオフライン施設として高水準の文化芸術をより多くの人々と共有できるような文化の場を目指し開館しました。

■COMICO ART HOUSE YUFUINについて
隈研吾建築と現代アート、由布院の自然を一度に堪能できる温泉別邸【COMICO ART HOUSE YUFUIN】 全2棟の客室は、それぞれ「土」「竹」の自然素材をテーマに冠した、素材の持つ可能性を感じる空間です。 ご滞在中は隣接する現代美術館【COMICO ART MUSEUM YUFUIN】にて 日本を代表する現代アーティストである奈良美智、村上隆、杉本博司などの作品を存分に堪能することができます。

【施設の詳細はこちら】
https://www.camy.oita.jp/comicoarthouse

【仕事内容】
COMICO ART MUSEUM YUFUIN内、美術館2階ラウンジにて運営するカフェの管理・運営全般をお任せします。
2025年10月にオープンしたカフェの成長・安定運営を担うポジションです。
オーナーとなりカフェの運営管理を裁量持って担当できます。
具体的には、カフェのオープン準備から営業終了までの店舗運営全般、
資材・原材料の仕入れに関する稟議申請および支払い管理、売上・コストの分析などを行っていただきます。
また、カフェの企画立案や新メニューの開発提案など、運営改善に関するアイデアを主体的に実行できる環境です。
さらに、コーヒー豆の選定を含む品質管理、サービス向上のための運営施策立案など、
管理運営サービスとしてカフェに関わる業務全般を幅広く担当していただきます。

【おまかせしたいこと】
・COMICO ART MUSEUM YUFUIN内カフェの管理・運営全般
・カフェのオープン準備から営業終了までの店舗運営業務
・接客・ドリンク提供を含むホール業務全般
・資材・原材料の仕入れ管理、稟議申請および支払い対応
・売上・原価・コストの分析および数値管理
・コーヒー豆の選定および品質管理
・カフェの企画立案、運営改善施策の実行
・新メニューの企画・開発・提案
・サービス品質向上のための運営体制づくり

美術館と宿泊施設の運営業務を全員で連携しながら一緒に進めます。
お客様の満足度向上、施設の価値を高める為の様々なチャレンジが出来ます。

■仕事内容
◎株式会社タイトーの運営するアミューズメント施設のWEB・SNSを用いた販促企画
┗・店舗集客の促進企画の立案・実施
　・施策の効果分析・レポート作成
　・広告出向先や制作会社のディレクションおよび交渉業務
　・SNSやインフルエンサー活用などのWEBマーケティング業務
　・クリエイティブの制作ディレクション
　・自社保有のサイネージ系広告企画・運用：月1～2回

○SNS（X・Instagram）の運営（店舗総合アカウント）
┗各店舗のアカウントでは、基本的に、店舗スタッフに撮影・投稿等をお願いするため、
　店舗スタッフに対して、撮影や投稿に関するノウハウを教える立場になります。
┗運営アカウント（https://x.com/taitostation_i）

〇タイトーステーションアプリの運営
┗アプリ内容の企画や掲載内容の更新、アプリダウンロード促進企画の立案・実施などを行っていただきます。
┗https://www.taito.co.jp/taitoapp

■魅力ポイント
◎色々な戦略を考えて提案していくため、自分で考えたものを形にすることができます。
◎外部の人とコミュニケーションを取ることも多いです。
◎ゲームセンター以外の業態にも触れることで、知見を広げることが可能です。
◎タイトーの主力事業に関わり、活気づかせることができます。会社や事業に貢献している実感を得やすいです。

■配属
・運営推進部（企画課・運営支援課（備品・環境整備・ブランディング）・採用教育課（アルバイト採用・スタッフの教育）・新規業態運営課）の中の企画課

【勤務形態】
基本的に出社している
状況に合わせてリモート勤務も週1～2回は要相談で可能

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
8:00～20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。
本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。
担当業務概要
対象業務①：宅配ボックス関連カスタマーサポート
窓口：toC（住人・宅配業者）
対応チャネル：電話（受電／架電）、チャット（LINE／他ツールへ変更の可能性あり）
稼働時間：24時間
営業日：365日
主な問い合わせ内容
管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の
エンドユーザー（住人・宅配業者）への連絡、対応依頼、操作補助
「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応
対象業務②：物流SaaS（在庫管理機器）カスタマーサポート
窓口：toC
対応チャネル：電話
稼働時間：8:00～21:00
営業日：365日
主な問い合わせ内容
ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内
テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心
※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです
具体的な業務内容（SV業務）
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。