求人ID: 34423
この求人案件の募集は終了いたしました
450万円~830万円
本ポジションでは経営管理部に配属され、新卒・中途・障がい者・派遣等の採用業務全般に関わっていただきます。
<具体的な業務例>
・書類選考や面接/面談などの選考オペレーション
・人材紹介会社など各種取引先とのやり取り
・採用イベントの出展準備、当日の運営
・人材要件の取りまとめ、求人票の作成
・採用サイトの改良、編集など
※変更の範囲:当社業務全般
本求人の魅力 ??
\夜型歓迎!落ち着いた夜勤で月給24万~+深夜手当/年間休日171日/
?? 年間休日171日!プライベートも大切に
?? 電話なし!チャット・メール中心のオフィスワーク
?? 夜勤手当あり!夜型ライフを応援
?? 転勤なし・服装自由・慣れた街で安心
?? 東証一部上場グループで安定&キャリアアップ
仕事内容
大手ECサイトで、ユーザーからの問い合わせ対応を行うチームを管理・運営するお仕事です。
?? 大手ECサイトのユーザーからの問い合わせ例(チャット・メール中心)
・ログイン方法や注文キャンセル
・商品の到着日確認、返品・交換手続き
・支払い方法の変更
?? ポイント
・問い合わせ対応はオペレーターが担当
・今回お任せするSV職は、オペレーターのサポート・チーム管理・業務改善が中心です
■SVの具体的な業務例
・勤怠・シフト管理:出勤・退勤確認や休暇調整
・業務進捗・品質管理:対応件数や正確さをチェック
・メンバーサポート・育成:困っているメンバーへの指示やフォロー
・クライアント対応・業務改善:報告書作成や業務フロー改善のアイデア出し
?? SV未経験でも安心!研修・フォロー体制が整っており、少しずつ管理業務に慣れていけます
■勤務環境・ポイント
? 実働10時間+休憩2時間でメリハリ勤務
? 問い合わせ件数少なめで静か・落ち着いた環境
? 夜型・朝が苦手な方でも働きやすい
? 完全デスクワークでワークライフバランス◎
■給与例
月給:24万円~26万7,500円+深夜手当あり(夜勤分に応じて加算)
■働く魅力
・長期安定勤務:アルバイト平均6年、若手でも4年
・各種手当・制度:夜勤手当・表彰制度あり
・プライベートも充実:年間休日171日で趣味や家事も両立
・福利厚生充実
・北海道コンピューター関連産業健康保険組合加入
・スポーツ観戦(北海道日本ハムファイターズ)
・劇団四季観劇チケット優待
・ジム・ホテル・レジャー施設利用
・海外旅行補助制度 などなど…!
・働きやすい環境:転勤なし・服装自由・静かで落ち着いた夜勤
?社員の声
「静かで落ち着いた環境なので、自分のペースで働ける!」
「夜勤手当がつくので、日中に趣味や家事の時間も確保できる!」
「入社してからの研修がしっかりしていて安心できた!」
人材要件
■必須 \業界・職種未経験の方歓迎/
・Excelの基本操作(入力や簡単な関数)ができる方
・管理者としてキャリアアップしたい方
■歓迎
・タイピングが得意(目安:1分100文字以上)
・人員管理やSV経験がある方
・チャットツールの使用経験がある方
・マニュアル作成経験がある方
■人物像
・メンバーとコミュニケーションを取りながら働ける方
・将来的に管理職や幅広い業務に挑戦したい方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
「募集背景」
DMM.comは更なる事業成長を加速させるため、組織体制の強化を図っています。特にエンタメ・コンテンツ領域においては、市場の変化に迅速に対応し、新たな価値を創造し続けることが重要です。
そこで、事業推進及び業務企画を担い、主体的にプロジェクトを前に進めていける人材を募集します。
事業部門に入り込み、現場の課題を整理しながら業務設計や推進を行うことで、事業成長に貢献いただけることを期待しています。
「事業概要」
DMM.comは、動画配信、オンラインゲーム、電子書籍、オンライン英会話、FX取引など、60以上の多岐にわたる事業を展開しています。
事業開発室は、DMMグループ全体の成長戦略を担う中核組織として、新規事業開発や事業推進を積極的に推進しています。
エンタメ・コンテンツ領域におけるIP開発から流通まで一気通貫で手掛ける強みを活かし、更なる事業拡大を目指しています。
「業務内容」
エンタメ・コンテンツ事業部門において、事業運営を円滑に進めるための業務企画・業務推進を担っていただきます。
事業部内の課題整理、業務フロー・業務プロセスの改善企画・実行
プロジェクトの進捗管理、関係部署との調整
事業数値・KPIの整理、可視化、意思決定のための情報設計
事業責任者・現場メンバーの業務サポート、推進支援
新規企画・事業開発プロジェクトの推進補助
※スキル・ご経験・志向に応じて担当領域を柔軟に設計します
「ポジションの魅力」
成長著しいエンタメ・コンテンツ事業の中核で、事業推進と組織開発の両方を経験できます。
幅広いキャリアパスが用意あり、将来的には事業運営や組織マネジメント、戦略立案など、より上流のポジションに挑戦することも可能です。
「チーム体制」
配属チームは、ご経験・志向・適性を踏まえ、入社後に決定します。
【募集背景】
第二創業期。中型以上のIPOに向けた「勝負のフェーズ」
当社は 、IPプロデュースからゲーム開発までを多角的に展開するエンターテインメント集団です 。
現在、当社は大きな転換点を迎えています。MBOおよび大規模な資金調達を完了し、
組織としての機動⼒と資本⼒を大幅に強化しました。
そして、2026年2月からは、いよいよIPOの「n-2期」へと突入します。
私たちが⽬指すのは、マーケットから確かな注⽬を集める「中型〜大型規模」でのIPOです。
このダイナミックな挑戦において、財務基盤の構築をリードするメイン担当者を募集します。
【HIKEがこのポジションの方に提供できること】
上場会社CFO経験者の直下で、最短距離のIPO準備
上場企業でのCFO経験を持つリーダーの直下で、実務に携わることができ
ます。上場後に求められる厳格な基準やガバナンスの「ゴール」を理解して
いるリーダーから逆算の視点で上場準備を学べる環境です。手探りではな
い、本質的なキャリア形成が可能です。
「n-2期」の立ち上げを主導する圧倒的な手触り感
2026年2月からのn-2期突入というタイミング。連結決算体制の構築、証券
審査への対応、内部統制の整備など、IPO準備の全工程にメイン担当として深
くコミットいただけます。
大規模な資金調達を背景とした事業成長を体感
大型調達を完了し、さらなる事業拡大を加速させるフェーズです。単なる
管理業務に留まらず、急成長する事業を財務面から支え、企業価値を最大化
させる手応えを感じられます。
【役割と期待内容】
CFOの右腕として、経営陣に近い距離で上場準備を主導していただきます
IPO準備の主導: n-2期以降の管理体制構築、証券会社・監査法⼈対応のフロント業務
連結決算・開示業務・ガバナンス構築: グループ全体の透明性を高める財務管理体制の強化
略的予実管理: 経営判断に直結する数値分析とレポート作成
ステークホルダー対応: 取締役会資料の作成や株主対応の土台作り