求人ID: 38631
応相談
仕事内容
ゲーム制作におけるプロジェクト管理業務に従事いただきます。
・プロジェクトの制作進行管理、マネジメント業務
計画されたリリース予定日や各マイルストーンに沿ってプロジェクトが無理なく
進行するようにスケジュールを制作します。そのスケジュールに沿って問題なく
進行しているか、チームのメンバーや外注企業のメンバーも含めてマネジメントを
行います。必要に応じてスケジュールの調整や交渉を行います。
・メンバー構成などのチーム人員管理
プロジェクトの進捗やボリュームに合わせ、メンバー構成や必要に応じて人員の
補充など、チーム構成、外注企業のマネジメント業務も行います。
・クオリティ管理
単にスケジュールだけではなく、ユーザーを満足させることができるかクオリティで
あるかもバランスを取りながら管理します。
・コスト管理
外部制作予算や、制作期間、人数など制作にかかわるコストを管理します。
ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業における <ブリッジエンジニア(英語案件担当)> を募集いたします。
海外拠点クライエント様からの大規模案件における、品質検証案件全体のプロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、上流工程の業務に携わっていただきます。
本ポジションでは、業務の中で日常的に英語が利用されるプロジェクトにアサイン予定ですので、
語学力を存分に発揮いただきながら、国際的プロジェクトにおいてご活躍いただけるポジションです。
この他にも当社は第三者検証企業として、上流の品質から提案をするQAコンサルやPMOポジション、数十名規模の組織をマネジメントする案件管理者など、複数のキャリアパスがございます。
市場価値のより高まっているソフトウェアテストの領域において、英語力を活かせる経験を積んで頂き、さらに希少価値を高めていくことができます。
仕事内容
<業務概要>
主にWebアプリケーションやシステム開発における品質検証案件におけるプロジェクトマネジメントやブリッジSEの役割をお任せする想定です。
英語を用いて、フィリピン拠点のクライエントと密に連携を図って頂き、テストの上流工程からリソース・スケジュール管理など、案件全体のマネジメントに携わって頂けます。
<業務詳細>
①プロジェクトマネジメント
-顧客との業務範囲の折衝や要件定義
-テスト案件のテスト計画立案
-オフショアメンバーへの指示・質問対応・成果物確認
-その他、顧客・開発チームなどステークホルダとの連携
②案件リーダーとしてプロジェクトマネジメント
-工数・コスト管理
-スケジュール・進捗管理 、スコープ調整
-テスト実行者のアサイン管理・サポート
③クライエント支援
-品質に関わる課題抽出と施策の提案
-技術的要素のヒアリング・提案支援
-顧客への提案内容説明、工数算出
組織体制
QAソリューション事業部
在籍人数:約550名
売上規模:約40億円
当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。
第一ユニット : 小規模案件を中心に短期で多様な業界の案件に携われます
第二ユニット: 中長期案件を中心にクライアントとの関係構築を行いながら伴走支援
第三ユニット: 大手企業や戦略案件を担当し、より上流工程から含めた品質支援に挑戦
プロジェクト例
〇組み込み関連(車載系、IoT家電、産業用/医療用機器など)
〇アプリ関連(金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など)
〇Sier関連(GPS、インフラ、官公庁 など)
※全案件がプライム案件、上流工程や顧客への直接の提案機会も豊富です!
※常時100件ほどのPJが稼働しており長期の待期期間も生じない安定した環境です!
働き方
マネージャー含めた事業部の平均残業時間はなんと10時間程度!
ワークライフバランスの整った環境です。
小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
当事業部のビジョン
ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。
下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。
さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。
こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。
QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。
「この人たちと働きたい!」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
人材要件
【求めるスキル・経験】
1.ソフトウェア開発経験1年以上(開発工程やプログラミング言語は不問)
2.ビジネスレベルの英語力(英語ベースの会議をファシリテートできるレベル)
3.ネイティブレベルの日本語力
4.オフショア開発にかかわる何かしらのご経験、もしくは国際チーム間での協働経験
【歓迎するスキル・経験】
・ソフトウェアテストテスト設計・QAに関わる実務経験
・ブリッジSE/ブリッジPMのご経験
・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM/PL経験
【求めるスタンス】
・これから立ち上がる重要プロジェクトを意欲的に挑戦していきたい方
・語学力を活かしてIT分野でのキャリア形成・キャリアアップをしていきたい方
・向上心を持って学び続けられる方
★ご年齢シニアの方を含めて積極採用をしております、ベテランのご経験を活かしてご活躍いただければと思います!★
★急募ポジションであり、なるべく多くの方へお会いしていきたいと考えております★
当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety(T&S)およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート(CS)/通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進(ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備)
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリー株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note(社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter