求人ID: 38631
応相談
仕事内容
ゲーム制作におけるプロジェクト管理業務に従事いただきます。
・プロジェクトの制作進行管理、マネジメント業務
計画されたリリース予定日や各マイルストーンに沿ってプロジェクトが無理なく
進行するようにスケジュールを制作します。そのスケジュールに沿って問題なく
進行しているか、チームのメンバーや外注企業のメンバーも含めてマネジメントを
行います。必要に応じてスケジュールの調整や交渉を行います。
・メンバー構成などのチーム人員管理
プロジェクトの進捗やボリュームに合わせ、メンバー構成や必要に応じて人員の
補充など、チーム構成、外注企業のマネジメント業務も行います。
・クオリティ管理
単にスケジュールだけではなく、ユーザーを満足させることができるかクオリティで
あるかもバランスを取りながら管理します。
・コスト管理
外部制作予算や、制作期間、人数など制作にかかわるコストを管理します。
仕事内容
カプコンのゲームポータルサイトやゲームサービス提供に必要な各種Webシステムの開発業務など、スキルに応じた幅広い制作業務に携わっていただきます。
以下のような業務をご担当いただく予定です。
・ゲームタイトルと連動したコンテンツ提供や施策に必要な Web システムの開発・運用
・オンラインゲームやコンシューマーゲーム向けの会員情報管理や課金決済サービスの開発・運用
・イベントやキャンペーン企画に必要な Web システムの開発・提供
・Web システム要素の共通化のためのシステム構成の提案、Web サービスのプロトタイプ開発
・開発支援、品質向上のための新しい技術、ソフトウェアの検証・導入
・ユーザー体験を考慮したインタラクティブな要素の立案/制作
・ゲームの世界観やプロジェクトのコンセプトに合ったアニメーション制作
その他、上記業務以外にも Web 技術に関するスキルアップやノウハウの共有、社内勉強会の実施なども行います。
サイバーエージェント・Studio Kurmについて
サイバーエージェントでは2024年2月にアニメ&IP事業本部を設立し、IPの開発およびアニメの企画プロデュースを主軸に、広告・宣伝機能、グッズ制作・マーチャンダイジング機能などを集約するとともに、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しております。
昨今のアニメ市場拡大に伴う作品の多様化と企画数の増加により、制作現場の環境は一層複雑化しております。当社では、才能ある若手クリエイターがこれまで以上に活躍できる場を提供するとともに、ひとりひとりに適切な還元を行い、新しいアニメーション表現を追求することを目的に、新たなアニメ制作スタジオ子会社として株式会社Studio Kurm(スタジオ クーム)を設立いたしました。
代表取締役社長には数々の有名アニメをプロデューサーとして手掛けた岡田麻衣子氏が就任し、当社が保有する技術力とかけあわせることで、新たなアニメ制作手法の確立を図ります。
単にアニメを作る会社ではなく、最高のチームで、持続可能な創作の仕組みを築き、日本のアニメーション文化を次のステージへと引き上げる挑戦に共に取り組んでいただける仲間を募集いたします。
業務内容
アニメ作品にまつわるプロデューサーの業務全般のサポート
経費精算
会食予約、手土産の手配
社内会議用昼食の買い出し
チケット手配
メール、電話対応
資料印刷・調査、資料作成、書類管理 等
必須スキル
エンタメ業界にて秘書またはアシスタントの実務経験3年以上
アニメ業界への興味がある方
歓迎スキル
アニメ制作における制作進行の実務経験3年以上
参考リンク
アニメ制作スタジオ子会社 株式会社Studio Kurm(スタジオ クーム)の設立について
https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=32560
ポジション概要
「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。
クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。
「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。
私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。
単にメールを返すだけではありません。
困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。
「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。
そんな 「心の通ったマネジメント」 が、ここでの醍醐味です。
【キャリアパス:マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
■ CS部門 立ち上げSV(オープニングメンバー)
20名の個性を研ぎ澄まし、クライアント様の「声」を創り上げる。
今回のミッションは、新規立ち上げとなる約20名規模のメールCS窓口を管理するチームリーダーの1人として「ライティングの指針」を確立し、運用を軌道に乗せることです。
【具体的業務詳細】
・ライティング・ガイドラインの策定と浸透
クライアント様の作品世界観に基づき、「この作品らしい返信とは何か」を定義。20名のオペレーターが迷わず、かつユニークな返信ができるための基準を構築します。
・「心に刺さる」ライティングの直接添削(赤入れ)
オペレーターが作成した返信メールに対し、誤字脱字のチェックを超えた「表現のディレクション」を実施。ユーザーの心情に寄り添えているか、作品愛が伝わるかを1通ずつ磨き上げます。
・20名規模のオペレーター教育・コーチング※複数リーダーで対応
立ち上げメンバーのスキルレベルに合わせ、作文トレーニングやロールプレイングを実施。個々のライティングの癖を見抜き、短期間で「ファンを増やす書き手」へと育成します。
・立ち上げ期の進捗管理・エスカレーション対応
新規窓口特有の「想定外のお問い合わせ」に対し、優先順位を判断。20名の進捗をリアルタイムで把握し、納期(SLA)を遵守しながら、現場の混乱を未然に防ぐ工程管理を行います。
・実務を通じた「生きた回答」の作成
自らもプレイヤーとして難易度の高い案件のメールライティングを行い、チームの模範となる「回答サンプル」を量産します。
■ このポジションの醍醐味
・「0→1」の組織づくり:
20名のチームが一つの「生き物」のように機能し始める瞬間を、リーダーとして最前線で体験できます。
・圧倒的な裁量権:
立ち上げ期のカオスを整理し、自分たちの手で「理想のCS窓口」をデザインしていく面白さがあります。
・クライアントとの共創:
クライアントと密に連携し、立ち上げたばかりのチームが届ける「声」が、ゲームの評価に直結する手応えを感じられます。
人材要件
■ 必須条件(Must)
・「想い」を形にするタイピングスキル:
目安:1分間180文字以上(最低100文字以上)
・「事実」を整理するExcel基本操作:
セルの入力、基本的な関数(SUM, AVERAGE等)、表作成ができるレベル。
・「誠実さ」を支えるPCリテラシー:
ショートカットキーの活用や、スムーズなフォルダ管理、チャットツールの使用など。
・「行間」を読み解くコミュニケーション能力:
ユーザーが言葉の裏に込めた「本当の願い」を察し、クライアントや仲間に正しく共有できる力。
■ 歓迎条件(Want)
・SV業務の経験者
・カスタマーサポート経験者
・事務などのメール文章を作成するデスクワーク経験者
■ 求める人物像(Mindset)
「テンプレートを壊す勇気」を、チームのスタンダードに。
プレイヤーとして筆を振るう以上に、「個々のライティング力をどう育てるか」「プロジェクト全体の品質をどう底上げするか」に情熱を燃やせる方を募集します。
・ SNSやブログ、創作活動などで培った独自の感性を、感覚で終わらせず「なぜこの一言が刺さるのか」を論理的にメンバーへ伝え、育成できる方。
・ゲームのキャラ設定やストーリーに深く没入し、チーム全体の言葉選びが作品の世界観から逸脱しないよう、羅針盤となってディレクションできる方。
・クライアントへの報告(VoC)を単なるデータの羅列にせず、ユーザーの熱量をエンタメ性を持って伝え、運営を動かす「提案」へと昇華させられる方。
「募集背景」
CEO室は、EXNOAの中長期的な成長を創ることをミッションとしており、既存事業のグロースや組織力強化に加え、外部アライアンスや、新しい収益の柱となるビジネスの創出等にも注力しています。
CEO直下で、オリジナルIPの企画やコンテンツ投資、国内外新規パートナーの開拓、事業買収など、守備範囲を限定することなく、活動しております。
これまでのご自身のご経験・スキル・ご人脈などの強みと、弊社がこれまで培ってきた強みを掛け合わせ、新たな価値を生み出していただくことをミッションとしております。
これまでDMM GAMESは、多種多様なジャンルのゲームを提供し、熱狂的なファンコミュニティを築いてきました。
私たちはこの成功に甘んじることなく、次の10年で更なる飛躍的な成長を目指したいと考えています。
このミッションを共に成し遂げるための仲間を募集いたします。
<弊社で事業推進する魅力>
1.スピーディーな意思決定:
大手・上場企業とは異なり、経営層との距離が近く、アイデアを迅速に形にできる環境
2.多様な事業ドメイン:
ゲームだけでなく、動画配信やアニメ、漫画、同人、グッズ、パチンコなど、DMMグループの多様なリソースを活用したメディアミックス展開が可能
3.挑戦を歓迎する文化
既存の成功モデルに縛られず、ニッチで尖ったコンテンツに積極的に投資する風土
【合同会社EXNOA】
https://dmmgames.co.jp/
「各ポジション概要」
マッチする職種がわからない場合や幅広く検討が必要な場合はこちらにご推薦・ご応募ください。
CEO室では、DMM GAMESの第二創業期を担い、経営企画から事業開発まで、全方位でEXNOAの成長にご尽力いただける方を募集しております。
いずれの業務においても、経営陣やステークホルダーと密に連携を取りつつ、自立的・能動的にアクションプランの策定から実行まで行っていただくことを期待しています。
下記はあくまで一例となります。
下記に該当しない場合でも、EXNOAで新たなことにチャンレジされたい方はこちらの求人からご応募ください。
◆ 新規事業プロデューサー(IP・コンテンツ関連)/CEO室
ゼロから新たなコンテンツの企画・投資を推進するポジションです。
<ミッション>
DMM GAMESの既存IPを更に拡げる新たなサービスの企画や、ゲームの枠に留まらない新規IP投資などを主導いただきます。
<求める経験>
・新規エンタメコンテンツの企画・開発をリードし、ヒットさせた実績(ゲーム、アニメ、漫画などジャンルは問わない)。
・チームを率いて、社内ステイクホルダーや、外部のクリエイター・パートナーと円滑に連携できるコミュニケーション能力。
・エンタメ領域における市場トレンドを分析し、新しいニーズを発見できるマーケティング視点。
<具体的な業務内容>
・DMMプラットフォームを活用した新たなエンタメサービスの企画
・新規IPコンテンツのコンセプト立案、企画、プロトタイプ制作。
・開発チーム、クリエイター、外部パートナーとの協業体制構築。
・開発からリリース、運営まで、IP事業全体の予算と進捗の管理。
・IPを活用したメディアミックス展開(アニメ化、グッズ化など)の戦略立案・実行。
などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえて担当業務を調整させていただきます。
◆ CEO室/グローバル事業開発
<ミッション>
CEO直轄で、日本のディープなオタクカルチャーを世界に展開するグローバル事業戦略を立案・実行していただきます。
<求める経験>
・ゲーム、アニメ、ライツ、出版など、日本のIPを活用したグローバルビジネスの立ち上げ・グロース経験。
・自ら事業をリードし、P/L責任を負った経験。
・英語や中国語でのビジネス交渉、海外市場でのマーケティング戦略立案など、海外事業に関する高い専門性。
<具体的な業務内容>
・DMM GAMESの既存ゲーム・IPのグローバル展開戦略の策定と実行
・新規コンテンツやサービスの創出に向けたビジネス企画、パートナー開拓、投資判断
・海外市場でのマーケティング、コミュニティ形成戦略の構築と実行
・CEOをはじめとする経営陣と連携し、グローバル事業の予算策定・リソース配分を主導
などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえて担当業務を調整させていただきます。
◆ CEO室/経営企画職
短期から中長期に至るまで、ありとあらゆるEXNOAの経営課題の解決に尽力いただくポジションです。
<ミッション>
CEO直轄のコアメンバーとして、事業戦略の策定や、組織力強化、コーポレートリスクの管理、M&Aや事業提携の実行など、幅広いご活躍によって事業の拡大と進化を牽引していただきます。
<求める経験>
・経営企画、事業企画、M&Aの実務経験。
・本部や会社の単位での事業戦略を策定し、推進した実績。
・事業のP/L構造を深く理解し、財務・計数分析に基づいた意思決定ができる。
<具体的な業務内容>
・全社的な事業戦略の立案・推進
・業界内外のM&Aや事業提携先のソーシング、デューデリジェンス、交渉
・経営会議のファシリテーション、および事業戦略に関する提言
・経営層と従業員間でのコミュニケーションの企画、企業カルチャーの浸透施策
などを想定しています。
スキルセットやご経験を踏まえてアサインを調整させていただきます。
「働く環境」
少数精鋭のチームで経営陣と密に連携し、事業戦略の立案から実行まで幅広い業務に挑戦できます。
また、年次に関わらず、大きな裁量を持ってプロジェクトを推進できる環境で圧倒的な成長を実現できます。
メンバー:9名
男女比7:2
(室長1名、メンバー8名)