組織開発・ミラティブの求人情報

  1. ホーム
  2. コーポレート関連
  3. 人事

JOB DETAIL
求人情報詳細

求人写真

求人ID: 37760

人事

組織開発


600万円~1000万円

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行ってきました。
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、現在は配信者は570万人を有する 「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム へと成長しています。
また、2025年よりMirrativの枠を越え、すべての配信者に価値提供する新規事業にも取り組んでおり、会社としても新たなステージ を迎えています。今後もIPOやグローバル展開を見据え、新しいエンタメを作り続ける企業としてダイナミックな挑戦を続けていきます。
2018年にDeNA社からMBOする形で創業してから着実に成長を重ね、社員数は約150名となりました。事業および組織のさらなる拡大を見据え、人事戦略強化のための企画設計・実行をお任せできる方を募集します。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
ご入社後は、新規事業の展開に伴うグループ化や新たな経営戦略を踏まえ、既存の人事制度の見直しやアップデートに取り組んでいただきます。将来的には、ミラティブの抱える組織課題や目指す未来に対して経営陣とディスカッションを重ねながら、組織開発全般をリードしていただくことを期待しています。
各種人事制度/施策の企画設計・運用実行
等級制度・評価制度・報酬制度・階層設計 等
ミッション・ビジョン・行動指針の浸透に向けた施策
社内サーベイの企画・運用・活用促進
人材育成・マネジメント支援施策の企画・実施
人的資本開示対応
DE&I推進施策の企画設計・運用実行
求めるスキル/人物像
MUST
事業会社の人事もしくは人事/戦略/総合系コンサルティングファームのご経験
上記の中で、人事戦略や人事制度の設計や運用に携わったご経験
WANT
ロジカルに物事を考え、経営陣と建設的な議論をし、業務を推進したご経験
100~1,000名規模の企業における人事制度構築経験
IT業界やエンタメ業界でのご経験
BtoCサービスを取り扱う企業でのご経験
上場企業にて人的資本開示に携わったご経験
曖昧さへの耐性
人物像
ミラティブのミッション・ビジョンに共感していただける方
オーナーシップを持ってプロジェクトを推進いただける方
合理的且つ全体最適な思考・意思決定を実現できる方
変化が激しくスピード感のある環境を楽しめる方
このポジションの魅力
IPOを見据えフェーズが移り変わる中で、単一事業から複数事業へと会社が変革していくタイミングでの人事制度設計に携わっていただくポジションです。経営陣と直接コミュニケーションを取りながら、第一線で組織開発をリードいただきます。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を核としたオープンな文化を大切にしています。これにより、意見交換が活発で風通しの良い職場環境が実現されており、自由に意見やアイデアを発信しやすい状況が整っています。
一緒に働く仲間
コーポレート本部HRBP部への配属を想定しています。HRBP部の社員は現在4名です。組織開発の専任はおらず、現採用MGRが兼務する形でCFOと二人三脚にて取り組んでいます。
今回の募集では、さらなる組織拡大を見据えた専任ポジションの採用となり、CFOや現採用MGRと連携しながら業務を推進いただきます。
◯取締役CFO兼コーポレート本部長:須山
東京大学経済学部卒業後、ローランド・ベルガー・DeNAを経て起業。その後複数のスタートアップ取締役(コーポレート管掌取締役だった株式会社サイトビジットはfreee株式会社にM&A)を経て、2021年ミラティブに参画。取締役CFOとして、HR領域を含むコーポレート機能を幅広く管掌。
https://note.com/mirrativ/n/nea0892ba128f
選考フロー
▼書類選考

▼面接3回(※一次はオンライン、以降は対面を予定しています。)

▼内定

応募条件


必須スキル・経験
MUST
事業会社の人事もしくは人事/戦略/総合系コンサルティングファームのご経験
上記の中で、人事戦略や人事制度の設計をオーナーシップを持って推進したご経験
優遇スキル・経験
WANT
ロジカルに物事を考え、経営陣と建設的な議論をし、業務を推進したご経験
100~1,000名規模の企業における人事制度構築経験
IT業界やエンタメ業界でのご経験
BtoCサービスを取り扱う企業でのご経験
上場企業にて人的資本開示に携わったご経験
求める人物像
人物像
ミラティブのミッション・ビジョンに共感していただける方
オーナーシップを持ってプロジェクトを推進いただける方
合理的且つ全体最適な思考・意思決定を実現できる方
変化が激しくスピード感のある環境を楽しめる方

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
600万円~1000万円
給与補足
年収 6,000,000 円 - 10,000,000円
・月給制(基本給、固定残業代)
・スキル / 経験に応じて決定いたします
・年2回の改定検討有り
・通勤交通費負担(当社規定による)
勤務地
東京本社(東京都目黒区目黒2丁目10?11 目黒山手プレイス 8階)
ハイブリットワーク(リモートと出社の併用)を採用しており、週2~3日程度の出社が想定されます。(通勤交通費20,000円/月まで負担)
勤務時間
フレックスタイム制
・コアタイム:11:30~15:30
・標準労働時間:1日あたり8時間
※コアタイムを除き6:30~21:30の間で始業および就業の時間は従業員に委ねる(当社規定による)
※実際には10:30~19:30で勤務している社員が多いです
休日・休暇
▼休日
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始
▼年次有給休暇
試用期間終了日の翌日付与、入社初年度は入社月に応じて最大13日付与
▼その他
家族ケア特別有給制度(犬・猫含む)
福利厚生
健康保険、厚生年金、労働者災害補償保険、雇用保険、GLTD保険

・PCおよび周辺機器貸与
・勉強会費用負担
・各種交流系飲食補助・支援
・ピアボーナス制度(Unipos)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種費用負担
・産業医面談
・ストレスチェック診断
・社内相談窓口・内部通報制度
・休職サポート応援手当
・介護休業一時支援金
▼福利厚生制度「MiLife」について
https://www.mirrativ.co.jp/milife
その他
オフィス内及び敷地内全面禁煙

選考方法


選考フロー
▼書類選考

▼面接2回 & 座談会(※対面選考を予定しています。)

▼内定

株式会社ミラティブ


ゲーム配信プラットフォーム「Mirrativ(ミラティブ)」の開発・企画、ミラティブ広告事業、ライブゲーミング事業

RecGame登録5つのメリット

RecGameは、ランウェイ・エージェンシー株式会社が収集した求人情報を掲載し、RecGameに登録した利用者が、掲載求人に対し応募できるサービスです。

利用者がRecGameを通じて得る情報について、その時宜および正確性を保証するものではありません。

今月のゲームイベント
今週の求人特集
亀井りくTwitter
リクガメLINE登録
この求人に応募する この求人に興味ある

OTHER JOBS
株式会社ミラティブで募集中のその他求人情報

求人写真 NEW

株式会社ミラティブ

2Dデザイナー

【業務委託/派遣】アバター2Dデザイナー

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発 / 運営を行っています。
スマホ1台、わずか数タップで配信できる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム、配信者のSNSとして成長しております。会社としては、2018年にDeNA社からMBOする形で創業してから着実に成長を重ね、社員数は約150名となり、2025年には東証グロース市場への上場を果たしました。
Mirrativでは「エモモ」と呼ばれるアバター機能を使い、顔出しナシでゲーム配信ができます。
「エモモ」は、Mirrativ内での「もう一人の自分」としてコミュニケーションの要となる存在です。ユーザーそれぞれが「エモモ」で個性を表現することで、コミュニケーション促進の一助としてユーザーに受け入れられています。
「エモモ」アイテムは売上に直結する重要コンテンツでもあります。より多くのユーザーさんに「ほしい」と思っていただけるものを制作していくため、人員を強化いたします。
↓詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
Mirrativ内のアバター機能「エモモ」の衣装やアイテムなどのデザイン
新規衣装やアイテムの制作
既存衣装やアイテムのバリエーション展開
その他細やかなアイテムのデザインもお任せします
▼参考画像
求めるスキル / 人物像
MUST
キャラクターまたはキャラクター用衣装のデザイン実務経験3年以上
三面図の制作経験
PhotoshopやIllustrator,Clipstudioなどイラストツールを用いた実務経験
企業での就労経験がある(有期雇用可)
3D化された2Dデザインを行ったことがある(個人制作でも可能)
WANT
論理的思考ができ、円滑に議論を行える能力
リアルファッショントレンドへの知見・興味関心
アートディレクター経験
アバターサービスでの衣装デザイン経験
3Dデザインへの知見
版権物、他社IPなどを取り扱ったデザイン制作の実務経験
過去1つの企業に2年以上在籍した経験
ミラティブで働く魅力/得られる経験
フルリモートのため、柔軟な働き方が可能です。希望に沿ったPCや周辺機器を支給し、パフォーマンスを最大化するための環境を整えています。
3Dのアバターサービスなので、2Dイラストだけでなく、3Dデザイナーと協業し3Dデザインの知識を身に着けることも可能です。
ユーザーの反応が即座に得られるのは、スマホ画面をミラーリングしてライブ配信を行う『Mirrativ』ならではです。リアルタイムで徹底的にユーザーに向き合える環境です。
PdMやエンジニア等、開発現場には優秀なメンバーが多数在籍。さらに風通しもよく意見の出しやすい環境なので最良のモノ創りを目指すことができます。
一緒に働く仲間
アバターアイテム制作チームの2Dデザイナーは業務委託や派遣メンバーも含めると20名超えの規模です。それぞれが衣装デザインなど専門領域に対して責任を持って取り組んでいます。
選考について
【業務委託の場合】
スキルシートチェック
※ポートフォリオ提出必須(後述)

面談1次(60分)

面談2次(60分)

内定
【派遣の場合】
スキルシート確認
※ポートフォリオ提出必須(後述)

顔合わせ(最大90分)

内定
※ポートフォリオについて、以下の内容が必ず記載されているものでお願いいたします。
衣装制作とその三面図
頭身の高いキャラクターのみ。SDキャラなどはNGとなります
オリジナル創作要素のあるデザイン、イラスト
ファンアートや企業イラストのみはNGとなります
工数と担当箇所
完成までの時間、ラフ、線画など
直近の制作物
数年前のデザインばかりですとマッチ度が測りづらいためです
最後に
ただ着るものだった「衣」の役割が変わり、「ファッションデザイン」の歴史が本格的に始まったのは意外にもわずか150年ほど前だそうです。いまでは、人々は当たり前のようにファッションでアイデンティティを表現しています。
同じように、近い未来、人々は当たり前のように「アバター」を着こなしていることでしょう。
それは、性別や容姿、コンプレックス、物理的な制約など、何にも縛られず自分たちのアイデンティティを自由に表現し、世界中の人たちとコミュニケーションをとる未来。
そんな未来の当たり前を作り、「人のあらゆる可能性」を開放するー。
「エモモ」はそんな想いを込めて、日々デザインされています。
少しでも共感する点がございましたら、ぜひご応募ください。
↓3Dデザイナー向けの資料ですが、エモモの世界観などはこちらをご覧ください

求人写真

株式会社ミラティブ

ゲームプランナー

【新規事業】VTuber案件 / クリエイティブプランナー

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
ライブ配信プラットフォーム『Mirrativ』が堅実に成長を続けているなか、ミラティブのミッションの実現に向けて、“All for Streamers”をコンセプトに掲げ、全配信者への支援をおこなう新規事業をスタートさせました。
バーチャル空間においては、年齢や国籍、性別やバックグラウンドなどに関係なく、誰もが自由に活動できます。バーチャル配信が世の中に浸透したことで、事務所に属さない個人VTuberも増加の一途をたどっていますが、彼らが抱える特有の課題”収益化”があります。
個人VTuberの収益化の機会を共に創出してくれる仲間を募集します。
仕事内容
グループ会社代表取締役CEO直下にて、個人VTuber / インフルエンサーの広告案件の企画立案から実行までをお任せいたします。
まずは、新規事業であるVTuberキャスティングサービス『ぶいきゃす』にて、VTuberを起用したキャンペーンの企画設計から進行管理まで行っていただきます。もちろんご自身で企画立案したインフルエンサー施策等も合わせてクライアントに提案することも可能です。
代表直下で、共に事業拡大のための戦略を考えていただきます。

クライアントのマーケティング課題に基づいたプロモーション戦略の立案~実行
キャスティング(個人VTuber / インフルエンサーの選定・交渉・スケジュール管理)
コンテンツクオリティのチェック
本ポジションは、ゲーム会社がクライアントになることもあるため、ゲームへの興味関心と、VTuberを含むストリーマーへの興味関心を求めます。
※ミラティブ社での雇用ですが、アイブレイド社へ出向前提での採用です。
※ご経験に応じて、業務内容やポジションのご相談も可能です。
求めるスキル/人物像
MUST
広告 / PR / プロモーション領域で下記 いずれかをターゲットにした 企画立案経験2年以上
ゲーム会社
VTuber / インフルエンサー
クライアントとの折衝経験
WANT
営業もしくはマーケティングの実務経験
幅広いゲームの知識 / 経験
ストリーマー / VTuber / YouTuber / ライバー等への強い興味関心
一定のストレス耐性と鈍感力をお持ちの方
求める人物像
ミラティブ社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
エンタメが好きで、興味関心を強くお持ちの方
スタークホルダーと議論し、事業を円滑に進めていける推進力をお持ちの方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
このポジションの魅力
新規事業の初期フェーズにおいて、商品設計~リリース~立ち上げまでの0→1に携わることができます
経営層との直接的なコミュニケーションを通じ、素早い意思決定や事業戦略に関与できます
ご自身の関わったVTuberやインフルエンサーのコンテンツで多くのリスナー、クライアントに喜びを提供することができます
多くのVTuberやインフルエンサー、プロダクションとの幅広いネットワークの構築が可能です
小さな組織ということもあり、自身の担当領域だけでなくメンバーそれぞれの業務に対しての意見交換も頻繁に行われるため、メンバー間のコミュニケーション量が多い環境です
一緒に働く仲間
アイブレイド社代表取締役の妻木を筆頭に、社員2名、ミラティブ社からの出向社員3名の6名体制です。大手EC企業出身者から元VTuberまで色彩豊かなメンバーで構成されています。
株式会社アイブレイド 代表取締役 妻木
2009年DeNA入社、広告営業やゲームコンサル、海外事業のBizDevを担当。その後複数のスタートアップで事業統括などを担当し、2017年にYouTuberを起用したプロモーション支援を行う株式会社BUZZCASTで取締役COOに就任。2019年に独立しアイブレイドを設立し事業をする傍らミラティブに参画しライブゲーム事業などに携わる。現在は株式会社アイブレイドにてインフルエンサーマーケティング、VTuberキャスティングプラットフォーム「ぶいきゃす」、VTuber音楽イベント「Rock on V」、ライバープロダクション事業「ライブレイド」などを展開。
▼代表妻木の対談記事
https://note.com/mirrativ/n/nb5ac69023779

求人写真

株式会社ミラティブ

プロジェクトマネージャー

シニアプロダクトマネージャー

この求人案件の募集は終了いたしました

採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発や運営を行っています。 Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数で日本最大級」の配信プラットフォーム、ゲームを通じたSNSとして成長しています。
Mirrativでゲームを一緒にあそぶ友だちが増えて、もっとゲームが面白くなる。そんな体験をしてもらうために、機能開発や改善を行なっています。
サービス・市場が伸びていくなか、ユーザーの期待を超え続けるため、体制強化を図るべく本ポジションの募集を開始しました。
↓詳しい事業内容はこちらをご覧ください↓
仕事内容
現在のプロダクトマネジメントチームでは、ユーザーリテンション・アバターイベント運営・ランキング運営・ライブゲーム基盤開発など、様々なテーマに取り組んでいます。
それぞれのテーマをチームで取り組む体制を敷いていますが、横串でレビューを行ったり、鷹の目で現状を把握しながら次の一手を考えたりすることに手が回っておらず、そのような業務をリードできる方を募集します。
このような背景で、自律的に動きながら、高い難易度の仕事を遂行したり、必要に応じ組織を率いて成果をだすシニアメンバー(マネジメント業務を担うこともあります)を募集します。特命的なポジションですので具体的な仕事内容は時期ごとに異なりますので、面接などを通じてお話できればと考えております。
▼業務内容の例
経営上重要な事業提携案件のプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント
各チームのKPI設計・事業戦略策定
アプリ内イベント運営管理
予算管理
社内の他部署との連携、調整業務
▼本ポジションの雰囲気が分かる記事となっておりますのでぜひご一読ください。
Mirrativのプロダクトマネージャー(PdM/BP職)研修ノートを公開します
このポジションの魅力
このポジションは、 Mirrativのプロダクト・事業を伸ばすキーポジション となります。
執行役員直下で、ライブ配信・アバター・ゲーム・コミュニティマネジメントなど、様々な分野にわたるプロダクトマネジメント業務に携わることができます。
そもそもMirrativでは、アクティブなユーザーに占める配信者の比率が約30%と、非常に高い水準でユーザー同士がお互いの配信を行き来する双方向性の高いコミュニティが形成されています。だからこそ、普通のライブ配信とは異なるマネタイズやグロース方法が有効だと私たちは考えています。そのため、その特徴を捉えながら、一緒にMirrativのプロダクト・事業成長を切り盛りしていける非常に重要なポジションです!
執行役員 坂本のnoteはこちら!
https://note.com/aomegane/
リーンな開発スタイルでスピーディなPDCA
達成したい目的や世界観はあるものの、ユーザに使われないプロダクトを作っては意味がありません。そのため、定量・定性の両面で仮説検証を行います。銀の弾丸はない、という前提の元、ユーザーに向き合い続け、コンセプトに添いながら企画や開発に落とし込みます。細やかなアップデートも含めると週に1回以上何かしらリリースが行われているのがMirrativです。エンジニアと連携した仮説検証も含め、短期間で多くのPDCAを回すことができるのが特徴です。
ユーザーの生の声を聞く開発
ユーザーの配信を通して、新しい機能を遊んでくれる生の様子が見られるのはMirrativならではです。また、Mirrativではフォロワー約43万人の公式Twitterも運用。ユーザーの反応がSNSからも垣間見ることが出来ます。そして、毎週当社では「ユーザーフィードバック」の時間を設け、全員が参加しています。上記Twitterのリプライやカスタマーサポートにいただくご意見を全社員で共有する文化があるのです。ユーザーの声も欠かさず収集し、またその声を喜び分かち合える文化が当社設立当初から根付いています。
求めるスキル/人物像
必須要件
プロダクトマネージャー経験3年以上
PL管理 又はKPIグロース経験
マネジメント経験
高い論理的思考力
高い業務遂行能力
歓迎要件
スクラムにおけるPO経験
事業責任者経験
スタートアップでの役員経験
コンサルティング業務経験
サービス立ち上げの経験
データ分析の経験
求める人物像
当社のミッション・ビジョン・行動指針に共感いただける方
エンジニア、デザイナー、広報、HR、経営と部署横断的なコミュニケーションを能動的に取ることのできる方
強いリーダーシップと問題解決能力を持つ方
一緒に働く仲間
優秀なプロダクトマネージャー陣とともに働ける環境があり、toC系サービスの執行役員から大手ゲーム企業の事業部長なども、当社のプロダクトマネージャーとして活躍しています。
ミラティブでは、職種問わず全員が真摯に課題やユーザーに向き合う姿勢をもっており、そのためプロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニア間で細かくコミュニケーションを取りながら常に最適なユーザー体験の開発を行っております。
▼プロダクトマネージャーのインタビュー記事
- 日本をもっと文化的に豊かな国にするためにーーミラティブ執行役員プロダクトマネージャーが語るユーザーと協奏するプロダクト創りの醍醐味
https://note.com/mirrativ/n/n01eeca0965b6
- 「できない自分から逃げたくない」ーー新卒1年目でマネージャーに抜擢された”こだわり”
https://note.com/mirrativ/n/n67ab262db98e
なお、開発体制やスタイルなどはエンジニア向け採用資料にも記載がありますので、ぜひご覧ください。
選考フロー
▼書類選考

▼面接3回(※原則オンライン。最終面接のみ対面の場合あり)

▼内定

RECOMMENDED JOBS
コーポレート関連のおすすめ求人情報

求人写真

株式会社bitFlyer

事業企画

事業戦略

【募集背景】
bitFlyerでは、暗号資産市場の進化と競争激化に対応すべく、プロダクトの拡充と事業提携を含めた事業戦略の強化が急務となっています。ユーザーニーズや市場変化に応じた成長戦略を共に推進する中核人材を募集します。
【業務内容】
■事業戦略の立案・推進
- 経営戦略に基づく事業戦略・プロダクトロードマップの策定と実行
- 暗号資産(仮想通貨)販売所、取引所、Lightningなどのプロダクト改善(海外拠点との連携も含む)
■新規事業の企画・推進
- 自社新規事業の構想、PoC、立ち上げ
- 外部企業とのアライアンス推進
■データ・リサーチを活用したニーズ分析
- ユーザーニーズや法令要件に基づいた課題発見・施策検討
- システム開発におけるビジネス要件の定義
変更の範囲:全ての業務への配置転換あり

求人写真

株式会社ユーザベース

事業企画

スピーダ - カスタマーサクセス(経営企画部/新規事業部門/法人営業部門 等)

事業内容
2008年の創業より築き上げてきた経済情報基盤を活用して、経営のスピードを上げる情報プラットフォーム「スピーダ」、国内最大級のソーシャル経済メディア「NewsPicks」のほか、北米、中国、東南アジアでビジネスを展開しています。2023年に非上場化。
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現のために、再上場を目指しています。

スピーダ事業について
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
2024年7月より、株式会社ユーザベースが展開するSPEEDA・INITIAL・FORCASなどの国内SaaSプロダクト名称を「スピーダ」に統一いたしました。詳細はこちら(プレスリリース)
※スピーダ事業の全体像についてはこちら(スピーダ事業採用説明資料)

求人概要
事業会社の経営企画、事業開発、財務・IR、CVC部門等のユーザーを対象とし、「スピーダ 経済情報リサーチ(旧:SPEEDA)」を通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。
進化するスピーダの新たな価値を、1000を超える既存のお客様に対して適切なタイミングでお届けする為に、組織強化(増員)を実行します。

具体的な業務内容
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、「スピーダ 経済情報リサーチ(旧:SPEEDA)」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。またその中で、 今回ご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、Teamに閉じず、事業全体を牽引いただくこと」 も期待します。

■オンボーディング(ユーザーの活用・リサーチ支援)
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援

■リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出

■企画(業務改善/事業開発)
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発~ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営

魅力・やりがい
①幅広い顧客層を抱えており、多様な顧客課題と向き合うことができる
スピーダの導入社数は1000社を超え、導入いただいている企業様の業界・業種の幅広さは特徴の一つです。また多くのユーザーが経営企画部等のコーポレート部門を中心に所属し、経営戦略に携わっているため、経営的な視座や様々な業界の潮流を知ることができ、日本を代表する企業の次期リーダー候補や経営に近い立場の方と触れ合える点も魅力です。
②顧客に向き合いながら、チャレンジ・経験の幅を広げられる
スピーダのカスタマーサクセスは、プロダクト・組織共に改編の過渡期を迎えています。事業や顧客の課題解決に必要なことであればどんどんチャレンジできる環境であり、ご自身の志向性に応じて経験の幅を広げていくことができます。 (ex:オンボーディングの仕組みづくり、マーケティングの浸透を通じた新たなリード供給の仕組みづくり、プロダクトとの連係を通じた機能改善)
③中長期の視点で、本質的な顧客価値を軸に意思決定することができる
SaaSというビジネスの性質上、長期的に継続利用して頂くことが重要であり、本質的な関係性構築や価値提供に力点を置いています。事業成長において短期的な成果も当然重要ですが、その場しのぎや、不誠実な対応は中長期ではプラスにならないため、チームとしても個人としても顧客起点かつ本質的な判断をとても大事にしています。
④事業の第二創業期(数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境)
2023年2月に「非上場化」をし、再IPOに向けた第二創業期を迎えています。強固な顧客基盤をもちながら、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に進化と高い成長率が求められます。
プロダクト及び組織の融合を進めており、現在もまさに新たなスピーダの開発・提案を進めています。今後も日本を代表するリーディングカンパニーで、スピーダが日々の情報収集、及びより良い経営の意思決定を後押しする、そんな次世代のスピーダをカスタマーサクセスチームが起点となり生み出し、届けていきたいと思っています。
ゼロから新しく「ありたい姿」を描く──ユーザベースTOBの背景と再上場へのロードマップ

記事コンテンツ
▼顧客課題の解決に適切な道具を提案する「CSは『ドラえもん』であれ」(2024/11/6)
▼互いのナレッジを共有し、プロダクトの価値向上と顧客の成功を加速する──SPEEDA×MIMIR 組織融合の現在地(2023/6/1)

ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー

? 異能は才能(D&Iの取り組み)
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて

? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です

? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます

? チーム経営
ユーザベースは3人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー1人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
時間があれば、是非お目通しください

▼HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です

▼産休・育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています

▼DEIBレポート2024
ユーザベースは企業バリューのひとつとして、そして解決すべきマテリアリティのひとつとして、「異能は才能」を掲げています。メンバー1人ひとりが才能を発揮して働ける会社にしていくために、DEIB(Diversity, Equity, Inclusion and Belonging)の活動をDEIB Committeeを中心に全社で推進している活動をまとめたレポートです。

▼オフィス紹介動画
丸の内にある本社オフィスの紹介動画です。

求人写真

株式会社ドリコム

総務

総務

・賃貸借をはじめとする各種オフィス関連契約の管理
・オフィス環境や設備の維持、運営業務
・従業員が働きやすい環境を作る福利厚生や新規サービスの企画、運営
・全社共通イベント(創立記念や納会)などの新規企画の発案、各種企画、運営業務
・自然災害等の有事のリスクマネジメント、運用業務
・株主総会の事前準備から当日の設営を含む各種運営業務
・その他総務業務に関る企画設計、運用

みんなにシェアしよう

クリップボードにURLをコピーしました