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ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。

職務内容
・センターの予算作成/業務/労務管理
・特定顧客に対する特化拠点として、クライアントとのコミュニケーション力
・カスタマーサポートの強化拠点とすべく、プロジェクトの計画/立案/実行
その他、人員計画策定/提案書作成・承認/業務フローやオペレーションの設計と改善/チームビルディング/KPI設計及び進捗管理/

★仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。

ポジション概要
当社のエンターテインメント領域の第一事業部は、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを対象としたサービスを展開しています。特に、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程のテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！

サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、
顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら
適切にチームをマネジメントしていただきます。

グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？

職務内容
名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、
拠点マネージャーとして主に以下業務を担って頂きます。

・センターマネジメント全般
　└数値管理/計画立案（売上・採用）

・顧客ニーズに併せたサービス立案とサービス提案
　└資料作成/プレゼン/改善提案

・プロジェクト管理
　└予算管理/分析/メンバーマネジメント

ポジション概要
当社の ソフトウェアテスト事業の＜マネージャー＞ を募集いたします。

クライアントの業界・案件の種類ごとに複数チームが分かれており、その内の1チームのマネジメントをご担当いただきます。 1チームあたりのチーム規模は50名程（アルバイト・派遣含む）、売上規模は5億円程になります。事業部の戦略・戦術をご自身のチームに落とし込んで実行し、組織の目標達成を実現していただきます。

クライアントワークに強みがある方は、組織管理に留まらず、担当クライアントへのコンサルティングを行っていただくことも可能です。ソフトウェアテスト事業だけでなく、当社内の他事業部と連携しながら、クライアントのプロダクト開発を開発～運用までシームレスにご提案することができます。

創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した事業基盤を持ちながら、実力主義でベンチャースピリット溢れる社風です。将来的にはユニット長、グループ長、事業部長など、組織マネジメントをする立場としてステップアップしていくことが可能です。

＜主な事業領域＞

ソフトウェアテスト事業

仕事内容
担当チームにおける下記業務を行っていただきます。

・売上利益目標達成のための戦術立案・実行
・予算・業績の管理
・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整
・担当クライアントの品質コンサルティング
・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）
・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）
・その他、組織の運営・管理業務全般

ポジション概要
当社の ソフトウェアテスト事業の＜ユニットマネージャー＞ を募集いたします。

ソフトウェアテスト事業を展開するQAサービスグループでは、案件の種類ごとにユニットが分かれており、その内の1ユニットのマネジメントをご担当いただきます。

ユニット規模は100～300名程（アルバイト・派遣含む）、売上規模は6～12億円程になります。グループ戦略をご自身のチームに落とし込んで実行し、組織の目標達成を実現していただきます。

ソフトウェアテスト事業だけでなく、当社内の他事業部と連携しながら、クライアントのプロダクト開発を開発～運用までシームレスにご提案することができます。

創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した事業基盤を持ちながら、実力主義でベンチャースピリット溢れる社風です。将来的にはグループ長、事業部長など、組織マネジメントをする立場としてステップアップしていくことが可能です。

＜主な事業領域＞

ソフトウェアテスト事業

仕事内容
担当ユニットにおける下記業務を行っていただきます。

・売上利益目標達成のための戦術立案・実行
・予算・業績の管理
・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整
・担当クライアントの品質コンサルティング
・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）
・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）
・その他、組織の運営・管理業務全般

バンダイナムコグループの独自会員基盤である「バンダイナムコID」について、外部の開発会社と連携しながら、既存の機能・画面の改修や新規機能の開発、サービス導入支援などの業務をご担当いただきます。また、バンダイナムコグループ全社のIP軸戦略を最大化するためのシステム面・データ面の企画開発業務にも関わっていただきます。

◆この求人のポイント
・エンターテインメント業界で多岐にわたる商品・サービスを展開するバンダイナムコグループ全体の会員基盤を開発運営するプロダクトマネジメント職募集
・バンダイナムコグループの強みであるIP軸戦略最大化推進に向けてグループ横断に活躍できるポジション
・様々な事業を掛け合わせたデータ活用や、プロダクト開発を経験することができる環境

仕事内容
モバイルコンテンツ、家庭用ゲーム、ライフエンターテインメントなど幅広いお客様向けの多様な商品・サービスをワールドワイドで提供している当社で、自社会員基盤「バンダイナムコID」の開発・運営のプロダクトマネジメントを担当いただくとともに、バンダイナムコグループ全社のIP軸戦略最大化のための取り組みにも関わっていただきます。

①「バンダイナムコID」の開発・運営に関するプロダクトマネジメント
外部の開発会社とともに、以下行っていただきます。
・エンドユーザー向けの機能やログイン画面・会員サイトの要件定義／UI・UXデザイン策定
・管理者向けツールの要件定義／UI・UXデザイン策定
・バンダイナムコグループ会社を含む各サービスへの「バンダイナムコID」導入支援　ほか

②バンダイナムコグループのIP軸戦略最大化の取り組み
・複数のサービスをシステム面・データ面で連携するためのシステムやデータ基盤の開発
・ユーザーデータを活用した新しい体験・コンテンツの企画・開発
・IPメタバースなどの次世代コンテンツの開発支援　ほか

PCオンラインアクションゲーム「BLUE PROTOCOL」のローカライズディレクターを行っていただきます

BLUE PROTOCOL」のローカライズ管理業務

・UI周り全般
・テキスト周り全般
・カットシーンのボイス周り全般
・各地域根差したカルチャライズ監修

※翻訳と収録業務、基本的なカルチャライズの指示は各リージョンのパブリッシャーの担当者が実施する予定です。
ローカライズディレクターの方には、各リージョンのパブリッシャーとの窓口になっていただき、
社内でのローカライズ業務のかじ取りを行っていただく他、
これまでの経験を活かしてカルチャライズ監修も行っていただきたいと考えております。

キャラクターくじ、物販、フィギュア商品の企画立案、開発業務を行っていただきます。
・キャラクターの商品の企画立案
・版権元への提案、監修対応
・生産工場との見積もり調整
・開発、生産スケジュール管理
・担当アイテムの売上、原価管理
・カタログ作成、展示会対応
・その他部内開発業務フォロー

当社の開発支援グループに所属し、会社の庶務業務全般および役員秘書業務全般をお任せします。

【主な業務】
・オフィス管理（什器・備品の営繕、消耗品・事務用消耗品の補充など）
・受付・電話応対業務
・郵便物管理、ファイリング業務
・役員のスケジュール管理、アポイント調整、国内外出張手配（宿泊先・航空券等）
・役員の経費精算等の社内申請処理業務
・ビジネス文書（挨拶・御礼文書）の作成
・その他、各種資料作成、送付手配、総務庶務業務等

クリエイターとの定期面談（1on1）
オンボーディング後（3ヶ月〜6ヶ月）は15名程度をご担当頂く予定です。
プロジェクト参画へのサポート
参画後の管理
勤怠確認、契約の更新確認など
月例の社内研修会（キャリア研修）　
など

ユーザベースグループの更なる成長を支えるために、業務改善から新たな基盤構築まで、事業全体を俯瞰しながら、プロジェクト推進と共に、業務設計と実装をします。
・ユーザベース全体の業務高度化・効率化のための実装およびプロジェクトマネジメント
└業務設計・規程作成、基盤システム（主にSalesforce）の開発・保守運用
・ユーザベース全体の経営課題に沿ったプロジェクトの推進・実行

■概要
世界規模の認知度を誇るVTuber事務所「ホロライブプロダクション」。「ホロライブ」「ホロスターズ」のタレントマネージャーとして、担当VTuberの成長・自己実現に伴走していただくお仕事です！

■業務内容
VTuberタレントマネジメント業務全般をお任せいたします。
・タレントの自己実現のサポート
・タレントのスケジュール/目標/モチベーションの管理
・様々なプロジェクトの進行管理
・社内外との調整や交渉

例えば・・・
タレントの日常的な配信サポートから年に数回の大型案件の進行管理まで。
様々な部署やクリエイターと協力して、タレントたちが輝くためのプロジェクトを完遂します。

■担当からひとこと
タレントたちは、常にプロ意識をもって人気を拡大しようと活動をしています。
自身の言動・セルフブランディングを常に内省し、時に悩む方もいらっしゃいます。そんな方々の気持ちやストレスを受け止め、毎日前向きに頑張っていただく環境づくりに全力を注いでいただける方を募集しております！

女性向け音楽＆キャラクタープロジェクト「アオペラ」における企画業務全般

・シナリオライターとの窓口業務
・納品されたシナリオの内容確認
・簡易なシナリオ執筆
・イラスト会社などの外注管理、請求管理

・各種サーバの管理運営（仮想基盤～OS、MW層）
・既存ネットワーク環境の整備、アップデート、管理
・認証基盤（AD-AzureAD）の管理運営
　アカウント管理の制度設計、改善、各種システム連携
・認証／セキュリティシステムの運用管理
・各種アプリケーション（Saas/オンプレミス）の運用管理
・上記を進めるうえで必要となるプロジェクト管理（外部パートナーマネジメントを含む）

業務内容

【概要】

代表取締役1名、取締役1名の秘書業務をご担当いただきます。
ビジネス概要や担当役員の業務内容を理解した上で、必要な調整を行い、担当役員・関連部門ひいては会社全体の生産性向上をサポートすることがミッションです。
配属部門　：Business Management

【詳細】
・スケジュール管理、ミーティング調整
・来客対応、会議セッティング
・国内外出張に関する各種手配、調整
・会食時などの会場、交通手段の手配
・贈答品等の手配
・各種経費申請、精算手続き
・メール、電話対応
・その他

【概要】
Information System(情報システム)部門では、全体効率を最大化し、本社IT戦略の実行に従事いただける社内情報システム担当(社内SE)を募集します。スキルやご希望に応じて、新たなサービスの導入等幅広い業務をお任せします。

【詳細】
・サーバー、ネットワーク機器の構築・保守
・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理(契約関連、ベンダーとのやり取り)
・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理
・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など)
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等)