ゲーム運営パートナー管理(CS・QA・コミュニティのベンダー統括)・ドリコムの求人情報

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求人ID: 41808

進行管理 NEW!

ゲーム運営パートナー管理(CS・QA・コミュニティのベンダー統括)


560万円~750万円

CS・QA・コミュニティマネジメントの各領域において、外注会社を活用した業務運営を推進していただきます。
・外注管理:契約・発注・請求のとりまとめ、渉外を含む窓口業務全般
・会社選定補助:新規外注先の選定にあたっての情報収集・比較検討のサポート
・品質管理:日々の数値管理による品質の監視、問題発生時の原因分析と改善
・社内窓口:バックオフィス部門やプロダクトチームとの連携・調整
・業務フロー改善:既存業務の課題抽出とフロー最適化の推進

応募条件


必須スキル・経験
・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける外注管理(契約・発注・請求のとりまとめ、渉外)の実務経験
・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける品質コントロールの経験(評価・管理・指導)
・業務設計(KPIまたはSLA設定、方針策定)および業務評価の経験
・コスト管理(発注対応、検収・請求書確認、予実管理)の経験
・問題、課題とりまとめ、解決経験
優遇スキル・経験
・体制構築(座組検討、ステークホルダー提案、ベンダー相談)の経験
・リーガル対応(景表法、特商法、資金決済法、電気通信事業法、消費者センター対応等)の知識・経験
・業界ルールやガイドラインへの理解、新規タイトル立ち上げ時の対応経験
・ゲーム業界でのCS・QA・コミュニティマネジメント経験
求める人物像
・顧客心理への理解力と臨機応変な対応力(ニーズ、ユーザー動向、ホスピタリティ、説明順序、クレーム応対、リスク予見・リスクヘッジ)を持つ方
・チームと外注会社の間に立ち、要件のすり合わせや調整を主体的に行える方
・見積もり確認や渉外対応を厭わず、コスト最適化にも前向きに取り組める方

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
560万円~750万円
勤務地
東京都

株式会社ドリコム


ゲーム事業/出版・映像事業/物販・イベント事業/テクノロジーソリューション事業

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株式会社ドリコム

総務

総務

・賃貸借をはじめとする各種オフィス関連契約の管理
・オフィス環境や設備の維持、運営業務
・従業員が働きやすい環境を作る福利厚生や新規サービスの企画、運営
・全社共通イベント(創立記念や納会)などの新規企画の発案、各種企画、運営業務
・自然災害等の有事のリスクマネジメント、運用業務
・株主総会の事前準備から当日の設営を含む各種運営業務
・その他総務業務に関る企画設計、運用

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株式会社ドリコム

事業責任者

MD事業責任者候補

この求人案件の募集は終了いたしました

新規事業であるキャラクターライセンス(自社IP・他社IP)のMD事業立ち上げを牽引していただく責任者候補を募集します。
裁量権が大きく、初期メンバーとして事業を創り上げるダイナミズムを経験できる、非常にやりがいのあるポジションです。①中期事業戦略の実行と推進
事業の急拡大に向けたロードマップの遂行
既存事業の延長ではなく、「桁を変える」成長を実現するための事業戦略を実行・推進していただきます。
自社単独での成長に加え、M&A(企業の買収・合併)や業務提携を含む、スピード感のある事業拡大策を経営陣と共に検討・実行します。
②グループ経営・サプライチェーンの強化
製造・販売体制の基盤強化
事業拡大に伴い、国内外の製造パートナーとの連携を強化し、原価管理や納期短縮を実現する強固なサプライチェーンを構築します。
③店舗・EC・イベントのオムニチャネル戦略
ファンの熱量を最大化する販売戦略
ECサイトだけでなく、ポップアップストアやイベント出展など、リアルな顧客接点を戦略的に展開します。
店舗における利用者のアプリ会員データの活用など、効率的かつ効果的な店舗運営モデルを構築します。

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株式会社ドリコム

社内SE

コーポレートエンジニア(企画・PM)― コーポレートIT刷新の企画・自動化推進をリードするPM

<IT企画・仕組みづくり(メイン)>
コーポレートITの方針策定、業務プロセス再設計(BPR)、ツール・SaaSの選定と導入企画。
<AI活用施策のリード>
AIによる業務改善・自動化テーマの立案、要件定義、効果設計。実装方針の決定。
<設計・実装(ハンズオン)>
自動化スクリプト・API連携等の設計から実装・検証までを自ら担い、技術面をリードする。
<ベンダーマネジメント>
委託先の品質・進捗・コストの管理、契約・折衝。
<情報セキュリティ・IT統制>
運用ルール・統制の設計と整備への関与。
<主な利用環境>
・AIエージェント:Claude Code / Codex(Gemini も Google Workspace 経由で利用可)
・開発:GitHub、AWS・GCP
・SaaS:Google Workspace / Entra ID / Slack / Jira / Confluence /Accel-Mart等
・MDM:Intune / Jamf

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株式会社Colorful Palette

進行管理

グッズ進行管理

グッズ事業における進行管理担当を募集!
業務内容
当社が開発運営するゲームタイトルのグッズ事業における、進行管理をご担当いただきます。企画の走り出しからお客様へお届けするまでのスケジュール管理や、タスクの振り分けをお願いします。
企画の走り出しからエンドユーザーへお届けするまでの全体業務をお任せするためユーザーの反応がダイレクトに感じれるやりがいのあるポジションです。

<具体的な業務内容>
事業部の進行管理
予実管理
卸先への各種対応
権利業務に関わる各種対応

<業務の魅力>
「最高のものづくり」を共に!
株式会社Colorful Paletteは、「プロジェクトセカイ カラフルステージ!feat.初音ミク」をはじめとするスマートフォン向けリズムゲームの開発・運営を行っている会社です。当社は自社タイトルを扱うマーチャンダイジング(MD)事業にも力を入れており、最高のものづくりのためにファンファーストを徹底的にこだわったグッズを展開しています。
本ポジションでは、国内および海外の卸先企業へ営業を行い、グッズの展開や取引先の開拓を担当していただきます。卸先企業との関係を築き、より多くの方に当社のグッズを広めることが目的です。
自社運営タイトルのグッズに携わることで、完成したグッズの反響をダイレクトに感じることができるのも魅力の一つです。

おすすめの記事
カラパレが大切にしている価値観 「意見をぶつけ合う」とは?
https://media.colorfulpalette.co.jp/n/n103340e950c6
データで見るColorful Palette
https://media.colorfulpalette.co.jp/m/mc9a2dee63571
「CULTURE BOOK」
Colorful Paletteの文化や独自の取り組みを紹介しています。
https://media.colorfulpalette.co.jp/m/m898ff8909196

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ミスリル株式会社

ディレクター

中途_アートディレクター

新規ゲームの開発・運用にアートディレクターとして携わる業務全般
具体的には、ゲームにおけるビジュアルコンセプトの創出、デザイン素材の監修、品質管理、デザインルールの策定、企画・開発・PMなど他セクションとの折衝を担当していただきます。

職場環境
組織としての上下関係が存在せず、お互いを尊重した良い関係の雰囲気です。
ゲームを創ることに対して情熱的な組織の中で自己の成長を実感できます。

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カバー株式会社

ディレクター

商品企画開発ディレクター リーダー候補

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のグッズ企画ディレクターのポジションです。
グッズを軸に動画配信以外で世界中のファンとの接点を作り、当社VTuberの新規ファン獲得および、さらなる人気の拡大に貢献していただきます。
本ポジションは、グッズの企画製造のみならず、リーダー候補としてチームの課題解決やメンバーのマネジメントに挑戦していただける方を募集しています。

■業務内容
・当社VTuberの各種グッズの新規企画立案および制作
・当社VTuberと協力してのグッズ制作(タレントのこんなグッズを作りたい!という思いを形にします)
・グッズの完成、販売までの進行管理
・イラストレーターやグッズ製造メーカーなど、外部との折衝
・企画チームのマネジメント、課題解決

■参考URL
「体験を届けることがゴール」カバー商品企画本部長が語る、推し活文化を豊かにするグッズ開発
https://coveredge.cover-corp.com/list/2686?utm_source=slack&utm_medium=refferal&utm_campaign=20250821_kawano_jp
オフィシャルショップ
https://shop.hololivepro.com/

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