大阪拠点/営業メンバー・METATEAMの求人情報

【事業概要】
「顧客体験を通じて、事業の成長を共にデザインする」
私たちは、デザインを「表層のUI」ではなく「事業成長のレバー」と捉えています。
クライアントの本質課題を発見し、UX戦略を起点に新しい価値を共創する仲間を募集します。
マーケティング事業部（クリエイティブ部門）は、2025年5月より本格始動。
DX推進・新規事業立ち上げ・サービスリニューアルなど、業界を問わず「変革のデザイン」を支援しています。
UI/UX設計・体験戦略・情報設計・UIデザイン・開発ディレクションまで、上流から実装・運用まで一気通貫で手掛ける体制を構築中。
今後はさらに、UX戦略・事業デザインの領域を強化していきます。
【仕事内容例】
■ UX戦略・上流設計
新規／既存サービスにおけるコンセプト策定・要件定義・情報設計
ビジネスゴールとユーザーゴールを統合する設計思想の策定
ペルソナ／ジャーニー／価値マップ／サービスブループリントなどの設計支援
■ 体験設計・デザイン推進
SaaS・BtoB/BtoC向けプロダクトのUIデザイン・プロトタイプ設計
情報設計・UIデザインのリード、デザインシステム構築
ブランド体験・マーケティング戦略と連動したデザイン企画
【プロジェクト例】
ー◇建設業向け新規サービス開発（立ち上げ～グロースまで一貫対応）
ー◇公営競技施設の新規アプリ開発におけるUX設計・UIデザイン支援（リサーチ～プロトタイプ～実装まで一貫対応）
ー◇エンタメ系新規事業の立ち上げにおけるUIデザイン・ブランド体験設計（ゲーム・メディア領域）
ー◇通信キャリアのAI関連プロダクトPoCにおけるUXリサーチ・UIデザイン検証
ー◇金融機関向けデザインシステム構築と運用ガイドライン策定
ー◇自社サービス「StarTeam」のデザイン設計（要件定義～デザイン）
【求める人物像】
■UXデザインを「事業成長」や「組織変革」の手段として実践したい方
■顧客・経営層・開発チームと同じ目線で伴走できる方
■リサーチから要件定義、体験設計まで一貫して推進できる方
■チームづくり・教育・文化設計にも関心がある方
【必須】
●UIデザインもしくはUXデザインのご経験
●デザインに対する情熱
【歓迎】
〇Adobe Photoshop, XDまたはFigma等プロトタイプ作成ツールの利用経験
〇データ分析、KPI策定・効果検証の経験
〇ユーザーリサーチ、マーケティングに関する知見や経験
〇チームマネジメント経験
※意欲や熱意を最重視いたしますので、すべてを満たしている必要はありません！
【キャリアパス・支援制度】
◎UXコンサル → 事業デザイナーへの成長支援
◎AI学習や勉強会など学習支援
◎勉強会・ナレッジ共有会の開催（登壇・主催も歓迎）
◎月次1on1でのキャリアレビュー・OKR設計サポート
【カルチャー】
◎全社総会（月1）：部門を越えたナレッジ共有・懇親
◎学習支援制度：勉強会・セミナー参加を全社推奨
◎挑戦カルチャーで、失敗を次の成功材料に変える

仕事内容
■会社紹介
当社は「チームワーク×テクノロジーで笑顔あふれる社会を創る」をミッションとし、
自社サービスを用いてチームワーク向上させることで仲間や家族の素晴らしさを感じ、イキイキ・ワクワク生きる人たちを増やしていくことを目指している企業です。
東京を本社として会社全体で社員数が450名を超える中で、
西日本側では大阪・名古屋に拠点を構え、チームワーク×ITの力でクライアントのサービスのグロースに貢献しています。
現在は約30名の組織で個性豊かなエンジニア、営業、採用担当が在籍しておりますが、
今年2024年には新たに福岡拠点の立ち上げも検討しており、更に組織拡大していく必要があるため、
大阪支社にて採用を担当してくださる人事の募集を行っています！
◆お任せしたい業務
・求人票の作成及び更新
・人材エージェントとのリレーション構築
・ダイレクトリクルーティングの企画と実行
・リファラル採用の推進
・採用候補者との面談、クロージング・フォロー
・採用計画/予算計画策定及び実行
・社内制度の提案
・採用イベントの企画、実施
◆組織構成
採用ユニット4名
リーダー：1名
Lメンバー：3名
※将来的にはユニットリーダーや人事部長を目指していただくことも可能です！
未経験で入社し、現在活躍している採用メンバーも在籍していますので、
経験<<<<<お人柄の採用となります。
◆やりがい
1人ひとりの候補者に対してしっかり向き合いながらキャリア形成のお手伝いをしていくことができます。
未経験の領域でもどんどん挑戦できる環境があり、採用に留まらず会社を良くしていくための提案や
コミュニケーション活性化のための企画など、人事として幅広くキャリアを積んでいくことが可能です！
まだまだ小さな組織である大阪支社だからこそ一人一人の繋がりが非常に重視され、
エンジニア、営業、採用としての枠組みを超えた仲間としてお互いに刺激をし合いながら成長しています。
大阪支社の「顔」として会社の魅力を伝えながら組織の成長にお力をお貸しいただけませんか？
募集背景
2019年に4名からスタートした大阪支社。
今年からは東京から営業トップが大阪に赴任し、
現在は70名規模へと急成長しております。
今後は100名規模の組織を目指しており、
それに向けて採用のポジションも必要不可欠となるため、募集しております！
応募資格
・人材業界での営業経験
・採用に挑戦したいマインド
・コミュニケーション力
・基本的なPCスキル（Excel、Word）

本求人の募集背景
弊社はお客様を巻き込んだチーム開発を得意としており、プロジェクトへの新機能提案や改善提案を行いながらDX推進やSaaSの立ち上げ/グロース開発に取り組んでおります。
DXチーム開発のリーディングカンパニーとなるべく、2026年に売上100億円企業を目指し、現在、重要な成長ステージに突入しています。
今回は、テックリードとしてPJの上流工程からグロースまで、お客様と一丸となってプロジェクトを推進いただける方を募集しております！
お任せしたい業務
■要望ヒアリングからアーキテクト設計、初期構築、開発、運用保守
■スクラム開発を用いたアジャイル開発推進
■チームメンバーに対して開発サポートを行い技術でチームの生産性を向上
■システム面での課題やプロジェクト課題に対し最適な解決方法の提案
■急拡大をする部門の組織づくり、マネジメントコンサルシフトの社内支援
■若手エンジニアの育成・教育
特色
■上流工程から一気通貫でのご支援
■大規模プロジェクト多数！
■チーム体制での参画
■成長フェーズならではの裁量と昇格や昇給のスピード感の早さ
■若手から組織づくりにも関わることのできる環境
直近プロジェクト事例
■官公庁システムの機能追加開発におけるフロント支援
[内容]要件定義～運用・保守
[使用言語]React／TypeScript、Next.js、Jest
[参画規模]20名程
■SaaSサービス開発支援
[内容]予約管理や受け入れ手配、チケットの発券などを行う際に利用するための関連サービスにおける開発（担当工程：基本設計～運用・保守）
[使用言語]Java /SpringBoot、Javascript/TypeScript/React/BootStrap/node.js
[参画規模]10名程

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
・不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
・問題内容の社内共有・報告
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ユーザーフィードバックをもとにした改善提案

ドリコムが著作権を保有する作品のライセンス営業を行なっていただきます。・出版・アニメ・ゲーム等自社作品のライセンス営業。
・製作したアニメ作品の窓口営業（配信、商品化等）。
幅広いカテゴリを対象に、国内外のライセンシーへ企画提案・ライセンス営業を行なっていただきます。
監修業務・契約締結管理の実務も基本的にはご自身で行なっていただきます。

この求人案件の募集は終了いたしました

◆概要
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。
新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。

?「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆募集背景
ライブ配信事業の拡大に伴っての新チーム発足となります。
さらなる魅力的なサービスをお届けするため、新たに発足されるチームの仲間を募集いたします。

◆業務内容
ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足いただけるサービス提供をするため、上級会員＝高額課金者の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。
＜主な業務内容＞
・アプリ内上級会員様へのコンシェルジュ業務
・上級会員様の新規獲得
・上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営

◆やりがい
昨年8月に新設されたばかりのため、立ち上げメンバーとして自身の手で新しい組織を創り上げることが可能な環境です！
ミクチャの売上を上げるため、またユーザー様からの様々なリクエストに応えるためにこれまでの経験や機知に富んだ能力を発揮できる大変やりがいのある仕事です。

自身で裁量を持ちながら早期キャリアアップが目指せる環境です！

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
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②一次面接（現場リーダークラス）　※WEB形式可
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③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
　↓　※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。