【ゲーム開発における】プロジェクトマネージャー_シナリオ・KongStudiosの求人情報

国内IPを活用したゲーム開発プロジェクトにおいて、プロジェクト全体のハブとして計画立案・進行管理・対外調整を担い、複数の関係者やPMを統括しながら、全体最適の実現とプロジェクト成功へ導くポジションです。

●プロジェクト全体の計画立案、進行管理、対外折衝
●他社IPホルダーとの交渉及び開発進行に関する意思決定支援
●各PMの進行計画を統合し、全体計画への反映及び調整
●開発品質のレビュー、成果物チェック、品質向上に向けた改善提案
●チームメンバーのマネジメント（タスク管理、育成、フォロー）

現在、国内IPを用いた新規プロジェクトが進行しており、事業規模の拡大に伴い、社内外の関係者をリードしながら開発を推進できる体制の強化が急務となっています。
こうした状況を踏まえ、プロジェクト全体の進行管理やアライアンス業務を担い、事業の推進力となっていただける新たなメンバーを募集することとなりました。
これまでのご経験を活かし、ユーザーに長く愛されるゲームづくりを私たちと一緒に目指していただける方のご応募を心よりお待ちしています。

仕事内容
当社のゲーム開発、運営プロジェクトのイラスト、3DCGの制作管理をお任せします。
制作スケジュールや納期までの工程を管理し、最高のコンテンツをユーザー様までお届けするお仕事となります。
基本業務
イラストレーターや3DCGアーティストの制作スケジュール、工程管理
制作物のクオリティ監修のサポート
他部署との連携も多いため、コミュニケーションを取ることに長けている方、大歓迎です。
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募集背景
～電子書籍サービスクライアントの事業成長と新規クライアント増加に伴う特化事業部拡大～
昨今、電子書籍サービスのユーザーニーズは非常に増えており、毎日のように各種SNSやTVCMで広告を見かけるようになりました。 その中でも弊社CyberZは広告代理店としてトップクラスのお取り扱いシェアを誇っています。
本ポジションでは、業界トップクラスのクライアントと「パートナー」として動いていくため市場を切り拓き、自ら創っていく感覚を味わうことができます。
前述の通り、電子書籍市場は年々成長しており、弊社CyberZにおいても 既存クライアントの事業成長 や新規クライアントのお取組み開始 に伴って電子書籍特化事業部であるMAD(Manga Ad Division)を順次拡大しております。
仕事内容
電子書籍サービスのプロモーションに特化した事業部で”クリエイティブディレクター”として、クリエイティブのディレクション全般をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
クライアント課題解決のためのクリエイティブ品質管理
クリエイティブ構成案制作/ディレクション
クリエイティブデザイン制作/ディレクション
プロモーションテキスト制作/ディレクション
プロモーションに使用する電子書籍（マンガ）の選定 など
※入社後はマンガ顧客を担当していただきますが、ご志向やご活躍によって、国内・海外のゲーム、メディアサービス等、多岐に携わっていただく可能性がございます。
ポジションの魅力
国内外問わずトップクラスの企業とパートナーとして事業の伴走が可能
入社後すぐにクライアントを担当し、責任感ある業務を担うことが可能
サイバーエージェントグループ各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能
昇進/昇格のスピードが速く、20代中盤・入社後1～2年以内にマネージャー昇格が可能
年功序列ではなく成果に合わせた評価基準で若手から活躍が可能
応募要件・求める人物像
必須要件
3年以上の何かしらのクリエイティブディレクション経験
チームでの業務経験がある方
必須スキル
Power Point/Excelが最低限使える方
何かしら（Photoshop/Adobe/Figmaなど）の静止画ツールを使いこなせる方
自走してPDCAを回せる方
コミュニケーション能力が高い方
求める人物像
変化対応力が高く、素直さがある方
スマートフォン領域に興味をお持ちの方
電子書籍サービスに興味をお持ちの方
歓迎要件
紙面/電子問わずマンガ編集者経験
マンガ系サービスの広告制作/プロモーション経験
広告クリエイティブ制作/ディレクション経験
二次創作活動経験

ポジション概要
「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。
クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。
「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。
私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。
単にメールを返すだけではありません。
困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。
「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。
そんな 「心の通ったマネジメント」 が、ここでの醍醐味です。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
■ CS部門 立ち上げSV（オープニングメンバー）
20名の個性を研ぎ澄まし、クライアント様の「声」を創り上げる。
今回のミッションは、新規立ち上げとなる約20名規模のメールCS窓口を管理するチームリーダーの1人として「ライティングの指針」を確立し、運用を軌道に乗せることです。
【具体的業務詳細】
・ライティング・ガイドラインの策定と浸透
クライアント様の作品世界観に基づき、「この作品らしい返信とは何か」を定義。20名のオペレーターが迷わず、かつユニークな返信ができるための基準を構築します。
・「心に刺さる」ライティングの直接添削（赤入れ）
オペレーターが作成した返信メールに対し、誤字脱字のチェックを超えた「表現のディレクション」を実施。ユーザーの心情に寄り添えているか、作品愛が伝わるかを1通ずつ磨き上げます。
・20名規模のオペレーター教育・コーチング※複数リーダーで対応
立ち上げメンバーのスキルレベルに合わせ、作文トレーニングやロールプレイングを実施。個々のライティングの癖を見抜き、短期間で「ファンを増やす書き手」へと育成します。
・立ち上げ期の進捗管理・エスカレーション対応
新規窓口特有の「想定外のお問い合わせ」に対し、優先順位を判断。20名の進捗をリアルタイムで把握し、納期（SLA）を遵守しながら、現場の混乱を未然に防ぐ工程管理を行います。
・実務を通じた「生きた回答」の作成
自らもプレイヤーとして難易度の高い案件のメールライティングを行い、チームの模範となる「回答サンプル」を量産します。
■ このポジションの醍醐味
・「0→1」の組織づくり:
20名のチームが一つの「生き物」のように機能し始める瞬間を、リーダーとして最前線で体験できます。
・圧倒的な裁量権:
立ち上げ期のカオスを整理し、自分たちの手で「理想のCS窓口」をデザインしていく面白さがあります。
・クライアントとの共創:
クライアントと密に連携し、立ち上げたばかりのチームが届ける「声」が、ゲームの評価に直結する手応えを感じられます。
人材要件
■ 必須条件（Must）
・「想い」を形にするタイピングスキル：
目安：1分間180文字以上（最低100文字以上）
・「事実」を整理するExcel基本操作：
セルの入力、基本的な関数（SUM, AVERAGE等）、表作成ができるレベル。
・「誠実さ」を支えるPCリテラシー：
ショートカットキーの活用や、スムーズなフォルダ管理、チャットツールの使用など。
・「行間」を読み解くコミュニケーション能力：
ユーザーが言葉の裏に込めた「本当の願い」を察し、クライアントや仲間に正しく共有できる力。
■ 歓迎条件（Want）
・SV業務の経験者
・カスタマーサポート経験者
・事務などのメール文章を作成するデスクワーク経験者
■ 求める人物像（Mindset）
「テンプレートを壊す勇気」を、チームのスタンダードに。
プレイヤーとして筆を振るう以上に、「個々のライティング力をどう育てるか」「プロジェクト全体の品質をどう底上げするか」に情熱を燃やせる方を募集します。
・ SNSやブログ、創作活動などで培った独自の感性を、感覚で終わらせず「なぜこの一言が刺さるのか」を論理的にメンバーへ伝え、育成できる方。
・ゲームのキャラ設定やストーリーに深く没入し、チーム全体の言葉選びが作品の世界観から逸脱しないよう、羅針盤となってディレクションできる方。
・クライアントへの報告（VoC）を単なるデータの羅列にせず、ユーザーの熱量をエンタメ性を持って伝え、運営を動かす「提案」へと昇華させられる方。