音楽著作権・ライセンス管理担当・カバーの求人情報

仕事内容
■概要_
弊社の運営する「ホロライブプロダクション」のライセンスアウトによる二次展開を推し進める部署に所属いただきます。
有力なビジネスパートナーさまとの連携を強化し「ホロライブプロダクション」および所属タレントのIPとしての価値をより高めるため、営業先の選定・企画提案・プロダクトのクオリティ管理まで一貫して担当いただきます。
例えば、当社のタレントのライセンスを利用したグッズを制作し、プロモーション方法も含めて提携会社と連携して進める、
連携会社とともにイベントを企画し、実行まで一貫して担当するなど、「0→1」のフェーズに深く関わって幅広い企画提案を行っています。
VTuberのIPビジネスは業界的にもまだ確立をしておらず、新しい文化だからこその新しいビジネススキームの企画提案や商品企画をすることが可能です。
ライセンス部のリーダー候補として、社内各部署との連携/調整、ビジネスパートナーとの取り組み構築、ライセンスビジネスの戦略立案のサポートを担っていただきます。
・ライセンスアウトの営業活動
・プロジェクトの進行管理
・社内外のステークホルダーとの折衝
・ライセンスビジネスの戦略立案
・チームマネジメント

■オウンドメディア記事
「タレントの活動を支えながら、ファンに新しい魅力を届ける。ライセンス部部長が語るカバーのライセンスビジネスとは」
https://coveredge.cover-corp.com/list/2365

■具体的なライツビジネスのプロジェクト例
・SHARPの加湿空気清浄機とさくらみこのコラボレーション
・「hololive SUPER EXPO 2025」の展示物やグッズが楽しめるポップアップストア
・ホロライブプロダクション8周年を記念した花火とドローンのイベント

組織について
ライセンス部では「モノ施策」を中心に担当するDivision1チーム、「コト施策」を中心に担当するDivision2チームで構成されており、また並列部隊にブランド管理部があり監修業務を行っています。

この仕事の魅力ややりがい
ファンの方に新しい価値や体験を届けつつ、タレントの活動を後押しできること、そのためにできることの幅が広いことが特徴です。
また、VTuberビジネスはファンの方との距離が近いこともあり、SNSで手掛けたグッズを手にしたファンの方からのポジティブな投稿を見ることが出来たり、イベントでファンの方の喜んでいる顔を間近で見ることが出来るところもポイントです。

仕事内容
■概要
VTuberプロダクション「ホロライブプロダクション」のクリエイティブ制作を扱う本部の制作推進部にて、アセット制作やコンテンツ制作のプロジェクトマネジメントをお任せします。
社内の横断プロジェクト立ち上げ時における最適な制作フローの提案なども推進していただきます。
また、マネージャー・サブマネージャーとして組織組成やメンバーマネジメントにも取り組んでいただきます。
担当プロジェクト例
・3D新衣装お披露目に向けてのアセット制作のPM業務
・各セクションのまとめ役PM

■業務内容
・部内または部門横断でのプロジェクトマネジメント業務
具体的には・・・
・アセット制作の横断進捗管理
・アセット制作に関わる部署のリソース / 予算管理
・各部門の進行管理担当と協力し衣装のイラスト制作
・実装チェック、配信までのQA管理、リリース管理
・外部制作会社とのアライアンス
・進行上の課題、部署課題へのトラブルシュート

組織について
当社から世に出るコンテンツの大多数を担当しているクリエイティブ制作本部には、イラスト制作・3DCG制作・Live2D制作といったアセット制作の部署と、配信をよりリッチするためのエンジニアの部署、そしてYouTubeで配信される番組の制作を担当する部署と多数の部署に分かれています。
プロジェクトマネージャーはコンテンツを世に生み出すために各部署を繋げて推進をしていく、制作推進部にて業務を行っていただきます。

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
■概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社にて、情報システム担当を募集します。
主に当社社員がそれぞれの業務を円滑、効率的に進められるように情報端末や業務ツール・アプリケーションの導入、管理をお任せします。
タレントサポート、グッズ制作、ライブ制作、クリエイティブ、開発など部署の種類が多岐に渡るため、幅広い業務システムの知見が身につくポジションです。
・参考記事
VTuber業界のバックオフィス！社内の情シス部門をちょっとだけ紹介します！
https://note.cover-corp.com/n/n4bb99b978c1e

■業務内容
・各種業務ツール・情報端末の選定、導入、運用、管理
・シャドーITの回収及び運用プロセスの構築
・社内ヘルプデスク、サポート
・業務課題を特定し、効率化・自動化の実行
各部署からのツールやアプリケーション導入の依頼に対して、適切なツール導入を行うポジションです。
例えば、部署からの依頼には「その要件を叶えるには依頼されているツールではなく、こちらのツールの方が良いかも」という案件や、抽象度が高い案件もありますので、
しっかりとコミュニケーションを取って業務を進行していくことが必要です。
アイデアを受け入れる社風ですので、気付いたことがあればどんどん提案してください。

■導入したツールの例
・Okta
・Microsoft Entra ID
・Microsoft Intune
・JamfPro

組織について
▼チーム体制
マネージャー1名
メンバー8名（うち派遣・アルバイトが3名）
管理本部下にある組織であり、経営層からの理解とサポートを受けられる環境です。
セキュリティチームが別途あり、インシデント対応など連携し行います。

この求人案件の募集は終了いたしました

ポジション概要
さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）を募集します。複数クライアントのCS業務を担うシェアードチームにて、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進していただきます。
将来的には3～4社のクライアントを横断的に担当し、運用改善やクライアント折衝など、幅広い経験・スキルを身に付けることが可能です。
業務内容
入社後は座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタート。3～6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せします。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業務を学ぶことができます。
単なる現場の進捗管理にとどまらず、メンバーの育成、目標設定（評価）、モチベーション管理といったマネジメントスキルが身につきます。また、現場の課題を抽出し、「どうすればチーム全体のパフォーマンスが最大化するか」を考え、仕組みをつくっていく裁量があります。
【具体的には】
オペレーター（OP）が作成した対応メールの査読および品質管理
OPからのエスカレーション対応および判断支援
クライアントへのエスカレーション対応、折衝および報告
OPの労務管理（面談、フォロー、コンディション把握）
人員配置の最適化およびシフト作成・調整
業務フローの改善、ナレッジ整備などの運用改善
働き方・チーム体制
休日： 土日祝を含むシフト制（希望休の取得OK！プライベートとの両立も◎）
チーム人数： 13名
管理比率： 管理者1名あたりの担当オペレーターは5～6名（目が行き届きやすい規模です）
平均年齢： 30代前半（男女比半々）
職場の雰囲気： 和気あいあいと落ち着いた環境で、チーム全体でフォローし合う文化が根づいています。
この仕事の魅力・やりがい
東証プライム上場グループ、創業30年以上の安定企業のため、腰を据えて長期的なキャリアを築けます
充実した研修制度、手厚いフォロー体制があるため、安心して管理者デビューが可能です
マニュアル作成や日々の業務ルールの改善など、自分のアイデアを現場にすぐ反映できる裁量を持ってチームを引っ張っていけます
複数のクライアント案件に携わりながら、CSとしての対応やマネジメントの幅を広げていけます
人材要件
【必須要件】
カスタマーサポートとしての実務経験
マネジメント職に挑戦したい意欲をお持ちの方
後輩の指導や、業務フローの改善（マニュアル作成など）を自発的に行った経験（※規模は小さくても可）
【歓迎要件】
カスタマーサポートでのSV・リーダー経験、または接客・販売業界（ホテル、アパレル、飲食、店長など）での時間帯責任者や店舗管理の経験
【求める人物像】
「個人の成果」だけでなく「チーム全員で成果を出すこと」に喜びを感じられる方
変化の多い環境（拡大期）を「面白い」と楽しめる方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

◆概要
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。
◇◆「ミクチャ」とは？◆◇
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。
◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応）
・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行 など
◆やりがい
・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる
・ふとした時にもらえる感謝の言葉
・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

仕事内容
■概要
カバー株式会社の物販ビジネスは国内外で急成長を続けており、それに伴い物流の物量と複雑性も増大しています。現在、当社では「物流を次のステージへ」進めるべく、倉庫の集約やITシステムの導入、自動化といった物流改革を推進しています。
この改革を現場レベルで完遂し、3PLパートナーとともに「良い商品を、早く、安く、品質を落とさず届ける」というミッションを支える実務の要として、国内物流担当を募集します。
・参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
カバー／今をときめくVTuber業界を切り拓くEC物流戦略
「hololive production OFFICIAL SHOP」

■業務内容
国内におけるB2C（EC・ファン向け発送）およびB2B（小売店・ポップアップイベント向け発送）について、3PLパートナー企業様と連携を取りながら物流オペレーション全般を担っていただきます。
3PLパートナーの管理・運用 ：委託先物流センターのパフォーマンス管理、コスト管理、および日々のオペレーション調整。
物流オペレーションの最適化 ：入出荷進捗の管理、在庫精度の維持、および配送品質の向上施策の立案・実行。
物流プロセスの改善 ：OMSから倉庫集約やWMS（倉庫管理システム）連携、自動化設備の導入に伴う実務プロセスの再構築。
季節・イベント波動への対応 ：大規模イベントや新作グッズ発売時の急激な物量増加に対し、3PLと連携したキャパシティ確保とスムーズな発送の実現。
社内関連部署との連携 ：MD（商品開発）、EC、営業、カスタマーサポート等と連携し、リードタイム短縮や配送コスト最適化を推進。

この仕事の魅力ややりがい
物流業務プロセス設計の当事者になれる ：成長著しいIPビジネスにおいて、倉庫集約や自動化といった「物流の進化」を最前線で体験できます。
ファン体験に直結するやりがい ：自分の工夫一つで、ファンの方々に「商品が早く届いた」という喜びを提供できる、非常に手応えのある仕事です。
専門性の幅を広げる ：単なる配送管理に留まらず、SCM全体の視点やITシステム、コストコントロールなど、広範な専門スキルを磨くことが可能です。