人事｜HRBP・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONのサービスグロース部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、既存ユーザーのロイヤリティ向上と、それに伴う収益の最大化に取り組むことです。特に、DLsiteを含むプラットフォーム上の会員（ユーザー）に対するナーチャリングとLTV（顧客生涯価値）の引き上げを担っています。この部門のマネージャー候補として、既存の主力事業中心のCRM体制を、コミックアプリ「comipo」、総合バラエティーストア「BLUE」といった成長領域を含むサービス横断的なCRMへと変革し、各サービスの継続率と収益向上を牽引してください。
【サービスグロース部門 マネージャー候補】 は、サービス横断的なデータ分析に基づき、CRM戦略の設計と実行のPDCAサイクル全体をリードするポジションです。決済データやユーザー行動データを活用し、サービスごとに分断されていた顧客情報を統合。「コンテンツを通じた真のロイヤリティ化」を実現するためのコミュニケーション戦略を構築し、事業側と連携しながら、その実現に向けた施策を推進していただきます。
採用背景
従来、当社のCRMの取り組みはサービス毎に独立した情報の分析に留まっていましたが、今後はviviONポイント導入など決済の仕組みも変わり、サービスを横断した適切なデータ分析が可能になります。事業全体の成長フェーズが、既存の主力事業中心から新規事業/コンテンツを含めた統合型へとシフトする中で、各サービスの継続率とLTVを向上させることは最重要課題の一つです。しかし、マーケティング/CRMの専門知識を持つ担い手が不足しており、継続率向上の「方程式」を見つけるための戦略とPDCAを回せる人材の増員が急務となっています。
業務内容
成長領域（comipo、BLUEなど）におけるCRM戦略の設計・構築
サービス横断的な顧客データ分析（LTV、継続率などの指標化と可視化）
顧客コミュニケーション施策の立案・実行・検証（メール、LINEなど）
事業責任者を含むステークホルダーへの分析結果・施策提案と連携
（スキル・経験に応じ）組織内のCRMスキル底上げのための指導・育成
このポジションの魅力と難しさ
＜魅力＞
単なるリピート施策に留まらず、エンタメ企業としてコンテンツを軸にした「真のロイヤリティ化」に挑むことができます。これは、一般的なECやtoBサービスでは難しい、viviONならではの醍醐味です。
分析環境やCRMツールなど、業務基盤はすでに整っているため、施策の立案とPDCAに集中できる環境です。
複数サービスを横断的に担当し、コンテンツ・新規事業といった幅広い領域で経験の幅を広げられます。
＜難しさ＞
各サービスの継続率を上げるための「再現性のある方程式」を見つけるのは難しく、粘り強い探求心が必要です。
DLsiteのような大規模サービスでは課題抽出から改善までに時間がかかり、新規サービスでは差別化が難しいといった、サービスごとの異なる課題に取り組む泥臭さも伴います。
自らリードし、事業側と連携しながら進め方を提案し、組織的な変化を生み出す必要があります。
応募条件
＜必須の条件/経験＞
ECを含む事業会社での、自社サービス/事業におけるCRM設計または戦略構築の実務経験（年数は不問だが、戦略から実行まで一貫して携わった経験を重視）
SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に結びつけた改善経験
顧客の購買行動が短期間で繰り返される一般商業系サービス（自動車、不動産などの高単価・低頻度購買サービスは除く）でのマーケティング経験
＜歓迎される経験/スキル＞
LINE運用に関する高い知見
BIツール（Tableau、Lookerなど）の利用経験
SQLの基礎的な知識または実務経験（データの抽出や加工が自身でできると尚可）
自ら課題を発見・定義し、その解決を主導した経験
多様なステークホルダー（事業部門、経営層など）を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
言語化力・キャッチコピー力（言葉にならない顧客の感情やニーズを言葉にする能力）
マーケティング領域以外にも幅広い分野で情報収集を行っており、他者の視点（興味のないユーザーの視点など）に立つ想像力があること
ユーザー目線での施策立案を重視するマインドセット

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、事業成長を技術面から強力に推進しています。その中で、開発者体験（DevEx）と信頼性エンジニアリング（SRE）の向上を担うのがSREチームです。
【SREエンジニア】 は、エンタメ業界でも屈指のトラフィックを誇る当社のサービス群において、「信頼性を担保し、イノベーションを加速する」ことをミッションとするポジションです。現在8名体制のチームは、何よりも「HRT（謙虚・尊敬・信頼）」の精神を大切にしており、フラットでオープンな環境が特徴です。単なるインフラ運用に留まらず、開発チームへのエンベデッドや新技術の導入提案を通じて、サービスの信頼性向上と開発速度の最大化を両立させることが期待されます。
採用背景
現在、SREチームでは事業のグローバル展開を見据えたセキュリティ強化や、シングルアカウントからマルチアカウント構成への移行プロジェクトなど、高度な技術課題に取り組んでいます。これらの変革を完遂し、さらに先の「ラストワンマイル」を埋めるためには、既存のメンバーだけでは手が足りない状況です。大規模なトラフィックへの対応に加え、最新の技術トレンドを取り入れたアーキテクチャ刷新や自動化を推進できる新たな仲間を迎え、組織全体の技術力を底上げするための増員募集となります。
業務内容
メトリクス、ログ、トレーシングの統合監視基盤構築による可観測性の向上
トイル削減のための運用自動化およびセルフヒーリング機能の実装
大規模トラフィックに対応したパフォーマンス最適化とレイテンシ改善
SLIおよびSLOの設定支援とエラーバジェット管理の定着化
マルチアカウント構成への移行推進およびセキュリティ・コンプライアンス対応
Github CopilotやGeminiなどの生成AIツールを活用した開発効率化の推進
TerraformやCDKを用いたIaCの推進とGitOpsフローの構築
このポジションの魅力
大規模トラフィックを支える技術的挑戦： エンタメ業界特有のスパイクアクセスに対する弾性設計や負荷調整など、市場価値の高い稀有な経験を積むことができます。
高い技術裁量と「まずやってみる」文化： AI活用やNewSQLの導入など、チームが必要だと判断した技術は積極的に採用される環境で、技術選定から導入までをリードできます。
エンドユーザーへの貢献実感： 自身が支えるプラットフォームが多くのユーザーやクリエイターに利用され、その反応をダイレクトに感じられるため、技術が事業貢献に繋がっていることを強く実感できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
SREとしての実務経験、もしくはフルスタックエンジニアとしての実務経験
Webアプリケーションまたはソフトウェアの開発経験
事業課題や技術的負債に対し、自律的に課題を発見し解決策を提案・実行できる行動力
< 望ましい経験/スキル >
Site Reliability Engineering（SRE）の文化と考え方への深い理解
ネットワークプロトコルやアーキテクチャに関する基礎知識
Webプログラミングおよびソフトウェア開発の実務経験（3年程度）
AWSなどのパブリッククラウドを用いたインフラ構築・運用経験（2年程度）
TerraformなどのIaCツールを用いたインフラ自動化の経験
DockerやKubernetes（ECS/EKS）を用いたコンテナ環境の構築・運用経験

所属部署と職種
viviONの開発部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、国内最大級の二次元コンテンツサービス「DLsite」をはじめとする全サービスの体験価値を最大化することをミッションとしています。ユーザーの声と行動データを科学し、サービス改善や新規事業の成功確度を高める役割を担っています。
【UXリサーチャー（リーダー候補）】 は、開発部内のUXリサーチチームにて、定性・定量の両面からユーザーインサイトを導き出し、事業成長を牽引するポジションです。1,300万人を超えるユーザー基盤を持つ「DLsite」の改善や新規事業の立ち上げにおいて、調査企画から仮説検証、施策提言までを一貫してリードしていただきます。また、リーダー候補としてメンバーの育成やUXD/HCDプロセスの社内浸透を推進し、組織全体の「ユーザー視点」を強化する役割が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、サービス改善から新規事業開発まで、UXリサーチへの社内需要が急増しているフェーズにあります。現状の依頼ベースの対応から脱却し、リサーチチーム主導で課題を発見し、事業への提案をより積極的に行える体制への進化を目指しています。そのため、単に調査を行うだけでなく、得られたインサイトを確実に事業成果（CVR改善や離脱率低下など）へと結びつけ、同時に後進の育成やチームマネジメントを担っていただける、経験豊富なリーダー候補を募集することとなりました。
業務内容
自社サービスのユーザー体験向上に向けたリサーチ業務全般（ユーザビリティテスト、インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など）
リサーチ結果に基づく、ペルソナ、カスタマージャーニーマップ等のアウトプット作成およびワークショップのファシリテーション
新規事業の立ち上げおよび既存事業拡大におけるリサーチ伴走（受容性テスト、アイデア創出等）
UXリサーチチームのマネジメント業務およびメンバーのスキル育成
全社的なUXD/HCDプロセスの啓蒙と浸透活動
このポジションの魅力
大規模サービスへのダイレクトな貢献： 会員数1,300万人超の「DLsite」など、大規模サービスの重要ページ改善に直結するリサーチを担当し、自身の仕事がどうユーザー体験を変えたかを実感できます。
ハイブリッドなスキル習得： 定性調査の専門性に加え、GA4やBigQuery、Lookerなどを活用した定量分析スキルも習得可能な環境で、定性・定量の両軸で活躍できる市場価値の高いリサーチャーを目指せます。
幅広いリサーチ領域： 既存サービスのUI改善から、新規事業の0→1フェーズにおける受容性検証、音声コンテンツの没入調査など、多岐にわたるリサーチ手法と領域に挑戦できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
事業会社でのUXリサーチの実務経験2年以上
ユーザビリティテスト、ユーザーインタビュー、アンケート、データ分析など、複数のリサーチ手法を用いた経験
メンバーの育成・マネジメント経験、またはプロジェクトリーダーやメンターとして後輩育成に関わった経験
< 望ましい経験/スキル >
Webサービス（Webサイト、アプリなど）のUXリサーチ実務経験
リサーチ結果をデータに基づき事業の意思決定やサービス改善に反映させた経験（CVR改善、離脱率低下など）
HCD-Net認定などのリサーチ関連資格、または同等の知識
海外市場を対象としたリサーチ経験

【ポジション概要】
急拡大中エンタメベンチャー企業の採用マネージャーを募集します。
事業戦略を深く理解し、採用を軸とした人事戦略の立案から実行までをリードいただくポジションです。
【業務概要】
事業部と密に連携し、年間数十名規模の採用推進を担っていただきます。
事業計画・組織戦略を踏まえた採用要件定義から、
採用戦略の立案、選考プロセスの最適化までを一気通貫で担当します。
【具体的な仕事内容】
■事業戦略から逆算した中途・新卒採用戦略の立案
■採用チャネルの開拓・最適化
■候補者の適切な見極め・評価基準の設計と面接の実施
■各部門責任者への採用・組織に関する提案と課題解決、レポーティング
■求人媒体・ATSを活用した母集団形成と運用
■入社後オンボーディングの設計・運用・改善
■採用広報施策の企画/推進
■チームマネジメント(採用担当の育成・仕組化)
【採用ポジション】
■コンテンツプロデューサー・ディレクター
-YouTubeアニメ・webtoonなど、自社IPの作品創出を担うポジション
■ビジネスプロデューサー・ディレクター
-ゲーム・グッズ・イベント・グローバル展開など、IPの二次展開を推進するポジション
【入社後の動き】
入社後2週間で、まずは面接独り立ちを目指していただきます。
メンターとして先輩マネージャーがつき、伴走しながら引継ぎをおこなっていきます。
1ヶ月～2ヶ月で担当ポジションを決定して、採用目標にコミットしていただきます。
その後は、複数のポジションをお任せし徐々に役割を拡大していく想定です。
採用チームは、執行役員も含めほとんどが20代・30代の若いチームです！
【ポジションの魅力】
◎採用戦略を「自分の手」でつくり、事業成長に直結させられる
弊社では3つの事業部と10を超えるポジションが存在します。
それぞれの事業部と連動しながら「誰を・いつ・どう採るか」をデザインし、
事業の成長速度そのものを左右する全社採用をリードできます。
◎採用～定着までを担い、組織の成果に最後までコミットできる
採用して終了ではなく、入社後3ヶ月間のフォローまでを担当します。
採用したメンバーが現場で活躍するまでを近い距離で見届けることができます。
◎採用の意思決定スピードが速く、成果を出しやすい
急成長フェーズのため、選考設計・基準変更・チャネル追加など、
必要な改善を即日で反映できる柔軟な体制があります。
自分の打ち手がすぐ数字に返ってくる、ベンチャー採用ならではの手触りのある環境です。
【会社の魅力】
■3年以内にIPOを目指しているベンチャー企業
■YouTube領域で過去累計再生回数150億回以上
月間ユニークユーザー数はのべ7000万人を突破
■月間8億回再生を超えるIPコンテンツを複数保有
■ショートアニメ領域業界トップの数値です！
■ショートアニメ×webtoonのメディアミックスプロジェクト複数進行中
■グッズ/イベント/コミカライズ/ゲーム/音楽などSNS外へも展開中
■大手出版社との共同制作IP多数
■社員は20代中心の若い会社、エンタメ好きの集まり
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◆会社概要｜成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。
2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人
『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人
『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？
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仕事内容
下記に携わっていただきます。
社内外からの個人情報に関する相談や問合わせへの対応、法務部門と連携しての問題解決
個人情報管理に関する国内外の法規制情報の収集
個人情報管理に関する社内ガイドラインやルールの整備

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
東京支店における総務・管財業務をご担当いただきます。
【業務内容】 ■施設管理：テナントビル物件、独身寮および保養所（箱根）の維持管理／対外交渉・資料作成・レイアウト変更・オフィスの修繕計画策定・緊急修繕対応等 ■資産管理：固定資産の棚卸、新規購入、廃棄処理、リース資産の管理等 ■防災対策：防災訓練の企画立案・実施・改善箇所の是正対応・備蓄品の管理 ■総務庶務全般：業者対応・クレーム対応・社内行事の運営サポート・請求書処理・その他庶務全般
【必須】
・総務庶務領域（特に施設管理に関する領域）での実務経験（目安:5年以上）
・チームマネジメント経験
・普通自動車免許
【歓迎】
・不動産業界、ゼネコンおよび設計会社での業務経験者
・マンション管理士、建築物環境衛生管理技術者等の有資格者尚可
応募書類
・履歴書
・職務経歴書