【投資事業推進本部】人事労務（子会社本部長/部長候補）※チャリ・ロト社出向・MIXIの求人情報

◆所属組織
CS本部 CX部への配属を想定しています。
CX部は人気ゲームアプリ「モンスターストライク」をはじめとした、MIXIが提供する様々なサービスをご利用いただくお客さまをサポートする組織です。
サポート業務以外にも、スムーズな業務運営に向けたフロー改善や、事業貢献につながる様々な施策にも挑戦しています。
未経験の方でもレクチャーを受けながら段階的に成長いただける環境を整えています。
◆具体的な業務内容
・お客さまからのメールによる問い合わせ対応
・本人確認やデータの引き継ぎ等のアカウントに関連するサポート対応
・ChatGPT、Gemini、NotebookLMなどのAIツールを活用した業務効率化施策
・データ分析による課題の特定や、事業部への改善提案(アプリのUI変更や仕様改善の提案)
・MIXIやグループ会社が提供する様々なサービスのカスタマーサポート体制の構築（0からの立ち上げ構築もあり）
など
◆役割・ミッション
・私たちCX部は、MIXIのミッションである「心もつながる場と機会の創造」をカスタマーサポート領域で体現します。
・ユーザーの声に一番近い場所にいるからこそ気づける課題を拾い上げ、事業の成長にもつながる改善を仕掛けていく、"攻めのCS"を目指しています
・AI活用や新しい仕組みづくりによるアップデートを日々繰り返しながらサポートの価値を高めています。
・様々な組織と連携しながら、より高度で専門性の高い対応を実現し、MIXI全体のCS品質の向上に貢献しています。
・既存のカスタマーサポートにとらわれず、「人にしかできないサポート」を通じて、サービスとユーザーが心でつながる体験を模索していきます。
◆仕事のやりがい
・入社後はお問い合わせ対応から始まり、経験を積みながら段階的に業務改善に関わっていけます。
・お問い合わせ対応では、お客様から直接感謝の言葉をいただくことができます。
・学びやチャレンジを後押しする制度や環境も整っており、継続的な成長を支える文化があります。
・ゲームアプリや公営競技等、様々なジャンルのサービスでカスタマーサポートのノウハウを学ぶことができます。
・問い合わせ対応に限らず、ポジションや役職にとらわれずさまざまな業務に挑戦することで、新しい知識を習得し成長することができます。
・業務でAIを活用した経験がない方でも、実務レベルのAIスキルを高めることができます（実運用化の実績多数）
◆働き方
仙台チームでは現在、出社と在宅勤務を併用した働き方を実施しており、将来的にはリモートワークを中心とした体制へ移行していく方針です。
そのため、在宅勤務が可能な環境（静かな作業環境・安定したインターネット回線など）をご用意できる方を歓迎しています。
業務上の必要性や組織の運用に応じて、定期的なオフィス出社が発生します（出社曜日・頻度は状況により調整）。
◆キャリアステップイメージ
▼STEP 01 ｜ 契約社員として入社
まずはお問い合わせ対応を中心に、業務改善施策などの実務経験を積み、スキルを磨きます。
▼STEP 02 ｜ 正社員登用
日頃のパフォーマンスや評価、能力面などを総合的に考慮し、一定の基準を満たした方を対象に正社員登用へチャレンジします。
▼STEP 03 ｜ 適性や目指す方向性に応じた活躍（キャリアの一例）
【仙台チームでのキャリア】
仙台チームの管理業務を行いながら、AIを活用した業務効率化や、CS起点での事業貢献施策を推進する役割を担います。
【その他のキャリア】
同CS組織内の他チーム（東京）へ参画し、事業部門との折衝・連携や、業務委託先のマネジメント（パートナー管理）など、より幅広い領域でプロジェクトを推進。
（参考：https://herp.careers/v1/mixigroup/T77t0HfWsRZJ）

【組織概要】
ソーシャルベッティング事業本部は、競輪・オートレースなどの公営競技を基盤に、投票体験に「コミュニケーション」や「エンターテインメント性」を掛け合わせた“ソーシャルベッティング”領域の事業を展開しています。
主力サービスである「TIPSTAR」に加え、チャリ・ロト、netkeiba（ネットドリーマーズ）、PointsBetなど、国内外の複数事業を有しており、単一プロダクトにとどまらないポートフォリオ型での事業展開を進めています。
今後は各事業のさらなる成長に加え、事業間のシナジー創出や新たな価値提供を通じて、ソーシャルベッティング領域におけるリーディングポジションの確立を目指しています。
【仕事内容】
■ ポジション概要
ソーシャルベッティング事業本部において、TIPSTARをはじめとした複数事業を横断し、KPI設計および事業戦略の立案～実行支援を担うポジションです。
本部長および事業責任者と連携し、データと仮説をもとに意思決定を支える“事業パートナー型”のストラテジー担当として、事業成長にコミットしていただきます。
■ ミッション
数値基盤を起点に、ソーシャルベッティング領域の戦略・投資判断をリードし、事業成長をドライブする
■ 業務内容
複数事業（TIPSTAR／チャリ・ロト／netkeiba／PointsBet等）を横断した予算策定・予実管理のリード
KPI・収益構造の分析を通じた、事業ごとの収益性・効率性の可視化およびレポーティング
通期見通しやローリングフォーキャストの作成、シナリオプランニングの推進
新規施策・新規事業・M&A等における投資対効果（ROI）および資本効率を踏まえた意思決定支援
事業ポートフォリオ分析を通じた、リソース配分・戦略意思決定の支援
本部横断での数値基盤の整備・標準化（本社FP&Aとの連携含む）
■ 期待される役割
本ポジションは、ソーシャルベッティング事業本部におけるFP&A／ストラテジー機能として、数値と戦略をつなぎ、意思決定の質とスピードを高める役割を担います。
・本部長の意思決定を支える数値基盤の構築
各事業の数値情報を横断的に整理・可視化し、戦略判断に集中できる状態をつくります。
・戦略と数値の一体化
事業戦略と数値計画を往復させながら、事業ポートフォリオ全体の収益性・資本効率の最大化を推進します。
・横断的なガバナンスの強化
本社FP&A基準を踏まえつつ、各事業・子会社の数値を標準化し、組織横断での意思決定を支える基盤を整備します。
・再現性のある経営判断プロセスの構築
KPI、ROI、資本コストなどをベースに、リソース配分や投資判断の意思決定プロセスを構造化し、属人性を排した仕組みづくりを推進します。
■ ポジションの魅力
複数事業を横断するポートフォリオ視点で事業戦略に関われる
本部長・事業責任者と近い距離で、経営アジェンダに関与できる
管理に閉じず、戦略立案から実行まで一気通貫で携われる
スポーツ×ベッティング×エンタメという成長領域での意思決定に関われる
■ このポジションの難しさ
複数事業・多様なKPIを横断する構造的な複雑さ
正解がない中で、データと仮説から意思決定を導く力が求められる
戦略と実行の両方に関わるため、思考力と推進力の両立が必要

私たちは、MIXI GROUPの未来を大胆に切り拓く役割です。 投資やM&Aを「買ったら終わり」のディールや単なる財務リターンの追求として終わらせず、買収後のPMI・事業開発を通じて投資先企業の価値を飛躍的に高め、グループ全体の成長エンジンを生み出すことをミッションとしています。
【主な業務内容】
ご経験と適性に応じ、以下のフェーズに一気通貫で関わり、事業を牽引していただきます。
① 価値ドライバーの特定と事業成長のハンズオン推進
事業の内部に深く入り込み、「どこにレバレッジをかければ事業価値が最大化するのか（価値ドライバー）」を特定します。第三者としてのアドバイスに留まらず、自ら当事者として価値ドライバーを牽引し、事業成長の実現まで伴走します。
② PMI（経営統合）とバリューアップの実行
買収後の100日プラン策定から入り込み、描いた成長設計図を現実に変えます。ガバナンス体制や管理会計の構築といった「守り」のPMIだけでなく、売上・粗利改善施策の実行、組織設計、評価制度の整備など、現場に入り込んだ「攻め」のバリューアップを推進します。投資先のメンバーと信頼関係を築きながら、泥臭く事業変革をリードしていただきます。
③ 投資先の経営陣（CxO等）としての事業推進
成果と適性に応じ、投資先やグループ子会社のCxO（CFOなど）や経営層としてアサインされることを想定しています。現場のリアリティ（P/L責任、組織力学、顧客接点）に真正面から向き合い、自らが事業の牽引者としてフルコミットしていただきます。

「心くすぐる、ウェルネス体験を。」がミッション
人生は1日1日の積み重ね。日々のふとした幸せが人生を豊かにしてくれます。そして、心身ともに健康であること、自分に自信が持てることが、日々の幸せを支えています。私たちはテクノロジーと人の力で、心身ともに健康で過ごせるプロダクトを創り、心くすぐるウェルネス体験を提供していきます。
株式会社エイチームウェルネスでは上記のミッションを掲げ、D2C事業として 化粧品・スキンケアブランド「lujo」、ヘアケアブランド「レチスパ」などを展開しています。
【ｴｲﾁｰﾑｳｪﾙﾈｽ】Webマーケティング（マネージャー候補）
業務内容
株式会社エイチームウェルネスにて、自社商品の事業成長を牽引するWebマーケティングマネージャー候補を募集します。広告代理店で培った知見と推進力を活かし、戦略立案から施策実行、効果検証、商大的にはチームマネジメントまでを一貫して担っていただきます。自ら現場に入りながら周囲を巻き込み、新規顧客獲得と売上・利益の最大化を実現することが主なミッションです。
新規顧客獲得に向けたWebマーケティング戦略・KPIの策定と実行
広告代理店・制作パートナーの選定、ディレクション、成果管理
広告予算の配分、運用状況の分析、CPA・CVR・LTVなどの改善
顧客インサイトに基づくクリエイティブ・キャンペーンの企画と推進
施策実施後の効果検証と、次の打ち手への迅速な反映
メンバーの目標設定・育成、業務プロセスの改善、チームの成果最大化
商品企画・CRM・クリエイティブなど社内関係者を巻き込んだプロジェクト推進
◆仕事のやりがい
裁量を持って事業とチームの成長を牽引できる
認知拡大から新規顧客獲得、広告投資の最適化まで、事業成果に直結する領域を広くリードできます。CPA・CVR・LTVなどのデータをもとに意思決定し、戦略を描くだけでなく自ら実行まで推進するポジションです。チームやパートナーを動かしながら、売上・利益の拡大に大きなインパクトを与えられます。
スピード感を持って仮説検証を進められる
コンテンツの企画から開発・運営までを自社で行っているため、必要なデータを迅速に取得し、施策へ反映できます。代理店と事業会社双方の視点を活かし、仮説立案、実行、検証、改善のサイクルをスピーディーに回せる環境です。
【キャリアパス】
まずはマーケティング部門の中堅管理職としてチームを牽引していただきますが、将来的にはマーケティングの最高峰である「ブランドマネージャー」として、ウェルネス領域の多様なプロダクトを統括するポジションを目指していただける環境です。
応募資格
◆必須スキル/経験
広告代理店におけるWeb広告の戦略立案・運用・改善経験
チームまたはプロジェクトを率い、目標達成に導いたマネジメント・リーダー経験
広告予算とKPIを管理し、数値分析から改善施策を実行した経験
戦略立案にとどまらず、自ら手を動かして施策を推進できる方
◆歓迎スキル/経験
D2C・EC事業における新規顧客獲得の経験
事業会社でのtoC向けマーケティング経験
化粧品・美容・ウェルネス領域でのマーケティング経験
広告クリエイティブの企画・ディレクション経験
CRM・SNSなど複数チャネルを横断した施策経験
事業計画やPLを踏まえたマーケティング戦略の策定経験
◆求める人物像
高い当事者意識を持ち、課題を自ら発見して行動できる方
明確な方針を示し、周囲を巻き込みながらチームを前進させられる方
戦略と実行の両方を担い、成果に最後までコミットできる方

【NHN JAPANについて】
NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。広報を含む管理部門、経営支援部門は全て親会社であるNHN JAPAN株式会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。
▼アトリエの詳細はこちら
https://app.vachanavi.com/2025/06/19/nhn-japan
【仕事内容】
◆今後自社で弊社自社ビルである「NHNアトリエ」を管理するため、ファシリティマネジメントのメイン担当者として下記の業務をお任せします。
総務・社屋管理チーム＞社屋管理パートへの配属になります。
自社ビルの施設維持管理、資産価値の向上、運用コストの最適化を担う部門です。電気・空調・防災等のインフラ管理から、オフィスレイアウトの最適化、内装工事、産業廃棄物処理などのソフト面まで、ビルマネジメント全般を管轄しています。
【具体的には】
委託先のビル管理会社との折衝、各種契約手続き、クオリティコントロール他、対外窓口を担っていただきます。
また従業員からのニーズをキャッチし、より良い環境づくりのための施策提案も可能です。
●ベンダーマネジメント（業者管理・選定）
・既存のビル管理会社（BM）の業務品質評価、および改善指導
・コストと品質を目的とした新規業者の選定、比較検討、契約形態の見直し
●修繕・保守計画の策定および実行
・電気、空調、給排水、防災・消防設備等の保守・修繕計画の策定と進行管理
・外部業者から提出される見積もりの妥当性精査、および価格交渉
●車両管理業務
・社用車の管理・保守 (給油・洗車・清掃)
・利用管理および更新業務

【募集背景】
bitFlyerは、事業成長とグローバルな組織拡大に対応するため、コーポレート基盤の強化を推進しています。
人事・総務・法務の全体を統括し、経営戦略と組織戦略を結びつける「人・環境・ガバナンス」づくりを主導いただきます。
組織の中核となるコーポレート領域において、採用戦略・労務リスク管理・人事評価制度・ファシリティマネジメント・法務体制までを広く統括いただくことを想定しています。
【業務内容】
■人事・総務・法務部門の統括およびチームマネジメント（採用・HRBP・労務・総務・法務）
■経営戦略に基づいた人事・コーポレート戦略の立案と実行（組織開発、人員計画、人材要件策定など）
■労務リスク管理、コンプライアンス遵守、IPOに向けた体制整備
■評価・報酬制度の設計・運用・見直し（等級・目標管理・報酬テーブル策定等）
■エンゲージメント向上、組織文化醸成、離職率の低減など、組織課題の改善施策推進
■総務業務全般（オフィス環境整備、備品・契約管理、BCP、防災等）
■社内規程・ルールの整備と運用
■法務業務全般（契約書レビュー・管理、紛争対応・ガバナンス対応、リスクマネジメント）
■経営陣・他部門と連携した経営課題解決の推進
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり