REALITYアプリ／ビジネス職 オープンポジション（ライブ配信領域の経験者採用）[REALITY]・REALITYの求人情報

スマホ向けメタバース「REALITY」のアバター、ルーム売上の最大化をミッションとし、新機能や既存機能の改修、新作ガチャ企画や再販施策の企画、および各種機能や施策のリリース後の分析まで、一連の流れをリードいただきます。

「アプリ内のユーザーの行動ログ、他社状況、ユーザーの声」などを元にユーザーに届けるべき機能・コンテンツを企画立案していただきます。 また、その機能・企画をユーザーに届けるまでの一連の業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・新規ガチャや再販施策の企画と進行
・ガチャの販売促進に繋がる新機能の企画と進行
・ユーザーの行動ログやアンケートなどの分析
・ガチャ運用サポートメンバーの業務管理
・その他、売り上げ促進につながる業務全般

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
スマホ向けメタバース「REALITY」内外におけるユーザーコミュニティの成長と活性化をミッションとして、企画から運営、分析まで幅広く担当いただきます。
アプリ内イベントやユーザー参加型キャンペーン、SNS施策などを通じて「ユーザーと運営の共創」を推進し、REALITYというブランド全体の体験価値を高めていくポジションです。
【業務内容】
・アプリ内外コミュニティ施策（例：オフラインイベント、展示企画、オンラインキャンペーン等）の企画・運営
・SNSやDiscordなど外部コミュニティの企画・運用・分析
・コミュニティデータの分析および改善提案
・配信者・クリエイターの声をもとにした機能／イベント企画提案
・社内外パートナー（開発・デザイン・マーケティングチームなど）との調整・進行管理
・オンライン・オフライン問わず、ユーザーとの交流イベントの企画運営
応募要件
◆求めるスキル／経験
・REALITYのビジョン・バリューへの強い共感
・コミュニティマネジメントまたはユーザーイベントの企画・運営経験
・toC向けプロダクト・SNS・エンタメサービスの運用経験
・データやユーザーインサイトに基づいた企画立案・効果測定の経験
◆望ましいスキル／経験
・ライブ配信／アバター／VTuber業界における企画・運営経験
・SNSキャンペーンやUGC施策の企画・運用経験
・定性・定量の両面からユーザー行動を分析し、改善策を立案できる方
・イベント制作／スポンサー協業の実務経験
求める人物像
・REALITYというサービスを心から好きになり、日常の一部として触れ続けられる方
・ユーザーの目線・感情・熱量を自分ごととして捉え、サービスを“自分の居場所”として考えられる方
・数字やデータだけでなく、ユーザーの声や空気感を読み取り、リアルな体験価値に落とし込める方
・困難な課題に対しても諦めず、柔軟にトライし続けられる方
・周囲と協力しながら、ポジティブに課題解決へ向けて行動できる方
その他
◆本ポジションの魅力
REALITYのコミュニティチームは、ユーザーと運営の距離が非常に近く、
「みんなで創る文化祭」のような熱量ある企画を数多く実現しています。
エンジニアやデザイナー、マーケターと連携しながら、プロダクトや文化そのものを共創していける環境です。
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」のデザイングループにおいて、イベントを中心とした各種クリエイティブの企画～制作までをリードし、ブランド体験の質を高めるポジションです。※Unityは未経験でもサポート体制あり
イベントのキービジュアルを軸としたコンセプト設計／アートディレクション
ガチャバナー、キャンペーン訴求画像などプロモーション用ビジュアルのデザイン
グッズデザイン（物販アイテムの企画・デザイン・入稿管理）
公式サイト・LP・特設ページ等のWebデザインおよび更新運用
SNS用クリエイティブ（投稿画像／ヘッダー／動画サムネ等）の制作
コーポレート／ブランドデザインに関連する横断的クリエイティブの制作・品質管理
関係各所（企画、開発、マーケ、運営）との連携
応募要件
◆求めるスキル／経験
グラフィックデザイン実務経験3年以上
ディレクション・チームリード経験1～2年以上
Illustrator／Photoshopを用いたデザイン実務スキル
印刷物の入稿データ制作・印刷知識
イベント／グッズ制作など複数領域を跨ぐ制作経験
エンタメ／アニメ／VTuber文化への理解・興味がある方
◆望ましいスキル／経験
アートディレクション・チームリーダー経験
Figma,Unity,aftereffect
求める人物像
多様な案件を同時進行で整理し柔軟に動ける方
チームコミュニケーションを大切にし、他職種とも円滑に連携できる方
エンタメ業界のスピード感を楽しめる方
その他
◆使用ツール
Adobe製品, Figma,Unity,
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note （社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

コンテンツの開発・運営やサービスの展開において、プロジェクトのスケジュール管理サポート、部門間の繋ぎ役、ライセンス関連、社内外との各種調整等を担当いただきます。
制作現場に席をおき、ゲームの創出におけるキーマンとして活躍いただきます。

仕事内容
?? 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！
～メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補～
「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
「助けて！」へのレスポンス
オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確なアドバイス・指示を出します。
クライアントとの架け橋
現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。
チームのコンディション管理
「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。
クオリティ向上へのアイデア
「もっとこうすれば良くなるかも？」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。
? この仕事のポイント
現在は「1日35～50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。
「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました！」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。
あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
人材要件
【必須】
基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
業界・職種未経験の方歓迎！
【歓迎要件】
カスタマサポート業務経験者
SV（スーパーバイザー）経験者
【求める人物像】
SNSやネットサーフィンが好きな方
黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方
ルーティンワークが好きな方
プライベートの時間を多く確保したい方
ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

募集背景
AIX/DX事業部は、テクノロジーの力で全社の業務効率化や生産性向上を推進するために新設された組織です。
現在は、全社のテック環境を最適化し、コスト削減や利益率向上につながる「攻めのDX」を実現することを目指しています。
本ポジションは、エンタメIP・ライセンシング領域の新規サービス開発の責任者となる重要なポジションになります。
役割と期待内容
プロダクト企画・要件定義
ーユーザー課題の整理・構造化（の支援）
ービジネスサイド（IPホルダー、ライセンシー、営業）との要求整理（の支援）
ー機能要件・非機能要件の策定
ーロードマップ策定および優先度付け
技術選定・アーキテクチャ設計
ー技術スタック選定
ーマッチング基盤（検索、レコメンド、権限管理等）の設計
ーセキュリティ・コンプライアンス対応（特に権利情報の取り扱い
開発
ー小規模チームの技術リード
ー外部エンジニア（業務委託含む）のディレクション
ーGitHub / CI / CD を用いた開発フロー整備
プロダクトマネジメント
ーユーザー行動データの分析と改善
ープロダクトKPIの策定・モニタリング
PMFに向けたグロース
ー仮説検証サイクルの高速運用
応募資格（必須）
・Webアプリケーション開発経験：5年以上
・(何かあったら)自らコードを書いてMVP・新機能を実装できること
・PdMとしての実務経験：1年以上
・要求整理・要件定義・仕様策定の実務経験
・技術選定・アーキテクチャ設計の経験
・開発プロジェクトのリード経験（ Lead Engineer 相当）
・BizDev / セールス / デザイナーなど他職種との連携経験
応募資格 (歓迎)
・0→1フェーズのプロダクト立ち上げ経験 (SIerとしてでも良い）
・B2B SaaS または Marketplace の開発・運用経験
・フルスタック開発の経験
（Next.js / React / Node.js / Go / Python / TypeScript など）
・データ分析、検索・レコメンド・マッチングアルゴリズムの知見
求める人材像
・ドメイン知識がない領域でもリサーチし、キャッチアップできる
・技術とビジネスの双方からプロダクトを俯瞰できる
・最小構成で素早くつくり、ユーザーテストを繰り返すことに価値を感じる
・多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成できる
・手を動かしながらも、戦略設計・全体最適の視点を持てる