REALITYアプリ／ビジネス職 オープンポジション（ライブ配信領域の経験者採用）[REALITY]・REALITYの求人情報

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety（T&S）およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート（CS）／通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進（ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備）
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進

会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

正社員をご希望で募集中のポジションに該当しない方はこちらよりご応募ください。
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
スマホ向けメタバース「REALITY」内外におけるユーザーコミュニティの成長と活性化をミッションとして、企画から運営、分析まで幅広く担当いただきます。
アプリ内イベントやユーザー参加型キャンペーン、SNS施策などを通じて「ユーザーと運営の共創」を推進し、REALITYというブランド全体の体験価値を高めていくポジションです。
【業務内容】
・アプリ内外コミュニティ施策（例：オフラインイベント、展示企画、オンラインキャンペーン等）の企画・運営
・SNSやDiscordなど外部コミュニティの企画・運用・分析
・コミュニティデータの分析および改善提案
・配信者・クリエイターの声をもとにした機能／イベント企画提案
・社内外パートナー（開発・デザイン・マーケティングチームなど）との調整・進行管理
・オンライン・オフライン問わず、ユーザーとの交流イベントの企画運営
応募要件
◆求めるスキル／経験
・REALITYのビジョン・バリューへの強い共感
・コミュニティマネジメントまたはユーザーイベントの企画・運営経験
・toC向けプロダクト・SNS・エンタメサービスの運用経験
・データやユーザーインサイトに基づいた企画立案・効果測定の経験
◆望ましいスキル／経験
・ライブ配信／アバター／VTuber業界における企画・運営経験
・SNSキャンペーンやUGC施策の企画・運用経験
・定性・定量の両面からユーザー行動を分析し、改善策を立案できる方
・イベント制作／スポンサー協業の実務経験
求める人物像
・REALITYというサービスを心から好きになり、日常の一部として触れ続けられる方
・ユーザーの目線・感情・熱量を自分ごととして捉え、サービスを“自分の居場所”として考えられる方
・数字やデータだけでなく、ユーザーの声や空気感を読み取り、リアルな体験価値に落とし込める方
・困難な課題に対しても諦めず、柔軟にトライし続けられる方
・周囲と協力しながら、ポジティブに課題解決へ向けて行動できる方
その他
◆本ポジションの魅力
REALITYのコミュニティチームは、ユーザーと運営の距離が非常に近く、
「みんなで創る文化祭」のような熱量ある企画を数多く実現しています。
エンジニアやデザイナー、マーケターと連携しながら、プロダクトや文化そのものを共創していける環境です。
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

プロジェクトマネージャーとしての経験を活かし、プロジェクトマネジメント機能を最大化するための取り組みを行って頂きます。

≪具体的な業務≫
・ゲーム開発における予算/進行管理の責任者として、開発計画を確実に達成する
・関係各社、関係部署との折衝業務
・制作スケジュール管理
・プロジェクト内の人員・環境構築
・プロジェクト進行上の課題予防/発見/対処
・経営層へのプロジェクト進捗のレポート

【この仕事の面白み】
世界に通用するタイトル開発に携わることができます。
ご自身の経験を活かし「世界を震撼させる」という気持ちをお持ち、ハイクオリティのゲームを一緒に創ってくださる仲間を募集しております。

【特徴】
・ 小規模な会社ながら、世界規模で売れる自社IPタイトルを所有しています。自社タイトルのおかげで安定した収入を得られ、大きな事業資金をもとに、「本当に面白いゲームを作る」ことに集中できる環境を提供できます。
・ 社員は「少数精鋭」という言葉がぴったり当てはまります。社員数は少ないですが、いずれも大手企業の第一線で活躍できる実力を持っています。

【使用ツール・言語】
・Unreal Engin5
・Excel

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、国内最大級のプラットフォーム「DMM GAMES」を運営しています。
プラットフォーム事業に、パブリッシング事業、コンテンツ事業、海外事業、投資事業の5つの事業を展開しています。
ゲームディベロッパーと協力して新たなゲームを世に送り出すべく、パブリッシャーとして開発資金の出資やインフラ提供、リリース・運営支援、マーケティング支援等を行います。
・累計400本超のパブリッシング実績
・国内外の様々なディベロッパーと協業
・豊富なナレッジとリソースを提供
「部署概要」
伊藤スタジオは「刀剣乱舞ONLINE」「神姫PROJECT」「宝石姫 Reincarnation」といったタイトルの企画、開発、運営を行っているスタジオです。
一部プロモーション役務も含めて、担当作品を「作る～届ける」までの一連を網羅しています。
※成人向けコンテンツに触れることもございます。
「業務内容」
DMM GAMESのプラットフォームならびにAppStore、GooglePlay向けで展開するブラウザゲーム、ソーシャルゲームのパブリッシャーとして立ち上げから運営までのディレクション業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・ゲーム全体の方針、概要資料の制作
・プロジェクトの開発スケジュール調整、進行管理
・プロジェクトの制作物に対するクオリティ、スケジュールの管理
・外部開発会社との折衝、契約の進行
・KPI分析、改善提案
・その他、プロジェクトの遂行に必要な各種の業務
「ポジションの魅力」
・開発会社と密接に連携し、影響力のあるタイトルの開発に携われます
・独自のアイデアやビジョンをゲームに反映し、市場に新しい価値を提供することができます
・プレイヤーのフィードバックを直接取り入れながらより良いゲーム体験を提供できます
「仕事のやりがい」
・ソーシャルゲームの運営力を身につけ、キャリア形成の武器にできます
・コンテンツの成果を肌で感じることができます
・自ら動ける人には裁量を渡して意志決定をコントロールできます

ミッション・業務
AmebaLIFE事業本部/ライフスタイル管轄 は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。
Amebaブランドサイト
本ポジションは、SEOに特化した記事制作のディレクションおよび編集業務を担当します。
記事テーマの策定から構成作成、ライター管理、編集・校閲、品質チェックまで、コンテンツ制作の全工程をリードするポジションです。
主な業務内容
記事テーマの企画・構成作成（検索意図の分析・競合リサーチ）
ライターへの発注・進行管理・納品物の編集・校閲
ファクトチェック・品質管理（事実確認・表現調整など）
SEOコンサルタントや事業責任者との打ち合わせ・施策調整
自社メディアまたはクライアントメディアの編集方針設計・運用
【AmebaLIFE事業本部】編集
【AmebaLIFE事業本部】編集長候補
Amebaのぜんぶがわかるオウンドメディア「Ameヨコ」

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

フラットでオープン： 立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
挑戦を歓迎： 若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
互いにリスペクト： 多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています