【CySphere】ゲームエンジン／システムエンジニア・Cygamesの求人情報

仕事内容
ゲーム開発における、背景モデル制作を行なっていただきます。
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仕事内容
ゲームの翻訳業務を対応をしていただきます。
原文の品質をそのままに、広くフランス語話者の方に受け入れられるようなローカライズ業務にあたっていただきます。
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仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
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モバイルゲームのサーバーサイド開発・運用を行っていただきます。
既存タイトルはもちろん、新規タイトルの立ち上げに携わっていただくこともあります。
【具体的な業務内容】
・サーバーアプリケーション開発
・サーバー構成、通信システムの設計
・データベースの設計
【開発環境】
プログラミング言語：PHP
フレームワーク：Laravel
クラウド：Amazon Web Services(AWS)、Google Cloud Platform
サーバーOS：Linux
Webサーバー：Nginx
データベース：MySQL、Amazon Aurora、TiDB
KVS：Redis、Amazon DynamoDB
バージョン管理：GitHub
タスク管理：ClickUp
開発PC：Mac

■■■本ポジションについて■■■
電子マンガサービスを主力とした「デジタルメディア開発事業」における、開発職ポジションです。
当社が展開している電子マンガサービスに関わる開発・運用業務をご担当いただきます。入社後は社内の開発チームに中核メンバーとして参画していただくことを想定しており、主にスマホ（iOS）向けアプリケーションの開発をお任せいたします。
本ポジションでは、セガおよび出版社のデータや知見を活かし、大手出版社のアプリに携わっていただきます。
新規機能開発、他のサービスとの連携を進めていただくとともに、今後新たなサービスの立ち上げにも携わり、ご活躍いただきたいと考えています。
また、ご自身のエンジニアとしてのキャリアプランや興味関心に基づいてiOSアプリ分野に留まらずに柔軟に業務を通じたスキルアップを目指すことのできる環境です。将来的には、スペシャリスト職やマネジメント職へのキャリアップを目指していただくことが可能なほか、Android開発にも幅を広げて、エンジニアとしてのスキルアップを図ることも可能です。
■■■業務内容■■■
・電子マンガアプリ関連サービスのシステム設計、開発、運用
－主にスマホアプリ（iOS）新規開発および保守運用
・新規実装に関する企画、検討、技術調査
・上記に関わるプロジェクト管理、企画、要件定義
・新技術を利用したサービス開発
・他メンバーの技術支援など
■■■開発環境■■■
・OS:iOS,macOS
・開発環境:Mac,Xcode
・使用言語:swift
・フレームワーク:UIKit,RxSwift
・コード管理:GitLab

「募集背景」
DMM通販事業の第二創業期において、新たな市場に挑戦し事業成長を維持していくために、システム基盤の刷新・サービス機能の拡充が必要となりました。 顧客・サービスに向き合い、あるべき姿を自ら考え実現していく、広い視野と探究心を持ったエンジニアリーダーを今回募集します。
「事業概要」
DMM通販事業では【「欲しい」が見つかる。「欲しい」が生まれる。そして人生を豊かにする。】をミッションとして、 ホビー領域に強い通販サイトを主軸に、多様なサービスを展開している事業部です。 例えば以下のようなサービスを運営しています。
・自社IP商材を中心にDVD、CD、本、フィギュア、プラモ等の通販サービス
・CtoCのマーケットプレイス、BtoCのモールなど、通販プラットフォームの提供(SHOPS)
・オンライン景品くじサービス
これまでは、得意分野であるエンタメ・ホビー領域で堅調に成果を伸ばしてきましたが、 今後は未進出の市場にも挑戦し、事業規模のさらなる拡大を目指しています。 以下は、私たちが大切にしている価値観です。
・私たちは、3つのX (Customer Experience / Supplier Experience / Employee Experience) を同時に追求します。いずれかのXのためにいずれかのXを犠牲にしません。
・私たちは、単発的な売上増や収益改善よりも、中長期的に継続的な売上・収益効果が期待できる仕組みの構築やプロセスの改善を重視します。
・私たちは、中長期的な成長のためには、優れた顧客体験の提供が必要不可欠であることを理解しています。顧客視点に立ち、自らを否定することにも躊躇しません。
・私たちは、役職・役割・経験に関係なく、全員がリーダーです。
・私たちは、勇気を持って付加価値の低い仕事を削減します。そして、付加価値の高い仕事にシフトします。
・私たちは、仕事を楽しみます。また、仕事が楽しくなるように努力します。そしてそれが顧客を楽しませ、事業の成長につながると信じています。
「業務内容」
DMM通販事業をスケールさせるために、5~10名程度の開発組織を率いて成果を挙げていただきます。
１）チームリーダーシップとマネジメント:
・エンジニアリングチームをリードし、チームメンバーの指導、成長、モチベーション維持を担当する。
・チーム・メンバーのパフォーマンス評価を行い、目標の設定と進捗のモニタリングを通じてチームの成功をサポートする。
・チームメンバーのスキルアップとキャリア開発を促進し、チームの能力強化に努める。
２）プロジェクトマネジメント:
・プロジェクトの計画、スケジュール、リソース管理を行い、期日と品質基準を満たすプロジェクトの進行を保証する。
・プロジェクトのリスクおよび課題の識別、分析、解決策の提供を行い、プロジェクトの順調な進行を確保する。
・新しい技術トレンドやベストプラクティスに関する洞察を提供し、プロジェクトの品質と効率を向上させる。
３）ステークホルダーコミュニケーション:
・関係者との効果的なコミュニケーションを確保し、プロジェクトの進捗状況やリスク、課題について透明性を持って報告する。
・ステークホルダーのニーズや期待を理解し、それに基づいてプロジェクトの優先順位を設定する。
４）プロセスの改善と効率化:
・エンジニアリングプロセスやワークフローの改善をリードし、効率化と品質向上を目指す。
・ベストプラクティスの導入や効果的な開発手法の適用に努める
「ポジションの魅力」
決裁レイヤー（事業・開発部長、担当役員）との距離が近く、自らのアイデアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。 各職能が協力して事業目標を達成する協力体制があります。縦横共に透明性があり、風通しよい環境です。
通販事業は、DMM.comのサービスの中でも歴史が長く、システムや運用フローの見直し期に入っています。 システム・プロセス共に、多くの改善の種・ノビシロがあり、マネジメントの力・行動次第で、素早く大きな成果を挙げられる状況です。 現在システム基盤の刷新を進めており、アーキテクチャの見直し、データ構造の最適化、パフォーマンスチューニング など、通常のシステム開発業務では得難い経験を積むことができます。
オーダー通りに開発するのではなく、自らの力でサービスを改善していきたい方にとって、大きな裁量をもって能動的に働ける環境があります。
「チーム体制」
■チーム体制
事業部全体：約80名（開発40名、運営30名、営業10名）
配属チーム：6名（エンジニア5名、デザイナー 1名）