海外事業プロジェクトコーディネーター・アイディアファクトリーの求人情報

仕事内容
・新作タイトルのデバッグ作業
求めるスキル
・様々なハードでのゲーム
・経験バグの発見だけでなく、ユーザーの立場で提案し品質を向上させていく提案のできる方
・自分の力で、より商品価値を高めていこうという気概のある方
・多くの情報を適切に整理、分析ができる方
歓迎するスキル
・様々なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等）のある方
・社内外の人と円滑にコミュニケーションがとれる方
・デバッグだけではなく、様々な業務に挑戦する意欲がある方

仕事内容
・ゲームソフトのパッケージ、マニュアル、チラシ等の印刷物デザイン
・素材作成
・印刷物進行の管理
求めるスキル
・デザイン能力
・色彩、レイアウトに関する知識
・Photoshop、Illustratorを操作可能な方
歓迎するスキル
・Mac OS XおよびWindows XPを利用したDTPデザインの実務経験
・ゲームソフトパッケージ等のデザインに興味がある方

仕事内容
・ゲームタイトルのWebサイトデザイン、コーディング
・イベント、キャンペーンなどの特設サイト作成
求めるスキル
・HTML、CSS、JavaScriptに関する知識
・Photoshop、IllustratorなどAdobe製品を使用したWebサイトデザイン
・レスポンシブデザインを用いたサイトコーディング
歓迎するスキル
・ゲームサイトならではのインパクトあるデザイン表現
・サーバーサイドプログラム（PHP、Node.jsなど）に関する知識

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
・担当メンバーのマネジメント
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
・過去のご経歴でのマネージャー経験
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
・マネージャーとして、配下のメンバーを活かす働き方ができる方

【募集背景】
bitFlyerでは、プロダクトの高度化や意思決定の迅速化を支えるデータ基盤の強化が急務となっています。データ活用を全社的に加速させるため、信頼性の高いデータパイプラインの構築・運用を担うデータエンジニアを新たに募集します。
【業務内容】
■各種データソースからのデータ収集・加工・保管に至るパイプラインの設計・構築・運用
■データ分析・機械学習向け基盤（ETL/ELT、DWH、データレイク等）の整備
■バッチおよびリアルタイム処理のワークフロー設計と最適化
■データ品質管理および可観測性（監視・可視化）向上のための仕組み構築
■ビジネスサイドや分析チームとの要件定義・仕様策定
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

■仕事内容
◎株式会社タイトーの運営するアミューズメント施設のWEB・SNSを用いた販促企画
┗・店舗集客の促進企画の立案・実施
　・施策の効果分析・レポート作成
　・広告出向先や制作会社のディレクションおよび交渉業務
　・SNSやインフルエンサー活用などのWEBマーケティング業務
　・クリエイティブの制作ディレクション
　・自社保有のサイネージ系広告企画・運用：月1～2回

○SNS（X・Instagram）の運営（店舗総合アカウント）
┗各店舗のアカウントでは、基本的に、店舗スタッフに撮影・投稿等をお願いするため、
　店舗スタッフに対して、撮影や投稿に関するノウハウを教える立場になります。
┗運営アカウント（https://x.com/taitostation_i）

〇タイトーステーションアプリの運営
┗アプリ内容の企画や掲載内容の更新、アプリダウンロード促進企画の立案・実施などを行っていただきます。
┗https://www.taito.co.jp/taitoapp

■魅力ポイント
◎色々な戦略を考えて提案していくため、自分で考えたものを形にすることができます。
◎外部の人とコミュニケーションを取ることも多いです。
◎ゲームセンター以外の業態にも触れることで、知見を広げることが可能です。
◎タイトーの主力事業に関わり、活気づかせることができます。会社や事業に貢献している実感を得やすいです。

■配属
・運営推進部（企画課・運営支援課（備品・環境整備・ブランディング）・採用教育課（アルバイト採用・スタッフの教育）・新規業態運営課）の中の企画課

【勤務形態】
基本的に出社している
状況に合わせてリモート勤務も週1～2回は要相談で可能