求人ID: 35390
アイディアファクトリー株式会社
・家庭用据置型・携帯型ゲーム機およびオンライン用ゲームソフトウェアの企画・開発・販売 ※評価実績:「週刊ファミ通」新作ゲームクロスレビュー殿堂入りタイトル一覧 ・書籍、CD、フィギュア等のゲーム関連商品およびキャラクター商品の企画・制作・販売 ・法人企業向けエンターテインメントコンテンツの受託開発

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事業概要
■DMMが展開する60以上のサービスの中で、エンターテインメント&EC本部は、エンタメコンテンツを中心に複数事業を展開しています。
今回の募集ポジションは業界最大規模のオンラインくじサービス「DMMスクラッチ」のアライアンス営業及び新規サービスにおける営業担当を募集します。
▼DMMスクラッチ
https://scratch.dmm.com/
今後はDMMスクラッチのシステムをエンタメ商材だけではなく、日常の生活用品などにも商品展開を行います。
今まで獲得できていない新規ユーザーの獲得、既存ユーザーのさらなる満足度向上を実施します。
今回の募集ポジションは下段に記載の一般商材メインの営業ポジションになります。
<DMMスクラッチ取り扱いジャンル一覧>
▼ライセンス商材
アニメ/漫画/YouTuber/VTuber/アイドル/タレント/2.5次元舞台/アーティスト
▼一般商材
日用品/家電/ホビー/食品/化粧品/雑貨/文房具/お酒 など
募集背景
これまでは、アニメ/漫画等の2次元商品を中心に展開してきましたが、今後は日常の生活用品にも注力展開していくにあたり、一般商材や小売店の営業経験がある方を募集します。
業務内容
これまでのご経験をもとに、新規営業業務をお任せいたします。
▼業務内容
・商品展開(タイアップ)候補の選出、リサーチ
・新規アポイントの取得
・一般法人、メーカーなどジャンルを問わない折衝
・プロジェクトに関わる関係各所と取り交わす契約書の準備作成
・条件交渉/進行管理/納品管理/商品登録等
・プロモーション手配
・効果検証(数値分析)
※ご経験スキルを鑑みて版権元への営業も行なっていただく場合がございます。
ポジションの魅力
①裁量の大きさ
複数の案件をプロデュースしてもらいます。
企画の考案から商品構成、プロモーション面まで一気通貫で携われるのがこのポジションの魅力です。
②様々なジャンルの商品に幅広く携わる事ができる
今回のポジションは一般商材への営業をメインに担当いただきます。
一般商材はまだ前例が少ない分野のため、未開拓ジャンルへの挑戦や、
ご自身の得意分野を活かし、人気企画を生み出すことも可能です。
チーム体制
スクラッチグループ:19名体制
この求人案件の募集は終了いたしました
「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
10:00~22:00/休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
本ポジションでは、子どもたちのSNS相談(チャット形式)を支える運営管理者として、
1ヶ月間の手厚いOJT研修のもと、スタッフのサポートや業務管理を通じて社会貢献度の高い事業をリードするポジションです。
※今後は子ども以外を対象にする業務の立ち上げにもかかわれる可能性もございます
具体的な業務内容
・ 日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・ OPからのエスカレーション受け
オペレーター(OP)から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・ クライアントへのエスカレーション
必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・ クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・ 報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・ OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
万全の研修体制(未経験・無資格でも安心!)
管理者としての第一歩を、バックアップします。
期間: 約1ヶ月間
内容: OJT(実務を通じたトレーニング)を中心に実施
サポート: SV(スーパーバイザー)or現場のベテランスタッフが対応します
ステップ: まずは業務の流れを理解することから始め、徐々に管理業務を覚えていただくので、業務が初めての方でも安心して着任いただけます。
人材要件
【必須】
Excelの基本操作
最低限のPCスキル
コミュニケーション能力
【歓迎】
カスタマーサポート経験者
SV経験者
臨床心理士/公認心理師の資格をお持ちの方
【求める人物像】
ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
学習意欲の高い方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。