求人ID: 33854
複数のゲームプロダクト運用業務を横断的に統合・効率化する新たなチームの構築と運営管理をお任せします。
既存プロダクトの開発ラインで独立して運用されている業務を整理・抽出することで、共通化できる業務を担う横断的な運用チームを形成し、事業全体の効率化を目指します。
共通業務の整理・抽出から始まり、プロジェクト状況の可視化、リスク管理、効率的なリソース配分、課題解決といった業務にご尽力いただきます。挑戦する文化を大切にしている弊社で、多職種のメンバーと連携しながら事業の持続可能性を支える重要な役割を担っていただきます。・セクション単位での横断管理計画の策定、業務整理・抽出
・横断運用チーム(例:サーバプログラム業務)の運営設計と管理
・複数プロダクトにおけるリソース調整や業務効率化の推進
・プロジェクト状況の可視化、文章化による情報共有プロセスの整備
・リスクマネジメントや課題解決の推進、進行の停滞防止策の実行
・チーム間の連携促進とコミュニケーション改善
・ステークホルダーとの調整や関係者間の共通認識の醸成
・長期的な運営フローの改善提案や他セクションへの効率化展開計画 など
所属部署と職種
viviONのEC事業部のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、日本が誇る二次元コンテンツやキャラクターグッズを世界中のファンへ届ける架け橋となることです。DLsiteに次ぐ第二の柱として立ち上がった「viviON BLUE」の成長を通じて、ユーザーの熱狂とクリエイターの還元を最大化することを目指しています。
【EC運営(コアメンバー)】 は、二次元総合ECサイト「viviON BLUE」において、販売戦略を物流やサイト運営といった実務へと落とし込み、お客様へ商品を確実に届けるための基盤を支えるポジションです。単なるルーティンワークとしての運営ではなく、社内外の関係者(倉庫、仕入れ担当、販売戦略チームなど)と連携し、事業成長に伴って発生する課題を解決しながら、最適な業務フローを構築・推進していただきます。
採用背景
当社は2024年1月より、新たな主力事業として二次元総合ECサイト「viviON BLUE」をオープンしました。自社IPに加え、多様な公式ライセンス商品やホビー商品などラインアップを急拡大させており、グローバル展開も加速させています。現在、ECチームは12名体制(うち運営担当3名)で稼働していますが、毎日の新商品リリースやキャンペーン施策の増加に伴い、バックエンド業務の重要性が増しています。今後さらに事業をスケールさせていくため、既存の運用フローを回すだけでなく、より効率的でミスのない体制へとアップデートし、お客様に最高の購買体験を提供できるコアメンバーを募集します。
業務内容
ECサイト「viviON BLUE」における商品登録・更新作業および進捗管理
倉庫との連携による入出庫管理、出荷指示、在庫管理・棚卸業務
商品ページやLP、利用規約などのサイト内情報の更新・管理
販売施策実行に向けた社内外(倉庫・戦略チーム等)とのスケジュール調整・連携
日々の運用における業務フローの課題発見、改善策の立案と実行
カスタマーサポートチームへの対応方針指示および情報連携
このポジションの魅力
事業成長を支える手触り感: 立ち上げ間もない急成長サービスの運営において、あなたの構築したフローがそのまま事業の安定と成長に直結します。
グローバル展開への貢献: 日本国内だけでなく、海外のユーザーへ日本のカルチャーを届ける越境ECの物流・決済といったバックエンド業務に携わることができます。
業務改善の裁量権: 決められたことをこなすだけではなく、データや日々の気づきに基づいて主体的に業務改善を提案・実行できる環境です。
キャリアの広がり: 将来的にはEC運営のスペシャリストだけでなく、実店舗展開の企画や新規グッズジャンルの立ち上げなど、事業の多角化をリードする役割へ挑戦するパスもあります。
概要
弊社の「KLab AI Entertainment」部門において、AIアーティスト事業におけるP/L(損益)責任を持ち、IPの創出から収益化までのロードマップを策定・実行するポジションです。
市場トレンドと競合分析に基づき、ターゲットセグメントに合致したキャラクターコンセプトを設計し、楽曲・動画・マーチャンダイジング等の多角的な展開を指揮していただきます。
社内外のステークホルダー(制作、営業、外部パートナー)を統率し、プロジェクトの遅延や品質リスクを管理しながら、KGI/KPIの達成にコミットいただきます。
主な業務内容
・事業計画および中長期ロードマップの策定と予実管理
・IPコンセプト設計(ペルソナ、ストーリー、デザイン方針)
・制作部門(Crt.&Prd.)への要件定義とクオリティ管理
・協業パートナー開拓および契約交渉
・これらに付随する業務